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Review of Cloudbeds

8
Cloudbeds的界面和整体外观都还不错，但就我的经验而言，它的用户友好性并不高。有些功能操作起来比较复杂，而且对于汽车旅馆的日常运营来说，系统还可以做得更简单易用。
OWNER from 25-49 房间 Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
已验证
9 天前
已审查的产品
酒店管理软件
你最喜欢什么？
我最喜欢的是它的界面。界面简洁专业，整体设计不错。不过，我觉得它还可以更人性化一些，操作起来也更方便，更适合汽车旅馆的日常运营。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
客户服务亟待改进。就我个人经验而言，他们的支持服务非常糟糕。我们需要联系客服人员时，往往需要等待10到20天才能联系到人。对于汽车旅馆来说，我们需要更快捷的在线支持，因为预订、付款和客人问题都具有时效性。Cloudbeds应该提供更快速的在线客服渠道，并更好地跟进客服工单。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
2.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
3.0/5

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