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Monscierge (Connect Staff)
4.7 (302 评论)
HT评分
100 分中的 33 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 Monscierge’s 評論來自 United States。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Monscierge的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Monscierge Apple TV for Hospitality，因为它将流媒体服务、本地推荐和客户请求管理完美地整合在一起。这些功能有助于提高客户满意度、简化员工互动，并通过取代传统有线电视节省成本。然而，用户强调需要进行更多定制和更好地与现有 PMS 系统集成，以及改进某些功能的加载速度和用户界面。
按細分市場的受歡迎程度
類別
35 | 特小 (1-9 房间)
109 | 小 (10-49 房间)
82 | 中型 (50-99 房间)
237 | 大 (100-499 房间)
22 | 特大 (500+ 房间)
國家
348 | United States
28 | United Kingdom
17 | Germany
11 | United Arab Emirates
9 | Mexico
9 | India
6 | Canada
6 | Australia
5 | Spain
5 | Virgin Islands, U.S.
4 | Switzerland
4 | Belgium
3 | Andorra
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Italy
3 | Portugal
2 | France
1 | Serbia
1 | Peru
1 | Bahamas
1 | Bulgaria
1 | China
1 | Algeria
1 | Greece
1 | Malta
1 | Armenia
1 | Jordan
1 | Hungary
1 | Singapore
1 | Vietnam
類型
228 | 精品店
225 | 品牌酒店
220 | 住宿加早餐旅馆
160 | 度假村
144 | 市中心酒店
138 | 机场/会议酒店
122 | 有限的服务和经济型酒店
100 | 豪华酒店
88 | 度假出租屋和别墅
36 | 长住服务式公寓
22 | 赌场
12 | 汽车旅馆
9 | 房车公园和露营地
8 | 旅馆
地區
363 | 北美
77 | 欧洲
13 | 亚太地区
12 | 中东
6 | 大洋洲
6 | 中美洲
4 | 南美洲
1 | 非洲
類別
302 | 员工协作工具
275 | 访客留言软件
251 | 酒店电视
234 | 数字标牌和大堂技术
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什麼是Monscierge？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Monscierge (Connect Staff) 是一款专为酒店业设计的综合宾客与员工互动管理系统。该平台通过各种渠道简化宾客与酒店员工之间的沟通，包括短信、Apple TV、移动应用程序和网络界面。它使酒店经营者能够使用自定义触发器和操作有效地管理和升级宾客请求。Connect Staff 有助于提高宾客满意度，支持请求服务、清单管理、日程安排、多语言支持和聊天等功能。此外，它还提供详细的分析并与各种系统无缝集成，顺利融入您现有的酒店运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Monscierge 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Monscierge 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Monscierge 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Monscierge 提供的描述:
"Connect Staff 的移动解决方案通过酒店客人或员工通过 SMS 文本消息、Apple TV、移动应用程序或网络提出的自定义触发器和操作请求来管理升级。 Monscierge 请求系统可以处理无论客人想要如何交互的请求。客户使用 Connect Staff 通过升级、清单、日程安排、多语言、聊天、分析和多种集成来处理请求"
常见问题解答
Monscierge (Connect Staff) 的替代方案
不確定 Monscierge 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Staff Collaboration Tools 供應商，可能適合您的酒店：
特征
任务管理
4/5 features
消息传递与协作
4/5 features
升级和警报
4/5 features
报告
4/5 features
自动化
4/5 features
模板
4/5 features
Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights
Is Monscierge a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 8
小型（最多 49 间客房）
94%
(87)
hotelkit通常被认为是Monscierge的小型酒店（10-24间客房）的替代方案，因为它强调高效的沟通和内部组织，具有直观的界面，支持顺畅的团队协作，尽管与外部系统的集成有时可能会成为一种限制。<\/p>
#1
of 17
中大型（50-199 间客房）
95%
(372)
#1
of 7
超大型（500+ 间客房）
92%
(64)
小型（最多 49 间客房）
94%
(87)
#1
of 8
hotelkit通常被认为是Monscierge的小型酒店（10-24间客房）的替代方案，因为它强调高效的沟通和内部组织，具有直观的界面，支持顺畅的团队协作，尽管与外部系统的集成有时可能会成为一种限制。<\/p>
中大型（50-199 间客房）
95%
(372)
#1
of 17
Hotelkit通常被认为是中型酒店的Monscierge替代品，特别是在增强内部部门沟通和协调方面，使用简化工作流程的工具，提高运营效率，尤其是在清洁和维护整合方面。<\/p>
超大型（500+ 间客房）
92%
(64)
#1
of 7
由于 Actabl 能够简化部门间的沟通并高效地管理大量任务分配，因此通常被认为是大型酒店 Monscierge 的替代方案，尽管一些用户建议改进仪表板功能的自定义选项。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 15
豪华酒店
93%
(249)
Actabl通常被认为是Monscierge在豪华酒店中的替代品，因为它高效的部门沟通工具和可定制的工作流程能够满足复杂的运营需求，常常使其成为寻求无缝任务管理和流程改进的物业的首选。<\/p>
#2
of 5
度假出租屋和别墅
96%
(20)
#1
of 10
长住服务式公寓
95%
(57)
豪华酒店
93%
(249)
#1
of 15
Actabl通常被认为是Monscierge在豪华酒店中的替代品，因为它高效的部门沟通工具和可定制的工作流程能够满足复杂的运营需求，常常使其成为寻求无缝任务管理和流程改进的物业的首选。<\/p>
度假出租屋和别墅
96%
(20)
#2
of 5
Actabl通常被认为是Monscierge在度假租赁-别墅酒店的替代品，因为它在增强部门之间的内部沟通和任务管理方面具有优势，尽管该应用有时会遇到影响可用性的性能问题。<\/p>
长住服务式公寓
95%
(57)
#1
of 10
Hotelkit通常被认为是Monscierge在长期住宿服务公寓酒店中的替代品，因为它具有全面的任务管理和部门间沟通功能，以及便于促进有效团队协作的易用性。<\/p>
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 9
欧洲
95%
(531)
Hotelkit 通常被认为是 Monscierge 的替代方案，适用于希望通过集中信息和用户友好的界面来改善内部沟通和高效任务管理的欧洲酒店，尽管与第三方系统的集成和搜索功能仍有待改进。
#1
of 13
北美
92%
(320)
Actabl通常被认为是Na酒店的Monscierge替代品，因为它提供全面的沟通工具和可定制的工作流程，促进高效的员工协作和客户服务，使其适合寻求增强内部沟通和任务管理能力的酒店。<\/p>
#1
of 3
中东
96%
(15)
欧洲
95%
(531)
#1
of 9
Hotelkit 通常被认为是 Monscierge 的替代方案，适用于希望通过集中信息和用户友好的界面来改善内部沟通和高效任务管理的欧洲酒店，尽管与第三方系统的集成和搜索功能仍有待改进。
北美
92%
(320)
#1
of 13
Actabl通常被认为是Na酒店的Monscierge替代品，因为它提供全面的沟通工具和可定制的工作流程，促进高效的员工协作和客户服务，使其适合寻求增强内部沟通和任务管理能力的酒店。<\/p>
中东
96%
(15)
#1
of 3
hotelkit通常被认为是中型酒店的Monscierge替代品，专注于增强内部沟通和任务管理，尽管在初始设置和特定部门集成需求方面报告了挑战。<\/p>
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 2
Canada
81%
(9)
Actabl 通常被认为是加州酒店 Monscierge 的替代品，因为它在增强酒店各部门之间的内部沟通和协作方面具有强大的功能，尽管一些用户指出，在内部消息传递和工单管理等方面还有改进的空间。
#1
of 3
United Kingdom
99%
(15)
Flexkeeping通常被认为是Gb酒店的Monscierge替代品，因为它有效的用户友好界面简化了清洁和维护工作流程，尽管与Monscierge相比，它可能缺乏某些自定义功能。<\/p>
Canada
81%
(9)
#1
of 2
Actabl 通常被认为是加州酒店 Monscierge 的替代品，因为它在增强酒店各部门之间的内部沟通和协作方面具有强大的功能，尽管一些用户指出，在内部消息传递和工单管理等方面还有改进的空间。
United Kingdom
99%
(15)
#1
of 3
Flexkeeping通常被认为是Gb酒店的Monscierge替代品，因为它有效的用户友好界面简化了清洁和维护工作流程，尽管与Monscierge相比，它可能缺乏某些自定义功能。<\/p>
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Monscierge 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Monscierge (Connect Staff) 是 员工协作工具 类别中 #30 最热门的产品（在 61 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1206 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Monscierge 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Monscierge 的定價
根据要求提供定价
Monscierge 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
您的酒店有多少个房间？
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10
从空白到完美信息中心的无缝设置。
MIS Specialist 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Pasco (United States)
已验证
4 年前
我们的支持技术人员 Marcos 能够按照我们的日程安排快速恢复我们的数字标牌和信息中心。该标牌可让我们的客人立即查看天气和航班状态，并宣传酒店内的活动。
United States
United States
MIS Specialist
大型酒店
10
训练课程。
Director of Operations 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Pensacola Beach (United States)
已验证
4 年前
我们最近刚刚安装了 Apple Tv。到目前为止，它似乎非常易于使用且非常简单。但同样，我们需要更多时间来真正了解如何使用所有功能。
United States
United States
Director of Operations
大型酒店
10
Monscierge 非常有帮助！
Marketing/Graphic Design 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Bloomington (United States)
已验证
4 年前
Marcos 反应迅速，使设置过程尽可能简单。非常易于使用，并且能够远程上传和更改内容。
United States
United States
Marketing/Graphic Design
小型酒店
10
一流的客户支持团队！
Technology - Business Systems 从 500+ 房间 品牌酒店 在 LasVegas (United States)
已验证
4 年前
Monscierge 的客户支持/客户成功团队是业内最好的团队之一。他们反应迅速，总是超越自我，以确保他们的客户得到照顾和快乐。向所有人致敬！
United States
United States
Technology - Business Systems
超大型酒店
10
Monscierge Apple 电视
General Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Fort Pierce (United States)
已验证
4 年前
我们喜欢它，客人喜欢它！ Apple Tv 非常划算，而且非常易于员工和客人使用。
United States
United States
General Manager
小型酒店
8
Monscierge 的支持是一个极好的帮助。
IT Support 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Newquay (United Kingdom)
已验证
4 年前
对monscierge的支持很棒。每当我们遇到问题时，我们总是会及时得到回复，并始终保持更新。 Marcos 一直是我们的支持代表，他总是乐于助人，并且乐于助人。使用 Monscierge 的原因是我们有 7 间可以观看直播电视频道的房间。 Monscierge 一直是我们的解决方案。
United Kingdom
United Kingdom
IT Support
大型酒店
10
令人敬畏和高效的员工！
Assistant Office Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Canyon Lake (United States)
已验证
4 年前
在将 Apple TV 添加到我们的物业之前，我们有一个活页夹，需要不断更新景点，这非常浪费纸张。现在一切都被数字化了，大多数客人首先看到的是电视，所以他们可以立即看到他们需要的所有信息，而不是打电话和忽略活页夹。
United States
United States
Assistant Office Manager
小型酒店
10
Monscierge 太棒了！
Multi-Property Marketing Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Chicago (United States)
已验证
4 年前
高效且周到的技术，可轻松实现信息共享和请求处理的自动化。超级易于所有客人使用，并且流线型。
United States
United States
Multi-Property Marketing Manager
大型酒店
10
与 Monscierge 一起登机
Owner/Manager 从 1 to 4 房间 旅馆及早餐 在 Southwest Harbor (United States)
已验证
4 年前
轻松访问该地区的客人推荐和易于使用的 Apple TV。许多功能，包括客人的要求、活动、酒店的亮点供客人体验。
United States
United States
Owner/Manager
超小型酒店
10
消除电缆并为客人提供更丰富的功能集
Owner 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Ashland (United States)
已验证
4 年前
Monscierge 的 Apple TV for Hospitality 使我们能够消除有线电视并为我们的客人提供热情好客的功能，例如客人消息传递、本地推荐和流媒体电影的能力。
United States
United States
Owner
超小型酒店
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- 31
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
我在 Monscierge 工作了很多年，包括当我是一名酒店经营者时，有超过 500 家酒店配备了 Monscierge 解决方案。他们有真正的款待体验。他们的产品套件为酒店提供了一致的解决方案。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
我在 Monscierge 工作了很多年，包括当我是一名酒店经营者时，有超过 500 家酒店配备了 Monscierge 解决方案。他们有真正的款待体验。他们的产品套件为酒店提供了一致的解决方案。
Monscierge 为酒店行业的室内宾客娱乐和宾客体验提供最佳 Apple TV 解决方案。作为 Monscierge 平台的一部分，它还包括一个出色的用户界面，用于客人消息传递以及客人与员工和员工与员工之间的双向沟通。
Monscierge 的 Apple TV for Hospitality 提供内容，作为有线电视或 DirecTV 的替代品，无需额外的节目费用。它允许您带来自己的娱乐并在最后擦除设备。
Monscierge 平台为我们的会员/业主和客人提供消费者款待原生应用程序体验。为我们的酒店团队成员提供有效的数据沟通。
Monscierge 作为提供者是独一无二的，因为他们的流程是真正协作的。他们的团队愿意讨论我们的业务需求以及可能的物业需求 - 然后他们接受并直接与物业合作以提供满足这些要求的解决方案。它改变了我们对运营的思考方式，并帮助我们创造了在与 Monscierge 合作之前无法获得的独特体验。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
他们用 Apple TV 做的事情非常独特。他们真正掌握了这个解决方案，并拥有适用于私人租赁、小型精品酒店和大型酒店公司的产品。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
他们用 Apple TV 做的事情非常独特。他们真正掌握了这个解决方案，并拥有适用于私人租赁、小型精品酒店和大型酒店公司的产品。
Monscierge 通过成为一家绝对以客户为中心的公司而与众不同，并且可以利用多年来管理酒店业主要客户的真实酒店体验。
上述所有的。产品本身就是行业的创新者。
我觉得 Monscierge 的产品、团队和平台脱颖而出，并凭借以下优势脱颖而出：1. 易于部署 2. 灵活性 3. 内容扩充 4. 托管服务
许多供应商会谈论成为各种技术的单一供应商，但没有产品来支持它，然后他们无法回去创建新的基础。 Monscierge 的平台从一开始就经过深思熟虑而有目的地开发 - 他们可以提供多种产品，这些产品可以协同工作，以创建一个完整的客户旅程，包括员工沟通和问责制。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
您可能想先从 Monscierge 购买 Apple TV 解决方案，然后您应该扩展到其他产品以拥有一致的宾客参与平台（减少团队工作量并为宾客提供无缝体验）。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
您可能想先从 Monscierge 购买 Apple TV 解决方案，然后您应该扩展到其他产品以拥有一致的宾客参与平台（减少团队工作量并为宾客提供无缝体验）。
Monscierge 的报价范围非常广泛。我建议您从最紧迫的解决方案开始，并随着时间的推移逐步扩展，以真正利用其 CMS 平台的优势。
我强烈建议您真正检查一下，然后先尝试一下。
我想对其他希望与 Monscierge 这样的公司合作并提供所有产品的酒店经营者的一条建议是首先了解您需要的所有集成和服务。
凭借一些独特的技术，我们相信通过一些小的更新，这将使我们的酒店能够取代电缆。这将真正扩展他们已经为室内娱乐而努力的解决方案。
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Laurent Idrac
COO
@
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Data Architect
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VP of Operations
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VP Application Development
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CIO
@
Red Lion Hotels Company
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
Keith Marcos
VP Application Development
@
Diamond Resorts International
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
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92% 推荐，来自 615 家酒店 |
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Cendyn
90% 推荐，来自 350 家酒店 |
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94% 推荐，来自 243 家酒店 |
物业管理系统
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Amadeus
84% 推荐，来自 179 家酒店 |
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此集成尚未经 Aven Hospitality 验证。
Aven Hospitality
84% 推荐，来自 107 家酒店 |
酒店预订软件
|
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SHR Group
95% 推荐，来自 317 家酒店 |
酒店预订软件
|
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Vingcard
95% 推荐，来自 143 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
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Hapi
96% 推荐，来自 52 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 SALTO Systems 验证。
SALTO Systems
32% 推荐，来自 6 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
支持
验证支持
Monscierge 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
已验证
0秒前
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使用方便
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客户支持
0.0/5
投资回报率
0.0/5
执行
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