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Stayntouch
4.7 (305 评论)
HT评分
100 分中的 92 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guido, Dave, Rachel + 36 more experts recommend Stayntouch
读 建议Stayntouch
在 316 中排名第 6 位的 物业管理系统
企业移动平台、移动应用开发、酒店宾客服务
94% 推荐度，201 家酒店推荐
Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges 和另外198 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Stayntouch的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.
Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges 和另外198 家酒店
閱讀他們的評論合作夥伴說
Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.
Guido, Dave, Rachel and 36 others
閱讀他們的推薦支持
基礎
Hoteliers often praise the customer support provided by Stayntouch's Property Management Systems (PMS). The support staff is described as responsive, knowledgeable, and effective in resolving issues promptly. Many users highlight the availability of multiple support channels, including chat, phone, and email, which ensures that hoteliers can access assistance when needed. Additionally, the onboarding process is well-managed, with support staff easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are mentioned as helpful in guiding users through both common and complex challenges. Overall, the effective customer support offered by Stayntouch contributes significantly to user satisfaction and the seamless operation of their hotel management tasks.
Hotel Manager
3 个月前
已验证
... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and professionel. This ...
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and professionel. This counts for both the support system, but also the employees in support section. Moreover the helpdesk is such a pleasure to go seeking ...
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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3 个月前
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12 个月前
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... StayNtouch 是一个用户友好的系统。基本功能和注重细节的工作。基于网络使得访问系统更加快捷。 StayNtouch 可以使用任何设备，非常适合客房服务团队。 ...
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11 个月前
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... 一旦您对程序更加熟悉，SNT 就会变得非常用户友好。我们酒店的实施顾问朱莉娅·约瑟夫森 (Julia Jo ...
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11 个月前
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... -用户友好的系统 - 没有什么是太难的 - 易于访问的帮助台 - 添加/请求更多功能的选项 - 用于逐步帮助具体细节的知识工具 ...
查看完整评论Revenue Manager
10 个月前
已验证
... 我们的 SNT 代表 Julia Josephson 与我们一起住了一个星期，并且 24/7 全天候为我们两个酒店的团队提供培训。她的专业知识和耐心确实是一份礼物。 ...
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10 个月前
已验证
... 我们的 SNT 代表 Julia Josephson 与我们一起住了一个星期，并且 24/7 全天候为我们两个酒店的团队提供培训。她的专业知识和耐心确实是一份礼物。 ...
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10 个月前
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10 个月前
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9 个月前
已验证
... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效率。 Stayntouch 最突出的方面之一是其卓越的客户服务。我们很幸运有 Julia Josephson 担任我们的实施主管，她的专业知识和指导使过渡过程非常顺利。尽管在过 ...
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9 个月前
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9 个月前
已验证
... Stayntouch 给我们留下了深刻的印象，但与任何系统一样，我们认为有些方面需要改进，才能进一步提升我们的体验。幸运的是，Stayntouch 通过其专用的帮助和支持页面提供了一条出色的改进途径。这项独特功能允许我们直接向 Stayntouch 团队提交建议，他们会认真审查并评估实施的可行性。拥有这样一个响应迅速的渠道确实非常了不起，我们不仅听到了我们的担忧 ...
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9 个月前
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... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效率。 Stayntouch 最突出的方面之一是其卓越的客户服务。我们很幸运有 Julia Josephson 担任我们的实施主管，她的专业知识和指导使过渡过程非常顺利。尽管在过渡期间偶尔会出现挑战，但 Julia 和 Stayntouch 团队始终提供及时帮助，并确保任何问题都能得到迅速解决。 Stayntouch 的与众不同之处在于他们致力于保持技术前沿。借助 Staynt ...
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9 个月前
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... Stayntouch 给我们留下了深刻的印象，但与任何系统一样，我们认为有些方面需要改进，才能进一步提升我们的体验。幸运的是，Stayntouch 通过其专用的帮助和支持页面提供了一条出色的改进途径。这项独特功 ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 ...
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8 个月前
已验证
... 如果事先查看主题和培训指南会很有帮助，这样不需要小组知识的人就可以按照该部分或时间表来。事先的调查可以列出各个部分，参加者可以通过评分来确定哪些部分是一天中最需要花时间的。不是 ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可 ...
查看完整评论Group Sales/ Front Desk
8 个月前
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... 在我们从 Innroad 过渡到 StaynTouch 的过程中，David T 非常愿意帮助我们的前台工作人员。 ...
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8 个月前
已验证
... 我 7 天前提出了安装界面的请求，今天 Julia 很快就帮我安装好了。她很棒，很有耐心。她按时完成了安装，让一切工作无缝衔接。她向我们展示了界面将会发生的变化。客户服务棒极了。 ...
查看完整评论CCO
7 个月前
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... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch ...
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7 个月前
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... 支持非常棒！即使在迁移之后，我们的初始培训师也会立即回答我们的问题或将我们介绍给其他人。日终功能有助于在夜间审计期间完成其他任务。 ...
查看完整评论General Manager
6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp 来做我们的内部培训，David 几乎立刻就让我放松了下来。David 热情、体贴、风趣，最重要的是知识渊博。David 让我感觉到我们之间是真正的合作伙伴关系，他和我一样关心这项事业的成功。尽管 ...
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6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp 来做我们的内部培训，David 几乎立刻就让我放松了下来。David 热情、体贴、风趣，最重要的是知识渊博。David 让我感觉到我们之间是真正的合作伙伴关系，他和我一样关心这项事业的成功。尽管 David 知识渊博，但他并不让人觉得自己很笨。我几乎在每家公司都担任过培训师，所以我对培训师的评价非常明智。 David 对 Stayntouch 的兴奋感具有感染力。David 说：“等着看这个吧！”和“我喜欢 Stayntouch 的这一点！”没有问题是太愚蠢或不重要的。培训后的两周，David 随叫随到，对我和我的团队给予了支持和帮助。David 真的是一位出色的团队成员。我有一位 70 多岁的员工，Matt 对她非常友善和耐心。她认为他是最棒的。Matt 是新手，但我已经看到了他的耐心和知识水平的潜力。请知道，我已经人手短缺一段时间了，我没有时间写正面或负面的信。因此，David 的培训能力和使转换顺利甚至有趣的能力充分证明了他作为培训师和 ...
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6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp 来做我们的内部培训，David 几乎立刻就让我放松了下来。David 热情、体贴、风趣，最重要的是知识渊博。David 让我感觉到我们之间是真正的合作伙伴关系，他和我一样关心这项事业的成功。尽管 David 知识渊博，但他并不让人觉得自己很笨。我几乎在每家公司都担任过培训师，所以我对培训师的评价非常明智。 David 对 Stayntouch 的兴奋感具 ...
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6 个月前
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6 个月前
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6 个月前
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6 个月前
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6 个月前
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查看完整评论GM
5 个月前
已验证
... 我们从 skytouch 转换了两处房产，David 帮助我们，使转换过程非常顺利。我喜欢 stayntouch 设置的许多功能，包括 OTA 预订和 DB 的路由。我也非常喜欢自定义计划导出报告。预订流程也非常简单，即使是我们经验不足的员工在预订时也不会遇到麻烦。但最重要的是，我感谢 David 的帮助，他让我们冷静下来，并做了很多工作，使转换过程非常顺利。 ...
查看完整评论ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
5 个月前
已验证
... 朱莉娅提供了出色的指导和支持，确保我们的酒店在整合的所有阶段都做好准备、参与并适应该系统。 ...
查看完整评论ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
5 个月前
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5 个月前
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查看完整评论General Manager
5 个月前
已验证
... 每个人的训练时间都更长。让每个人都参加一个班，这不是你的错。我认为公司应该派另一个 Cobblestone 的人在大家训练时监视前面。 ...
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5 个月前
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... 每个人的训练时间都更长。让每个人都参加一个班，这不是你的错。我认为公司应该派另一个 Cobblestone 的人在大家训练时监视前面。 ...
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5 个月前
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5 个月前
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5 个月前
已验证
... 每个人的训练时间都更长。让每个人都参加一个班，这不是你的错。我认为公司应该派另一个 Cobblestone 的人在大家训练时监视前面。 ...
查看完整评论Acting Manager
5 个月前
已验证
... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的过渡。在转变前后与我的员工交谈时，对比一下足以说明我和他们与 David 的经历。作为一名年轻的经理，他非常乐意帮助我，让我有一种难以忘怀的成就感。我无法想象其他人能取得他在我们身边时取得的成就。尽管我们遇到了技术困难、障碍和坎坷，但他面带微笑地帮助我们度过了难关。我很荣幸能让他再次与我们在一起。我和我的员工都真诚地期待着未来继续与他合作 ...
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5 个月前
已验证
... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的过渡。在转变前后与我的员工交谈时，对比一下足以说明我和他们与 David 的经历。作为一名年轻的经理，他非常乐意帮助我，让我有一种难以忘怀的成就感。我无法想象其他人能取得他在我们身边时取得的成就。尽 ...
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5 个月前
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5 个月前
已验证
... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的过渡。在转变前后与我的员工交谈时，对比一下足以说明我和他们与 David 的经历。作为一名年轻的经理，他非常乐意帮助我，让我有一种难以忘怀的成就感。我无法想象其他人能取得他在我们身边时取得的成就。尽管我们遇到了技术困难、障碍和坎坷，但他面带微笑地帮助我们度过了难关。我很荣幸能让他再次与我们在一起。我和我的员工都真诚地期待着未来继续与他合作，知道他将成为支持团队的一员，这真是莫大的安慰。我非常感谢大卫，我的员工告诉我，他们很高兴在他们需要的时候，大卫出现了。总之，大卫正是我们所需要的。我们不可能要求一个更有经验或知识的倡导者。他不仅对系统了如指掌，而且他还有一种方法可以缓解担忧。他让看似无法完成的任务成为我们团队可以完成的切实目标。大卫有着明显的阳光性格，他给我们的员工和酒店留下了深刻的印象，这种印象将持续多年。当我和我的团队使用已建立的支持系统时，看到大卫的名字或语音回答出现总是一件非常高兴的事。非常感谢大卫和 Stayntouch 团队的所有帮助。 ...
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5 个月前
已验证
... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的过渡。在转变前后与我的员工交谈时，对比一下足以说明我和他们与 David 的经历。作为一名年轻的经理，他非常乐意帮助我，让我有一种难以忘怀的成就感。我无法想象其他人能取得他在我们身边时取得的成就。尽管我们遇到了技术困难、 ...
查看完整评论Front Desk Lead
4 个月前
已验证
... StayNtouch 看起来比我们以前的 PMS 更现代。Natasja 是一位非常出色的培训师，帮助我们的员工顺利过渡到新系统。 ...
查看完整评论GM
4 个月前
已验证
... 我们最近与酒店系统转换技术团队的合作非常愉快。从最初的规划阶段到最终的实施，他们的专业精神和专业知识都显而易见。我们非常感谢 Natasja Lek 的顺利过渡。 ...
查看完整评论Front desk supervisor
4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
查看完整评论General Manager
4 个月前
已验证
... 目前，我认为可以更新客房清洁任务。我们发现，如果客房清洁人员每天都需要服务，就很难为他们分配过夜房间。最好能把这些打印在客房清 ...
查看完整评论Regional Director of Operations
4 个月前
已验证
... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
查看完整评论Regional Director of Operations
4 个月前
已验证
... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
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... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
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... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
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... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
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... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
已验证
... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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3 个月前
已验证
... StaynTouch 是一个用户友好的界面。它是一款基于云的解决方案，允许实时更新，无论是客房部还是前台团队。这有助于改善与客人之间的沟通和提高客人满意度，并节省解决问题的时间。总体而 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... StaynTouch 易于使用。跟踪您与客户之间的每一步非常重要，注释选项卡可让您做到这一点。无论注释是在公司级别还是在客人级别，您都可以跟踪它们。在方便的位置有很多链接，可以找到历史记录或偏好。培训师知识渊 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... 我希望他们能改进，当客人以自己的名义进行多次预订时，我们可以完全更改客人姓名，而不必将该人的名字添加为第二人，并且客人资料仍然显示原客人的姓名而不是新姓名。更长的培训时间也会有所帮助。 ...
查看完整评论Director of Group Sales
3 个月前
已验证
... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
查看完整评论Director of Group Sales
3 个月前
已验证
... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
查看完整评论Front desk agent
3 个月前
已验证
... Stay n touch 通过精简的创新、移动入住、宾客自助服务终端，为忙碌的工作日增添活力！顺畅的入住和退房创造了有意义的互动。我喜欢实时短信集成，它确保及时满足请求，并通过 Stayntouch 的前瞻性软件 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 提供可靠的酒店物业管理系统 (PMS)，具有许多实用功能，但有些方面可以通过改进来改善整体用户体验。虽然平台通常表现良好，但在流量大的时候（例如入住和退房高峰时段），偶尔会出现速度变慢的情况。这可能会导致前台操作延迟，这对高峰时段的客人和员工来说尤其令人沮丧。提高系统处理大量交易的能力将显著提高运营效率。虽然界面直观，但定制工作流程和字段以更好地满足个别酒店需求的能力有些有限。扩展定制选项可以让酒店更具体根据其独特需求定制系统，从而进一步简化运营。Stayntouch 是一个基于云的系统，在网络中断期间可能是一个挑战。引入更强大的离线功能将使酒店能够继续基本运营而不中断，即使在互联网连接不良或暂时不可用的情况下也是如此。虽然客户支持团队通常很有帮助，但响应时间有时会滞后，尤其是在繁忙时段。缩短支持响应时间或提供更广泛的知识库以解决常见问题，可以减轻用户在遇到紧急问题时的挫败感。培训和入门资源虽然有用，但可以更全面。扩大教程范围或提供更深入的高级功能视频指南将有助于新用户更快地上手并充分利用平台的功能。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 提供可靠的酒店物业管理系统 (PMS)，具有许多实用功能，但有些方面可以通过改进来改善整体用户体验。虽然平台通常表现良好，但在流量大的时候（例如入住和退房高峰时段），偶尔会出现速度变慢的情况。这可能会导致前台操作延迟，这对高峰时段的客人和员工来说尤其令人沮丧。提高系统处理大量交易的能力将显著提高运营效率。虽然界面直观，但定制工作流程和字段以更好地满足个别酒店需求的能力有些有限。扩展定制选项可以让酒店更具体根据其独特需求定制系统，从而进一步简化运营。Stayntouch 是一个基于云的系统，在网络中断期间可能是一个挑战。引入更强大的离线功能将使酒店能够继续基本运营而不中断，即使在互联网连接不良或暂时不可用的情况下也是如此。虽然客户支持团队通常很有帮助，但响应时间有时会滞后，尤其是在繁忙时段。缩短支持响应时间或提供更广泛的知识库以解决常见问题，可以减轻用户在遇到紧急问题时的挫败感。培训和入门资源虽然有用，但可以更全面。扩大教程范围或提供更深入的高级功能视频指南将有助于新用户更快地上手并充分利用平台的功能。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 提供可靠的酒店物业管理系统 (PMS)，具有许多实用功能，但有些方面可以通过改进来改善整体用户体验。虽然平台通常表现良好，但在流量大的时候（例如入住和退房高峰时段），偶尔会出现速度变慢的情况。这可能会导致前台操作延迟，这对高峰时段的客人和员工来说尤其令人沮丧。提高系统处理大量交易的能力将显著提高运营效率。虽然界面直观，但定制工作流程和字段以更好地满足个别酒店需求的能力有些有限。扩展定制选项可以让酒店更具体根据其独特需求定制系统，从而进一步简化运营。Stayntouch 是一个基于云的系统，在网络中断期间可能是一个挑战。引入更强大的离线功能将使酒店能够继续基本运营而不中断，即使在互联网连接不良或暂时不可用的情况下也是如此。虽然客户支持团队通常很有帮助，但响应时间有时会滞后，尤其是在繁忙时段。缩短支持响应时间或提供更广泛的知识库以解决常见问题，可以减轻用户在遇到紧急问题时的挫败感。培训和入门资源虽然有用，但可以更全面。扩大教程范围或提供更深入的高级 ...
查看完整评论Revenue and Marketing Manager, Resorts
2 个月前
已验证
... - 他们在整个过程中积极听取我们的反馈意见，调整方法以更好地满足我们的具体要求和顾虑。 - 提供的培训材料非常全面，让我们的员工可以轻松地按照自己的节奏重新审视概念。 - 他们促进了互动式培训课程，鼓励参与并确保所有团队成员都感到被包容。 - 实施团队分享了其他酒店的最佳实践，为我们提供了一些见解，从而提高了我们的运营效率。 - 他们有效地传达了更新和变化，确保我们始终了解项目的进展情况。 - 由于团队的精心规划和执行，向 StayNTouch 的过渡非常顺利。 - 他们提供了关于如何利用软件来增强客户体验、提高我们整体服务质量的宝贵见解。 - 他们在酒店运营方面的专业知识显而易见，使他们能够在我们提出需求之前就预测到我们的需求。 - 团队帮助我们建立了关键绩效指标 (KPI) 来衡量我们的成功并跟踪一段时间内的改进情况。 - 他们提供了持续的支持选项，确保我们知道在实施后如何随时获得帮助。 - 团队友好且平易近人的天性让我们很容易建立融洽的关系并营造协作环境。 - 他们帮助我们将 StayNTouch 与我们现有的系统集成，确保跨平台信息的无缝流动。 - 团队对持续改进的承诺鼓励我们探索最初忽略的其他功能。 - 他们在实施后跟进检查我们的进度，表明他们对我们的成功进行了真正的投资。 - 他们在设置系统时注重细节，最大限度地减少了发布后进行故障排除的需要，从而带来了更流畅的体验。 - 实施团队与我们一起庆祝我们的里程碑，增强了伙伴关系和共同成就的感觉。 - 总体而言，他们坚定不移的支持和奉献精神对我们的运营和员工士气产生了持久的影响。谢谢 ...
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2 个月前
已验证
... - 他们在整个过程中积极听取我们的反馈意见，调整方法以更好地满足我们的具体要求和顾虑。 - 提供的培训材料非常全面，让我们的员工可以轻松地按照自己的节奏重新审视概念。 - 他们促进了互动式培训课程，鼓励参与并确保所有团队成员都感到被包容。 - 实施团队分享了其他酒店的最佳实践，为我们提供了一些见解，从而提高了我们的运营效率。 - 他们有效地传达了更新和变化，确保我们始终了解项目的进展情况。 - 由于团队的精心规划和执行，向 StayNTouch 的过渡非常顺利。 - 他们提供了关于如何利用软件来增强客户体验、提高我们整体服务质量的宝贵见解。 - 他们在酒店运营方面的专业知识显而易见，使他们能够在我们提出需求之前就预测到我们的需求。 - 团队帮助我们建立了关键绩效指标 (KPI) 来衡量我们的成功并跟踪一段时间内的改进情况。 - 他们提供了持续的支持选项，确保我们知道在实施后如何随时获得帮助。 - 团队友好且平易近人的天性让我们很容易建立融洽的关系并营造协作环境。 - 他们帮助我们将 StayNTouch 与我们现有的系统集成，确保跨平 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简单易用，功能齐全，与我们的 CRS 连接顺畅。当一切顺利时，我们的工作将变得轻松很多。感谢 Julia 担任我们的现场培训师。她匆忙中回答了一大 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简单易用，功能齐全，与我们的 CRS 连接顺畅。当一切顺利时，我们的工作将变得轻松很多。感谢 Julia 担任我们的现场培训师。她匆忙中回答了一大 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简单易用，功能齐全，与我们的 CRS 连接顺畅。当一切顺利时，我们的工作将变得轻松很多。感谢 Julia 担任我们的现场培训师。她匆忙中回答了一大堆问题、疑虑和 ...
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協助
Hoteliers often highlight Stayntouch’s automation features for their significant impact on operational efficiency. The system effectively automates various processes, such as billing and reporting, which reduces the need for manual input and minimizes errors. The automation capabilities streamline hotel operations, allowing staff to focus more on guest interactions rather than backend processes. This increased efficiency leads to a smoother check-in and check-out experience for guests and reduces congestion at the front desk. The real-time data updates provided by the automated system are highly valued by hoteliers, as they enable better management of reservations, housekeeping, and guest requests. Overall, these automation features not only enhance the operational workflow within hotels but also contribute to an improved guest experience.
Manager
9 个月前
已验证
... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效率。 Stayntouch 最突出的方面之一是其卓越的客户服务。我们很幸运有 Julia Josephson 担任我们的实施主管，她的专业知识和指导使过渡过程非常顺利。尽管在过渡期间偶尔会出现挑战，但 Julia 和 Stayntouch 团队始终提供及时帮助，并确保任何问题都能得到迅速解决。 Stayntouch 的与众不同之处在于他们致力于保持技术前沿。借助 Stayntouch，我们可以放心，我们的酒店配备了最新的工具和创新技术，可增强宾客体验并 ...
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9 个月前
已验证
... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效率。 Stayntouch 最突出的方面之一是其卓越的客户服务。我们很幸运有 Julia Josephson 担任我们的实施主管，她的专业知识和指导使过渡过程非常顺利。尽管在过渡期间偶尔会出现挑战，但 Julia 和 Stayntouch 团队始终提供及时帮助，并确保任何问题都能得到迅速解决。 Stayntouch 的与众不同之处在于他们致力于保持技术前沿。借助 Stayntouch，我们可以放心，我们的酒店配备了最新的工具和创新技术，可增强宾客体验并简化我们的运营。 ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可以更快地提供帮助。我们很高兴现在可以在入住前获得车牌和签名！ ...
查看完整评论Group Sales/ Front Desk
8 个月前
已验证
... 在我们从 Innroad 过渡到 StaynTouch 的过程中，David T 非常愿意帮助我们的前台工作人员。 ...
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6 个月前
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... Stayntouch 非常用户友好。我喜欢它会自动在团体客房中建立肩房。我喜欢它会自动将留宿服务客房添加到公告板上。我喜欢 ...
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6 个月前
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... 我喜欢整个系统的颜色编码主题/一致性。我喜欢住宿卡中的所有内容自动保存。我喜欢您可以将信用卡保存到客人的住宿卡中以供将来预订。 ...
查看完整评论Regional Director of Operations
4 个月前
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... 我认为培训师应该多待一段时间来回答其他问题，一些员工对给出的一些答案感到困惑。例如：有些人认为信用卡会自动与第 4 班批量处理， ...
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3 个月前
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... 我们的新 PMS 系统具有许多出色的功能，并且对日常运营、财务监督和客户满意度产生了影响。我从哪里开始呢？这个新的 PMS 与众不同，但却是最好的——与众不同意味着更好。虽然它有一个学习曲线，但好处远远大于挑战。预订界面非常出色，可以无缝集成到各个特许经营店中，并且无论在哪个州，都可以比以往更轻松地遵守协商价格并处理预订。这种简化的流程不仅提高了我们的效率，而且还确保为我们的客人提供更顺畅、更令人满意的体验。预算功能是另一个改变游戏规则的功能，它让我们能够完全控制我们酒店的财务状况，这是前所未有的。它帮助我们保持采购和收入正常运转，让我们能够独立管理财务，而无需管理公司或投资者的不断参与。直接监督我们的财务状况使我们能够做出明智的战略决策，从而提升我们酒店的业绩。此外，移动登记和数字签名等功能通过加快服务速度和减少前台等待时间，提升了客人体验，这对于保持 ...
查看完整评论Front Desk Agent
3 个月前
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... 用户界面非常简单，易于教授和学习。我喜欢它可以在任何设备上使用。用户友好。简单。付款流程简单明了。我喜欢它基于云而不是服务器。我喜欢它就像许多应用程序一样，例如 self chicken。 ...
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3 个月前
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... 我认为很多方面都可以改进，例如运行报告、按费率或组代码对预订进行分类、运行个人检查报告、拥有组仪表板和分配房间或更新名称、连接房间自动分配。 ...
查看完整评论Director of Event Sales
3 个月前
已验证
... 对于较大的房间，可以选择导入房间列表模板，这样可以节省时间，并且有助于轻松确保拼写的准确性以及入住和退房日期。 ...
查看完整评论Director of Event Sales
3 个月前
已验证
... 对于较大的房间，可以选择导入房间列表模板，这样可以节省时间，并且有助于轻松确保拼写的准确性以及入住和退房日期。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手续、接收更新并直接提出服务请求，从而增强客人体验并减少前台拥堵。Stayntouch 可轻松与许多第三方 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手续、接收更新并直接提出服务请求，从而增强客人体验并减少前台拥堵。Stayntouch 可轻松与许多第三方系统集成，例如支付网关、渠道管理器和预订引擎。这种集成功能使酒店能够构建符合其运营需求的综合技术堆栈，同时简化跨平台的数据流。实时数据更新和简化的工作流程使员工能够更轻松地管理预订、客房服务和客人要求。关键流程（如抵达前电子邮件和入住后调查）的自动化有助于提高生产力和提高客人满意度，而无需增加额外的工作量。 ...
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有限
Hoteliers often emphasize the importance of integrations in Stayntouch's Property Management System. They highlight the need for a wide range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) systems, and payment processors. Users express a desire for seamless and reliable integrations that work consistently without any syncing issues. There is also a strong emphasis on the ease of setting up these integrations, with some hoteliers noting challenges in this area. Customization of integrations is another key aspect, with users wanting the ability to tailor integrations to their specific operational needs.
Hotel Manager
3 个月前
已验证
... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...
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3 个月前
已验证
... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可以更快地提供帮助。我们很高兴现在可以在入住前获得车牌和签名！ ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功 ...
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8 个月前
已验证
... 在我们从 Innroad 过渡到 StaynTouch 的过程中，David T 非常愿意帮助我们的前台工作人员。 ...
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7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch ...
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7 个月前
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... 报告库需要扩展。旅行社佣金需要更易于使用，并针对此区域提供培训。团体功能需要具有更大的灵活性。免税应要求有注释区域。 ...
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6 个月前
已验证
... Stayntouch 非常用户友好。我喜欢它会自动在团体客房中建立肩房。我喜欢它会自动将留宿服务客房添加到公告板上。我喜欢当我们想出可以改善系统的事情时 Stayntouch 会考虑我们的建议。我喜欢我可以在家里或任何地方访问系统。我喜欢我可以与我的姐妹酒店共享系统。如果姐妹酒店的员工能够加入并提供帮助，那就太好了。 ...
查看完整评论GM
5 个月前
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... 我们从 skytouch 转换了两处房产，David 帮助我们，使转换过程非常顺利。我喜欢 stayntouch 设置的许多功能，包括 OTA 预订和 DB ...
查看完整评论GM
5 个月前
已验证
... 我们从 skytouch 转换了两处房产，David 帮助我们，使转换过程非常顺利。我喜欢 stayntouch 设置的许多功能，包括 OTA 预订和 DB 的路由。我也非常喜欢自定义计划导出报 ...
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5 个月前
已验证
... 我们从 skytouch 转换了两处房产，David 帮助我们，使转换过程非常顺利。我喜欢 stayntouch 设置的许多功能，包括 OTA 预订和 DB ...
查看完整评论FD Supervisor/Maintenance
5 个月前
已验证
... 切换到 Stayntouch 系统很容易。它的设置让预订变得轻而易举！到目前为止，我对所看到的结果非常满意！！！ ...
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4 个月前
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... 我认为这是一个很棒的系统，过渡非常完美。David T. 很棒，在整个过渡过程中为我们提供了帮助，并回答了所有问题。 ...
查看完整评论Front desk supervisor
4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
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3 个月前
已验证
... 有时，会出现一些小故障，影响操作流程。此外，更多可自定义的报告功能和与第三方应用程序更顺畅的集成将改善整体功能。 ...
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3 个月前
已验证
... 我们的新 PMS 系统具有许多出色的功能，并且对日常运营、财务监督和客户满意度产生了影响。我从哪里开始呢？这个新的 PMS 与众不同，但却是最好的——与众不同意味着更好。虽然它有一个学习曲线，但好处远远大于挑战。预订界面非常出色，可以无缝集成到各个特许经营店中，并且无论在哪个州，都可以比以往更轻松地遵守协商价格并处理预 ...
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3 个月前
已验证
... - 报告功能 - 与第三方的集成 - 客户服务速度 - 以及可能的移动应用程序功能这些改进可以使一个优秀的系统更加适应不同的房地产需求 ...
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3 个月前
已验证
... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
查看完整评论Director of Group Sales
3 个月前
已验证
... 有时 Delphi 无法与 Stayntouch 通信。这使得开立账户、付款、获取主账户号码等变得困难。 ...
查看完整评论Engineering Manager
3 个月前
已验证
... Stayntouch 可以通过增强用户界面自定义选项来改进其酒店系统，使酒店能够根据其特定的品牌和运营需求定制平台。此外，实施更强大的移动功能可以让员工随时随地管理任务，提高效率和客人互动。最后，增加与流行酒店工具的集成范围将提供更无缝和全面的管 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 可以通过增强用户界面自定义选项来改进其酒店系统，使酒店能够根据其特定的品牌和运营需求定制平台。此外，实施更强大的移动功能可以让员工随时随地管理任务，提高效率和客人互动。最后，增加与流行酒店工具的集成范围将提供更无缝和全面的管理体验。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 可以通过增强用户界面自定义选项来改进其酒店系统，使酒店能够根据其特定的品牌和运营需求定制平台。此外，实施更强大的移动功能可以让员工随时随地管理任务，提高效率和客人互动。最后，增加与流行酒店工具的集成范围将提供更无缝和全面的管理体验。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 可以通过增强用户界面自定义选项来改进其酒店系统，使酒店能够根据其特定的品牌和运营需求定制平台。此外，实施更强大的移动功能可以让员工随时随地管理任务，提高效率和客人互动。最后，增加与流行酒店工具的集成范围将提供更无缝和全面的管理体验。 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出 ...
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平衡
Hoteliers often find Stayntouch's Property Management System to offer substantial value for money. They appreciate the intuitive and easy-to-navigate user interface, which reduces training time and enhances operational efficiency. The system is commended for its seamless integration with third-party platforms like payment gateways and booking engines, allowing for a comprehensive and aligned tech stack. Users highlight the mobile functionality that enhances guest experiences by enabling check-ins and service requests via smartphones. The real-time data updates and automation of key processes, such as pre-arrival emails and post-stay surveys, are viewed as effective in streamlining operations and boosting productivity. However, some hoteliers note the absence of certain features like seasonal cancellation policies that they hope to see integrated in the future.
Hotel Manager
3 个月前
已验证
... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...
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9 个月前
已验证
... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效 ...
查看完整评论CCO
7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch ...
查看完整评论CCO
7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch 后推出的较新的虚拟卡路由功能。Julia 热衷于确保所有使用 Stay N Touch PMS 的酒店合作伙伴取得成功。 ...
查看完整评论CCO
7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch 后推出的较新的虚拟卡路由功能。Julia 热衷于确保所有使用 Stay N Touch PMS 的酒店合作 ...
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7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch 后推出的较新的虚拟卡路由功能。Julia 热衷于确保所有使用 Stay N Touch PMS 的酒店合作伙伴取得成功。 ...
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7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch ...
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7 个月前
已验证
... PMS 非常用户友好，支持也比其他任何产品都好。Cloudbeds 无法提供任何与 Stayntouch 相媲美的产品！Stayntouch 具有出色的群组功能。入职流程非常出色；Galen 和 Julia 很棒！ ...
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6 个月前
已验证
... Stayntouch 非常用户友好。我喜欢它会自动在团体客房中建立肩房。我喜欢它会自动将留宿服务客房添加到公告板上。我喜欢当我们想出可以改善系统的事情时 Stayntou ...
查看完整评论Assistant General Manager
6 个月前
已验证
... Stayntouch 非常用户友好。我喜欢它会自动在团体客房中建立肩房。我喜欢它会自动将留宿服务客房添加到公告板上。我喜欢当我们想出可以改善系统的事情时 Stayntouch 会考虑我们的建议。我喜欢我可以在家里或任何地方访问系统。我喜欢我可以与我的姐妹酒店共享系统。如果姐妹酒店的员工能够加入并提供帮助，那就太 ...
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6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp 来做我们的内部培训，David 几乎立刻就让我放松了下来。David 热情、 ...
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6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp 来做我们的内部培训，David 几乎立刻就让我放松了下来。David 热情、体贴、风趣，最重要的是知识渊博。David 让我感觉到我们之间是真正的合作伙伴关系，他和我一样关心这项事业的成功。尽管 David 知识渊博，但他并不让人觉得自己很笨。我几乎在每家公司都担任过培训师，所以我对培训师的评价非常明智。 David 对 Stayntouch 的兴奋感具有感染力。David 说：“等着看这个吧！”和“我喜欢 Stayntouch 的这一点！”没有问题是太愚蠢或不重要的。培训后的两周，David 随叫随到，对我和我的团队给予了支持和帮助。David 真的是一位出色的团队成员。我有一位 70 多岁的员工，Matt 对她非常友善和耐心。她认为他是最棒的。Matt 是新手，但我已经看到了他的耐心和知识水平的潜力。请知道，我已经人手短缺一段时间了，我没有时间写正面或负面的信。因此，David 的培训能力和使转换顺利甚至有趣的能力充分证明了他作为培训师和 Stayntouch 代表的能力。 ...
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5 个月前
已验证
... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的过渡。在转变前后与我的员工交谈时，对比一下足以说明我和他们与 David 的经历。作为一名年轻的经理，他非常乐意帮助我，让我有一种难以忘怀的成就感。我无法想象其他人能取得他在我们身边时取得的成就。尽管我们遇到了技术困难、障碍和坎坷，但他面带微笑地帮助我们度过了难关。我很荣幸能让他再次与我们在一起。我和我的员工都真诚地期待着未来继续与他合作，知道他将成为支持团队的一员，这真是莫大的安慰。我非常感谢大卫，我的员工告诉我，他们很高兴在他们需要的时候，大卫出现了。总之，大卫正是我们所需要的。我们不可能要求一个更有经验或知识的倡导者。他不仅对系统了如指掌，而且他还有一种方法可以缓解担忧。他让看似无法完成的任务成为我们团队可以完成的切实目标。大卫有着明显的阳光性格，他给我们的员工和酒店留下了深刻的印象，这种印象将持续多年。当我和我的团队使用已建立的支持系统时，看到大卫的名字或语音回答出现总是一件非常高兴的事。非常感谢大卫和 Stayntouch 团队的所有帮助。 ...
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4 个月前
已验证
... 我们上一款 PMS 的主屏幕上确实有一个按钮，只需单击一下，我就能查看整周的房间空置情况。我确实很怀念这个功能的便捷性。 ...
查看完整评论Regional Director of Operations.
4 个月前
已验证
... Natasja 是最好的，她确保整个团队对他们所接受的所有培训都充满信心，并且她为团队提供了极大的支持和关怀。Natasja ...
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4 个月前
已验证
... Natasja 是最好的，她确保整个团队对他们所接受的所有培训都充满信心，并且她为团队提供了极大的支持和关怀。Natasja 非常擅长树立信心，并为整个团队提供卓越的支持和关怀，确保他们得到熟练的培训。 ...
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4 个月前
已验证
... Natasja 是最好的，她确保整个团队对他们所接受的所有培训都充满信心，并且她为团队提供了极大的支持和关怀。Natasja ...
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4 个月前
已验证
... 我认为这是一个很棒的系统，过渡非常完美。David T. 很棒，在整个过渡过程中为我们提供了帮助，并回答了所有问题。 ...
查看完整评论Front desk supervisor
4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
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4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... StayNTouch 非常易于使用，易于培训。经过一小时的培训，大多数前台员工都能够熟练操作平台，完成工作。从销售角度来看，StayNTouch 和 Event Te ...
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3 个月前
已验证
... StayNTouch 简化了我们的入住流程，减少了客人的等待时间。直观的界面可实现高效的预订管理，提高客人满意度。移动访问功能使工作人员可以在酒店的任何位置为客人提供帮助，从而提升整体服务。 ...
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3 个月前
已验证
... StayNTouch 简化了我们的入住流程，减少了客人的等待时间。直观的界面可实现高效的预订管理，提高客人满意度。移动访问功能使工作人员可以在酒店的任何位置为客人提供帮助，从而提升整体服务。 ...
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3 个月前
已验证
... 我们的新 PMS 系统具有许多出色的功能，并且对日常运营、财务监督和客户满意度产生了影响。我从哪里开始呢？这个新的 PMS 与众不同，但却是最好的——与众不同意味着更好。虽然它有一个学习曲线，但好处远远大于挑战。预订界面非常出色，可以无缝集成到各个特许经营店中，并且无论在哪个州，都可以比以往更轻松地遵守协商价格并处理预订。这种简化的流程不仅提高了我们的效率，而且还确保为我们的客人提供更顺畅、更令人满意的体验。预算功能是另一个改变游戏规则的功能，它让我们能够完全控制我们酒店的财务状况，这是前所 ...
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3 个月前
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... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
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3 个月前
已验证
... 我已经在这个行业工作了 8 年多，我可以自信地说，这是我用过的最好的界面。界面的导航方便、设计直观、功能无缝，真正改善了我的日常运营。无论是管理预订、处理付款还是分析数 ...
查看完整评论Director of Guest Experience
3 个月前
已验证
... 我希望有一种方法可以生成回头客的报告。有一份 VIP 报告，但查看那些多次入住但未被标记为 VIP ...
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3 个月前
已验证
... 我希望有一种方法可以生成回头客的报告。有一份 VIP 报告，但查看那些多次入住但未被标记为 VIP 的客人会很有帮助。我还希望在您搜索某些内容之前先让您退出。通常我输入客人姓名并按下回车键，然后发现我已被注销。然后我必须登录并重新输入客人姓名，经常要求客人重新拼写他们的姓名或房间号。 ...
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3 个月前
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... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
查看完整评论Front desk agent
3 个月前
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... Stay n touch 通过精简的创新、移动入住、宾客自助服务终端，为忙碌的工作日增添活力！顺畅的入住和退房创造了有意义的互动。我喜欢实时短信集成，它确保及时满足请求，并通过 Stayntouch 的前瞻性软件推动酒店业的发展！ ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简 ...
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3 个月前
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... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手续、接收更新并直接提出服务请求，从而增强客人体验并减少前台拥堵。Stayntouch 可轻松与许多第三方系统集成，例如支付网关、渠道管理器和预订引擎。这种集成功能使酒店能够构建符合其运营需求的综合技术堆栈，同时简化跨平台的数据流。实时数据更新和简化的工作流程使员工能够更轻松地管理预订、客房服务和客人要求。关键流程（如抵达前电子邮件和入住后调查）的自动化有助于提高生产力和提高客人满意度，而无需增加额外的工作量。 ...
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發展中
Hoteliers often note the functionality of Stayntouch’s Property Management System. They praise its core features such as handling bookings and report generation efficiently. While the system generally performs well, some users point out occasional bugs and slowdowns during peak hours. Users appreciate the system's ability to scale with their business needs, though some mention that more feature completeness and customization options would enhance the experience. The software automates many key tasks, simplifying operations like billing and reporting, yet additional enhancements in automation could further improve workflow efficiency. Reporting features provide actionable insights, but users would like more in-depth analytics. Overall, the system supports global operations with features like multi-language and currency options.
General Manager
12 个月前
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... once it's up and running it's fairly simple to use and intuitive. like the guest card feature which helps with recognition for regular guests ...
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12 个月前
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... ad hoc reporting is non existent and i would have hoped for more as it is incredibly valuable to extract data through multiple different filters to ensure we are optimized ...
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12 个月前
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... ad hoc reporting is non existent and i would have hoped for more as it is incredibly valuable to extract data through multiple different filters to ensure we are optimized ...
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3 个月前
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... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...
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3 个月前
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... Desired feature would be the possibility to make a billed request for an add-on to the system instead of waiting for the likes from other users. ...
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3 个月前
已验证
... Desired feature would be the possibility to make a billed request for an add-on to the system instead of waiting for the likes from other users. ...
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12 个月前
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... StayNtouch 是一个用户友好的系统。基本功能和注重细节的工作。基于网络使得访问系统更加快捷。 StayNtouch 可以使用任何设备，非常适合客房服务团队。 ...
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12 个月前
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... StayNtouch 从客房服务的角度来看将是一个很大的改进，如果将休息按钮重新定位在保存按钮旁边，那就太好了。通过设置退房时间而不是灰色阴 ...
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12 个月前
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... 单击每个预订时，如果有某种弹出通知显示该组的注释，将会很有帮助。我还注意到并非所有内容都从 Stayntouch 转移到 Delphi，反之亦然。在摘要页面上设置一个按钮来限制发帖也很有帮助，而不是进入每个单独的预订。 ...
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12 个月前
已验证
... 单击每个预订时，如果有某种弹出通知显示该组的注释，将会很有帮助。我还注意到并非所有内容都从 Stayntouch 转移到 Delphi，反之亦然。在摘要页面上设置一个按钮来限制发帖也很有帮助，而不是进入每个单独的预订。 ...
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12 个月前
已验证
... 单击每个预订时，如果有某种弹出通知显示该组的注释，将会很有帮助。我还注意到并非所有内容都从 Stayntouch 转移到 Delphi，反之亦然。在摘要页面上设置一个按钮来限制发帖也很有帮助，而不是进入每个单独的预订。 ...
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12 个月前
已验证
... 从会计角度来看，我注意到的唯一缺陷是缺少对开样式，而 Opera 有 16 种样式可供选择。如果有大量费用，发送汇总的作品集可能看起来有点混乱。 ...
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9 个月前
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... 将我们的小型精品酒店 Alpine Inn 迁至 Stayntouch 后，我们对这个决定感到非常高兴。 Stayntouch 彻底改变了我们管理酒店运营的方式，提供了我们以前无法企及的复杂性和效率。 Stayntouch 最突出的方面之一是其卓越的客户服务。我们很幸运有 Julia Josephson 担任我们的实施主管，她的专业知识和指导使过渡过程非常顺利。尽管在过 ...
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8 个月前
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... 如果事先查看主题和培训指南会很有帮助，这样不需要小组知识的人就可以按照该部分或时间表来。事先的调查可以列出各个部分，参加者可以通过评分来确定哪些部分是一天中最需要花时间的。不是每个人都需要评分部分等。 ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可以更快地提供帮助。我们很高兴现在可以在入住前获得车牌和签名！ ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可以更快地提供帮助。我们很高兴现在可以在入住前获得车牌和签名！ ...
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8 个月前
已验证
... Julia 做得很好，保持了进度。学到了一些很棒的新技巧，很高兴有新功能可以帮助团队。我们现在没有充分利用许多功能，所以如果不需要的话，可以为特定的日子添加附加功能，而不是整个住宿，这真是太棒了！期待与 Meghan 一对一地深入研究每个特定位置，以确保 Stay n Touch 为该物业设置正确，并且我们正在以正确的方式使用所有工具。我们应该更多地联系支持人员，因为他们可以更快地提供帮助。我们很高兴现在可以在入住前获得车牌和签名！ ...
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7 个月前
已验证
... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touc ...
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7 个月前
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... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch 后 ...
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7 个月前
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... Julia 非常乐于助人，帮助我们解决了我们其中一家酒店的餐饮套餐的具体用例。她还花了额外的时间解释如何实施在我们实施 Stay N Touch ...
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7 个月前
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... PMS 非常用户友好，支持也比其他任何产品都好。Cloudbeds 无法提供任何与 Stayntouch 相媲美的产品！Stayntouch 具有出色 ...
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7 个月前
已验证
... 报告库需要扩展。旅行社佣金需要更易于使用，并针对此区域提供培训。团体功能需要具有更大的灵活性。免税应要求有注释区域。 ...
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7 个月前
已验证
... 报告库需要扩展。旅行社佣金需要更易于使用，并针对此区域提供培训。团体功能需要具有更大的灵活性。免税应要求有注释区域。 ...
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6 个月前
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... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将 ...
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6 个月前
已验证
... 我喜欢整个系统的颜色编码主题/一致性。我喜欢住宿卡中的所有内容自动保存。我喜欢您可以将信用卡保存到客人的住宿卡中以供将来预订。 ...
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6 个月前
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... 我喜欢整个系统的颜色编码主题/一致性。我喜欢住宿卡中的所有内容自动保存。我喜欢您可以将信用卡保存到客人的住宿卡中以供将来预订。 ...
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5 个月前
已验证
... 我认为需要为动手学习者开发更好的培训模块。我认为让支持人员告诉我们他们要更改什么而不是只为我们更改会很有帮助。我希望看到一个功能，经理可以通过密码弹出或类似的东西来 ...
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5 个月前
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... 我认为需要为动手学习者开发更好的培训模块。我认为让支持人员告诉我们他们要更改什么而不是只为我们更改会很有帮助。我希望看到一个功能，经理可以通过密码弹出或类似的东西来 ...
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5 个月前
已验证
... 切换到 Stayntouch 系统很容易。它的设置让预订变得轻而易举！到目前为止，我对所看到的结果非常满意！！！ ...
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5 个月前
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... 切换到 Stayntouch 系统很容易。它的设置让预订变得轻而易举！到目前为止，我对所看到的结果非常满意！！！ ...
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5 个月前
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... 切换到 Stayntouch 系统很容易。它的设置让预订变得轻而易举！到目前为止，我对所看到的结果非常满意！！！ ...
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5 个月前
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... 切换到 Stayntouch 系统很容易。它的设置让预订变得轻而易举！到目前为止，我对所看到的结果非常满意！！！ ...
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5 个月前
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... 在进行这种转变时，我和我的员工内心充满了恐惧和担忧。我们指定的培训师和转变代理 David Tanbouz 绝对是一个奇迹。他缓解了我们所有的恐惧，并在整个过程中帮助我们。我们很幸运能在非常可怕的转变期间得到他的帮助。他随时准备满足我们的任何需要。他勤奋高效地工作，帮助我们实现必要的目标，为我们提供尽可能平稳的 ...
查看完整评论Front Desk Lead
4 个月前
已验证
... 我们上一款 PMS 的主屏幕上确实有一个按钮，只需单击一下，我就能查看整周的房间空置情况。我确实很怀念这个功能的便捷性。 ...
查看完整评论Front Desk Lead
4 个月前
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... 我们上一款 PMS 的主屏幕上确实有一个按钮，只需单击一下，我就能查看整周的房间空置情况。我确实很怀念这个功能的便捷性。 ...
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4 个月前
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... StayNtouch 看起来比我们以前的 PMS 更现代。Natasja 是一位非常出色的培训师，帮助我们的员工顺利过渡到新系统。 ...
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4 个月前
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... 我认为这是一个很棒的系统，过渡非常完美。David T. 很棒，在整个过渡过程中为我们提供了帮助，并回答了所有问题。 ...
查看完整评论Front desk supervisor
4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
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4 个月前
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... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
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4 个月前
已验证
... 如果能在到达屏幕上预览任何备注就好了。必须搜索每个预订以查看它们是否有备注，这有点麻烦，尤其是在繁忙的日子。即使只是在住宿卡上做个标记说明有 ...
查看完整评论Front Desk
4 个月前
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... 如果能在到达屏幕上预览任何备注就好了。必须搜索每个预订以查看它们是否有备注，这有点麻烦，尤其是在繁忙的日子。即使只是在住宿卡上做个标记说明有备注，也会很有帮助。 ...
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4 个月前
已验证
... 目前，我认为可以更新客房清洁任务。我们发现，如果客房清洁人员每天都需要服务，就很难为他们分配过夜房间。最好能把这些打印在客房清 ...
查看完整评论Regional Director of Operations
4 个月前
已验证
... 我认为培训师应该多待一段时间来回答其他问题，一些员工对给出的一些答案感到困惑。例如：有些人认为信用卡会自动与第 4 班批量处理，但在 225 笔交易未处理后才发现事实并非 ...
查看完整评论Regional Director of Operations
4 个月前
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... 娜塔莎是个很棒的人，她对员工的培训非常好。她非常亲切。只是希望她能多呆一会儿，让员工更好地理解她。 ...
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4 个月前
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... 我认为培训师应该多待一段时间来回答其他问题，一些员工对给出的一些答案感到困惑。例如：有些人认为信用卡会自动与第 4 班批量处理，但在 225 笔交易未处理后才发现事实并非 ...
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4 个月前
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... 走进去，寄出完整的发票和直接账单的报表，要求保存，而不是想知道是否保存。有些地方你必须点击保存，但有些地方则不需要。讨厌搜索发票却必须更改日期。我不能只调出某个日期的预订来查看到达情况。 ...
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3 个月前
已验证
... 我希望能够取消 CC 屏蔽，创建群组，例如会议室、会议中心和群组区块。此外，进行任何调整和直接结算帐户或查询到达信息并不容易。并且能够更改多个预订的姓名并 ...
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3 个月前
已验证
... StayNTouch 简化了我们的入住流程，减少了客人的等待时间。直观的界面可实现高效的预订管理，提高客人满意度。移动访问功能使工作人员可以在酒店的任何位置为客人提供帮助，从而提升整体服务。 ...
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3 个月前
已验证
... 有时，会出现一些小故障，影响操作流程。此外，更多可自定义的报告功能和与第三方应用程序更顺畅的集成将改善整体功能。 ...
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3 个月前
已验证
... 一切 - 很难只选择一个。客房服务标签、报告选项、入住、退房、团体登记、更改房间状态等都在系统中。 ...
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3 个月前
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... 一切 - 很难只选择一个。客房服务标签、报告选项、入住、退房、团体登记、更改房间状态等都在系统中。 ...
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3 个月前
已验证
... 一切 - 很难只选择一个。客房服务标签、报告选项、入住、退房、团体登记、更改房间状态等都在系统中。 ...
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3 个月前
已验证
... 一切 - 很难只选择一个。客房服务标签、报告选项、入住、退房、团体登记、更改房间状态等都在系统中。 ...
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3 个月前
已验证
... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
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3 个月前
已验证
... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
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3 个月前
已验证
... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
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3 个月前
已验证
... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
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3 个月前
已验证
... 我已经在这个行业工作了 8 年多，我可以自信地说，这是我用过的最好的界面。界面的导航方便、设计直观、功能无缝，真正改善了我的日常运营。 ...
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3 个月前
已验证
... 出现任何故障时，总能快速得到答复。能够与人交谈是至关重要的，而且非常值得赞赏。我使用过其他操作系统，但大多数情况下情况并非如此。颜色编码系统简单易用。现金处理和调整简单而合理。 ...
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3 个月前
已验证
... 列出了许多改进建议，应予以考虑（更深入的报告、邮政编码、信用额度等）。查找信用卡刷卡的问题以及通过刷卡和点击信用卡后四位数字的变化至少是障碍。这成为对账的问题。最初无法看到或当个人指定活动时不显示人员的活动条目是巨大的陷阱。房间日记限额和导航可以改进，并且还应该更容易处理和创建类似的组或实体。 ...
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3 个月前
已验证
... 列出了许多改进建议，应予以考虑（更深入的报告、邮政编码、信用额度等）。查找信用卡刷卡的问题以及通过刷卡和点击信用卡后四位数字的变化至少是障碍。这成为对账的问题。最初无法看到或当个人指定活动时不显示人员的活动条目是巨大的陷阱。房间日记限额和导航可以改进，并且还应该更容易处理和创建类似的组或实体。 ...
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3 个月前
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... 列出了许多改进建议，应予以考虑（更深入的报告、邮政编码、信用额度等）。查找信用卡刷卡的问题以及通过刷卡和点击信用卡后四位数字的变化至少是障碍。这成为对账的问题。最初无法看到或当个人指定活动时不显示人员的活动条目是巨大的陷阱。 ...
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3 个月前
已验证
... 我希望有一种方法可以生成回头客的报告。有一份 VIP 报告，但查看那些多次入住但未被标记为 VIP ...
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3 个月前
已验证
... 我希望有一种方法可以生成回头客的报告。有一份 VIP 报告，但查看那些多次入住但未被标记为 VIP 的客人会很有帮助。我还希望在您搜索某些内容之前先让您退出。通常我输入客人姓名并按下回车键，然后发现我已被注销。然后我必须登录并重新输入客人姓名，经常要求客人重新拼写他们的姓名或房 ...
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3 个月前
已验证
... 我希望有一种方法可以生成回头客的报告。有一份 VIP 报告，但查看那些多次入住但未被标记为 VIP 的客人会很有帮助。我还希望在您搜索某些内容之前先让您退出。通常我输入客 ...
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3 个月前
已验证
... 主屏幕仪表板包含运行一天所需的所有信息。它易于使用和理解，可快速获得结果。所有报告都写得很清楚，只需几个步骤即可导航至。 ...
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3 个月前
已验证
... 主屏幕仪表板包含运行一天所需的所有信息。它易于使用和理解，可快速获得结果。所有报告都写得很清楚，只需几个步骤即可导航至。 ...
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3 个月前
已验证
... 主屏幕仪表板包含运行一天所需的所有信息。它易于使用和理解，可快速获得结果。所有报告都写得很清楚，只需几个步骤即可导航至。 ...
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3 个月前
已验证
... StaynTouch 易于使用。跟踪您与客户之间的每一步非常重要，注释选项卡可让您做到这一点。无论注释是在公司级别还是在客人级别，您都可以跟踪它们。在方便的位置有很多链接，可以找 ...
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3 个月前
已验证
... 客房服务房间分配。我喜欢这种方式，可以看到每个房间以及需要做什么。我喜欢它每三天安排一次住宿。我也喜欢 VIP 设置，这样就可以知道那些最喜欢的客人什么时候在酒店，并提醒那些不认识客人的人他们是 VIP。非常喜欢预订的附加功能。它允许在办理入住手续时快速提取加值销售，并允许我们自定义，这是一个双重好处。我确实喜欢我可 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品集时将价格设置为隐藏，它们也会显示价格。我们有多位客人仍需要工作发票来证明他们曾来过这里，而我们不得不创建一份全新的账单来满足要求。来回打印状态以保存 pdf 文件，然后再回到打印机打印，这也非常不方便，您的保存选项应该有保存 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品集时将价格设置为隐藏，它们也会显示价格。我们有多位客人仍需要工作发票来证明他们曾来过这里，而我们不得不创建一份全新的账单来满足要求。来回 ...
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3 个月前
已验证
... 客房服务房间分配。我喜欢这种方式，可以看到每个房间以及需要做什么。我喜欢它每三天安排一次住宿。我也喜欢 VIP 设置，这样就可以知道那些最喜欢的客人什么时候在酒店，并提醒那些不认识客人的人他们是 VIP。非常喜欢预订的附加功能。它允许 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品集时将价格设置为隐藏，它们也会显示价格。我们有多位客人仍需要工作发票来证明他们曾来过这里，而我们不得不创建一份全新的账单来满足要求。来回打印状态以保存 pdf 文件，然后再回到打印机打印，这也非常不方便，您的保存选项应该有 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品集时将价格设置为隐藏，它们也会显示价格。我们有多位客人仍需要工作发票来证明他们曾来过这里，而我们不得不创建一份全新的账单来满足要求。来回打印状态 ...
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3 个月前
已验证
... 我希望他们能改进，当客人以自己的名义进行多次预订时，我们可以完全更改客人姓名，而不必将该人的名字添加为第二人，并且客人资料仍然显示原客人的姓名而不是新姓名。 ...
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3 个月前
已验证
... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
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3 个月前
已验证
... 我很高兴我们有一个地方，当团队成员不在的时候，我们可以去那里找到客户的所有信息，这样我们就可以提供帮助，并且不会出现任何疏漏。 ...
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3 个月前
已验证
... 有时 Delphi 无法与 Stayntouch 通信。这使得开立账户、付款、获取主账户号码等变得困难。 ...
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3 个月前
已验证
... 有时 Delphi 无法与 Stayntouch 通信。这使得开立账户、付款、获取主账户号码等变得困难。 ...
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3 个月前
已验证
... 有时 Delphi 无法与 Stayntouch 通信。这使得开立账户、付款、获取主账户号码等变得困难。 ...
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3 个月前
已验证
... 我认为很多方面都可以改进，例如运行报告、按费率或组代码对预订进行分类、运行个人检查报告、拥有组仪表板和分配房间或更新名称、连接房间自动 ...
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3 个月前
已验证
... 我最喜欢的是系统的简单性。它非常方便用户使用。此外，大多数系统都要求您多次点击才能完成系统任务。该系统现代、独特且富有 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手续、接收更新并直接提出服务请求，从而增强客人体验并减少前台拥堵。Stayntouch 可轻松与许多第三方系统集成，例如支付网关、渠道管理器和预订引擎。这种集成功能使酒店能够构建符合其运营需求的综合技术堆栈，同时简化跨平台的数据流。实时数据更新和简化的工作流程使员工能够更轻松地管理预订、客房服务和客人要求。关键流程（如抵达前电子邮件和入住后调查）的自动化有助于提高生产力和提高客人满意度，而无需增加额外的工 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个 ...
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3 个月前
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... 自从我们安装了这个新系统后，我们的信用卡读卡器就一直无法使用，这在我们忙碌的时候非常麻烦。房间/磁带图表不像我们之前的系统那样直观易见，我们无法通过手机查看房间日记，这给我们的经理不在的时候带来了不便，她下班后无法帮助我们。此外，有时当我们需要更改客人的抵达日期或延长住宿时间时，我们无法按下确认按钮，我亲自拨打了 sta ...
查看完整评论Revenue Manager
1 个月前
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... 该系统简单易用，功能齐全，与我们的 CRS 连接顺畅。当一切顺利时，我们的工作将变得轻松很多。感谢 Julia 担任我们的现场培训师。她匆忙中回答了一大堆问题、疑虑和 ...
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功能性
Hoteliers often note that StayNTouch's user interface is intuitive and easy to navigate. The menus and features are straightforward, allowing users to find and use what they need with minimal training. The design is modern and visually appealing, featuring vibrant color coding which aids in differentiating various tasks and screens. The interface is highly responsive, although there are occasional mentions of lag, particularly in specific functions like account tab operations. Users appreciate the system's mobile compatibility, which is particularly beneficial for managing operations on the go, although improvements can be made for mobile operations such as viewing the room diary. Customizability is another strong point, with users being able to personalize elements like dashboards to suit operational needs. Clarity of information is generally highlighted, with data and details well-organized, though some users wish for more accessible knowledge base links within the app. Overall, StayNTouch's user interface stands out for its ease of use, making it accessible for first-time users and simplifying operations across various touchpoints.
Facilities Manager
12 个月前
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... StayNtouch 从客房服务的角度来看将是一个很大的改进，如果将休息按钮重新定位在保存按钮旁边，那就太好了。通过设置退房时间而不是灰色阴影框来改进日 ...
查看完整评论Housekeeping Manager
12 个月前
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... 我希望能够更直观地从智能手机轻松访问 StayNTouch。 StayNTouch 移动桌面版的可用性还有很多不足之处。 ...
查看完整评论Fitch Innkeeper
12 个月前
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... 我希望系统在向客人请求抄送之前显示授权金额，以便我们可以解释其涵盖的内容。事实上，我们必须首先查看形式，所有这些步骤都需要时间。当路由、管家、附加代码和帐户尚未设置时，在上线之前有更多时间在实际系统上进行培训。在线学院还不够。幸运的是，大卫在连续检查期间出现了一些问题，但也出现了一些问题。 + 我希望键盘上的数字键盘能够与帐单上的附加费用一起使用。 ...
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12 个月前
已验证
... 从会计角度来看，我注意到的唯一缺陷是缺少对开样式，而 Opera 有 16 种样式可供选择。如果有大量费用，发送汇总的作品集可能看起来有点混乱。 ...
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12 个月前
已验证
... 从会计角度来看，我注意到的唯一缺陷是缺少对开样式，而 Opera 有 16 种样式可供选择。如果有大量费用，发送汇总的作品集可能看起来有点混乱。 ...
查看完整评论Revenue Manager
10 个月前
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... 我们的 SNT 代表 Julia Josephson 与我们一起住了一个星期，并且 24/7 全天候为我们两个酒店的团队提供培训。她的专业知识和耐心确实是一份礼物。 ...
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8 个月前
已验证
... 如果事先查看主题和培训指南会很有帮助，这样不需要小组知识的人就可以按照该部分或时间表来。事先的调查可以列出各个部分，参加者可以通过评分来确定哪些部分是一天中最需要花时 ...
查看完整评论AGM
8 个月前
已验证
... 如果事先查看主题和培训指南会很有帮助，这样不需要小组知识的人就可以按照该部分或时间表来。事先的调查可以列出各个部分，参加者可以通过评分来确定哪些部分是一天中最需要花时 ...
查看完整评论Operations Manager
7 个月前
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... 报告库需要扩展。旅行社佣金需要更易于使用，并针对此区域提供培训。团体功能需要具有更大的灵活性。免税应要求有注释区域。 ...
查看完整评论General Manager
6 个月前
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... 我希望 StayNTouch 可以：在一封电子邮件中发送多张发票。预订搜索有点奇怪，每次我搜索同一天的多位客人时，如果我退格输入姓名，日期就会重置，但当我突出显示姓名时却不会重置，所以也许这是故意的，我只需要习惯它。另外，停电了，我以为我们可以在手机或平板电脑上登录，直到恢复供电。结果发现大多数功能在移动设备上都不太好用。屏幕被切断或功能全部缺失（设置）。房间日记也不像预期的那样用户友好。我希望那 ...
查看完整评论General Manager
6 个月前
已验证
... 我叫 Valerie Williamson，是内布拉斯加州格林 Cobblestone 酒店的总经理。我想借此机会向您介绍我和团队与 Stayntouch 合作至今的经历。最初，我们对模块培训并不满意。每次培训时间太长，内容太多，很难记住。有些模块很难理解，而且有一半的时间你看不到讲师点击的位置。因此，我们对即将到来的内部培训感到担忧。David Tanbouz 和 Matt Beauchamp ...
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5 个月前
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... 我认为需要为动手学习者开发更好的培训模块。我认为让支持人员告诉我们他们要更改什么而不是只为我们更改会很有帮助。我希望看到一个功能，经理可以通过密码弹出或 ...
查看完整评论Reservation Agent
5 个月前
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... 我最喜欢的是 Julia 花时间一步步解释系统。她问我们是否有任何问题，以便告诉我们如何操作。如果将来我们遇到问题并能找到答案，我建议去知识库。我非常喜欢的另一点是，客人预订后会立即收到确认信，而且预订详情的浏览也非常简单。我向所有酒店推荐这款 StaynTouch 系统。 ...
查看完整评论General Manager
5 个月前
已验证
... Victor 非常耐心，他非常乐意帮助我们找到自己的方法并学习系统。能够以 3 种不同的方式进行预订。可以轻松划分香港。可以轻松为免税员工取消 ...
查看完整评论Front Desk Lead
4 个月前
已验证
... 我们上一款 PMS 的主屏幕上确实有一个按钮，只需单击一下，我就能查看整周的房间空置情况。我确实很怀念这个功能的便捷性。 ...
查看完整评论Front desk supervisor
4 个月前
已验证
... 家务管理，能够打开多个标签，易于导航，帐户部分能够将产品放入系统和价格，并且可以随时寻求帮助......他们非常好。 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... StayNTouch 非常易于使用，易于培训。经过一小时的培训，大多数前台员工都能够熟练操作平台，完成工作。从销售角度来看，StayNTouch 和 Event Temple 之间的界面非常无缝，可以说，它可与我 20 年经验中见 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... 我们的新 PMS 系统具有许多出色的功能，并且对日常运营、财务监督和客户满意度产生了影响。我从哪里开始呢？这个新的 PMS 与众不同，但却是最好的——与众不同意味着更好。虽然它有一个学习曲线，但好处远远大于挑战。预订界面非常出色，可以无缝 ...
查看完整评论General Manager
3 个月前
已验证
... Stay n Touch 的出色之处在于其简单的仪表板，易于使用和培训新用户。直观、易于导航，最佳功能是能够随时随地在任何设备上登录并访问所有内容。 ...
查看完整评论Ops
3 个月前
已验证
... 列出了许多改进建议，应予以考虑（更深入的报告、邮政编码、信用额度等）。查找信用卡刷卡的问题以及通过刷卡和点击信用卡后四位数字的变化至少是障碍。这成为对账的问题。最初无法看到或当个人指定活动时不显示人员的活动条目是巨大的陷阱。房间日记限额和导航可以改进，并且还应该更容易处理和创建类似的组或实体。 ...
查看完整评论Ops
3 个月前
已验证
... 列出了许多改进建议，应予以考虑（更深入的报告、邮政编码、信用额度等）。查找信用卡刷卡的问题以及通过刷卡和点击信用卡后四位数字的变化至少是障碍。这成为对账的问题。最初无法看到或当个人指定活动时不显示人员的活动条目是巨大的陷阱。房间日记限额和导航可以改进，并且还应该更容易处理和创建类似的组或实体。 ...
查看完整评论Front Desk Agent
3 个月前
已验证
... 我遇到的唯一问题是检查预订一日游的客人。我发现这个过程非常繁琐，因为每次都必须从头开始。然后客人开始变得烦躁和愤怒， ...
查看完整评论Front Desk Agent
3 个月前
已验证
... 我遇到的唯一问题是检查预订一日游的客人。我发现这个过程非常繁琐，因为每次都必须从头开始。然后客人开始变得烦躁和愤怒， ...
查看完整评论Front Desk Manager
3 个月前
已验证
... 主屏幕仪表板包含运行一天所需的所有信息。它易于使用和理解，可快速获得结果。所有报告都写得很清楚，只需几个步骤即可导航至。 ...
查看完整评论GM
3 个月前
已验证
... 客房服务房间分配。我喜欢这种方式，可以看到每个房间以及需要做什么。我喜欢它每三天安排一次住宿。我也喜欢 VIP 设置，这样就可以知道那些最喜欢的客人什么时候在酒店，并提醒那些不认识客人的人他们是 VIP。非常喜欢预 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是， ...
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3 个月前
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... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好 ...
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3 个月前
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... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好 ...
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3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好将其放在住宿卡上。只是有很多小事情会减慢速度，例如在添加地址时输入城市，旧系统会通过输入邮政编码来弹出它。我们遇到的另一个问题是，即使当我们打印或通过电子邮件发送作品集时将价格设置为隐藏，它们也会显示价格。我们有多位客人仍需要工作发票来证明他们曾来过这里，而我们不得不创建一份全新的账单来满足要求。来回打印状态以保存 pdf 文件，然后再回到打印机打印，这也非常不方便，您的保存选项应该有 ...
查看完整评论GM
3 个月前
已验证
... 我无法通过拖动来移动磁带图表中的房间。如果不输入入住日期，则无法查找客人。交易的免税额与免税报告永远不匹配。希望看到一份现金报告，显示每日现金支出中谁支付了多少。仪表板上如果能看到第二天的离店人数就好了。当试图帮助客人时，使用电子邮件作为用户名需要输入很长时间，及时性表明效率，并且会减慢您的速度。检查人员也是如此，只是似乎比我们的旧系统花费的时间更长。如果我点击错误，所有内容都会突出显示，如果我没有将住宿卡完全向上拖动，它会垂下来并挡住路。我经常不得不返回账单和收费处打印登记卡，最好 ...
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3 个月前
已验证
... Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手 ...
查看完整评论酒店業者最常提及
合作夥伴最常提及
按細分市場的受歡迎程度
類別
123 | 大 (75-199 房间)
82 | 中等的 (25-74 房间)
10 | 小 (10-24 房间)
83 | 特大 (200+ 房间)
4 | 特小 (1-9 房间)
國家
233 | United States of America
19 | Sweden
11 | France
7 | United Kingdom
4 | Belgium
3 | Canada
3 | Norway
2 | Austria
2 | Denmark
2 | Switzerland
1 | Mexico
1 | India
1 | Cayman Islands
1 | Australia
1 | Malta
1 | Japan
1 | Ireland
1 | New Zealand
類型
99 | 住宿加早餐旅馆
191 | 精品店
133 | 品牌酒店
4 | 赌场
88 | 市中心酒店
113 | 机场/会议酒店
12 | 长住服务式公寓
67 | 旅馆
38 | 有限的服务和经济型酒店
151 | 豪华酒店
17 | 汽车旅馆
105 | 度假村
6 | 房车公园和露营地
5 | 度假出租屋和别墅
地區
237 | 北美
52 | 欧洲
2 | 亚太地区
2 | 大洋洲
1 | 中美洲
類別
305 | 物业管理系统
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什麼是Stayntouch？
成立于2012 | 总部位于7 (United States) | 131 名员工
Stayntouch 是一款基于云的物业管理系统 (PMS)，旨在简化酒店运营。它通过用户友好的界面、移动访问和无缝集成功能提升了客人体验和运营效率。该平台简化了预订管理、前台运营、收益管理和客房服务等任务。此外，它还支持团体和多物业管理，提高员工效率并增加收入。Stayntouch 的开放 API 和非接触式入住解决方案，加上全面的远程安装和培训，使其成为现代酒店扩大业务并取悦客人的宝贵工具。
功能
多物业管理
多物业管理
使用 Stayntouch PMS 释放多酒店管理的强大功能。无缝监督多个地点的运营，简化流程，集中数据以提高效率和控制力。推动增长，优化资源，并在整个酒店组合中提供一致、一流的宾客体验。
前台管理
前台管理
让您的员工能够随时随地使用任何设备为您的客人提供服务。通过颜色编码的直观界面、先进的自动化和无与伦比的灵活性，您的员工可以提高生产力和效率。让您的员工能够随时随地使用任何设备为您的客人提供服务。通过颜色编码的直观界面、先进的自动化和无与伦比的灵活性，您的员工可以提高生产力和效率。
收入管理
收入管理
在任何设备上即时管理您的费率和库存。我们的完全移动平台可让您进行即时费率调整、利用灵活的限额、应用层次结构限制、按小时预订房间，并与您首选的 RMS 和 CRS 解决方案无缝同步。
预订管理
预订管理
轻松管理预订！代理商可以在短短几秒钟内轻松创建预订、移动房间、编辑预订以及超级搜索预订 - 不再为您的代理商或客人带来麻烦。
组/分配处理
组/分配处理
轻松连接到一流的销售和餐饮解决方案，以交换有关客房列表、计费说明等的数据 - 让您的员工能够将时间花在培养关键客户和创造新业务上。
档案管理
档案管理
轻松建立强大的宾客档案并将该信息传播给员工和第三方平台。个性化的宾客档案使您能够制作更有影响力的消息、推动转化以获得更多收入并提高宾客忠诚度。
移动家政
移动家政
一尘不染的房间是没有商量余地的！让您的客房服务人员通过移动设备随时更新房间状态！不再需要不必要的敲门！自动化内务任务分配和管理以提高效率。
报告与分析
报告与分析
通过增强的智能做出更有利可图的决策。利用我们的交互式分析仪表板和可定制的报告，360° 全方位了解您的业务和绩效。自动安排报告并导出所有格式的数据。
金融
金融
获得强大的功能和一流的支付自动化工具，以近乎实时的方式即时了解酒店绩效（从细节到全局）。此外，还可以连接到最佳的会计系统。
集成和开放 API
集成和开放 API
您将在我们包含 1100 多个集成和 40 多个 OTA 接口的库中准确找到您需要的内容，或者您可以连接到我们开放且简化的 API，让您能够灵活地立即进行自定义并在未来进行扩展。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
住宿预订
预订引擎
通过即插即用的预订小部件提供无缝的宾客预订体验，该小部件预先与 Stayntouch PMS 集成并与任何网站兼容。通过自动更新 PMS，让您的客人轻松更改或更新他们的预订、购买附加服务或预订团体预订。
保持联系支付
支付处理软件
Stayntouch Pay 提供完全可定制的支付解决方案，包括支付处理、收单和结算，并与 Stayntouch PMS 直接集成。减少中间商，与一位值得信赖的提供商打交道，一份简化的透明账单，零隐藏费用，以及直接的优先支持。
追加销售
UpsellPRO 是一款先进的酒店追加销售解决方案，由 ABS 和动态定价提供支持，是 Stayntouch PMS 的独有原生产品。它使客人可以定制自己的入住体验，并让酒店通过创新功能提高辅助和客房收入。
Stayntouch 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Stayntouch 是 物业管理系统 类别中 #6 最热门的产品（在 316 中），也是全球酒店技术生态系统中 #130 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Stayntouch’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Stayntouch 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
No matching results
Stayntouch 的案例研究
Catbird Hotel Enjoys 20 Point Surge in Guest Satisfaction After Implementing Stayntouch
Denver (United States of America)
How Stoney Creek Hospitality Leverages Stayntouch to Streamline Operations and Maximize Revenue
Onalaska (United States of America)
Streamlining Accounting and Elevating Efficiency at Stoweflake Mountain Resort & Spa
Stowe (United States of America)
Sentral Achieves Service Excellence and Drives High ROI With Stayntouch PMS & Kiosk
Denver (United States of America)
How the TWA Hotel Leverages Stayntouch to Simplify Complex Operations with Cutting Edge Technology
Queens (United States of America)
参考文献
"我们努力为我们的客人带来前所未有的个性化服务，让他们尽可能地设计他们的酒店体验。我们的移动 PMS 让我们可以在客人想与我们互动的任何地方为他们提供服务，让他们有完全的选择自由。"
Marco Lemmers
CEO @
Conscious Hotel Vondelpark
"作为 StayNTouch 解决方案的早期采用者，我们能够在我们的 PMS 和我们的商业模式的方法中具有创业精神。我们是一家不同类型的酒店公司，这意味着我们也需要以不同方式做事的技术和供应商。"
Assaf Gal
Senior Corporate Director Revenue Management, IT, Digital Marketing @
Ac Hotel Washington Dc
特色客户
酒店评级
酒店業者說
Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.
AI-generated from the text of customer reviews
正在尋找特定資訊嗎？
9
向 SNT 系统的转换非常顺利。David 是一位出色的培训师，与他共事非常愉快！
General Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Sioux Falls (United States of America)
已验证
1 个月前
我仍在学习新系统，但我已经看到该系统相对于旧系统有所改进。
United States of America
United States of America
General Manager
大型酒店
10
谢谢你！
Revenue Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Ogunquit (United States of America)
已验证
1 个月前
该系统简单易用，功能齐全，与我们的 CRS 连接顺畅。当一切顺利时，我们的工作将变得轻松很多。感谢 Julia 担任我们的现场培训师。她匆忙中回答了一大堆问题、疑虑和培训机会。她知识渊博，帮助我们对系统更加有信心！
United States of America
United States of America
Revenue Manager
大型酒店
10
StayNTouch 实施团队提供出色的支持和专业知识
Revenue and Marketing Manager, Resorts 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Calgary (Canada)
已验证
2 个月前
- 他们在整个过程中积极听取我们的反馈意见，调整方法以更好地满足我们的具体要求和顾虑。 - 提供的培训材料非常全面，让我们的员工可以轻松地按照自己的节奏重新审视概念。 - 他们促进了互动式培训课程，鼓励参与并确保所有团队成员都感到被包容。 - 实施团队分享了其他酒店的最佳实践，为我们提供了一些见解，从而提高了我们的运营效率。 - 他们有效地传达了更新和变化，确保我们始终了解项目的进展情况。 - 由于团队的精心规划和执行，向 StayNTouch 的过渡非常顺利。 - 他们提供了关于如何利用软件来增强客户体验、提高我们整体服务质量的宝贵见解。 - 他们在酒店运营方面的专业知识显而易见，使他们能够在我们提出需求之前就预测到我们的需求。 - 团队帮助我们建立了关键绩效指标 (KPI...
Canada
Canada
Revenue and Marketing Manager, Resorts
超大型酒店
10
Simple and easy to use and learn
Hotel Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Kolding (Denmark)
已验证
3 个月前
I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system.
The support is brilliant and always quick and professionel. This counts for both the support system, but also the employees in support section.
Moreover the helpdesk is such a pleasure to go se...
Denmark
Denmark
Hotel Manager
中型酒店
8
拥抱变化
General Manager 从 100 to 199 房间 有限服务和预算酒店 在 Whistler (Canada)
已验证
3 个月前
几天前，我们在我们的酒店实施了 StayNTouch，虽然我们仍在适应它，但总体而言，它与我们以前的系统相比有了积极的转变。以下是我们迄今为止的体验：我们最喜欢的：• 直观的界面：前台团队发现该系统易于学习，具有用户友好的布局，使他们无需大量培训即可高效处理任务。• 移动功能：移动访问功能改变了游戏规则，使我们的团队可以随时随地管理客人的入住和退房，这极大地改善了我们的客人体验。• 实时更新：StayNTouch 使所有内容在各个设备之间保持同步，因此信息始终是最新的，减少了部门之间的沟通错误或延误。
Canada
Canada
General Manager
大型酒店
10
这个系统更加用户友好。
Front Desk 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Langdon (United States of America)
已验证
3 个月前
该系统可以保存客人预订时的信用卡信息，方便客人办理入住手续。如果需要，我们可以为客人预订多个房间。该系统使我们更容易为市场和酒吧交易办理退房手续。我喜欢我们能够比上一个系统更轻松地打印所有报告和到达记录。当客人通过我们的网站或第三方网站预订时，该系统会更好地告诉我们。为清洁工制作客房清洁图表要容易得多。该系统将所有信息都集中在一个地方，我们可以看到哪些房间干净、哪些房间脏乱，哪些房间乱七八糟。
United States of America
United States of America
Front Desk
中型酒店
10
一个非常简化的PMS系统
Operations Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 New York City (United States of America)
已验证
3 个月前
Stayntouch 擅长提供直观且易于导航的界面。触摸友好的平板电脑设计使员工能够快速学习和适应系统，从而减少培训时间并提高运营效率。这种现代化的界面简化了任务，使员工能够更多地关注客户互动而不是后端流程。作为一个基于云的平台，Stayntouch 提供了从任何地方管理运营的灵活性。这对于需要实时远程访问报告、预订和其他运营数据的经理来说尤其有用。它允许无缝多设备使用，非常适合酒店等快节奏的环境，因为移动性是关键。Stayntouch 的突出特点之一是其为客人提供的移动功能。通过 Stayntouch 的移动解决方案，客人可以通过智能手机办理入住和退房手续、接收更新并直接提出服务请求，从而增强客人体验并减少前台拥堵。Stayntouch 可轻松与许多第三方系统集成，例如支付...
United States of America
United States of America
Operations Manager
中型酒店
10
Stayntouch 是一个高效的操作系统！
Front desk agent 从 500+ 房间 精品酒店 在 Queens (United States of America)
已验证
3 个月前
Stay n touch 通过精简的创新、移动入住、宾客自助服务终端，为忙碌的工作日增添活力！顺畅的入住和退房创造了有意义的互动。我喜欢实时短信集成，它确保及时满足请求，并通过 Stayntouch 的前瞻性软件推动酒店业的发展！
United States of America
United States of America
Front desk agent
超大型酒店
10
用户友好且高效
Director of Event Sales 从 500+ 房间 精品酒店 在 Queens (United States of America)
已验证
3 个月前
StayNTouch 提供用户友好的访问功能，用于管理房间区块和团体以及进行客人预订。能够为团体提供混合计费，同时还能关闭发布和杂费，这使得管理所有类型的团体及其需求变得简单。
United States of America
United States of America
Director of Event Sales
超大型酒店
10
简化物业管理系统 (PMS)
Manager on Duty 从 500+ 房间 精品酒店 在 Queens (United States of America)
已验证
3 个月前
我最喜欢的是系统的简单性。它非常方便用户使用。此外，大多数系统都要求您多次点击才能完成系统任务。该系统现代、独特且富有创新性。大多数 PMS 的培训过程大约需要一到三周才能完成。您可以在大约两三天内学习 Stay N Touch 系统。并且在一周内，您就可以毫无延迟地在系统中操作。
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超大型酒店
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Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.
AI-generated from the text of customer reviews
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Stayntouch 真正了解客户的需求并提供雄辩的解决方案。我们不仅注重客户服务，还注重与合作伙伴网络的合作。作为合作伙伴，他们始终对扩大整合持开放态度。
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Stayntouch 真正了解客户的需求并提供雄辩的解决方案。我们不仅注重客户服务，还注重与合作伙伴网络的合作。作为合作伙伴，他们始终对扩大整合持开放态度。
StaynTouch 是一款顶级的 PMS，帮助全球众多酒店有效、无缝地运营其业务。他们最令人惊叹的功能之一是与他们所服务的客户一起成长的能力和灵活性，酒店业务的扩展极其重要，而 Stayntouch 以出色的方式做到了这一点！
StayNTouch 是一款出色的现代化、基于云的物业管理系统，适用于不同规模的酒店。它以其直观的界面简化了复杂的酒店运营，增强了整体宾客体验。此外，他们的客户服务非常出色，并得到了一支热情且专注于解决酒店经营者特定挑战的团队的支持。
Stayntouch 是一款优秀的基于云的现代 PMS。他们提供了出色的集成产品，易于使用，适用于多种不同规模的房产。我对 Stayntouch 的体验是，他们提供卓越的客户服务、超级易用的产品以及专门解决酒店经营者问题的团队
Stayntouch 是一款完全云 PMS，提供非常直观且易于使用的界面。他们简单而复杂的主页有助于以一种非常易于理解和访问的方式将所有数据传输给用户，事实证明这对于许多酒店经营者来说很容易掌握。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
他们了解与合作伙伴网络合作并利用集成的价值。另一个很大的区别是从 Mervi 开始的产品团队，因为与她合作非常愉快。作为一个综合性的合作伙伴，像梅尔维这样真正体现合作伙伴精神的人是很少见的。
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他们了解与合作伙伴网络合作并利用集成的价值。另一个很大的区别是从 Mervi 开始的产品团队，因为与她合作非常愉快。作为一个综合性的合作伙伴，像梅尔维这样真正体现合作伙伴精神的人是很少见的。
除了与客户一起成长和不断变化的需求的卓越能力之外，stayntouch 不仅通过自动化和与无数不同提供商的集成，而且还通过成为一流的安全性和合规性标准、真正的这个行业的游戏规则改变者！
Stayntouch 致力于为酒店经营者提供易于使用、一流的定制解决方案，从而脱颖而出。他们竭尽全力应对任何挑战并改善宾客体验。真正突出的是他们的集成能力的质量、数据模型的简单性以及他们的团队提供的无与伦比的支持。此外，他们营造协作氛围，并将供应商关系视为真正的合作伙伴关系，努力满足每家酒店的独特需求。
Stayntouch 与我的体验不同，因为他们致力于成为一款易于合作的软件，为酒店提供一流的解决方案。他们致力于解决酒店经营者面临的任何挑战，并提供卓越的宾客体验
Stayntouch 与其他提供商的主要区别之一是复杂性和用户友好性的完美结合。他们能够无缝优化前台操作并增强客人抵达时的体验，这使他们与众不同。此外，他们先进的平台非常适合移动设备，可以通过平板电脑轻松访问，确保便利和高效。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
利用该平台提供的所有不同集成。该系统非常强大，但在集成生态系统中运行得更好。酒店可以利用与广泛领域的最佳集成。
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利用该平台提供的所有不同集成。该系统非常强大，但在集成生态系统中运行得更好。酒店可以利用与广泛领域的最佳集成。
不要听我的建议，自己去尝试一下！我能给出的最好建议就是尝试他们的产品！他们的团队（特别是 Fre 和 Priya..）非常乐意为您提供服务，并为您量身定制他们的解决方案！
对于任何考虑新的物业管理系统的酒店经营者来说，Stayntouch 应该是您的首选。它提供了一种先进的、基于云的解决方案，可以简化前端和后端操作，同时提高客人满意度。对于那些具有前瞻性思维并希望为客人提供量身定制的现代体验的人来说，这尤其有价值。
我建议考虑 Stayntouch 的酒店使用他们的团队作为选择解决方案的指南。 Stayntouch 团队对其生态系统和集成有着深入的了解。这些使酒店经营者能够选择最好的产品来提供卓越的体验
考虑一下 Stayntouch 带来的宾客旅程增强。它提供自助登记亭等创新功能，并在使用销售点系统方面提供灵活性。超过 1100 个集成还提供了定制和扩展运营的能力。
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