Concierge Organizer

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Concierge Organizer

未排名 类别: 礼宾软件

酒店、旅馆、旅馆、软件、分销、收入管理、宴会、预订、水疗软件和网络预订引擎

Concierge Organizer 有 0 条来自 United States 的评论,因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。

什么是 Concierge Organizer?

成立于 1998 年 | 总部位于 | 8 名员工
Concierge Organizer 是一款专为豪华酒店业礼宾服务而设计的应用程序。它提供了一个结构化的框架来管理日常任务和服务,优化用户之间的沟通。考虑到奢侈品行业的高标准,它支持各种沟通渠道,包括电子邮件、WhatsApp、短信和打印,确保优质的客户互动。它根据实际运营需求而设计,与酒店业一起发展,自动执行任务,让礼宾人员专注于提升客户体验,从而提高所提供服务的质量。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Concierge Organizer 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Concierge Organizer 提供

常见问题解答

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Concierge Organizer 没有任何可用的屏幕截图

功能特性

数字化客人行程。

餐厅和司机预约。

无缝的PMS集成。

请求跟踪与任务管理。

企业单点登录。

功能

品牌与定制

4/5 features

物流与履行

4/5 features

供应商管理

4/5 features

来宾沟通

4/5 features

Q4 '26 Concierge Software 调查洞察

Concierge Organizer 适合您的酒店吗?

大型(200-499 间客房)
90% (255)
#1 共 5

Actabl 是 HotelTechReport 上大型酒店中 Concierge Organizer 的首选替代方案。评论者强调其在部门间沟通流程优化方面的卓越能力,这提升了责任感,确保了对宾客需求的高效管理。由此带来的是一个协调良好的运营,团队成员能够随时了解宾客需求和任务进展。

豪华酒店
90% (534)
#1 共 5

Actabl 是 HotelTechReport 上豪华酒店中 Concierge Organizer 的首选替代方案。酒店经营者强调 Actabl 能轻松处理客人行程和沟通,使团队能够“绝不错过任何客人请求”。该平台简化的消息传递和任务管理提升了运营协调,这在豪华细分市场至关重要。

欧洲
94% (50)
#1 共 5

根据HotelTechReport,Actabl是欧洲中型酒店中Concierge Organizer的首选替代方案。酒店经营者强调Actabl独特的轻松创建详细行程的能力,使他们能够提供专业的体验,提升宾客参与度并提高服务质量。

2026 Concierge Software 调查完整结果

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Concierge Organizer 的评论总结

4.7
出色
使用方便
4.6/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.5/5

被推荐

成就

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该供应商的趋势得分正在上升,Concierge Organizer 是 礼宾软件 类别中 #3 最热门的产品(在 41 中),也是全球酒店技术生态系统中 #136 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Concierge Organizer’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

了解获得 HotelTechReport 卓越认证所需的标准

Concierge Organizer 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

Concierge Organizer 平均水平 Concierge Organizer

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Concierge Organizer 的评论

酒店经营者评分

出色
9
很好
0
一般
2
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 小 (2)
  • 中型 (2)
  • 大 (5)

国家

  • France
    France
    (5)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

地区

  • 欧洲
    欧洲
    (9)
10

所有礼宾服务集中在一个平台上,但存在一些同步差异

Front of House / Concierge 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Stockholm (Sweden)

已验证
9 天前
将所有礼宾服务集中在一个平台,方便我们联系合作伙伴和 guest。可以轻松跟踪已完成的工作和待完成的任务,通过更改不同服务的状态。与 Mews 的集成使我们只在 CO 上发布费用,为团队提供了清晰的概览。
Country Sweden
Front of House / Concierge
小型酒店
10

高效组织日常礼宾任务——合作伙伴注册需改进

Concierge 来自 75-99 房间 豪华酒店 在 Geneva (Switzerland)

已验证
13 天前
该系统在协调礼宾台的日常任务方面非常高效,因此我强烈推荐它。
Country Switzerland
Concierge
中型酒店
10

概述清晰,账单简便——运费信息尚未包含

Assistant Front Office Manager & Concierge 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Copenhagen (Denmark)

已验证
14 天前
Concierge Organizer 是一款出色的工具,能够让礼宾团队全面掌握所有预订情况。 我们尤其喜欢可以为每位客人打印的行程单,以及如何轻松地将费用直接添加到客人的账单中,而无需离开 Concierge Organizer。 此外,模板也非常实用。这样,我们可以联系餐厅和豪华轿车服务,而无需离开 Concierge Organizer。 Concierge Organizer 确实让我们的工作变得更加轻松。
Country Denmark
Assistant Front Office Manager & Concierge
小型酒店
10

保持有序的必备工具 — 还可以增加更多自定义选项和WhatsApp集成

Head of Concierge Service 来自 75-99 房间 度假租赁和别墅 在 Saint-Tropez (France)

已验证
15 天前
我已经使用Concierge Organizer多年了,最初是在酒店行业,现在用于管理客户在豪华别墅租赁中的入住。多年来,它已成为我日常工作中绝对不可或缺的工具。 它让我可以集中管理所有信息,跟踪大量请求和临时变更,预判guest的需求,并提供无缝、个性化的体验。它帮助我保持有序,全面掌控每个请求,确保信息不丢失。与整个礼宾团队共享信息的能力也非常宝贵,因为这确保每个人都能掌握最新情况,每个guest请求和预订都能得到妥善跟进。 除了软件本身,Concierge Organizer团队也非常出色:响应迅速、高效,真正关注我们的需求。他们理解我们的业务和需求在不断变化,总在寻找改进平台的方法。 Concierge Organizer是真正的日常合作伙伴,帮助我们提高工作效率,保...
Country France
Head of Concierge Service
中型酒店
10

无缝的PMS集成和直观的界面

Transformation Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Munich (Germany)

已验证
16 天前
我最喜欢的是与我的PMS无缝集成以及简单直观的用户界面。这是一款从头到尾都经过深思熟虑、以运营为重点的软件,能够完美融入其他系统和我们的日常工作流程。你可以真正感觉到它是由礼宾人员为酒店和礼宾人员开发的。
Country Germany
Transformation Manager
大型酒店
10

礼宾台的核心部分——值得更广泛的推广

Concierge 来自 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Paris (France)

已验证
19 天前
Concierge Organizer 已成为我们礼宾台的核心工具。每一位 guest 的请求、预订和跟进都集中在一个平台上,确保不会在换班时遗漏信息,整个团队都能基于相同的信息工作。共享的通讯录和 guest 历史记录让我们能够个性化每次入住体验并提前了解偏好,客人们对此非常明显。界面直观,新成员能快速上手,支持团队反应迅速,真正理解豪华酒店的运营需求。
Country France
Concierge
大型酒店
10

响应式支持和灵活的功能——更多的行程和界面定制会更有帮助

Le Negresco 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Nice (France)

已验证
19 天前
我最欣赏的是快速响应的支持、个性化的指导、丰富的功能、对礼宾工作流程的理解,以及平台对实际需求的适应性。
Country France
Le Negresco
大型酒店
10

响应迅速的团队,仍缺少 WhatsApp 集成

Concierge 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Cannes (France)

已验证
20 天前
我使用ConciergeOrganizer已经7年了,在此期间软件有了很大改进:开发团队始终乐于倾听、解释、尝试,并寻找新思路以支持我们的专业操作。
Country France
Concierge
大型酒店
10

直观、实用的软件不断优化——缺少房间号搜索功能

Concierge Back Office 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Cannes (France)

已验证
21 天前
界面直观的软件,功能丰富且持续更新。非常感谢,培训内容非常有趣。期待新功能的推出。
Country France
Concierge Back Office
大型酒店
7

Great oversight into guest behavior but needs UX work

Hotel Concierge 来自 在

已验证
9 年前
Gives great oversight and is easy to use and implement.
Hotel Concierge
  • 1
  • 2

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支持

未验证

Concierge Organizer 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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