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Guestnet

4.7 (172 评论)

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HT评分  
100 分中的 92 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guestnet

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在 94 中排名第 2 位的 酒店客人应用程序

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Guestnet 作为 #2 酒店客人应用程序 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

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95% 推荐度，168 家酒店推荐

Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts 和另外165 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Guestnet的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Guestnet，因为它提供全面的数字客户信息系统，可实现易于使用的预订服务、与 PMS 无缝集成以及可持续的无纸化运营，从而提高客户满意度和员工效率。独特的功能包括可自定义的菜单和早间帖子模板、实时更新和数字客房账单。然而，有人担心设计灵活性和统计清晰度有限。

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Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts 和另外165 家酒店

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合作夥伴說

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

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Casey, Katharina, Maximilian and 39 others

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按細分市場的受歡迎程度

類別

22 | 特小 (1-9 房间)

58 | 小 (10-49 房间)

59 | 中型 (50-99 房间)

33 | 大 (100-499 房间)

國家

115 | Italy

25 | Austria

21 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

類型

70 | 豪华酒店

55 | 精品店

45 | 住宿加早餐旅馆

45 | 度假村

32 | 机场/会议酒店

24 | 有限的服务和经济型酒店

19 | 品牌酒店

18 | 市中心酒店

14 | 长住服务式公寓

9 | 度假出租屋和别墅

5 | 旅馆

4 | 房车公园和露营地

地區

165 | 欧洲

3 | 北美

類別

172 | 酒店客人应用程序

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Guestnet 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评价的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Guest Apps（Austria 的酒店）
#1 共 2
最佳 Hotel Guest Apps（Italy 的酒店）
#1 共 3
最佳 Hotel Guest Apps（小型（最多 49 间客房） 酒店）
#2 共 15

Guestnet Hotel Guest Apps 排名

按规模
最佳 Hotel Guest Apps（小型（最多 49 间客房） 酒店） 55 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 96% 推荐
#2 共 15
Guestnet是HotelTechReport中小型酒店的最佳酒店客人应用程序之一，酒店经营者称赞房间内的二维码，减少了重复提问，让客人能够自行找到酒店和地区的详细信息。
最佳 Hotel Guest Apps（中大型（50-199 间客房） 酒店） 83 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 95% 推荐
#3 共 19
Guestnet是HotelTechReport中型酒店中最佳酒店客人应用程序之一，因为酒店业主指出其每周的节目和活动预订，客人自行注册，过期的活动从概览中消失。
最佳 Hotel Guest Apps（大型（200-499 间客房） 酒店） 5 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 90% 推荐
#12 共 12
Guestnet是HotelTechReport中大型酒店的最佳酒店客人应用程序之一，它将菜单、早间公告和每周日程整合到一个客人门户中，从而使前台团队接到的例行问题减少。
按类型
最佳 Hotel Guest Apps（其他） 37 家 其他 酒店中 97% 推荐
#2 共 9
Guestnet是HotelTechReport中众多酒店客人应用程序的首选之一，因其基于二维码的客人文件夹将酒店和当地信息集中在一个地方，提供多语言内容和房间账单访问。
最佳 Hotel Guest Apps（住宿加早餐旅馆） 43 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 95% 推荐
#3 共 16
Guestnet是HotelTechReport中Bed-N-Breakfast的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业主指出房间里的二维码可以减少重复问题，并让客人自己获取信息。
最佳 Hotel Guest Apps（精品店） 52 家 精品店 酒店中 95% 推荐
#4 共 19
Guestnet是HotelTechReport中Boutique推荐的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业者指出数字退房功能，让客人可以在自己的设备上结束他们的住宿，并跳过接待处的排队。
最佳 Hotel Guest Apps（机场/会议酒店） 32 家 机场/会议酒店 酒店中 95% 推荐
#4 共 15
Guestnet是HotelTechReport中会议物业的顶级酒店客人应用程序之一，因为评论者特别指出其数字化的入住和退房，这减少了到达和离开时的接待工作。
最佳 Hotel Guest Apps（有限的服务和经济型酒店） 22 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#4 共 14
Guestnet是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级酒店客人应用程序之一，因为酒店业主指出，客人目录减少了前台电话，集中管理房屋、早餐和当地信息，并让客人自行处理早餐预订。
最佳 Hotel Guest Apps（长住服务式公寓） 14 家 长住服务式公寓 酒店中 93% 推荐
#3 共 8
Guestnet是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中最受欢迎的酒店客人应用程序之一，因为酒店业主指出“Brötchenservice”模块和客人可以随时更新的目标客人信息，因此早餐订单和住宿详情集中在一个地方。
最佳 Hotel Guest Apps（豪华酒店） 66 家 豪华酒店 酒店中 97% 推荐
#4 共 15
Guestnet是HotelTechReport中奢华酒店的顶级酒店客人应用程序之一，因为其数字退房功能允许客人通过自己的设备结束他们的住宿，避免了接待处的排队，并简化了高峰时段的离开。
最佳 Hotel Guest Apps（度假村） 42 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#3 共 15
Guestnet是HotelTechReport中度假酒店的顶级酒店客人应用程序之一，能够将每周活动计划和水疗预订转变为客人的自助服务，过期的活动将从概览中消失。
最佳 Hotel Guest Apps（旅馆） 5 家 旅馆 酒店中 94% 推荐
#4 共 4
Guestnet是HotelTechReport评选的最佳酒店客人应用程序之一，在旅馆中因其快速的客人沟通和可以“轻松且立即”实施的内容更改而脱颖而出，无需重新打印。酒店经营者表示，这保持了信息的最新性，并帮助他们满足客人的需求。
最佳 Hotel Guest Apps（度假出租屋和别墅） 9 家 度假出租屋和别墅 酒店中 99% 推荐
#4 共 4
Guestnet是HotelTechReport上度假租赁别墅中顶级酒店客人应用程序的选择，因为酒店业者指出“Brötchenservice”模块和订单表单，这使他们能够提供面包服务和其他产品，而无需在前台来回奔波。
最佳 Hotel Guest Apps（市中心酒店） 17 家 市中心酒店 酒店中 95% 推荐
#6 共 17
Guestnet是HotelTechReport中市中心酒店的最佳酒店客人应用程序之一，酒店业者指出它如何将当地活动、天气、餐厅建议和酒店信息集中在一个地方供客人使用。
最佳 Hotel Guest Apps（品牌酒店） 18 家 品牌酒店 酒店中 97% 推荐
#6 共 14
Guestnet是HotelTechReport中品牌物业的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业主特别提到每周的程序和“Brötchenservice”模块，以保持客人知情并使面包服务成为住宿的一部分。
按地区
最佳 Hotel Guest Apps（欧洲 的酒店） 欧洲 的 158 家酒店中 95% 推荐
#2 共 18
Guestnet是根据HotelTechReport评选的欧洲顶级酒店客人应用程序之一，因为酒店经营者重视其集中式客人目录，提供每日菜单更新、每周节目和当地提示，从而减少前台的重复问题。
按国家
最佳 Hotel Guest Apps（Italy 的酒店） Italy 的 110 家酒店中 95% 推荐
#1 共 3
Guestnet是意大利酒店客人应用程序中的顶级选择，来自HotelTechReport，因为酒店经营者重视其二维码访问和多语言客人信息，使客人能够在没有纸张的情况下找到酒店和地区的详细信息。
最佳 Hotel Guest Apps（Austria 的酒店） Austria 的 25 家酒店中 96% 推荐
#1 共 2
Guestnet是根据HotelTechReport在奥地利的顶级酒店客人应用程序，因为酒店业主指出ASA集成和一个中央的实时内容中心，将客人信息和内部更新集中在一个地方。
最佳 Hotel Guest Apps（Germany 的酒店） Germany 的 18 家酒店中 96% 推荐
#2 共 5
Guestnet是德国酒店中HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序之一，因为它允许客人在自己的设备上处理数字退房，从而减少了接待处的排队，并减轻了高峰时段前台的工作负担。

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什麼是Guestnet？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Guestnet 是专为酒店业设计的综合数字客户信息系统。它提供易于使用的预订服务，并与物业管理系统 (PMS) 无缝集成，从而提高客户满意度和员工效率。该平台通过提供实时更新、可自定义的菜单和早间帖子模板以及数字客房账单，支持可持续的无纸化运营。Guestnet 还通过完全可自定义和集成的 Web 应用程序促进无缝通信，提供基本信息并实现轻松的追加销售。通过确保可以通过移动设备访问这些服务，Guestnet 可提高客户参与度和销售额，使其成为大型连锁酒店和独立机构的最佳选择。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Guestnet 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Guestnet 提供

常见问题解答

功能

来宾目录

管理活动和服务的预订系统

商店和客房服务

为客人个性化的访客应用程序

定制品牌

特征

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

可用的附加元件和模組

网上值机

非接触式办理入住
通过移动在线办理入住手续、入住期间访问每日信息和服务以及通过实时计费和付款进行在线退房，将整个宾客旅程数字化 - 所有这一切都无需下载。

進階附加元件

包含

付款和结账

支付处理软件

包含

Guestnet 的評論總結

4.7
出色的
172 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.7/5

被推荐

豪华酒店 97% 被推荐 70 豪华酒店
精品店 95% 被推荐 55 精品店
度假村 97% 被推荐 45 度假村
住宿加早餐旅馆 95% 被推荐 45 住宿加早餐旅馆
机场/会议酒店 95% 被推荐 32 机场/会议酒店
有限的服务和经济型酒店 96% 被推荐 24 有限的服务和经济型酒店
品牌酒店 97% 被推荐 19 品牌酒店
市中心酒店 96% 被推荐 18 市中心酒店
长住服务式公寓 93% 被推荐 14 长住服务式公寓
度假出租屋和别墅 99% 被推荐 9 度假出租屋和别墅
旅馆 94% 被推荐 5 旅馆
房车公园和露营地 88% 被推荐 4 房车公园和露营地

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Guestnet 是 酒店客人应用程序 类别中 #2 最热门的产品（在 94 中），也是全球酒店技术生态系统中 #93 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Guestnet’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

酒店经营者投票 Guestnet 作为 #2 酒店客人应用程序 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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92 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Guestnet 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

Guestnet 平均水平 Guestnet

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7

成功的故事

3

参考文献

10

特色客户

Guestnet 的評論

酒店评级

出色的
150
很好
15
平均
7
较差的
0
糟糕的
0

物业规模

  • 特小 (22)
  • 小 (58)
  • 中型 (59)
  • 大 (33)

国家

  • Italy
    Italy
    (115)
  • Austria
    Austria
    (25)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (3)
  • 欧洲
    欧洲
    (165)

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10

ASA酒店管理系统与酒店的集成度很高，可以提供实用的客人追加销售服务——但编辑电子报很繁琐。

Hotel manager 从 75-99 房间 度假村 在 Bad Teinach-Zavelstein (Germany)

已验证
1 天前
与 ASA 酒店的接口非常出色，实现了高度集成，宾客使用率也很高。该应用程序功能多样，既可用于宾客计划，也可用于自助退房，并通过追加销售和客房清洁服务增加收入。
Country Germany
Hotel manager
中型酒店
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8

用户友好且易于使用，设计出色——仅存在一些小瑕疵。

Front Office Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Laces (Italy)

已验证
1 天前
这款应用非常人性化，使用起来也很简单。它适合所有年龄段的用户——这一点无需赘述。我也很喜欢它的设计，尤其是图块的布局等等。
Country Italy
Front Office Manager
中型酒店
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9

清晰易用的宾客沟通——支持服务有待改进。

Marketing Manager 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 San Martino in Passiria (Italy)

已验证
2 天前
Guestnet 为我们的客人提供快速清晰的入住信息概览。同时，它也方便我们以简洁明了的方式发布最新动态、活动信息、优惠活动及其他实用资讯。总而言之，该平台不仅方便我们日常使用，也易于客人理解和操作。
Country Italy
Marketing Manager
大型酒店
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Miriam from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses ehrliche und ausführliche Feedback, das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns besonders zu hören, dass Guestnet euch im Alltag die Kommunikation mit euren Gästen erleichtert und dass die Plattform für euer Team wie auch für eure Gäste klar und intuitiv nutzbar ist. Das ist genau das, wofür wir Guestnet entwickeln. Beim Thema Support nehmen wir eure Rückmeldung sehr ernst. Dass unser AI Chat bei spezifischeren Fragen an seine Grenzen stößt, ist ein berechtigter Punkt, den wir kennen und an dem wir kontinuierlich arbeiten. Dass die telefonische Erreichbarkeit für euch nicht zuverlässig funktioniert hat, tut uns leid, das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen. Wir sind telefonisch erreichbar und reagieren in der Regel sehr schnell, umso wichtiger ist es uns, genau zu verstehen, was in eurem Fall nicht funktioniert hat. Wir melden uns direkt bei euch, um das zu klären und sicherzustellen, dass ihr einen verlässlichen Weg zu uns habt. Auch euer Hinweis zu Feature Requests und Produktfeedback kommt bei uns an. Wir würden gerne im Detail besprechen, welche Vorschläge aus eurer Sicht bislang nicht ausreichend berücksichtigt wurden, und das direkt mit eurem Customer Success Kontakt durchgehen. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit für dieses Feedback genommen habt. Es hilft uns, besser zu werden.
10

直观高效的宾客应用程序——但酒店管理系统（PMS）的信息推送功能可以更智能一些。

Hotelier 从 25-49 房间 豪华酒店 在 Percha (Italy)

已验证
2 天前
直观、简洁、高效且设计精良。客人可以通过PMS连接在应用程序中查看消费记录，例如取消客房清洁服务。菜单创建轻松快捷。
Country Italy
Hotelier
小型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Simon, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Guestnet als intuitiv, einfach und effizient empfindet und besonders Funktionen wie die Anzeige der Käufe, die Möglichkeit zur Abbestellung der Zimmerreinigung und die schnelle Menüerstellung im Alltag einen echten Mehrwert für euch bieten. Auch deine Idee zur stärkeren Nutzung der bestehenden PMS-Anbindung finden wir sehr spannend, zum Beispiel, Gästen automatisch anzuzeigen, wenn ihr Zimmer noch für eine weitere Nacht verfügbar wäre. Gerade solche zusätzlichen Möglichkeiten könnten Guestnet für Gäste noch hilfreicher machen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura
10

集中式宾客信息节省时间——内容创建仍然繁琐

Project Manager Business Development 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Bad Koetzting (Germany)

已验证
2 天前
我最喜欢Guestnet的一点是它所有功能都高度集中化。信息只需录入一次，即可在不同的渠道使用。例如，早间简报菜单、常规菜单、Guestnet应用程序以及各种屏幕都可以在一个中心位置进行管理。这节省了大量时间，避免了在多个系统中维护相同信息的繁琐工作。另一个主要优势是能够集中管理宾客数据，并根据需要与不同的服务和触点共享。这使得整个流程更加高效和一致。我也非常欣赏宾客应用程序的灵活性。它允许我们为宾客提供不同的服务和选项，并定义预订方式——是否需要注册、免费或付费。这让我们能够灵活地根据不同的使用场景和宾客需求调整应用程序。与我们的PMS和ABM系统的集成也是一大亮点。这些连接运行良好，我尤其赞赏的是，当需求发生变化或出现新的可能性时，这些连接会不断改进、调整和扩展。支持团队...
Country Germany
Project Manager Business Development
大型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Paul, vielen Dank für das ausführliche und wirklich schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Guestnet euch im Alltag so gut unterstützt und ihr vor allem von der zentralen Verwaltung der Inhalte, den verschiedenen Integrationen und der Flexibilität der Gäste-App profitiert. Besonders schön ist für uns auch, dass ihr unseren Support und die laufende Weiterentwicklung von Guestnet so positiv wahrnehmt. Genau das ist uns sehr wichtig. Danke auch für deine offene Rückmeldung zur Content-Erstellung für die Gästebildschirme. Wir wissen, dass dieser Bereich aktuell noch etwas umständlich sein kann und freuen uns umso mehr, dass du auch hier Vertrauen in die weitere Entwicklung hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit Guestnet zu schreiben. Das freut uns wirklich sehr! 😊 Herzliche Grüße Laura
9

轻松提前规划假期——但需注意一些 ASA 补缴差异

Marketing Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Scena (Italy)

已验证
3 天前
客人可以预订美容护理服务并报名参加每周活动。提前了解假期活动安排也深受客人欢迎。
Country Italy
Marketing Manager
小型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die digitale Urlaubsplanung bei euren Gästen so gut ankommen. Die erwähnten Abweichungen bei den ASA Aufbuchungen nehmen wir natürlich ernst und schauen uns gerne an, wie wir das weiter verbessern können. Liebe Grüße Sophie
10

优秀的数字化基础为客户服务奠定了良好的基础——如果能提供更多个性化服务就更好了。

Marketing Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Balderschwang (Germany)

已验证
4 天前
Guestnet 为现代宾客服务提供了卓越的数字化基础。我们的宾客反响非常积极。如果该系统未来能够提供更多自动化、个性化的推荐选项，宾客体验必将更上一层楼。感谢团队的出色支持和对平台的持续投入！
Country Germany
Marketing Manager
中型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Liebe Anna, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und euer ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass eure Gäste so positiv auf Guestnet reagieren. An den Video Tutorials arbeiten wir bereits. Den aktuellen Fortschritt könnt ihr euch hier ansehen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYFmTYucbS8I Auch eure weiteren Vorschläge nehmen wir gerne mit und freuen uns, Guestnet gemeinsam mit euch weiterzuentwickeln. Liebe Grüße Sophie
10

虽然不断推出免费新功能，但用户体验仍有待改进。

CEO 从 75-99 房间 机场/会议酒店 在 Uderns (Austria)

已验证
10 天前
Guestnet始终与时俱进，不断改进产品。它持续推出新功能，其中大部分都是免费提供的。
Country Austria
CEO
中型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und euer wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr besonders unsere kontinuierliche Weiterentwicklung und die vielen neuen Funktionen schätzt. Genau dieser Anspruch ist uns wichtig: Guestnet soll sich gemeinsam mit den Bedürfnissen unserer Kunden und Gäste weiterentwickeln. Euren Hinweis zur Morgenpost nehmen wir besonders gerne auf! Hier gibt es tatsächlich gute Neuigkeiten: Die Morgenpost wird bis Oktober grundlegend überarbeitet und erhält ein neues Design sowie eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit. Wir hoffen, damit genau die Punkte aufzugreifen, die ihr angesprochen habt. Auch euren Wunsch zur Weiterentwicklung von Journey Messaging gebe ich gerne mit in unsere laufende Produktentwicklung. Vielen Dank für euer Vertrauen, eure offenen Rückmeldungen und die tolle Zusammenarbeit!
10

便捷高效的宾客信息门户

Assistant Manager 从 10 to 24 房间 精品酒店 在 Passua (Italy)

已验证
11 天前
这个平台非常易于使用，让客人快速访问重要的酒店信息。界面简单，很容易找到有关设施、活动和房间特色的详细信息。它还提供许多选项，例如连接到当地体育节目、查看房间账单以及查找许多其他有用信息。我们经常收到客人对这个信息门户的称赞。我也非常感谢他们提供的出色支持，总是能快速帮助解决任何问题。
Country Italy
Assistant Manager
小型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Portal euren Gästen einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den wichtigsten Informationen bietet und ihr von euren Gästen so viel positives Feedback dazu bekommt. Besonders freut uns natürlich auch euer Lob zu unserem Support! Wir geben unser Bestes, euch bei Fragen oder Anliegen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Vielen Dank auch für den Verbesserungsvorschlag zu den Push-Benachrichtigungen. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Guestnet laufend weiterzuentwickeln. Eine Anpassung dieses Features wurde bereits besprochen und wird nun nochmals von mir weitergegeben. Vielen Dank für euer Vertrauen und die großartige Zusammenarbeit!
10

提升宾客内部沟通

Marketing Manager 从 75-99 房间 市中心酒店 在 Riscone (Italy)

已验证
11 天前
Guestnet 系统彻底改变了酒店内部与客人的沟通方式，提供了无缝且视觉上有吸引力的体验。我最欣赏的是，这个系统让我能够轻松地管理智能手机集成、控制屏幕并为客人创建每日欢迎信，所有这些都来自一个平台。易用性和效率使其成为我们酒店不可或缺的工具。事实上，该系统表现非常出色，我们决定将与 Guestnet 的合作扩展到我们投资组合中的其他酒店。这一决定凸显了我们对它能够增强客人参与度和简化跨多个地点沟通的能力的信心。客人的持续积极反馈以及系统适应不同酒店需求的多功能性进一步巩固了我们对其价值的信任。我们很高兴看到它在未来如何继续改善我们的客户体验。此外，该系统能够提供实时更新和动态内容，这意味着我们可以根据客人的特定需求为他们量身定制信息，从而带来更加个性化的住宿体验。这种定制...
Country Italy
Marketing Manager
中型酒店
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses Update und das ausführliche und großartige Feedback! Dass ihr dabei besonders die Vielseitigkeit, die einfache Verwaltung und die Möglichkeit hervorhebt, unterschiedliche Kommunikationskanäle zentral über eine Plattform zu steuern, freut uns sehr. Noch schöner ist natürlich das positive Feedback eurer Gäste, genau das ist unser Ziel. Vielen Dank auch für euer Lob zu unseren laufenden Weiterentwicklungen und der Kommunikation neuer Funktionen. Euer Feedback und eure Ideen sind ein wichtiger Teil davon, Guestnet kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für euer Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit!
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Guestnet 为酒店提供集中式数字化体验，方便客人在整个入住期间轻松获取重要信息。酒店信息、活动、服务、当地推荐和预订详情等信息都集中在一个平台上，同时还为客人提供便捷的方式来发现和预订其他服务。

经过 Casey Ward (Stayntouch) 上 September 2, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

Guestnet 将宾客沟通、酒店信息和服务发现整合到一个统一的数字化体验中。它与 Stayntouch 的连接可使相关的宾客和预订信息自动导入到体验中，帮助酒店提供更个性化、更及时的信息，而无需增加不必要的人工操作。

经过 Casey Ward (Stayntouch) 上 September 2, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

对于希望在宾客入住期间更便捷地获取信息和服务的酒店而言，Guestnet 是一个不错的选择。尤其对于拥有丰富设施、活动或服务的酒店来说，Guestnet 的价值更为突出，因为它可以帮助宾客轻松发现并体验这些服务。

经过 Casey Ward (Stayntouch) 上 September 2, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 39 推荐
被推荐
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Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
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Daniel Schulz Marketing Manager @ GASTROpoint
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Peter Ehrhardt Marketing Manager @ vioma GmbH
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Susanne Sano Marketing & Communications Manager @ Media Carrier Solutions GmbH
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Kriska Kay Francisco Customer Success & Marketing Manager @ FLEXIPASS
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Sandra Hettegger Enterprise Strategy Lead @ hotelkit GmbH
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Günther Praher CEO @ INCERT eTourismus
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Michael Bier Managing Partner @ Softstar
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Manfred Kronberger CEO & Co-Founder @ moma.s
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Antonia Quell Marketing Lead @ DialogShift
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Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
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Sophia-Maria Anker Senior Sales Manager @ Smart Host
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Diana Arsenic Account-Managerin @ Websline®
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Michael Helm Gründer und Geschäftsführer @ ATRIVIO GmbH
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Daniel Franzelin Strategic Partnership Manager @ CASABLANCA hotelsoftware
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Barbara Spitaler Managing Partner @ ASA Hotelsoftware
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Claudia Frontull Sales Consultant bei systems @ Building IT Success
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Philip Kunze Head of SDR @ Chatlyn
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Bilal Erkin CEO @ Digital Hoch 5
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Giulia Santamaria Marketing & Revenue Coordinator @ Next Level Hospitality
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Andrea Palmoso Managing Partner @ Next Level Hospitality
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Deborah Mazza Hotel Operation Consultant @ SHS Swiss Hospitality Solutions
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Mews
Mews

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物业管理系统
hotelkit
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RoomRaccoon
RoomRaccoon

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Stayntouch
Stayntouch

94% 推荐，来自 258 家酒店

物业管理系统
HiJiffy
HiJiffy

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Smart Host GmbH
Smart Host GmbH

92% 推荐，来自 224 家酒店

酒店客户关系管理与电子邮件营销
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Flexkeeping

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Flexkeeping

97% 推荐，来自 210 家酒店


Planet
Planet

78% 推荐，来自 126 家酒店


Shiji Group
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物业管理系统
Reguest
Reguest

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