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Review of SiteMinder

10
解决模型问题
Gerente from 25-49 房间 City Center Hotels in Escaldes-Engordany (Andorra)
已验证
3 天前
已审查的产品
预订引擎
你最喜欢什么？
在线聊天支持很棒，但需要人工帮助时却要等很久。今天体验很完美。Vidhta 回复迅速，直奔主题，还附上了几段录音，两分钟就解决了问题。但其他时候就有点让人沮丧了。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
今天的体验堪称典范，但通常情况下，转接人工客服需要很长时间，而且根据客服人员的不同，提供的帮助也可能令人困惑。但今天并非如此。
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
N/A

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