Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
销售和餐饮助理总监 Delta-Somerset
Assistant Director of Sales from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Somerset (United States)
已验证
8 个月前
已审查的产品
商业智能
会议及活动情报
酒店平价
你最喜欢什么？
非常高兴能够查看哪些公司在何处预订房间，帮助他们锁定回头客并发现新的潜在客户。通过提供切实可行的洞察，帮助酒店进行季度业绩报告 (QBR) 和战略规划。喜欢 AI 功能的快速搜索和联系信息访问。这是一个寻找潜在客户和洞察市场趋势的绝佳起点。一站式可视化——轻松查看潜在客户、过往预订和团体历史记录。它有助于识别高价值客户和预订窗口，酒店可以根据需求周期调整定价策略。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
随着时间的推移和信息共享，我们将继续改进人工智能功能，并每月添加更多功能或进行必要的更改。销售团队可以更轻松地跟踪到达/离开模式、会议空间使用情况和团体偏好，从而定制方案。该平台还提供更多功能，帮助用户与竞争对手进行对比，显示谁在何时预订了哪些类型的空间。尽管 Knowland 不断创新，推出了账户提醒、市场快照和投资组合捕获等功能，但该平台仍有一些方面可以改进，以更好地满足酒店销售团队的需求。其中一个机会在于提升潜在客户资格。虽然 Knowland 提供了丰富的团体活动数据，但它可以更进一步，通过集成预测分析，根据预订可能性、预算匹配度和历史转化趋势对潜在客户进行优先排序。此外，用户界面虽然最近有所改进，但更可定制的仪表板可以使其受益。销售人员通常有不同的优先事项——有些人专注于公司业务，有些人专注于中小企业或协会业务。允许用户定制主页以反映其细分市场重点，将提高效率和参与度。另一个增长领域是 CRM 集成。虽然 Knowland 与 Amadeus 和 Oracle 建立了合作伙伴关系，但与 Salesforce 或 Opera 等平台进行更深入的双向同步将减少手动数据输入，并提高工作流程的连续性。最后，Knowland 可以提供本地化的市场洞察——不仅包括全国趋势，还包括竞争对手、支线市场和季节性预订模式的超本地数据。这将使像 Delta Somerset 这样的酒店能够在竞争激烈的环境中做出更明智、更快速的决策。Knowland 可以通过提供人工智能驱动的电子邮件模板和推广建议来增强其平台，帮助销售团队根据群组历史记录和偏好，通过个性化消息快速吸引潜在客户。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

获取个性化的产品推荐

产品推荐顾问

Ghostel icon

让我们查找您的酒店信息