抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Canary Technologies

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简化前台工作——但增销细节仍需完善
General Manager from 200 to 499 房间 Branded Hotels in Noblesville (United States)
已验证
2 天前
已评论的产品
网络安全与欺诈预防
追加销售软件
访客留言软件
你最喜欢什么？
Canary 让我们在获取信用卡授权、预订前检查、酒店的增销以及其他方面的工作变得更加轻松！我们喜欢它能自动附加增销内容，并且足够智能，能在我们的 PMS 系统中添加固定费用，以收取每日费用，这样我们就不用担心每天手动录入。此外，AI 的响应能力、教学和排程消息功能简直是天赐之物！通过回答我们经常在办理入住时告诉客人的重复问题，比如设施开放时间，这为前台节省了更多时间，让他们可以专注于更紧迫的事务，而无需反复重复相同内容。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
关于增销的更多信息，比如房型、抵店和离店日期，无需离开审批界面就能查阅，以判断是否可以批准。例如，如果是我们的 SNK1 房型，可能大部分情况下都可以接受。但如果是套房或双床房，由于数量有限，可能无法安排。 有时客人会询问延迟退房，AI 会说没问题，但没有产生任何费用，且我们的员工也未获知审批情况。这导致前台、客房服务等部门不得不加班打扫房间或让客人等待入住，成为一个问题。 我们希望 Canary 能根据我们的房型和入住人数，自动推荐增销方案，但仍允许我们自主决定审批和价格。例如，如果我们以特惠价出售一间大床房，入住2位成人和1名儿童，系统可以检测库存，看看是否有双床房或空间更大的套房更适合他们，并询问他们是否愿意支付升级费。另一方面，如果预订时的房价变动较大，或者客人通过第三方预订获得极低价格，我们不希望系统自动提供从$85的特惠大床房升级到$105的皇后房的$20升级费，尤其是在皇后房价格远高于此的情况下。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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