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2026 年十大最佳酒店销售软件

Jordan Hollander

| 最近更新时间十月 29, 2025

15 产品审查

754 接受调查的酒店经营者

供应商候选名单

主要优势

功能清单

定价估算

问题和答案

我们调查了来自超过 51 个国家/地区的 754 家酒店，以了解哪些供应商是最佳的酒店销售软件供应商，以及您需要了解的所有信息，以便为您的酒店购买合适的酒店销售软件产品（包括我们的2026 酒店销售软件指南）。我们还汇总了关键决策标准数据，包括集成可用性、合作伙伴生态系统、专家建议等（了解更多关于HTR 排名方法的信息）。

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告诉我们您酒店的位置、房间数量、集成和要求，我们将免费发送推荐供应商的自定义列表。

好处

酒店销售代表使用客户线索管理软件有哪些好处？

酒店销售线索管理软件为酒店销售人员带来诸多益处。以下是一些主要优势：

高效的线索管理：线索管理软件帮助销售人员有效地组织和分类线索。他们可以轻松访问和跟踪线索信息，包括联系方式、偏好和互动记录。这简化了线索管理流程，确保不会遗漏或丢失任何线索。
改进的销售线索跟进：该软件支持及时、持续地跟进销售线索。销售人员可以设置提醒并安排电话、会议和电子邮件等活动。这有助于防止销售线索流失，并提高将线索转化为实际订单的几率。
强化客户培育：借助客户管理软件，销售人员可以通过发送个性化和有针对性的沟通信息，持续培育潜在客户。他们可以创建自动化电子邮件营销活动，提供相关内容，并与潜在客户保持互动。这有助于建立关系、赢得信任，并让酒店始终保持在客户的首选名单中。
简化的销售流程：该软件简化并自动化了各种销售流程，为销售人员节省了时间和精力。他们可以在一个集中式平台上从多个渠道获取销售线索、跟踪互动、生成提案并管理销售渠道。这有助于提高效率、提升生产力并减少行政工作。
数据驱动洞察：线索管理软件提供有关线索表现和销售活动的宝贵洞察和分析。销售人员可以生成转化率、收入、线索来源等报告。这些洞察有助于识别趋势、评估销售策略的有效性，并做出数据驱动的决策以优化销售工作。
与客户关系管理系统和预订系统集成：许多销售线索管理软件解决方案都能与客户关系管理系统和酒店预订系统集成。这种集成可确保数据无缝流动，无需手动输入数据，并提供每位客户的全面信息。销售人员可以访问客户资料、预订历史记录和偏好设置，从而实现个性化和定制化的销售互动。
协作与沟通：销售线索管理软件通常包含协作功能，使销售团队能够协同工作并共享信息。销售人员可以在软件内分配销售线索、添加备注并进行内部沟通。这有助于提升团队协作效率，确保销售线索顺利交接，并营造协作的销售环境。

总而言之，销售线索管理软件能够帮助酒店销售人员更有效地管理销售线索、简化销售流程、维护客户关系并做出明智的决策。它有助于提高销售效率、增强客户互动并提升转化率，最终推动酒店收入增长。

特征

酒店销售工具的主要功能

酒店活动管理软件提供一系列功能，旨在简化酒店活动的策划和管理。以下是酒店活动管理软件的一些典型关键功能：

活动预订与管理：该软件使酒店员工能够管理整个活动预订流程，从初步咨询到最终执行。它包含用于记录活动详情、创建合同、管理活动时间表以及与客户和供应商协调的工具。
场地及客房管理：酒店活动管理软件提供管理酒店内活动空间的功能。它使员工能够根据活动需求、容量和可用性查看并分配可用的客房或场地。这有助于优化空间利用率并防止重复预订。
活动沟通与协作：该软件提供酒店员工、活动策划人员和客户之间的沟通与协作工具。其功能包括内部消息传递、共享日历、任务分配和文档共享等。这确保了整个活动策划过程中高效的协调和顺畅的信息交流。
餐饮及菜单规划：酒店活动管理软件通常包含餐饮及菜单规划管理功能。它允许活动策划人员定制菜单、管理饮食限制并跟踪餐饮订单。这有助于简化与酒店餐饮团队的沟通，并确保餐饮安排准确无误。
活动预算和财务管理：该软件提供创建和管理活动预算的工具。它允许工作人员跟踪成本、生成估算、创建发票和处理付款。财务报告和分析功能可帮助了解活动的盈利能力，并有助于监控支出和收入。
宾客及参会人员管理：酒店活动管理软件包含宾客及参会人员信息管理功能。它允许工作人员跟踪回复情况、管理宾客名单并生成活动胸牌或门票。此外，它还可以与客户关系管理 (CRM) 系统集成，以存储宾客数据用于未来的市场营销。
活动策划与物流：该软件提供创建活动时间表、管理设备租赁、协调视听团队以及跟踪活动搭建和拆卸等工具，从而协助进行活动策划和物流管理。它有助于确保活动顺利进行，并减少人工协调工作。
报告与分析：酒店活动管理软件通常包含报告和分析功能。它可以提供有关活动绩效、出席人数、收入和其他关键指标的洞察。这有助于酒店员工评估活动的成功程度，找出需要改进的地方，并基于数据做出决策，以指导未来的活动策划。

以下是一些酒店活动管理软件的常见功能。具体功能可能因软件供应商和酒店需求而异。

价钱

酒店销售软件的价格是多少？

我们通常预计每位用户每月费用在 50-100 美元之间。

执行

酒店销售软件的实施需要多长时间？

这真的取决于具体情况，最短一天，最长四周，具体取决于集成情况和您使用的PMS系统。酒店销售软件的实际部署速度相当快。

常见问题

酒店经营者也询问

艾玛迪斯和德尔福一样吗？

是的，德尔福销售和餐饮部门已被艾玛迪斯收购，现隶属于艾玛迪斯酒店部门。

为什么酒店销售软件对于盈利的 B2B 运营如此重要？

在酒店行业，管理酒店运营、销售和宾客体验的复杂性是多方面的。将酒店销售软件集成到酒店生态系统中，可以提供强大的解决方案来简化工作流程、提高宾客满意度并最终提高盈利能力。该软件通常基于云，包含从 CRM（客户关系管理）到活动管理的一系列功能，涵盖整个销售流程和酒店管理范围。该软件的核心是其CRM解决方案，它允许酒店经营者有效地管理客户数据、客人档案和细分。此功能对于根据个人需求定制营销活动、消息传递和宾客参与策略至关重要，从而增强从办理入住到整个住宿期间的整体客户体验。这些软件解决方案中的自动化工具可自动执行重复性任务，使酒店员工能够专注于宾客满意度和个性化服务的更关键方面。与物业管理系统 (PMS)、销售点 (POS) 系统和其他管理工具的集成对于确保酒店业务的无缝运营至关重要。这些集成提供对宾客信息、客房供应情况和定价的实时访问，促进直接预订并优化收益管理。与艾玛迪斯和其他提供商连接的能力进一步扩展了销售和餐饮管理、团体销售和活动管理的功能。对于销售团队来说，该软件提供了有组织的销售渠道、全面的指标以及用户友好的模板和模块，可简化后续工作、客户支持和整体销售人员效率。因此，酒店企业可以在统一的平台上管理其销售活动、预订引擎和宾客参与，从而提高宾客满意度和忠诚度。社交媒体整合和营销自动化功能使酒店能够扩大影响范围，在各种平台上与潜在客人互动，并推动直接预订，从而提高酒店的盈利能力。酒店CRM软件还支持细分和个性化沟通，这对于酒店品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出至关重要。总之，酒店销售软件简化了销售管理、客户关系管理和酒店运营的集成，提供自动化、实时洞察和增强的功能。这种工具和集成的生态系统使酒店企业能够优化其工作流程，改善宾客体验，并在盈利能力和收入管理方面实现显着收益。

什么是酒店线索？

酒店潜在客户是指有意预订酒店住宿的潜在客户，而开发这些潜在客户是酒店业的一个重要方面。酒店潜在客户开发涉及各种策略，例如电子邮件营销、社交媒体活动、搜索引擎优化和数字营销。强大的潜在客户开发策略包括创建引人入胜的内容营销和营销活动来吸引合格的潜在客户。有效的电子邮件活动可以培养这些潜在客户，而后续策略则有助于将他们推向销售渠道。针对转化率和搜索引擎优化 (SEO) 进行优化的登录页面也可以为酒店网站带来更多新潜在客户。 CRM 软件在潜在客户管理中起着至关重要的作用，使销售团队能够跟踪与潜在客人的互动并建立关系。人口统计数据可用于定制营销策略并确保信息与目标受众产生共鸣。 LinkedIn 和网络研讨会是酒店企业生成销售线索和建立合作伙伴关系的绝佳平台。内容营销与自动化相结合可以简化流程，使其更具成本效益。定价策略和推荐也可以提高潜在客户质量。这些努力的有效性通过各种指标来衡量，包括新客户数量和客户群的整体增长。执行良好的酒店潜在客户开发策略有助于销售周期，确保潜在客户流量稳定，并提高入住率。在竞争激烈的酒店行业，通过 CRM 和自动化利用数字营销和电子邮件营销可以显著改善酒店销售流程，从而提高转化率，最终获得更多优质潜在客户。

如何获取酒店线索

生成和达成 B2B 酒店销售线索需要将销售线索生成、数字营销和有效销售实践进行战略性结合。实现这一目标的主要方法如下：销售线索生成策略：制定全面的策略，包括电子邮件营销、社交媒体和内容营销等多种渠道。针对酒店行业内的特定人群量身定制您的方法。SEO 和搜索引擎优化：针对相关关键词优化您的网站和登录页面，通过自然搜索吸引新的销售线索。排名靠前的页面可以提高知名度，并从潜在的 B2B 客户那里吸引更多流量。内容营销：创建有价值且信息丰富的内容，满足潜在 B2B 客户的需求和痛点。这些内容可以通过博客文章、白皮书和网络研讨会分享，以吸引合格的销售线索。电子邮件营销：使用有针对性的电子邮件活动来培养销售线索，让您的酒店成为潜在客户的首选。个性化的电子邮件有助于建立关系并提高转化率。社交媒体：利用 LinkedIn 等平台与其他酒店业务的决策者建立联系。分享相关内容并与您的受众互动，以激发兴趣并建立合作伙伴关系。 CRM 和 CRM 软件：实施 CRM 系统来管理和跟踪与潜在客户的互动。 CRM 软件有助于组织销售线索、跟踪他们在销售渠道中的进展，并确保及时跟进。自动化：使用营销自动化工具简化电子邮件营销活动和后续流程。自动化可确保沟通一致并有效培养潜在客户。数字营销和营销活动：开展有针对性的数字营销活动以覆盖更广泛的受众。利用付费广告、社交媒体广告和搜索引擎营销来吸引潜在的 B2B 客户。推荐和合作伙伴关系：鼓励现有客户推荐新业务并与其他酒店企业建立战略合作伙伴关系。推荐和合作伙伴关系可以提供源源不断的优质潜在客户。销售团队和后续行动：培训您的销售团队有效管理潜在客户管理和后续流程。与潜在客户建立牢固的关系对于达成交易和增加酒店销售至关重要。指标和分析：使用关键指标不断衡量潜在客户生成工作的有效性。分析数据以了解哪种方法最有效，并相应地调整您的营销策略。定价和优惠：有竞争力的定价和特别优惠可以吸引潜在的 B2B 客户。定制您的定价策略以满足酒店行业内不同企业的需求。通过整合这些方法，您可以有效地生成和完成 B2B 酒店销售线索，扩大您的客户群并吸引新客户到您的酒店。

为什么潜在客户管理软件对酒店销售团队至关重要？

酒店销售线索管理软件对于酒店销售团队至关重要，因为它简化了捕获、跟踪和培养潜在客户的过程，最终带来了更多的预订和收入。在竞争激烈的行业中，有效地管理线索可确保不会因混乱或延迟跟进而失去机会。该软件为销售团队提供了集中式工具来跟踪每个线索的进度，优先考虑高价值潜在客户，并自动执行日常任务，例如后续电子邮件或提醒。这样做不仅可以节省时间，还可以通过及时和专业的沟通提升客户体验。此外，线索管理软件通过报告和分析提供有价值的见解，帮助销售团队改进策略并专注于最有希望的机会。对于酒店而言，团体预订、活动和公司客户通常代表着重要的收入来源，有效管理和转换线索的能力可以对整体盈利能力产生重大影响。通过投资强大的线索管理工具，销售团队可以最大限度地提高生产力并更有效地达成交易，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。

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