你最喜欢什么?
我们利用消息功能与客人实时沟通,同时使用广播功能,在发生火灾演习或停电等情况时及时通知客人。数字小费也是我们最常用的功能之一。客人和我们的员工都喜欢它的便利性,尤其是在客房服务和早餐部门。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Canary Technologies如果能提供更多可定制的报告和更深入的数据导出功能会更好。虽然核心的客人沟通、广播和数字小费工具在我们的日常运营中运行顺畅,但如果能有更高级、更灵活的选项来筛选和导出自定义日期范围内的客人反馈趋势和小费分析,将为酒店管理者在绩效评估和员工分配方面提供更深入的洞察。