Sirvoy

4.7 (157 评论)

HT评分

100 分中的 90 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Sirvoy

4.8 (157 评论)

在 364 中排名第 6 位的酒店运营软件（PMS）

一体化的物业管理系统、渠道经理和预订引擎

95% 推荐度，152 家酒店推荐

Sirvoy 在 Sweden, United States and Canada 很受欢迎。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Sirvoy 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

Sirvoy is praised as a cost-effective PMS for small hotels, B&Bs, inns, and hostels that simplifies reservations, channel management, guest messaging, and daily operations while keeping the calendar organized and reducing manual work. Users say it helps boost direct bookings, keep OTAs synced, and speed up invoicing and confirmations, but several want stronger pricing, reporting, mobile, and automation tools, plus more flexible setup for room bundles, rates, and email templates.

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Sirvoy 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

76 | 特小 (1-9 房间)

66 | 小 (10-49 房间)

8 | 中型 (50-99 房间)

4 | 大 (100-499 房间)

国家

28 | Sweden

17 | United States

15 | Canada

10 | Australia

9 | Denmark

8 | United Kingdom

5 | Spain

4 | Germany

3 | New Zealand

3 | Mexico

3 | France

3 | Argentina

3 | Malta

2 | Austria

2 | Philippines

2 | Finland

2 | Indonesia

2 | Chile

2 | Thailand

2 | Tanzania

2 | Malaysia

1 | Dominican Republic

1 | Korea, South

1 | Myanmar

1 | Nicaragua

1 | Ireland

1 | Jamaica

1 | Norway

1 | Costa Rica

1 | Israel

1 | Japan

1 | Belgium

1 | Italy

1 | Singapore

1 | Switzerland

1 | Belize

1 | Cyprus

1 | Netherlands

1 | Morocco

1 | Brazil

1 | Panama

1 | Sri Lanka

1 | Honduras

类型

70 | 住宿加早餐旅馆

39 | 精品酒店

37 | 度假村

32 | 有限的服务和经济型酒店

19 | 度假出租屋和别墅

18 | 机场/会议酒店

18 | 豪华酒店

15 | 青年旅舍

12 | 品牌酒店

11 | 市中心酒店

9 | 汽车旅馆

8 | 长住服务式公寓

4 | 房车公园和露营地

地区

71 | 欧洲

35 | 北美

13 | 亚太地区

13 | 大洋洲

10 | 南美洲

3 | 中美洲

3 | 非洲

1 | 中东

类别

157 | 酒店运营软件（PMS）

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功能

会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块

可用的附加组件和模块

Q4 '26 Property Management Systems 调查洞察

最近更新时间: Q4 2026

Sirvoy 适合您的酒店吗？

名次

酒店规模

热门替代方案

#1 共 52

小型（最多 49 间客房）

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds是HotelTechReport上小型酒店中Sirvoy的主要替代方案。评审者赞赏Cloudbeds强大的渠道管理系统，该系统同步连接的OTA之间的价格和可用性，显著降低超额预订风险，确保日常管理的顺畅运行。

#1 共 45

中大型（50-199 间客房）

92% (386)

Mews

Mews是在HotelTechReport上中型酒店中Sirvoy的主要替代方案。评论者强调Mews自动化了许多前台任务，使员工能够更多地专注于与宾客的互动，提升整体体验。该平台的灵活性和广泛的集成选项进一步提高了运营效率，是寻求现代化酒店的可靠选择。

小型（最多 49 间客房）

90% (694)

#1 共 52

Cloudbeds

中大型（50-199 间客房）

92% (386)

#1 共 45

Mews

名次

酒店类型

热门替代方案

#3 共 40

豪华酒店

92% (246)

HOTELTIME

HOTELTIME是在HotelTechReport上豪华酒店中Sirvoy的主要替代方案。酒店经营者强调HotelTime全面的报告和分析功能，这些功能提供了关于入住率和收入等关键绩效指标的洞察，帮助他们为酒店做出明智的决策。

#1 共 26

度假出租屋和别墅

91% (143)

Cloudbeds

Cloudbeds 是 HotelTechReport 上度假租赁和别墅中 Sirvoy 的主要替代方案。评论者指出，其可用性矩阵“能够一目了然地查看入住率”，使收益管理变得简单且可适应各酒店的个别运营。

#1 共 33

长住服务式公寓

92% (139)

Mews

Mews是在HotelTechReport上长期住宿服务式公寓中Sirvoy的首选替代方案。酒店经营者强调Mews的“简单预订管理”和独特的在线入住流程，允许客人在到达前完成详细信息和付款，显著减少前台的摩擦。

豪华酒店

92% (246)

#3 共 40

HOTELTIME

度假出租屋和别墅

91% (143)

#1 共 26

Cloudbeds

长住服务式公寓

92% (139)

#1 共 33

Mews

名次

地区

热门替代方案

#1 共 32

北美

97% (399)

ThinkReservations

ThinkReservations 是 HotelTechReport 上小型酒店中 Sirvoy 的首选替代方案。评论者强调其卓越的客户支持，指出团队“总是快速响应”并提供个性化帮助，这对于在小型酒店快节奏的环境中顺利管理预订至关重要。

#1 共 35

欧洲

92% (714)

Mews

Mews是在HotelTechReport上小型酒店中Sirvoy的主要替代方案。酒店经营者强调Mews的“高度自动化”，这简化了运营，使在线入住和开票等任务能够以最少的人工输入完成。这种效率帮助团队更多地专注于宾客体验，而非行政工作。

#3 共 15

亚太地区

94% (340)

Cloudbeds

Cloudbeds是在HotelTechReport上小型酒店中Sirvoy的主要替代方案。用户强调Cloudbeds的整合系统，能够在一个平台管理预订、宾客详情和支付信息，从而更容易减少手工操作并简化日常任务。

北美

97% (399)

#1 共 32

ThinkReservations

欧洲

92% (714)

#1 共 35

Mews

亚太地区

94% (340)

#3 共 15

Cloudbeds

2026 Property Management Systems 调查完整结果

Sirvoy - Q4 '26 Property Management Systems 调查洞察

按酒店规模

Sirvoy is ranked #14 of 52 for 小型（最多 49 间客房） in Property Management Systems 73 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews 及其他 48 个

Sirvoy is ranked #39 of 45 for 中大型（50-199 间客房） in Property Management Systems 11 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds 及其他 41 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 中型酒店首选的酒店运营软件（PMS）之一，因其响应迅速的客户服务，用户指出“支持团队熟悉系统”，使许多问题能在几分钟内解决。

按酒店类型

Sirvoy is ranked #29 of 40 for 豪华酒店 in Property Management Systems 17 reviews, 96% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Cloudbeds, Mews 及其他 36 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 豪华类别中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，因其响应迅速的客户支持而受到赞誉，用户指出他们可以“与真正懂行的人聊天”，以快速解决问题。

Sirvoy is ranked #16 of 26 for 度假出租屋和别墅 in Property Management Systems 19 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews 及其他 22 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 上 Vacation-Rentals-Villas 中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，以其“快速且易于接触”的客户支持而受到赞扬，该支持能迅速解决问题，帮助运营者保持日常运营顺畅。这种可靠的支持在管理客人沟通和预订挑战方面尤为重要。

Sirvoy is ranked #23 of 33 for 长住服务式公寓 in Property Management Systems 8 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS 及其他 29 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 上延长住宿服务式公寓中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，以其快速响应时间和有帮助的支持团队而受到赞誉，非常适合需要快速协助预订和客人沟通的酒店运营者。

按地区

Sirvoy is ranked #18 of 32 for 北美 in Property Management Systems 34 reviews, 97% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch 及其他 28 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 中北美中型酒店首选的酒店运营软件（PMS）之一，用户强调其“极其简便”的预订处理，提升了运营效率。响应迅速的支持团队带来了显著价值，确保在需要时帮助触手可及。

Sirvoy is ranked #12 of 35 for 欧洲 in Property Management Systems 68 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock 及其他 31 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，以其“令人难以置信的支持”而闻名，该支持响应迅速且全天候24/7可用，确保及时解决问题，同时最大限度地减少运营中断。

Sirvoy is ranked #12 of 15 for 亚太地区 in Property Management Systems 13 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, HOTELTIME, Mews 及其他 11 个

Sirvoy 是 HotelTechReport 在亚太地区排名靠前的酒店运营软件（PMS）之一，以其全天候24/7的“卓越客户支持”著称，帮助酒店经营者在两分钟内解决问题。这种服务水平确保小型酒店能够专注于提供优质的客人体验。

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精选推荐

定价

4.8 avg

Sirvoy 的评论总结

4.7

出色

157 评论

使用方便

4.6/5

客户支持

4.9/5

投资回报率

4.5/5

实施

4.6/5

推荐用途

157

酒店运营软件（PMS）在 364 个排名中排名第 6

Sirvoy 的定价

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款经济型产品，功能较少，专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。

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Compare

Cloudbeds

酒店运营软件（PMS）

4.6 (1419 评论)

简易模式下的物业管理。

Compare

Mews

酒店运营软件（PMS）

4.6 (956 评论)

一种创新的酒店管理云，使现代酒店经营者能够提高绩效、最大化收入并提供卓越的宾客体验。

Compare

Stayntouch

酒店运营软件（PMS）

4.7 (418 评论)

企业移动平台、移动应用开发、酒店宾客服务

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Sirvoy 的集成

公司	功能
SiteMinder 93% 推荐，来自 2969 家酒店	渠道经理
Cloudbeds 91% 推荐，来自 1970 家酒店	渠道经理
Asksuite 98% 推荐，来自 789 家酒店	酒店聊天机器人
Duve 94% 推荐，来自 736 家酒店	增销软件 +2 more
此集成尚未经 Sirvoy 验证。 RateGain 94% 推荐，来自 594 家酒店	酒店聊天机器人
TrustYou 92% 推荐，来自 546 家酒店	客人调查软件
Cendyn 90% 推荐，来自 350 家酒店	酒店CRM与电子邮件营销
Bookboost 96% 推荐，来自 103 家酒店	客人消息软件 +3 more
Oaky by Plusgrade 96% 推荐，来自 423 家酒店	增销软件
Revinate 91% 推荐，来自 290 家酒店	客人调查软件 +3 more