会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
直接计费

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直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
预订引擎

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预订引擎

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预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
移动应用
自动夜间审计
日历视图
日历视图
日历视图
日历视图
日历视图
日历视图
日历视图
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
管家模块
管家模块
管家模块
管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

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直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
频道管理员
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持
在线 24/7 支持
在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
水疗和健康模块
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酒店業者說

Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Support

Customization and Flexibility

Room Allocation and Check-In Efficiency

POS Capabilities and Features

User Interface and Training Materials

Revenue Management and Report Generation

Seamless Integration with PMS and POS

Cutting-Edge Technology and Cost Efficiency

System Performance and Loading Speed

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CIHMS

Guest Service Superviors 从 500+ 房间精品酒店在 Ganh Dau (Vietnam)

已验证

19 天前

方便用户，综合多份报表。数据和客户数量清晰。方便用户，综合多份报表。数据和客户数量清晰。存储大量信息，便于查找信息。

Vietnam

Guest Service Superviors

超大型酒店

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CIHMS评论

IT 从 500+ 房间精品酒店在 Nha Trang (Vietnam)

CIHMS cihms 是一款易于使用且易于用户和企业使用的软件，管理系统不太复杂，支持团队很好，处理问题很快

会计报告/审计线索

Accounting 从 500+ 房间精品酒店在 Nha Trang (Vietnam)

20 天前

相比 Opera，我更喜欢 HMS 系统：前者我可以在任何地方使用它，访问不受限制。后者 HMS 有很多报告可以支持我的工作。

Accounting

良好的体验

我最喜欢 HMS 系统，首先我可以在任何地方使用它。它不限制访问。其次：HMS 有很多报告来支持我的工作。

轻松设置、宝贵见解和有效支持

Service Center 从 1 to 4 房间精品酒店在 Ganh Dau (Vietnam)

21 天前

该系统易于设置，其支持对日常运营有很大帮助。报告系统提供有关酒店活动和收入的宝贵见解，针对高绩效渠道进行促销。

Service Center

超小型酒店

24/7客户支持，用户友好界面

FO Supervisor 从 500+ 房间市中心酒店在 Nha Trang (Vietnam)

全渠道提供全天候专属支持服务，及时解决终端用户需求，精准指导，大大改善了前台与客户之间的沟通，提升了酒店服务品质，为客户打造智慧旅程

FO Supervisor

易于使用且用户友好的酒店管理软件

Customer Service Center 从 200 to 499 房间精品酒店在 Hue (Vietnam)

23 天前

直观的界面、现代化的设计和清晰的布局使员工可以轻松学习和日常使用。

Customer Service Center

物业管理系统

accounting 从 500+ 房间精品酒店在 Binh Minh (Vietnam)

该系统为我的酒店提供了很大的支持，非常快速和清晰。办理入住的时间非常短而且很容易

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我对您的支持感到非常满意

Administration 从 500+ 房间精品酒店在 Ganh Dau (Vietnam)

26 天前

处理速度快，准确，重点突出。真正贴合用户需求。很满意你们的支持。

Administration

提升与会员的关系：河内俱乐部酒店及公寓通过 CiHMS 加强忠诚度管理

IT Manager 从赌场在 Tay Ho (Vietnam)

1 个月前

CiHMS 能够满足河内俱乐部及住宅的忠诚度管理需求。该团队已完美调整和定制了 CiHMS，以满足特定需求，并配备了 24/7 支持团队，确保用户对使用该软件充满信心。CiHMS 很自豪能够对河内俱乐部的忠诚度管理做出重大改变。

IT Manager

公司	功能
SiteMinder 92% 推荐，来自 2314 家酒店	预订引擎
此集成尚未经 RateGain 验证。 RateGain 94% 推荐，来自 583 家酒店	评价购物
此集成尚未经 TrustYou 验证。 TrustYou 89% 推荐，来自 369 家酒店	客人调查和反馈
此集成尚未经 CiHMS 验证。 Otelier 89% 推荐，来自 101 家酒店
DerbySoft 96% 推荐，来自 13 家酒店	酒店元搜索管理软件
此集成尚未经 Booking.com 验证。 Booking.com 10% 推荐，来自 1 家酒店
此集成尚未经 Google 验证。 Google 0% 推荐，来自 0 家酒店	直接预订工具

CiHMS

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RevPaR 和 ADR 报告

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客人资料

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频道管理员

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预订引擎

预订引擎

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多种语言

基于云

在前提

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客人资料

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移动设备笔记和任务（语音转文本）

移动应用

移动应用

自动夜间审计

日历视图

日历视图

日历视图

日历视图

日历视图

日历视图

日历视图

日历视图

多种语言

任务管理

自动提醒

客人资料

平板电脑/自助服务终端值机

付款请求

集中消息传递

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组功能

自动空间优化

集成身份证和护照扫描仪

数字注册

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