抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of hotelkit

10
简单高效
Manager from 75-99 房间 City Center Hotels in St. Moritz (Switzerland)
已验证
1 天前
已评论的产品
员工协作工具
家政软件
酒店维护软件
你最喜欢什么？
每位员工都可以轻松使用维护工具，并且可以完美追踪已解决的问题或需要进一步协助的地方。它还能识别重复出现的问题，从而避免未来出现投诉。每张工单都有记录，确保万无一失，让我们的资产保持最佳状态。因此，我们不仅能更快地解决问题，还能显著提升酒店的整体运营水平。另一个好处是，新员工能够快速上手，从而减少培训时间，并避免在轮班交接工作单时出现误解。客房管理软件显著提高了我们的效率。它使我们能够分配和安排任务，而无需频繁打电话打断工作流程。客房状态更新实时可见，因此每个人都能清楚地知道哪些房间已准备就绪，哪些房间正在处理中，以及哪些地方需要特别关注。这使得保持房间整洁干净的过程更加顺畅。自从我们引入该系统以来，规划变得更加透明，我们的主管也节省了大量时间，因为他们不再需要手动检查每个细节。得益于员工协作工具，我们的内部沟通得到了显著提升。实时协作、使用聊天或直接发送请求的功能简化了许多流程。任务工具对于提醒事项或容易被忽略的重复性任务尤其有用。我们还使用报告功能，让每个人都能随时了解情况并保持协调一致。我们团队的一大亮点是利用“时刻”分享积极的宾客评价——这是一种简单却有效的方式，可以表彰员工的努力并激励全体员工。整体效果是团队合作意识显著增强，每个人都感到彼此联系紧密、信息畅通。总而言之，这些工具帮助我们简化了日常运营，并实现了团队合作和服务质量的提升，如果没有它们，这些工具是不可能实现的。我们强烈推荐这些工具给任何想要提高标准、节省时间并提升员工和宾客满意度的酒店。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们唯一希望改进的是与 Outlook 日历的集成，这样无需手动输入即可同步约会和任务。尤其对于那些拥有电子邮件地址的员工来说，管理两个日历有时会很复杂。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5
Gera B. from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!

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