抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of M1 Intel

10
一款功能全面的客户关系管理系统，非常适合精选服务型酒店。
President from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Virginia Beach (United States)
已验证
9 天前
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酒店销售软件
你最喜欢什么？
Matrix 填补了 CRM 领域的一个重要空白，尤其对精选服务酒店而言更是如此。虽然该平台对整个行业的酒店来说都是一个优秀的解决方案，但它也满足了精选服务酒店的许多独特需求，而这些需求往往被其他 CRM 程序所忽略。许多现有的平台主要围绕全服务酒店设计，并过分强调大型会议和会展业务。Matrix 既能灵活地支持这些酒店，又能提供与精选服务酒店的销售和运营方式完美契合的解决方案。我们发现其中一个特别有价值的功能是能够在平台内管理全国客户 RFP。这是其他 CRM 系统通常缺失的功能，但对于像 Landmark 这样的酒店公司来说，却是销售流程中至关重要的一环。将团体、商务散客和全国客户 RFP 业务清晰区分开来，也为我们管理不同的客户群体和销售工作提供了一种更加系统高效的方式。Matrix 团队的 Raj 和 Nina 对反馈的响应非常迅速且乐于接受。他们真正倾听客户的意见，并在改进平台时充分考虑这些反馈。显然，他们致力于根据使用该系统的酒店的需求和体验不断改进该程序。总的来说，我们对Matrix非常满意。它是一款功能全面的CRM解决方案，能够惠及各类酒店，尤其擅长满足精选服务型酒店的需求，而传统CRM平台有时可能无法充分满足这些酒店的需求。Matrix的功能性、响应速度以及真正倾听客户意见的态度，使其成为我们销售团队的宝贵工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我本来想把整合实用的AI工具列入其中，但我刚刚得知这项功能已经添加了。这再次体现了该公司具有前瞻性和敏捷性。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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