新 SuitePad 学院
通过免费在线课程加强酒店业
由 SuitePad 开发的全新创新电子学习平台旨在将酒店经营者及其员工以及学生和学员的培训数字化。参与者有机会学习在酒店业中使用的专业知识和实践技能,以促进他们的职业发展和促进销售。
这些课程是模块化和纯数字化的,这意味着参与者可以随时随地学习内容和练习。随附的视频和有用的提示使学习更轻松,每位毕业生都会在课程结束时获得 SuitePad 学院颁发的证书。除了常规的网络研讨会、白皮书和电子书之外,免费的电子学习平台 SuitePad Academy 是对 SuitePad 信息和教育资源的无缝补充。
数百万 SuitePAD 用户产生了宝贵的见解
“我们的数字通信解决方案目前每月接触近一百万酒店客人。通过分析客户使用我们的室内平板电脑期间产生的数据,我们对客户沟通方面真正有效的方法有了深入的了解,”SuitePad 的联合创始人兼董事总经理莫里茨·冯·彼得斯多夫-坎彭 (Moritz von Petersdorff-Campen) 说。“为了保持竞争力从长远来看,酒店需要了解当前的趋势和发展,并相应地培训员工——最简单的方法是通过数字化方式进行。而且因为我们想加强整个行业,所以我们的在线课程是完全免费的。”
借助方法论知识和实用工具取得成功
SuitePad Academy 的第一门在线课程涵盖了“宾客沟通与讲故事”这一主题。共有七个易于理解的模块教授有效沟通的有条理和实用的工具。该课程旨在增强客人忠诚度、提高网点利用率、减少工作量并避免频繁发生事故。在第一个模块的基础上,SuitePad Academy 计划在未来推出更多课程,涵盖酒店技术、未来酒店客房、追加销售、流程优化和现代酒店营销等不同主题。