SuitePad 在美国开设办事处并签约 10 家酒店,为扩张做好准备
将本地专业知识和实时客人技术带到北美。
SuitePad 是一家全球领先的酒店客房平板电脑解决方案提供商,现已在美国开设首家办事处。此次扩张标志着该公司全球增长战略迈出的重要一步,增强了其服务北美酒店市场的能力。
SuitePad 在美国的扩张早在其正式办公室开业之前就已启动,目前已有 10 家美国酒店加入其投资组合。其中包括位于佛罗里达州 The Villages 的 Brownwood Hotel & Spa、佛罗里达州的 Marenas Beach Resort,以及 Wagner Hospitality 旗下的两家酒店:Iris Hotel Boston 和 Iris Hotel Cape Cod。
加强美国存在
为了确保与客户和合作伙伴的密切合作,SuitePad Inc. 首席执行官 Moritz von Petersdorff-Campen 将在位于佛罗里达州奥兰多的 SuitePad 美国办事处现场领导此次扩张。该公司还在组建其美国团队,并配备了专门的客户支持专家,将开始为酒店提供快速响应的服务和区域定制支持。
SuitePad Inc. 首席执行官 Moritz von Petersdorff-Campen 表示:“开设美国办事处是我们更直接满足该地区酒店需求的战略举措。在我们正式推出之前,已有 10 家酒店与我们合作,这既表明了市场的强劲需求,也表明了对我们无风险、基于绩效的定价的信心,这使我们的成功与客户的成功保持一致。”
首批美国酒店顾客
SuitePad 的首批美国合作伙伴之一是位于佛罗里达州、拥有 151 间客房的 Brownwood Hotel & Spa。
布朗伍德酒店及水疗中心总经理吉尔斯·卡西亚尼 (Gilles Cassiani) 表示:“我们一直在寻找一种能够增强宾客沟通并简化服务请求的解决方案。SuitePad 的解决方案,加上其全新的美国支持服务,使其成为我们的正确选择。”
波士顿的瓦格纳酒店集团 (Wagner Hospitality) 也加入了 SuitePad,成为其早期美国客户。
瓦格纳酒店管理公司总裁瓦格纳·昆塔尼利亚 (Wagner Quintanilha) 表示:“我们的宾客期望能够快速享受与我们两家酒店体验和生活方式相匹配的服务。借助 SuitePad,我们可以将这种体验直接实时地传递到客房内。”
佛罗里达州的马雷纳斯海滩度假村是另一个早期采用者。
“对于我们来说,探索 SuitePad 的意义非凡,因为它的优势显而易见:它能够提升宾客体验,简化沟通流程,并提供比传统方法更可持续、更高效的替代方案。我们始终乐于接受创新解决方案,帮助我们更好地与宾客沟通,同时提升运营效率。” Marenas Beach Resort 董事总经理 Cynthia Perez 说道。
后续步骤
SuitePad 美国办事处现已投入运营,并在预发布阶段签约了首批 10 家酒店,预计将在未来几个月内开始为这些酒店提供服务。公司计划在 2025 年继续拓展其北美业务,重点关注单体酒店和大型集团,并欢迎与能够共同塑造客房数字化解决方案未来的机构建立合作机会。