HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 评论)

HT评分

100 分中的 95 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 评论)

在 37 中排名第 3 位的酒店聊天机器人

酒店的多合一通信解决方案。增加您的收入，解决员工短缺问题并改善客户体验

89% 推荐度，242 家酒店推荐

Accor, Leonardo Hotels, Pestana 和另外239 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了HiJiffy的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 HiJiffy，因为它全面自动化了客户沟通，有效地将多个沟通渠道（电子邮件、社交媒体、OTA）集中到一个平台。该工具通过提供全天候支持显著提升了客户体验，通常减少了前台和客服的工作量。主要优势包括提高预订转化率、通过自动化常见问题解答降低运营成本以及提供实时互动。然而，关于语言定制和特定 AI 响应的评价褒贬不一，突出了有待改进的领域。

Accor, Leonardo Hotels, Pestana 和另外239 家酒店

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合作夥伴說

行业专家推荐 HiJiffy，因为它具有无与伦比的集成能力、先进的 AI 驱动功能以及简化客户互动的能力。该产品以与各种酒店管理系统的无缝集成、复杂的自然语言处理和独特的定制选项而闻名，这些选项可增强客户体验。专家强调，该工具专注于自动执行重复任务、促进直接预订和提高整体客户满意度。与 Oaky 和 D-EDGE 等知名平台的集成进一步凸显了其强大的功能。

Lina, Paul, Maria and 40 others

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按細分市場的受歡迎程度

類別

11 | 特小 (1-9 房间)

45 | 小 (10-49 房间)

61 | 中型 (50-99 房间)

141 | 大 (100-499 房间)

21 | 特大 (500+ 房间)

國家

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

3 | Saudi Arabia

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

類型

128 | 精品店

119 | 度假村

105 | 豪华酒店

87 | 市中心酒店

76 | 品牌酒店

71 | 机场/会议酒店

58 | 住宿加早餐旅馆

55 | 有限的服务和经济型酒店

31 | 长住服务式公寓

31 | 旅馆

14 | 房车公园和露营地

12 | 度假出租屋和别墅

10 | 赌场

5 | 汽车旅馆

地區

187 | 欧洲

37 | 亚太地区

24 | 北美

8 | 南美洲

6 | 大洋洲

5 | 中东

5 | 非洲

類別

249 | 酒店聊天机器人

185 | 访客留言软件

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HiJiffy Rankings

最近更新时间: Q2 2026

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

最佳 Hotel Chatbots（亚太地区的酒店）

#1 of 6

最佳 Hotel Chatbots（United Kingdom 的酒店）

#1 of 3

最佳 Hotel Chatbots（欧洲的酒店）

#2 of 11

HiJiffy Hotel Chatbots Rankings

By size

#3 of 10

最佳 Hotel Chatbots（小型（最多 49 间客房）酒店）

39 家小型（最多 49 间客房）酒店中 92% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中小型酒店的首选酒店聊天机器人之一，因为酒店业主特别提到其全渠道收件箱，可以将Booking.com、WhatsApp、网站、入住期间的聊天机器人和电子邮件集中在一个仪表板中。这减少了标签切换，并帮助员工减少错过的请求。

#4 of 13

最佳 Hotel Chatbots（中大型（50-199 间客房）酒店）

135 家中大型（50-199 间客房）酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的酒店聊天机器人之一，评论者指出其为网站、Facebook、Instagram、WhatsApp和booking.com提供的一体化收件箱，以便团队可以从一个地方处理客人的问题。

#3 of 6

最佳 Hotel Chatbots（大型（200-499 间客房）酒店）

45 家大型（200-499 间客房）酒店中 88% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中大型酒店的首选酒店聊天机器人，酒店业主指出其知识库是由内部文档和常见问题主题构建的，以便团队可以将答案集中在一个地方。

#3 of 4

最佳 Hotel Chatbots（超大型（500+ 间客房）酒店）

19 家超大型（500+ 间客房）酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中X Large酒店聊天机器人中的首选，酒店业者指出可以24/7处理约70%的客人查询，并且提供一个用于网站和Facebook消息的平台。

最佳 Hotel Chatbots（小型（最多 49 间客房）酒店） 39 家小型（最多 49 间客房）酒店中 92% 推荐

#3 of 10

最佳 Hotel Chatbots（中大型（50-199 间客房）酒店） 135 家中大型（50-199 间客房）酒店中 90% 推荐

#4 of 13

最佳 Hotel Chatbots（大型（200-499 间客房）酒店） 45 家大型（200-499 间客房）酒店中 88% 推荐

#3 of 6

最佳 Hotel Chatbots（超大型（500+ 间客房）酒店） 19 家超大型（500+ 间客房）酒店中 90% 推荐

#3 of 4

HiJiffy是HotelTechReport中X Large酒店聊天机器人中的首选，酒店业者指出可以24/7处理约70%的客人查询，并且提供一个用于网站和Facebook消息的平台。

By type

#3 of 8

最佳 Hotel Chatbots（长住服务式公寓）

27 家长住服务式公寓酒店中 92% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中长期住宿服务公寓的顶级酒店聊天机器人选择，因为评论者指出一个平台将网站、WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和预订集中在一个地方，并表示它处理约80%的对话。

#2 of 4

最佳 Hotel Chatbots（房车公园和露营地）

13 家房车公园和露营地酒店中 91% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中房车公园和露营地的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业者指出快速回复、自动FAQ处理和聊天中的直接预订。AutoCamp还表示，它集中客户沟通，以便团队能够发现重复出现的问题。

#3 of 10

最佳 Hotel Chatbots（度假村）

110 家度假村酒店中 91% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中度假村的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主特别提到其多渠道收件箱，将Booking.com、WhatsApp、网站聊天机器人、入住期间聊天机器人和电子邮件整合到一个仪表板中。这避免了请求丢失，并让员工可以从一个地方进行回复。

#3 of 7

最佳 Hotel Chatbots（其他）

51 家其他酒店中 88% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中其他酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出它如何全天候处理约70%的客人查询，并将常见问题保持在前台之外。

#3 of 5

最佳 Hotel Chatbots（旅馆）

26 家旅馆酒店中 86% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中旅馆的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出其25个最常见的问题以及对客人询问的快速跟进。这帮助前台团队处理日常基础工作，而无需手动追逐每条消息。

#3 of 8

最佳 Hotel Chatbots（市中心酒店）

75 家市中心酒店酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中市中心酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为评论者特别指出它能够将WhatsApp、Booking.com、Facebook、Instagram和网页聊天整合到一个平台上，从而使员工能够从一个地方处理客人的问题。

#3 of 13

最佳 Hotel Chatbots（精品店）

113 家精品店酒店中 89% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中精品酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主喜欢它按酒店功能聚类问题的能力，并将重复的常见问题转换为员工无需重复的答案。

#3 of 3

最佳 Hotel Chatbots（度假出租屋和别墅）

11 家度假出租屋和别墅酒店中 89% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport上度假租赁别墅中顶级酒店聊天机器人选择，评论者指出其能够为他们回复、立即收集潜在客户并在聊天中直接预订。

#3 of 12

最佳 Hotel Chatbots（豪华酒店）

97 家豪华酒店酒店中 91% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中奢华酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业者指出一个收件箱用于网站、Facebook、Instagram、WhatsApp、Booking.com和Expedia的聊天，在某些情况下，人工智能占据了80%以上的对话。

#4 of 10

最佳 Hotel Chatbots（品牌酒店）

65 家品牌酒店酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中品牌酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为它在网站、社交渠道、WhatsApp和Google个人资料之间提供集中收件箱，使团队能够在一个地方处理客人的问题，避免错过消息。

#4 of 12

最佳 Hotel Chatbots（住宿加早餐旅馆）

56 家住宿加早餐旅馆酒店中 91% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中顶级酒店聊天机器人选择之一，酒店业主指出其知识库将常见问题转化为自动回答，从而使员工可以花更少的时间重复取消和入住的细节。

#4 of 11

最佳 Hotel Chatbots（机场/会议酒店）

59 家机场/会议酒店酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport会议上顶级酒店聊天机器人之一，酒店业主特别强调其销售房间和餐桌的能力，因此聊天机器人处理预订和用餐请求，而员工则与客人面对面交流。

#4 of 10

最佳 Hotel Chatbots（有限的服务和经济型酒店）

49 家有限的服务和经济型酒店酒店中 87% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主指出其WhatsApp活动和一个用于网站聊天、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Booking.com和Expedia的单一收件箱。这样的设置将入住前和入住期间的问题集中在一个地方，因此员工无需在各个渠道之间追逐消息。

最佳 Hotel Chatbots（长住服务式公寓） 27 家长住服务式公寓酒店中 92% 推荐

#3 of 8

最佳 Hotel Chatbots（房车公园和露营地） 13 家房车公园和露营地酒店中 91% 推荐

#2 of 4

最佳 Hotel Chatbots（度假村） 110 家度假村酒店中 91% 推荐

#3 of 10

最佳 Hotel Chatbots（其他） 51 家其他酒店中 88% 推荐

#3 of 7

HiJiffy是HotelTechReport中其他酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出它如何全天候处理约70%的客人查询，并将常见问题保持在前台之外。

最佳 Hotel Chatbots（旅馆） 26 家旅馆酒店中 86% 推荐

#3 of 5

最佳 Hotel Chatbots（市中心酒店） 75 家市中心酒店酒店中 90% 推荐

#3 of 8

最佳 Hotel Chatbots（精品店） 113 家精品店酒店中 89% 推荐

#3 of 13

最佳 Hotel Chatbots（度假出租屋和别墅） 11 家度假出租屋和别墅酒店中 89% 推荐

#3 of 3

HiJiffy是HotelTechReport上度假租赁别墅中顶级酒店聊天机器人选择，评论者指出其能够为他们回复、立即收集潜在客户并在聊天中直接预订。

最佳 Hotel Chatbots（豪华酒店） 97 家豪华酒店酒店中 91% 推荐

#3 of 12

最佳 Hotel Chatbots（品牌酒店） 65 家品牌酒店酒店中 90% 推荐

#4 of 10

最佳 Hotel Chatbots（住宿加早餐旅馆） 56 家住宿加早餐旅馆酒店中 91% 推荐

#4 of 12

最佳 Hotel Chatbots（机场/会议酒店） 59 家机场/会议酒店酒店中 90% 推荐

#4 of 11

最佳 Hotel Chatbots（有限的服务和经济型酒店） 49 家有限的服务和经济型酒店酒店中 87% 推荐

#4 of 10

By region

#1 of 6

最佳 Hotel Chatbots（亚太地区的酒店）

亚太地区的 31 家酒店中 90% 推荐

HiJiffy是亚太地区酒店聊天机器人中的顶级选择之一，根据HotelTechReport，评论者指出其多语言常见问题解答和关键词库，包括针对当地俚语和语言切换的物业级编辑。当客人用不同语言提问时，这一点很重要，机器人必须在不转交每个查询的情况下进行回答。

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（非洲的酒店）

非洲的 5 家酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中非洲酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主指出，实时聊天对客人问题和预订的即时回复有助于员工在请求滑落之前捕捉到请求。

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（大洋洲的酒店）

大洋洲的 5 家酒店中 100% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport评选的澳大拉西亚顶级酒店聊天机器人之一，酒店业主特别提到其免费的知识数据库，用于处理常见问题和在线预订，以便员工能够专注于客户服务。

#2 of 11

最佳 Hotel Chatbots（欧洲的酒店）

欧洲的 168 家酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport上欧洲酒店聊天机器人中的顶级选择，因其全渠道收件箱，允许酒店管理者在一个仪表板中管理Booking.com、WhatsApp、网站、入住期间的聊天机器人和电子邮件。酒店管理者表示，它减少了遗漏请求，并保持响应时间在最低限度。

#6 of 7

最佳 Hotel Chatbots（北美的酒店）

北美的 23 家酒店中 88% 推荐

HiJiffy是北美酒店聊天机器人中的顶级选择之一，根据HotelTechReport，评论者指出其为常见客人问题定制的答案和快速报告，帮助员工发现客人最常询问的问题。

最佳 Hotel Chatbots（亚太地区的酒店）亚太地区的 31 家酒店中 90% 推荐

#1 of 6

最佳 Hotel Chatbots（非洲的酒店）非洲的 5 家酒店中 90% 推荐

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（大洋洲的酒店）大洋洲的 5 家酒店中 100% 推荐

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（欧洲的酒店）欧洲的 168 家酒店中 90% 推荐

#2 of 11

最佳 Hotel Chatbots（北美的酒店）北美的 23 家酒店中 88% 推荐

#6 of 7

By country

#1 of 1

最佳 Hotel Chatbots（Thailand 的酒店）

Thailand 的 10 家酒店中 88% 推荐

HiJiffy是泰国酒店中HotelTechReport推荐的顶级酒店聊天机器人之一，通过一个仪表板路由客人问题，具有常见问题类别和在员工接管之前的筛选步骤。酒店经营者还提到详细的报告和对多种语言的支持。

#1 of 2

最佳 Hotel Chatbots（Portugal 的酒店）

Portugal 的 78 家酒店中 90% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport上葡萄牙顶级酒店聊天机器人之一，评论者指出其内部FAQ知识库和从酒店文档中提取知识的能力，以便员工可以在不联系开发人员的情况下保持特定于物业的答案。

#1 of 1

最佳 Hotel Chatbots（Philippines 的酒店）

Philippines 的 9 家酒店中 93% 推荐

HiJiffy是菲律宾酒店中在HotelTechReport上排名靠前的酒店聊天机器人，酒店业主指出其24/7客户服务自动处理了约70%的客人查询。这使得员工可以专注于机器人无法回答的案例。

#1 of 3

最佳 Hotel Chatbots（United Kingdom 的酒店）

United Kingdom 的 18 家酒店中 87% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中英国酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业者指出房间和桌子的销售，以及对重复客人问题的回答，使员工能够专注于面对面的服务。

#2 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Canada 的酒店）

Canada 的 7 家酒店中 99% 推荐

HiJiffy是HotelTechReport中加拿大酒店聊天机器人的首选之一，因为酒店业主表示，它全天候处理前台的常见问题，从而使员工可以花更少的时间重复相同的答案。

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（Australia 的酒店）

Australia 的 5 家酒店中 100% 推荐

HiJiffy是澳大利亚HotelTechReport上酒店聊天机器人中的首选，酒店业主指出其免费的知识数据库用于处理常见问题和在线预订，以便员工可以专注于客户服务。

#2 of 4

最佳 Hotel Chatbots（France 的酒店）

France 的 14 家酒店中 97% 推荐

HiJiffy是法国酒店在HotelTechReport上推荐的顶级酒店聊天机器人，酒店业者指出其24/7的机器人可以处理大量简单请求，让员工能够专注于更高价值的工作。

#3 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Spain 的酒店）

Spain 的 30 家酒店中 90% 推荐

HiJiffy是西班牙HotelTechReport上顶级酒店聊天机器人之一，评论者指出其全渠道收件箱将Booking.com、WhatsApp、网站、入住期间聊天和电子邮件整合在一个仪表板中，以便团队不会错过请求。

#3 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Germany 的酒店）

Germany 的 6 家酒店中 95% 推荐

HiJiffy是德国酒店在HotelTechReport上推荐的顶级酒店聊天机器人之一，因为它的聊天机器人能够即时回答客人最常见的询问，从而使员工能够将更少的时间花在常规问题上，而更多地关注复杂的请求。

#4 of 7

最佳 Hotel Chatbots（United States 的酒店）

United States 的 14 家酒店中 85% 推荐

HiJiffy是美国酒店中在HotelTechReport上排名靠前的酒店聊天机器人选择，因为酒店业主指出其自动回答常见问题和自定义问题路由的能力，使客人能够在员工不重复相同回复的情况下获得具体答案。

#4 of 5

最佳 Hotel Chatbots（Italy 的酒店）

Italy 的 6 家酒店中 73% 推荐

HiJiffy是意大利酒店中在HotelTechReport上排名靠前的酒店聊天机器人选择，评论者指出，当酒店详情发生变化时，聊天会更新句子，并让团队处理来自社交页面和网站的问题。

最佳 Hotel Chatbots（Thailand 的酒店） Thailand 的 10 家酒店中 88% 推荐

#1 of 1

最佳 Hotel Chatbots（Portugal 的酒店） Portugal 的 78 家酒店中 90% 推荐

#1 of 2

最佳 Hotel Chatbots（Philippines 的酒店） Philippines 的 9 家酒店中 93% 推荐

#1 of 1

最佳 Hotel Chatbots（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 18 家酒店中 87% 推荐

#1 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Canada 的酒店） Canada 的 7 家酒店中 99% 推荐

#2 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Australia 的酒店） Australia 的 5 家酒店中 100% 推荐

#2 of 2

最佳 Hotel Chatbots（France 的酒店） France 的 14 家酒店中 97% 推荐

#2 of 4

HiJiffy是法国酒店在HotelTechReport上推荐的顶级酒店聊天机器人，酒店业者指出其24/7的机器人可以处理大量简单请求，让员工能够专注于更高价值的工作。

最佳 Hotel Chatbots（Spain 的酒店） Spain 的 30 家酒店中 90% 推荐

#3 of 3

最佳 Hotel Chatbots（Germany 的酒店） Germany 的 6 家酒店中 95% 推荐

#3 of 3

最佳 Hotel Chatbots（United States 的酒店） United States 的 14 家酒店中 85% 推荐

#4 of 7

最佳 Hotel Chatbots（Italy 的酒店） Italy 的 6 家酒店中 73% 推荐

#4 of 5

HiJiffy Hotel Chatbot Hotel Chatbots Rankings

By size

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 10 for 小型（最多 49 间客房） Hotels in Hotel Chatbots 39 reviews, 92% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 13 for 中大型（50-199 间客房） Hotels in Hotel Chatbots 135 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 6 for 大型（200-499 间客房） Hotels in Hotel Chatbots 45 reviews, 88% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 4 for 超大型（500+ 间客房） Hotels in Hotel Chatbots 19 reviews, 90% recommend

HiJiffy是HotelTechReport中X Large酒店聊天机器人中的首选，酒店业者指出可以24/7处理约70%的客人查询，并且提供一个用于网站和Facebook消息的平台。

By type

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 8 for 长住服务式公寓 in Hotel Chatbots 27 reviews, 92% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 4 for 房车公园和露营地 in Hotel Chatbots 13 reviews, 91% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 10 for 度假村 in Hotel Chatbots 110 reviews, 91% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 7 for 其他 in Hotel Chatbots 51 reviews, 88% recommend

HiJiffy是HotelTechReport中其他酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出它如何全天候处理约70%的客人查询，并将常见问题保持在前台之外。

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 5 for 旅馆 in Hotel Chatbots 26 reviews, 86% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 8 for 市中心酒店 in Hotel Chatbots 75 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 13 for 精品店 in Hotel Chatbots 113 reviews, 89% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 3 for 度假出租屋和别墅 in Hotel Chatbots 11 reviews, 89% recommend

HiJiffy是HotelTechReport上度假租赁别墅中顶级酒店聊天机器人选择，评论者指出其能够为他们回复、立即收集潜在客户并在聊天中直接预订。

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 12 for 豪华酒店 in Hotel Chatbots 97 reviews, 91% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 10 for 品牌酒店 in Hotel Chatbots 65 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 12 for 住宿加早餐旅馆 in Hotel Chatbots 56 reviews, 91% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 11 for 机场/会议酒店 in Hotel Chatbots 59 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 10 for 有限的服务和经济型酒店 in Hotel Chatbots 49 reviews, 87% recommend

By region

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #1 of 6 for hotels in 亚太地区 in Hotel Chatbots 31 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 2 for hotels in 非洲 in Hotel Chatbots 5 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 2 for hotels in 大洋洲 in Hotel Chatbots 5 reviews, 100% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 11 for hotels in 欧洲 in Hotel Chatbots 168 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #6 of 7 for hotels in 北美 in Hotel Chatbots 23 reviews, 88% recommend

By country

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #1 of 1 for hotels in Thailand in Hotel Chatbots 10 reviews, 88% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #1 of 2 for hotels in Portugal in Hotel Chatbots 78 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #1 of 1 for hotels in Philippines in Hotel Chatbots 9 reviews, 93% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #1 of 3 for hotels in United Kingdom in Hotel Chatbots 18 reviews, 87% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 3 for hotels in Canada in Hotel Chatbots 7 reviews, 99% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 2 for hotels in Australia in Hotel Chatbots 5 reviews, 100% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #2 of 4 for hotels in France in Hotel Chatbots 14 reviews, 97% recommend

HiJiffy是法国酒店在HotelTechReport上推荐的顶级酒店聊天机器人，酒店业者指出其24/7的机器人可以处理大量简单请求，让员工能够专注于更高价值的工作。

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 3 for hotels in Spain in Hotel Chatbots 30 reviews, 90% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #3 of 3 for hotels in Germany in Hotel Chatbots 6 reviews, 95% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 7 for hotels in United States in Hotel Chatbots 14 reviews, 85% recommend

HiJiffy Hotel Chatbot is ranked #4 of 5 for hotels in Italy in Hotel Chatbots 6 reviews, 73% recommend

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特征

消息传递和通信

4/5 features

实时翻译
聊天机器人

节省时间：自动回答常见问题
价格比较

显示直接预订与 OTA 的价格比较范围。
行为营销活动

根据用户访问的特定页面，通过聊天机器人小部件在网站上推送个性化消息。

预订和预订

4/5 features

房型建议及价格查询
实时库存可用性
潜在客户资格

更好地了解旅行者并确定可以带来更高收入的潜在客户。
点击呼叫

如果聊天机器人无法解决请求，请配置在聊天对话中提供直接电话联系的选项。
预订恢复活动

当旅行者对预订请求感兴趣但未进行预订时触发消息。

消息渠道

4/5 features

预订引擎集成
Whatsapp 整合
Facebook 信使集成
移动应用

工作流程自动化

4/5 features

基于 PMS 数据的自动消息
消息路由
自动回复
聊天机器人

节省时间：自动回答常见问题
顺利交接给人工代理

当聊天机器人检测到需要将对话转交给人工代理时，它可以实现无缝接管。
发送电子邮件至聊天机器人自动化

通过提供聊天机器人解决方案来自动化电子邮件联系点，以便立即解决查询。

礼宾服务

4/5 features

地图集成

入住前

4/5 features

直接预订AI代理

人工智能虚拟助手可指导客人完成预订请求，以提高转化率。
预订恢复活动

当旅行者对预订请求感兴趣但未进行预订时触发消息。
行为营销活动

根据用户访问的特定页面，通过聊天机器人小部件在网站上推送个性化消息。
发送电子邮件至聊天机器人自动化

通过提供聊天机器人解决方案来自动化电子邮件联系点，以便立即解决查询。
顺利交接给人工代理

当聊天机器人检测到需要将对话转交给人工代理时，它可以实现无缝接管。
点击呼叫

如果聊天机器人无法解决请求，请配置在聊天对话中提供直接电话联系的选项。
潜在客户资格

更好地了解旅行者并确定可以带来更高收入的潜在客户。
OTA价格比较

显示直接预订与 OTA 的价格比较范围。
可定制的界面

根据酒店的品牌指南定制聊天机器人界面。

入住和入住后

4/5 features

数字化办理登机手续

为即将到来的客人提供预先入住表格，并尽量减少接待时间。
客房升级活动

在客人抵达前阶段传达个性化的客房升级机会。
追加销售活动

发送自动消息来传达个性化的追加销售活动。
自动化工作流程

自动化客人入住期间触发的工作流程。
自定义路由和升级

配置在需要时必须将特定请求升级或重定向给谁。
预编程的客人通知

创建自动通知并将重复的管理任务数字化。
宾客点评活动

触发推荐活动以提高酒店在 TripAdvisor 或 Google My Business 等平台上的声誉。
留存活动

为过去的客人创建特定的活动，提供特别优惠，促进酒店的忠诚度计划。

后台

4/5 features

统一的全渠道收件箱

通过此一站式解决方案访问来自各个渠道的消息。
收件箱导航中的状态选项卡

直接跳转到需要您注意的消息并保持清晰的概览。
指派代理

只需单击一下即可管理和分配团队任务。
预设回复

使用预先填写的答案来回答最常见的问题，从而节省时间。
用户配置文件自定义

向用户资料添加标签和注释，以实现细分和个性化。
多物业管理

允许在同一账户内控制同一连锁酒店/集团的多家酒店
可定制的工作时间

定义何时交互完全由聊天机器人处理，或何时由人工代理接管
无限用户

使用该解决方案管理票证的人工代理数量不受限制
界面个性化

根据酒店的品牌指南定制聊天机器人界面。

人工智能

4/5 features

情绪分析

一种用于确定数据是正面、负面还是中性的技术
自学 NLP

对未标记数据进行自监督学习，无需手动标记
句法和语义分析

了解用户请求的意图
行为分析

分析大数据，根据用户模式创建集群和细分
客户分析

使用人工智能技术建立全面的客户档案
预测与预报

使用机器学习模型预测销售、风险或趋势等业务变量

可用的附加元件和模組

HiJiffy 的評論總結

4.5

很好

249 评论

使用方便

4.7/5

客户支持

4.6/5

投资回报率

4.3/5

执行

4.5/5

推荐用途

249

酒店聊天机器人在 37 个排名中排名第 3

185

访客留言软件在 86 个排名中排名第 4

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Mews 93% 推荐，来自 775 家酒店	物业管理系统
hotelkit 94% 推荐，来自 617 家酒店	员工协作工具 +3 more
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 615 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 HiJiffy 验证。 Duve 94% 推荐，来自 599 家酒店	追加销售软件 +3 more
RoomRaccoon 96% 推荐，来自 572 家酒店	物业管理系统
GuestRevu 95% 推荐，来自 572 家酒店	声誉管理