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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

9
它使我们能够分析和集中收集顾客的意见，从而促进在线声誉的持续改进和监控。
Departamento de Calidad y Sostenibilidad from 500+ 房间 Bed & Breakfast & Inns in Madrid (Spain)
已验证
1 天前
已审查的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
它将来自多个渠道的顾客评价集中在一个平台上，方便您监控在线声誉。通过对收到的反馈进行详细分析，您可以识别趋势、优势和需要改进的方面。报告和指标有助于您进行数据驱动的决策，并跟踪改进计划的执行情况。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
如果能针对关键指标（例如不同月度指标的目标值）进行定制化追踪，将会很有帮助。此外，增加与各种反馈来源的连接也有助于改进数据传输和处理。GRI™ 指数能够反映客户满意度的变化趋势，但对于酒店而言，其适用性尚不明确。如果能提供更多关于评分计算方式的信息，对酒店来说将大有裨益。
4.5
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5

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