抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Smart Host GmbH

8
积极的支持和强大的客户关系管理视觉效果——但关键功能仍然缺失
Leiterin Marketing & Design from 25-49 房间 City Center Hotels in Thun (Switzerland)
已验证
3 天前
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酒店客户关系管理与电子邮件营销
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你最喜欢什么？
客户经理非常投入，努力尽快解决技术问题。当某个功能尚未提供时，会提出以解决方案为导向的建议/替代方案。CRM功能中丰富的视觉设计选项尤其令人满意。这使我们能够将沟通方式最佳地适应我们的一贯品牌形象。入住前后沟通也得到了我们的客人的高度认可。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
然而，对于像我们这样的小型酒店来说，某些功能仍然缺失，尤其是在报价管理器（如信用卡押金）和入住前沟通中针对抵店客人的筛选选项方面。对于一些请求，我们被告知这些问题已经被其他多家酒店报告过。这表明许多问题已被知晓，并部分已在进行中。不过，相关的改进将明显减轻日常工作负担。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
4.0/5

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