你最喜欢什么?
用户友好的界面让我的管理人员和员工更容易接受这项技术。目前为止,innflow 最实用的功能是能够轻松理解劳动力数据并进行实时调整。我认为“加班风险”功能对于大型酒店管理公司来说也极其有用,可以帮助他们快速定位哪些地方的劳动力可以得到优化。此外,能够将业务分析中的劳动力分析数据与多家酒店进行比较,对于大型管理公司实现劳动力标准化也很有帮助。在会计方面,每日、每周、每月和年初至今的标准 KPI 指标均可查看,并且可以自定义比较方式(例如与预算、与去年同期等),这对于将众多数据点整合到一个统一的工具中非常实用。我尤其喜欢我们现在可以在每日概览页面查看故障房间、免费房间和未入住房间,这有助于我们快速联系管理人员并了解原因。我还发现会计功能更便于审核发票录入,数据提取和映射功能也对提高发票录入效率大有裨益。我也对电子支付系统的安全性感到放心,该系统允许通过虚拟卡和InnFlow的ACH转账方式向供应商付款,从而保护了企业的银行信息。此外,我期待着将KPI指标与预算进行对比,以便能够为管理人员提供指导和绩效反馈,从而更好地控制劳动力成本、提高收入并降低可控费用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
休假政策的输入方式难以理解。如果能提供一种更简化的理解方式,并允许设置90天的试用期,那就理想了。此外,后台的PMS映射对前台酒店人员来说也是一个难以理解的概念。我很难确定我们的收入和退款是否被正确记录。特别是使用USALI第12版时,我不确定坏账是否应用了正确的代码。我还认为,对于双品牌酒店来说,由于该界面无法区分每日录入中售出的房间,因此处理起来比较复杂。