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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 评论)

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HT评分  
100 分中的 95 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 评论)

在 36 中排名第 3 位的 酒店聊天机器人

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 HiJiffy 作为 #3 酒店聊天机器人 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

酒店的多合一通信解决方案。增加您的收入，解决员工短缺问题并改善客户体验

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89% 推荐度，242 家酒店推荐

Accor, Leonardo Hotels, Pestana 和另外239 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了HiJiffy的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 HiJiffy，因为它全面自动化了客户沟通，有效地将多个沟通渠道（电子邮件、社交媒体、OTA）集中到一个平台。该工具通过提供全天候支持显著提升了客户体验，通常减少了前台和客服的工作量。主要优势包括提高预订转化率、通过自动化常见问题解答降低运营成本以及提供实时互动。然而，关于语言定制和特定 AI 响应的评价褒贬不一，突出了有待改进的领域。

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana 和另外239 家酒店

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合作夥伴說

行业专家推荐 HiJiffy，因为它具有无与伦比的集成能力、先进的 AI 驱动功能以及简化客户互动的能力。该产品以与各种酒店管理系统的无缝集成、复杂的自然语言处理和独特的定制选项而闻名，这些选项可增强客户体验。专家强调，该工具专注于自动执行重复任务、促进直接预订和提高整体客户满意度。与 Oaky 和 ​​D-EDGE 等知名平台的集成进一步凸显了其强大的功能。

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Lina, Paul, Maria and 40 others

閱讀他們的推薦

按細分市場的受歡迎程度

類別

11 | 特小 (1-9 房间)

45 | 小 (10-49 房间)

61 | 中型 (50-99 房间)

139 | 大 (100-499 房间)

23 | 特大 (500+ 房间)

國家

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

3 | Saudi Arabia

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

類型

127 | 精品店

118 | 度假村

105 | 豪华酒店

85 | 市中心酒店

75 | 品牌酒店

71 | 机场/会议酒店

58 | 住宿加早餐旅馆

52 | 有限的服务和经济型酒店

31 | 长住服务式公寓

31 | 旅馆

14 | 房车公园和露营地

12 | 度假出租屋和别墅

10 | 赌场

5 | 汽车旅馆

地區

187 | 欧洲

37 | 亚太地区

24 | 北美

8 | 南美洲

6 | 大洋洲

5 | 中东

5 | 非洲

類別

249 | 酒店聊天机器人

185 | 访客留言软件

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HiJiffy Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

最佳 Hotel Chatbots（亚太地区 的酒店）
#1 of 6

HiJiffy Hotel Chatbots Rankings

By size
最佳 Hotel Chatbots（小型（最多 49 间客房） 酒店） 8 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 85% 推荐
#3 of 9
小型酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人将多种沟通渠道整合到一个平台，简化了基本咨询的处理，并提供用户友好的界面，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中得到了充分体现。这些功能对于小型酒店的运营至关重要。
最佳 Hotel Chatbots（中大型（50-199 间客房） 酒店） 135 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 90% 推荐
#4 of 13
中型酒店表示，HiJiffy的酒店聊天机器人提供用户友好的界面和无缝的系统集成，简化了沟通并提升了客人满意度。经过验证的HotelTechReport评论强调了其高效处理客人查询的能力，以及在多个渠道之间集中沟通的能力，这对中型酒店至关重要。
最佳 Hotel Chatbots（大型（200-499 间客房） 酒店） 43 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 87% 推荐
#3 of 6
大型酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人简化了与客人的沟通，提高了效率，其直观的用户界面、多语言功能和高效的自动化功能都得到了 HotelTechReport 认证评论的重点强调。这些功能有助于无缝管理客人咨询，从而提升整体运营效率。
最佳 Hotel Chatbots（超大型（500+ 间客房） 酒店） 21 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 90% 推荐
#3 of 4
大型酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其无缝的多平台消息集成、可有效减少工作量的自动化功能以及持续提升宾客体验，在 HotelTechReport 的认证评测中获得了极高的评价。这些优势显著提高了大型酒店的运营效率。
By type
最佳 Hotel Chatbots（豪华酒店） 97 家 豪华酒店 酒店中 91% 推荐
#3 of 12
豪华酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人以其全面的宾客互动功能、易于集成和高效的沟通渠道集中管理而著称，是重要的资产。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其提升宾客满意度和简化酒店运营的能力。
最佳 Hotel Chatbots（度假出租屋和别墅） 11 家 度假出租屋和别墅 酒店中 89% 推荐
#3 of 3
Vacation-Rentals-Villas 酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其在自动化客户沟通、增加直接预订以及与物业管理系统良好集成方面的持续高效性而备受好评，正如 HotelTechReport 认证评论中所述。
最佳 Hotel Chatbots（房车公园和露营地） 13 家 房车公园和露营地 酒店中 91% 推荐
#2 of 4
房车公园和露营地酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其易用性、高效的沟通以及能够集中管理来自不同平台的消息，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势优化了与客人的互动和预订流程。
最佳 Hotel Chatbots（长住服务式公寓） 27 家 长住服务式公寓 酒店中 92% 推荐
#3 of 8
根据 HotelTechReport 的认证评论，长期住宿服务式公寓酒店普遍认为 HiJiffy 的酒店聊天机器人因其节省时间、提供全天候无缝客户支持以及易于使用而备受好评。这些功能对于简化客户沟通和提高运营效率至关重要。
最佳 Hotel Chatbots（机场/会议酒店） 59 家 机场/会议酒店 酒店中 90% 推荐
#4 of 11
根据 HotelTechReport 的认证评论，会议酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人通过自动化客户互动、与现有系统无缝集成以及提供全天候支持，简化了运营流程。这些功能显著提升了繁忙会议期间的客户满意度和运营效率。
最佳 Hotel Chatbots（有限的服务和经济型酒店） 45 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 88% 推荐
#4 of 9
根据 HotelTechReport 认证评论，经济型酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其能够减少人工工作量、与现有系统无缝集成以及提供高效的客户响应而备受好评。这些优势与经济型酒店的运营需求高度契合。
最佳 Hotel Chatbots（住宿加早餐旅馆） 56 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 91% 推荐
#4 of 11
民宿酒店表示，根据 HotelTechReport 的验证评论，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够有效简化与客人的沟通，自动处理重复性咨询，并能与现有系统高效集成，使员工能够专注于提升客人的现场体验。
最佳 Hotel Chatbots（精品店） 110 家 精品店 酒店中 90% 推荐
#3 of 12
精品酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够高效地集中处理宾客沟通，并简化运营流程。根据 HotelTechReport 的认证评测，该机器人可以处理大量咨询，集成各种沟通渠道，并支持个性化互动，完美契合精品酒店的需求。
最佳 Hotel Chatbots（品牌酒店） 63 家 品牌酒店 酒店中 90% 推荐
#4 of 9
品牌酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其与预订系统的有效集成、无缝处理多语言沟通以及通过反馈不断改进而脱颖而出，所有这些都与品牌酒店的需求产生了共鸣。
最佳 Hotel Chatbots（赌场） 10 家 赌场 酒店中 93% 推荐
#2 of 4
赌场酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人凭借其用户友好的界面、高效的客户互动和提升员工效率而备受好评，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。赌场酒店对 HiJiffy 带来的顺畅客户沟通和运营改进表示赞赏。
最佳 Hotel Chatbots（市中心酒店） 74 家 市中心酒店 酒店中 90% 推荐
#3 of 8
根据 HotelTechReport 的认证评论，市中心酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够有效简化沟通流程、提升宾客互动，并整合各种即时通讯平台。这些优势也促成了 HiJiffy 在市中心酒店领域的高排名。
最佳 Hotel Chatbots（旅馆） 26 家 旅馆 酒店中 86% 推荐
#3 of 5
青年旅舍表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人因其自动化的客户互动和客户服务支持而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论一致强调，聊天机器人的省时功能、易用性和高效的客户服务是青年旅舍最为看重的关键优势。
最佳 Hotel Chatbots（其他） 51 家 其他 酒店中 88% 推荐
#3 of 7
其他酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够高效简化宾客沟通，与社交媒体平台无缝集成，并通过自动回复节省大量时间。根据 HotelTechReport 的认证评论，这些优势对于其他地区希望提升运营效率的酒店至关重要。
最佳 Hotel Chatbots（度假村） 110 家 度假村 酒店中 91% 推荐
#3 of 10
根据 HotelTechReport 的认证评测，度假酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够持续提升宾客沟通体验和满意度。其全渠道集成和可靠的自动化功能可减轻前台工作量，并提供全天候服务，对度假酒店的运营至关重要。
By region
最佳 Hotel Chatbots（北美 的酒店） 北美 的 23 家酒店中 88% 推荐
#6 of 7
Na酒店表示，HiJiffy的酒店聊天机器人能够简化与客人的沟通，提供高效便捷的24/7全天候用户友好型服务和自动化客户互动管理。根据HotelTechReport的认证评论，其无缝集成和直观的控制面板在Na酒店备受好评。
最佳 Hotel Chatbots（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 31 家酒店中 90% 推荐
#1 of 6
根据 HotelTechReport 的认证评测，亚太地区酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人能够无缝集成到各种即时通讯平台，并提供高效的客户互动。其共同优势包括直观的操作和强大的客户支持，能够满足亚太地区酒店的特定需求。
最佳 Hotel Chatbots（大洋洲 的酒店） 大洋洲 的 5 家酒店中 100% 推荐
#2 of 2
橙县的酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人凭借其简化的自动化流程、高效的客户互动和强大的集成功能，在排名中名列前茅。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其易用性和省时功能，这些优势深受橙县注重提升客户服务和优化运营的酒店的青睐。
最佳 Hotel Chatbots（欧洲 的酒店） 欧洲 的 168 家酒店中 90% 推荐
#2 of 10
欧洲酒店表示，HiJiffy 的酒店聊天机器人通过集中管理多个渠道的消息，简化了沟通流程，为常见问题提供省时的自动化解决方案，并提高了效率，使员工能够处理更复杂的任务。这些优势在 HotelTechReport 的认证评论中得到了充分体现。
最佳 Hotel Chatbots（非洲 的酒店） 非洲 的 5 家酒店中 90% 推荐
#2 of 2
非洲酒店表示，根据 HotelTechReport 的验证评论，HiJiffy 的酒店聊天机器人排名很高，因为它具有无缝的实时通信、用户友好的界面和高效的客户互动能力，可以简化运营并提高整个地区的客户满意度。

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什麼是HiJiffy？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HiJiffy 酒店聊天机器人是一个先进的宾客沟通平台，旨在简化和改善酒店运营。利用先进的人工智能技术，HiJiffy 将多个沟通渠道（如电子邮件、社交媒体和 OTA）集中到一个直观的界面中。这种集成使酒店经营者能够有效地自动化宾客互动，提供全天候支持，大大减少前台和客服人员的工作量。通过自动处理常见问题解答，聊天机器人不仅可以降低运营成本，还可以通过实时互动提高预订转化率。它与酒店管理系统以及 Oaky 和 ​​D-EDGE 等知名平台的无缝兼容性进一步增强了它的实用性，使其成为实现宾客体验现代化和提高运营效率的重要工具。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HiJiffy 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 HiJiffy 提供

常见问题解答

功能

在 Trip Advisor 和 Google 上收集评论

简化结帐流程

发送调查以监控客人满意度

通过追加销售和交叉销售活动产生收入

AI 驱动的虚拟礼宾回答内部请求

特征

消息传递和通信

4/5 features

预订和预订

4/5 features

消息渠道

4/5 features

工作流程自动化

4/5 features

礼宾服务

4/5 features

可用的附加元件和模組

人工智能预订助理

直接预订工具
让您的客人随时随地预订。HiJiffy 的聊天机器人可在几秒钟内全天候响应您所有的沟通渠道。这是一种让您的客人满意的简单方法，他们可以信赖快速、可靠的服务。

包含

HiJiffy 的評論總結

4.5
很好
249 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.5/5

被推荐

精品店 89% 被推荐 112 精品店
度假村 91% 被推荐 110 度假村
豪华酒店 91% 被推荐 97 豪华酒店
市中心酒店 90% 被推荐 74 市中心酒店
品牌酒店 90% 被推荐 64 品牌酒店
机场/会议酒店 90% 被推荐 59 机场/会议酒店
住宿加早餐旅馆 91% 被推荐 56 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 88% 被推荐 46 有限的服务和经济型酒店
长住服务式公寓 92% 被推荐 27 长住服务式公寓
旅馆 86% 被推荐 26 旅馆
房车公园和露营地 91% 被推荐 13 房车公园和露营地
度假出租屋和别墅 89% 被推荐 11 度假出租屋和别墅
赌场 93% 被推荐 10 赌场
汽车旅馆 95% 被推荐 4 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，HiJiffy Hotel Chatbot 是 酒店聊天机器人 类别中 #5 最热门的产品（在 36 中），也是全球酒店技术生态系统中 #117 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

HiJiffy 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

酒店经营者投票 HiJiffy 作为 #3 酒店聊天机器人 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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95 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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HiJiffy 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

HiJiffy 平均水平 HiJiffy

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11

成功的故事

2

参考文献

5

特色客户

更多的 产品 经过 HiJiffy

https://assets.hoteltechreport.com/images/ad04f7b0-e749-4482-b9de-c61243231058-e2a1faad6c
喜吉菲酒店聊天机器人 酒店聊天机器人

HiJiffy 是一种用于酒店的一体化通信解决方案，可通过增加直接预订和追加销售机会来增加收入。该平台具有人工智能会话式预订助手 - 可在所有通信渠道 24/7 全天候使用 - 自动回答超过 80% 的客人查询和虚拟礼宾 - 从入住前阶段到客人离开 - 集中管理客户关怀活动并启用非接触式程序（例如签到）。 HiJiffy 强大的控制台包括报告、客户调查或 SMS 活动等多种功能。

4.5 (249 评论)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
喜捷飞 访客留言软件

HiJiffy 是一种用于酒店的一体化通信解决方案，可通过增加直接预订和追加销售机会来增加收入。该平台具有人工智能会话式预订助手 - 可在所有通信渠道 24/7 全天候使用 - 自动回答超过 80% 的客人查询和虚拟礼宾 - 从入住前阶段到客人离开 - 集中管理客户关怀活动并启用非接触式程序（例如签到）。 HiJiffy 强大的控制台包括各种功能，如报告、客户调查或 SMS 活动。

4.5 (185 评论)

HiJiffy 的評論

酒店评级

出色的
177
很好
40
平均
22
较差的
7
糟糕的
3

物业规模

  • 特小 (8)
  • 小 (39)
  • 中型 (56)
  • 大 (123)
  • 特大 (20)

国家

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • France
    France
    (14)
  • United States
    United States
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (23)
  • 欧洲
    欧洲
    (168)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (31)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (5)
  • 中东
    中东
    (3)
  • 南美洲
    南美洲
    (4)
  • 非洲
    非洲
    (5)

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10

我们沟通和日常运营的关键要素

Manager 从 25-49 房间 度假村 在 Vigo (Spain)

已验证
3 个月前
使用 HiJiffy 四年多以来，我们最看重的是它如何彻底改变了前台、预订和客服团队的工作效率。这款软件不仅仅是一个插件，更是我们日常运营的核心引擎，原因有三：1. 全渠道收件箱：这无疑是其最强大的功能。在一个控制面板中即可管理来自 Booking.com、WhatsApp、网站聊天机器人、入住期间聊天机器人和电子邮件的消息，彻底消除了信息碎片化。团队无需再在不同的标签页之间切换，确保不会遗漏任何请求，并将响应时间降至最低。2. 高分辨率 AI：无论是在网站还是 WhatsApp 上，人工智能都运行得非常流畅。它能够成功过滤掉绝大多数重复性咨询，使人工客服只需处理复杂或高价值的案例即可。3. 通过 WhatsApp 发送入住提醒：这项功能对我们至关重要。我们使用 WhatsA...
Country Spain
Manager
小型酒店
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10

奇妙的直观聊天机器人。

Operations Director 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Windermere (United Kingdom)

已验证
3 个月前
这让我们的团队有时间与现场的客人进行交流。减少了花在聊天机器人可以处理的简单问题上的时间。尤其喜欢聊天机器人的功能以及客人实际上为我们销售房间和桌子的事实。
Country United Kingdom
Operations Director
小型酒店
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10

简单易用，设置方便，持续创新，功能丰富。

IT Administration 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Funchal (Portugal)

已验证
4 个月前
Hijiffy 软件为我们酒店解决了一个非常棒的问题，彻底改变了我们与客户的沟通方式。它将所有主题集中在一个平台上，以统一的格式创建了我们酒店的完整知识库，并不断提供最佳工具来调整常见问题解答、翻译以及从内部文档中提取知识。我们非常高兴能将这款出色的软件纳入我们的工具库。Hijiffy 团队也非常出色，他们为我们解决所有问题提供了支持，并出色地帮助我们以最佳方式在酒店部署 Hijiffy 软件。
Country Portugal
IT Administration
大型酒店
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9

系统很棒，客户支持也很有帮助。团队的服务和帮助都很棒。

Commercial Strategy Executive 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Sliema (Malta)

已验证
4 个月前
所有聊天（Facebook、Instagram、网站）都汇总到一个后端，这非常有帮助，聊天机器人可以快速响应客人的查询。聊天机器人功能大大提高了客人查询的需求，有助于在预订和抵达前澄清客人的要求。HiJiffy 聊天机器人可以快速响应客人的查询，大大提高了效率。HiJiffy 团队对我们的反馈和改进想法非常感兴趣。总体而言，HiJiffy 的集成简化了我们的沟通流程，提高了客人的满意度。
Country Malta
Commercial Strategy Executive
大型酒店
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10

一切进展顺利

CEO 从 100 to 199 房间 机场/会议酒店 在 Georgioupolis (Greece)

已验证
6 个月前
后端设计简洁，代码编写精良，即使是新手或不熟悉技术的人也能轻松进行修改。
Country Greece
CEO
大型酒店
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7

简单高效的日常任务工具

Asst. Reservations Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Nasugbu (Philippines)

已验证
6 个月前
1. 用户界面友好，易于操作。2. 加快任务管理和跟踪速度。3. 提供有助于团队协作的功能。
Country Philippines
Asst. Reservations Manager
大型酒店
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10

一款可靠的酒店聊天机器人，具备强大的宾客消息支持功能。

Head of Technology Strategy and Services 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Abu Dhabi (United Arab Emirates)

已验证
6 个月前
从一开始，您就能获得一款专为酒店行业打造的产品。聊天机器人能够理解酒店术语和宾客意图，并在宾客入住流程的各个阶段（尤其是在入住前阶段）都能完美运行。它与酒店管理系统 (PMS)、客户关系管理系统 (CRM) 和预订系统无缝集成。该平台能够灵活应对流程变更，并在产品推广或品牌更新期间快速适应。技术团队将与您紧密合作，提供清晰实用的支持。我们会定期更新，并根据酒店的实际使用案例进行调整。
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
超大型酒店
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7

用户友好的聊天机器人

Revenue Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Maastricht (Netherlands)

已验证
6 个月前
使用外联网以及设置聊天机器人、礼宾服务和预订协助都非常便捷。做得好！
Country Netherlands
Revenue Manager
中型酒店
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10

从市场营销角度进行回顾

Assistant Marketing Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Nasugbu (Philippines)

已验证
6 个月前
沟通更加快捷方便。它还能让我们量身定制优惠，为宾客提供更加个性化的体验。更重要的是，它让回复更人性化，营造更温暖、更具吸引力的互动氛围。总而言之，它有助于提高效率、提升宾客满意度，并增强整体服务体验。
Country Philippines
Assistant Marketing Manager
大型酒店
Share review
7

我们对 HiJiffy 的评价

Senior Sales Executive 从 精品酒店 在 Mellieha (Malta)

已验证
6 个月前
我们每天都会收到来自多个沟通平台的大量信息，因此，在一个集中式系统中管理所有信息对我们的团队来说是一大优势。它极大地提高了效率、组织性和整体可见性，使我们能够更有效地监控、优先处理和回复对话。这种集中式方法降低了遗漏信息的风险，并有助于确保所有渠道提供一致的客户体验。另一个显著优势是，HiJiffy 能够成功处理和回复大部分收到​​的信息，无需人工干预，这有助于减轻工作量、节省时间并优化人员配置。这种自动化使我们的团队能够专注于更复杂或更敏感的咨询，从而提高整体服务质量和响应速度。知识库文档直观易用，修改起来也很方便，因此，随着我们的流程、政策或产品/服务的变化，我们可以轻松地更新信息。这种灵活性使我们能够在不断提升聊天机器人的性能、相关性和长期价值的同时，为客户提供准确、一...
Country Malta
Senior Sales Executive
Share review
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

HiJiffy 有效简化了酒店的宾客沟通流程。其人工智能平台可跨多个渠道管理常见问题解答、预订协助、在线入住、宾客请求和自动追加销售。这有助于减轻员工工作量并提高响应速度。

经过 Lina Gorga (SiteMinder) 上 June 13, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

HiJiffy 简化了复杂的宾客沟通流程，通过自动化常见咨询并简化跨渠道回复，帮助酒店减轻员工的工作量。同时，它确保宾客在入住期间获得及时、一致且个性化的互动体验，从而提升整体满意度并提高酒店运营效率。

经过 Lina Gorga (SiteMinder) 上 June 13, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

与任何技术一样，首先评估自身需求并确保其能够支持您理想的宾客体验至关重要。话虽如此，我可以自信地说，HijIffy 拥有一支优秀的团队，他们响应迅速、效率极高，而且合作起来非常愉快。

经过 Lina Gorga (SiteMinder) 上 June 13, 2026

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