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Review of RoomRaccoon

10
有了我们的主管，你终于又能得到一位可以立即帮助你的人了。
Hotelier from 10 to 24 房间 Bed & Breakfast & Inns in Mehlmeisel (Germany)
已验证
4 个月前
已审查的产品
酒店管理软件
你最喜欢什么？
我们对RoomRaccoon非常满意，并由衷地推荐这款酒店管理软件。对于我们这样的小型酒店来说，它正是我们梦寐以求的解决方案。RoomRaccoon将酒店日常运营所需的一切功能整合到一个设计精良的系统中。从预订管理、渠道管理到宾客沟通，所有功能都运行流畅可靠。我们尤其赞赏该程序的清晰易懂。清晰的结构和直观的操作大大简化了日常工作，节省了我们大量时间。即使是新员工也能快速上手，这在繁忙的酒店环境中是一大优势。得益于RoomRaccoon，我们可以更好地专注于真正重要的事情：我们的宾客。后台流程高效运行，让我们有更多时间提供个性化服务，让宾客满意。对我们而言，RoomRaccoon是我们酒店运营的基石，是我们日常工作中不可或缺的一部分。近年来，RoomRaccoon的技术支持尤其取得了长足的进步。在原有良好基础的基础上，它不断改进和完善，日臻专业化。如今，咨询得到快速响应，负责的联系人专业、友好且以解决问题为导向。显然，支持团队不仅技术精湛，而且了解酒店的日常运营，并具备务实的思维。他们认真对待每一个问题，并清晰地解释原因，通常会提供可立即实施的具体分步解决方案。即使遇到更复杂的问题，您也能感受到充分的支持，不会感到孤立无援。我们尤其赞赏他们认真听取反馈意见，并将其融入到系统开发的后续工作中。这种与客户的紧密联系建立了信任，也表明 RoomRaccoon 着眼于长远发展。我们认为整体定价策略是合理的，尽管从我们的角度来看，它并非完全令人信服——大约有 75% 的合理性。然而，考虑到其提供的服务范围，尤其是显著提升的支持服务，这个价格绝对物有所值。所以，请继续保持！我们期待未来与您继续合作。www.das-arnis.de 向您致谢，并祝愿您拥有更加美好的未来。来自菲希特尔山脉的问候，托尔斯滕·阿诺德
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
如果能让酒店经营者们多一些交流就太好了；尤其是私营酒店，他们可以互相学习。其他的都是次要的。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
5.0/5

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