Review of HiJiffy

8
出色的聊天机器人,具有多种集成功能,可减轻管理客人沟通的麻烦
IT Administrator from 50-74 房间 Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
已验证
3 天前
你最喜欢什么?
这是组织客户沟通的绝佳工具。当然,这个工具的好坏取决于使用它的团队以及为组织酒店知识所付出的努力。一旦你这样做了,聊天机器人就会开始自动响应客户请求并很好地处理沟通。与 WhatsApp、Instagram、Facebook、你的网站和 Booking 的集成都非常有助于统一不同媒介中的所有通信。人工智能功能很棒,它确实有助于通过模板、知识库和常见问题来组织自己。总的来说,从客人沟通的角度来看,这是一种组织酒店的绝佳方法。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然解决方案很棒,但它不是最终版本。用户界面、报告和集成可以改进,仪表板可以改进,解决方案可以更好地工作。目前团队正在做什么还不是 100% 透明的,但进行另一次编程冲刺来提高应用程序的响应能力和 AI 功能的质量将大大有助于使其成为一款出色的工具。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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