Review of Monscierge

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不起眼的技术。除非您拥有合适的 ISP 和昂贵的前端设备,否则会浪费时间
Short Term Rental Manager from 25-49 房间 Bed & Breakfast & Inns in Payson (United States)
已验证
4 年前
你最喜欢什么?
很高兴使用酒店电视服务在电视上添加数字留言簿,但我不得不使用他们的“功能”部分来创建临时留言簿,它确实有效,但肯定不值得每月 20 美元的订阅价格单元。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果 Monscierge 技术适用于较小的客户,那就太好了。从一开始,他们就让它看起来很简单,让客人的电视体验变得简单,但我提出的每一个问题都引发了更多问题,他们应该从第一天开始就解决这些问题。他们还与我的 ISP(SuddenLink,Altice)进行了沟通,并说我想要的他们的“看电视”应用程序可以工作,但是在购买了这些设备之后,发现它不能与我们的 ISP 一起工作。要么团队不知道他们的产品是如何工作的,要么他们只是骗子。 Monscierge 应用程序甚至没有跨多个属性复制/粘贴事件或任何内容的功能,同样不是为大型酒店量身定制的。您必须请求支持来自定义您的仪表板,而不是在用户端进行完全自定义,并且他们不会完全按照要求进行操作。最重要的是,如果你指派他们做某事,他们需要几周的时间才能为你完成它,所以你死在水里,但当然仍然要支付订阅费。 “地图”功能不起作用,不会上传 PDF 地图。编辑“功能”时它没有预览功能,而是您必须一次上传一张照片,从ATV关闭应用程序并重新打开它以查看格式是否正确。如果 Monscierge 技术适用于较小的客户,那就太好了。从一开始,他们就让它看起来很简单,让客人的电视体验变得简单,但我提出的每一个问题都引发了更多问题,他们应该从第一天开始就解决这些问题。他们还与我的 ISP(SuddenLink、Altice)进行了沟通,并说我想要的他们的“看电视”应用程序可以工作,但是在购买了这些设备之后,发现它不能与我们的 ISP 一起工作。要么团队不知道他们的产品是如何工作的,要么他们只是骗子。 Monscierge 应用程序甚至没有跨多个属性复制/粘贴事件或任何内容的功能,同样不是为大型酒店量身定制的。您必须请求支持来自定义您的仪表板,而不是在用户端进行完全自定义,并且他们不会完全按照要求进行操作。最重要的是,如果你指派他们做某事,他们需要几周的时间才能为你完成它,所以你死在水里,但当然仍然要支付订阅费。 “地图”功能不起作用,不会上传 PDF 地图。它在编辑“功能”时没有预览功能,而是您必须一次上传一张照片,从ATV关闭应用程序并重新打开它以查看格式是否正确。
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糟糕的
使用方便
2.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
2.0/5

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