你最喜欢什么?
该平台最大的优势之一在于其快速、便捷且专业的支持服务。用户提出的问题和遇到的问题都能得到及时处理,而且无论何时需要帮助,都能轻松联系到支持团队。他们的快速响应有助于最大限度地减少运营中断,并确保问题能够得到高效解决。支持人员知识渊博、以解决问题为导向,并且真心实意地致力于帮助客户取得成功。无论是技术问题、配置疑问,还是最佳实践指导,团队始终都能提供清晰有效的解答。这种级别的服务对于日常运营至关重要,并显著提升了整体用户体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
价格持续上涨,而OTC整合在精确设置和价格调整方面需要大量的人工操作。价格调整应该更便捷,可以使用固定金额而非仅限于百分比调整,而且整体定价管理也需要更加灵活。此外,应该能够针对直销网站和OTC渠道分别设置不同的价格,而无需依赖大量的变通方案。更严重的问题是,目前缺乏对不同OTC渠道差异化供货的支持,除非采用复杂的定制解决方案。当前的设置过于复杂且效率低下——它本不应该如此运作。