你最喜欢什么?
我已经使用Concierge Organizer多年了,最初是在酒店行业,现在用于管理客户在豪华别墅租赁中的入住。多年来,它已成为我日常工作中绝对不可或缺的工具。
它让我可以集中管理所有信息,跟踪大量请求和临时变更,预判guest的需求,并提供无缝、个性化的体验。它帮助我保持有序,全面掌控每个请求,确保信息不丢失。与整个礼宾团队共享信息的能力也非常宝贵,因为这确保每个人都能掌握最新情况,每个guest请求和预订都能得到妥善跟进。
除了软件本身,Concierge Organizer团队也非常出色:响应迅速、高效,真正关注我们的需求。他们理解我们的业务和需求在不断变化,总在寻找改进平台的方法。
Concierge Organizer是真正的日常合作伙伴,帮助我们提高工作效率,保持信息更新,并提供客户所期望的服务水平和关注度。我强烈推荐给任何希望提供卓越guest体验的酒店或礼宾专业人士。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
提供更多定制客户行程的选择和灵活性,满足个性化需求,并且实现完整的WhatsApp集成,能够直接向客户发送行程。