抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of ThinkReservations

7
适合小型酒店，但不足以满足度假村的需求
Manager from 25-49 房间 Resorts in San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize (Belize)
已验证
4 天前
已评论的产品
酒店运营软件（PMS）
你最喜欢什么？
这个平台非常适合配置基础的小型酒店。宾客体验良好，整洁干净。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们的度假村结构比较特殊，这使得很难找到一款能满足我们所有需求的酒店管理平台。这个平台基础扎实，但如果能做一些改进，会更适合像我们这样的酒店。 我们需要更强大的后台工具，用于生成报告和管理与宾客及业主的沟通。更灵活的自动化邮件也会有帮助，尤其是如果可以根据预订的具体信息或其他数据点触发消息。 与在线旅行社（OTA）的沟通也可以改进。希望能提供更多通过平台直接处理OTA通信的选项。我们还希望对通过iCal链接共享的信息有更多控制权，以及增加日历设置，以控制不同用户可以看到的内容。这将帮助我们分享正确的空房信息，同时保持日历的清晰和实用。 预订小部件可以更友好，提供更好的方式突出或优先显示特定房型。这将帮助宾客找到最适合他们需求的房型，也方便我们引导他们到特定的房型。在我们网站上显示主空房日历的小部件也很有价值。宾客和业主经常会问这个功能，它能让他们在一个地方方便地查看空房情况。 佣金追踪是另一个重要功能。平台应允许我们记录和报告旅行社和OTA的佣金，方便追踪预订成本，了解每个预订为酒店带来的净收益。 最后，将平台与我们已在使用的沟通工具和联系方式连接起来也很有帮助，包括我们的酒店电话号码和WhatsApp账号。这样可以将宾客的对话集中管理，同时继续使用宾客已熟悉的联系方式。 总体而言，这个平台和其他平台一样，都需要一定的学习成本，虽然有许多不错的功能，但为了满足我们的运营需求所需的次要工作让我开始怀疑自己是否做出了正确的选择，进行了切换。
3.5
一般
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
5.0/5

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