White Rainbow 通过 Mews 扩展精品酒店组合
阿迪朗达克出身的酒店集团在一个操作系统上统一管理七家远程运营的酒店，第八家即将加入
White Rainbow，一家主要位于阿迪朗达克地区的精品酒店组合，已选择Mews，这款酒店运营系统，用于管理其不断扩展的酒店群的酒店管理、收益管理和客房服务。此举取代了以往各个酒店单独使用的碎片化系统，采用一个统一平台，以便随着酒店群的扩大进行管理。
White Rainbow成立于2020年，创始人Yuri Bouharevich从休斯顿的城市生活中抽身，前往阿迪朗达克，受到围绕与自然更深层次联系的酒店理念的吸引。公司专注于在极佳的户外环境中开发未充分利用的酒店，将每一家酒店重新塑造为具有独特特色的酒店，秉持“非凡住宿”的共同理念。从最初的一家酒店发展到如今在阿迪朗达克、蒙大拿和佛蒙特拥有八家酒店的规模。
随着酒店群扩展到多个州，White Rainbow发现自己每家酒店都使用不同的系统，无法整体掌控业务。公司将其中七家酒店迁移到Mews系统，主要是看中系统之间数据共享的便利性。现在，他们使用Mews PMS、Mews RMS和Flexkeeping（由Mews开发的客房清洁管理工具）进行运营。由于团队分布在不同酒店和轮班工作，White Rainbow需要一套员工可以快速掌握、无需大量培训的技术方案，包括新加入的老员工。
在客户方面，White Rainbow通过Mews Marketplace连接无钥匙进入系统，方便客人自主办理入住。后台方面，White Rainbow基于Mews数据建立了自动化报表系统，方便团队查看预订情况、监控入住率并生成财务预估，无需在多个系统中繁琐查找信息。
“我们接手的每一家酒店都有自己的故事，我们的任务就是展现出来。为了在不断扩展中持续做到这一点，后台操作必须简单且一致。Mews让我们专注于提升客户体验和每个酒店的独特性，”White Rainbow的创始人兼CEO Yuri Bouharevich表示。
“每个酒店都在一个系统上，新增酒店或跨酒店管理都变得简单，我们的团队可以随时随地操作，”White Rainbow的开发主管Ethan Thomas说。
“White Rainbow打造了一个独特的品牌：高效运营、由精简甚至完全远程团队管理的精品酒店，同时保持了客户期待的个人化服务，”Mews总裁Michael Coscetta表示。“随着他们从单一酒店扩展到阿迪朗达克及其他地区的快速增长的酒店群，Mews为他们提供了一个统一的运营系统，无论身在何处都能实现酒店的持续管理。这正是我们为支持独立运营商而开发Mews的初衷。”
White Rainbow预计在十月底前将其最新酒店——佛蒙特州斯托的Grey Fox Inn引入Mews，并将在超越原有阿迪朗达克范围后，持续拓展新市场。
关于White Rainbow
White Rainbow是一个位于阿迪朗达克和蒙大拿的精品酒店集合，由Yuri Bouharevich于2020年创立。公司将未充分利用的酒店在极佳的户外环境中重新打造为具有设计感的特色住宿，秉持“非凡住宿”的理念，帮助客人“stay remarkable”。目前，White Rainbow运营着八家酒店，并持续扩大其酒店群规模。
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