抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Canary Technologies

9
轻松部署和明显的收入增长——总部报告需要改进
Director Digital Solutions from 200 to 499 房间 Boutique Hotels in Schladming (Austria)
已验证
2 天前
已评论的产品
非接触式办理入住
追加销售软件
酒店聊天机器人
你最喜欢什么？
Canary Technologies 真正易于使用，且实现时间短意味着从第一天起整个推广过程都毫不费力。 upselling 软件推动强劲的附加收入：客人乐于进行升级和购买更好的套餐或附加服务，这明显提升了我们的 TrevPAR，同时订单履行保持顺畅、可靠且完全自动化。酒店的聊天机器人全天候处理网站和实时聊天咨询，帮助客人解答预订问题、到店前请求和一般帮助，因此我们的前台服务团队获得持续支持，而不会在高峰入住时被压垮。我们在客人和员工中都看到高转化率，得益于直观的界面和简洁的设计，采用速度令人惊讶。清晰的报告仪表盘让我们对绩效有真实的洞察，能够跟踪每个产品带来的增量收入。响应迅速的支持团队快速解决问题，并主动分享最佳实践，使持续优化变得容易。总体而言，该平台带来了可衡量的投资回报率（ROI）和额外收入，我们可以清楚地归因于 upselling 软件和酒店聊天机器人——这是易用性、快速效果和长期价值的罕见结合，已成为我们客人体验和商业策略的核心部分。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
可以改进的一点是总部层面的报告深度和灵活性。作为管理多个物业的集团，我们希望拥有完全可定制的仪表盘，能够汇总所有酒店的绩效，同时还能按地区、品牌或单个物业进行深入分析。更灵活的数据导出、可配置的关键绩效指标（KPI）以及根据不同利益相关者——从物业管理者到中央收入和商业团队——定制视图的能力，将使推广更易于掌控，并便于比较整个物业组合的结果。从总部角度出发，更大程度的灵活性以适应不同市场和品牌需求，将把解决方案提升到一个新的水平。理想情况下，总部还能定义全球配置模板和推广标准，一次性推送到新物业，确保集团内的一致性，同时为每个市场的本地调整留出空间。
4.5
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
5.0/5

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