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Review of SkyTouch Technology

8
几乎是一个伟大的物业管理系统
General Manager from 100 to 199 房间 Bed & Breakfast & Inns in Hinton (Canada)
已验证
2 年前
已审查的产品
物业管理系统
你最喜欢什么？
Skytouch 的可访问性非常好。我喜欢通过登录手机从任何地方查看我的酒店。我也非常欣赏与在线预订的集成。支持团队总是乐于接受并快速响应。虽然 Skytouch 在需要程序其他区域的信息而又不想离开当前程序区域时可能会有点脱节，但主页上的快速任务按钮以及几乎每个页面顶部的菜单确实有助于提高易用性。程序右上角的房间搜索功能也允许前台代理快速查找客房，而不必找到正确的菜单并在那里搜索。我确实发现应收账款报告简单明了，这使得应收账款流程简单易跟踪。我也喜欢酒店统计报告，因为它包含您需要的所有每日信息、每月信息以及去年同期和今年迄今的信息。它确实使制定费率和人员配置策略变得更加容易。我也喜欢主页上的社区板。它允许我从任何地方向我的员工发送快速消息，并且它为我的团队提供了快速参考！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
有一些建议确实可以让 Skytouch 变得更好。首先，如果有一种方法可以通过点击预订中的客人姓名来查看客人资料，以查看偏好和其他注释，那么这将真正简化我们在任何特定时间所需的信息。即使只是一个带有注释和偏好的弹出窗口也会有所帮助。其次，能够在磁带图上查看多个星期而不是一次只能查看一个星期，这将简化房间分配过程。最后，自从我们开始使用 Skytouch 以来，我们就一直在说，应该在发票上专门留出一个地方放置采购订单号，而不是仅仅将其放在地址行或评论行中。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
执行
N/A
Heder . from SkyTouch Technology replied
Thank you for your review! We appreciate your value feedback and insights. We also appreciate you sharing your feedback for improvements on our system. Should you want to put them in the Feedback tool in the help bell, this is reviewed by our product team to be considered for future enchancements. You may have already done this but we wanted to make sure you knew of this option as well. Thank you for your valuable feedback again, we appreciate partners like you!

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