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Review of WebRezPro

3
WRP 仍然太原始，无法满足我们的需求。
Front Office Manager from 100 to 199 房间 Boutique Hotels in Lititz (United States)
已验证
6 个月前
已审查的产品
物业管理系统
酒店管理软件
你最喜欢什么？
过去七年来，WebRez 给我们带来了不少麻烦。客服服务确实有所改善，但令人难以置信的是，很多技术人员对自己的系统一窍不通，我们最终往往只能自己解决问题。WebRez 的程序设计几乎是古董级别，而且一点也不人性化。更糟糕的是，你用了好几年，慢慢习惯了，也勉强应付了一番——结果他们突然把整个系统改得面目全非，你又得从头再来。我从没想过自己会求着用 Opera 浏览器，但现在我们真的不得不这么做了。对不起，WebRez。我一直在努力尝试喜欢上你。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
说实话，我不明白为什么有十种不同的方法可以达到同样的效果。对我来说“最重要的”功能似乎不在最前面，所以查找起来很麻烦。还有分组功能，简直一团糟。我的物业主要处理娱乐团体活动，所以我基本上只做这方面的工作，而分组功能简直太混乱了。
1.5
糟糕的
使用方便
2.0/5
客户支持
2.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
1.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for your honest feedback and for your long-time use of WebRezPro. We’re sorry to hear that the redesign and certain workflows, especially group functions, have been frustrating. We’re actively working to improve usability and strengthen support, and your input helps guide those improvements. We truly appreciate you taking the time to share your experience.

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