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Review of Guestnet

10
Guestnet 作为中央通信平台——简单、高效，是现代宾客服务的完美之选。
stv. Hotelleitung from 100 to 199 房间 Airport/Conference Hotels in Grossarl (Austria)
已验证
5 个月前
已审查的产品
酒店客人应用程序
你最喜欢什么？
Guestnet 将我们的数字化客户沟通提升到了一个全新的水平。我们尤其赞赏其直观易用的操作界面、清晰的结构以及集中实时显示所有信息的功能。我们的客人可以快速找到所需信息，我们的团队也能轻松更新内容。ASA 集成也是我们的一大优势，它显著简化了内部流程，并明显提高了我们团队和客人的效率。与 Guestnet 团队的合作也非常愉快：他们反应迅速、以解决方案为导向，并且始终保持友好态度。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
Guestnet 目前运行非常稳定可靠；但是，我们希望增加一些个性化设计定制选项，以进一步突出品牌形象。更完善的报告功能也有助于我们更深入地分析用户行为。此外，我们希望看到更多区域集成功能——例如宾客卡功能或区域界面（目前仅适用于南蒂罗尔）——也能扩展到其他目的地。这些功能将极大地惠及我们的宾客和团队。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.

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