抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Canary Technologies

8
附加销售和客人消息推动收入，但定价不够灵活
Guest Relations Coordinator from 200 to 499 房间 Branded Hotels in Anaheim (United States)
已验证
1 天前
已评论的产品
增销软件
客人消息软件
你最喜欢什么？
Canary 已成为我们酒店运营中的重要补充，特别是在提升我们的增销机会和整体客人体验方面。该软件通过便捷的增销和升级选项，帮助我们增加销售额并创造额外收入，使我们能够为客人提供与其住宿相辅相成的套餐和服务。该平台便于展示这些机会、跟踪履约情况并高效管理流程，最终支持我们的每间可售房收入（TrevPAR）目标。 客人消息平台同样非常有价值。其用户友好的文本和短信功能使客人能够轻松与我们的团队沟通，提出问题并在入住期间请求服务。客人欣赏无需打电话或前往前台即可回复和获得帮助的便利。对我们来说，该平台简化了协作、请求管理和及时有序地与客人沟通的流程。 总体而言，Canary 显著改善了我们与客人的互动、服务请求的履行以及发现驱动收入机会的能力。它直观、易于操作，对我们的团队和客人都有益。我绝对会推荐给其他酒店。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我希望改进的一个方面是支持动态定价并为客人提供直接购买链接的能力。 例如，我们的凉亭租赁价格会根据入住率、周末、节假日和特定日期波动。如果 Canary 能具备根据这些变量自动调整价格的动态定价功能，将大大提高我们管理产品的效率。目前，我们不得不为不同价格点创建单独的列表，流程不够简化。 此外，我希望能生成可分享的单个增销产品或套餐链接。这样我们就能将直接链接嵌入客人邮件、入住前沟通及其他与客人联系的渠道。此功能将方便客人浏览可用产品、查看详情并在方便时完成购买，而不必仅依赖通过 Canary 平台提交请求。 虽然当前基于请求的系统在协调服务和管理客人请求方面运行良好，但提供直接购买链接将带来更流畅的客人体验，减少我们团队的人工跟进，并有可能带来更多增销收入。
4.0
很好
使用方便
5.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
N/A
实施
3.0/5

获取您的免费人工智能分析师报告

根据您酒店的情况量身定制的推荐

Ghostel icon
受到以下企业信赖
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

让我们查找您的酒店信息