你最喜欢什么?
作为一名销售人员,我发现 CiHMS 在管理宾客资料、预订历史记录以及不同细分市场的房价方案方面非常实用。它可以轻松追踪宾客偏好、应用公司或促销价格,并监控销售目标的执行情况。与 OTA 渠道的集成也使分配管理更加便捷,并最大限度地减少超额预订。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果 CiHMS 中的报告工具能够提供更多可定制的销售仪表盘,尤其是能够按来源市场、销售代表或预订状态进行实时筛选的功能,那就再好不过了。以更方便用户的格式导出团体合同或套餐交易也能改善工作流程。此外,如果能添加一些用于跟踪后续行动或潜在客户转化的 CRM 功能,那就更好了。