你最喜欢什么?
我喜欢它的易用性。我的团队很容易上手,培训也很简单。日历使用方便,价格路由非常简单,我也喜欢操作和附加设置。账单清晰易读。界面美观,我喜欢它能计算客人之前入住的次数。档案访问和使用都很方便。我也很喜欢它在客房服务方面的应用,有助于前台和客房服务之间的沟通。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我讨厌调整入住日期的流程,太笨重且复杂。新日期的价格应该在更改确认前显示,客人通常想比较价格,但你必须先锁定新日期才能看到。
当我在日历中查看某项内容时,如果点击离开预订,所有内容都会重置,必须重新输入搜索条件,我不喜欢这样。我希望客人消息功能能有主动联系客人并发起短信对话的选项。我也希望能对套餐设置浮动折扣/激励,而不是必须提供每日抵扣。