ThinkReservations PMS

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ThinkReservations PMS

4.8 (353 评论)

在 316 中排名第 7 位的 物业管理系统

物业管理变得简单:节省时间。增加收入。做一个思想家。

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了ThinkReservations的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

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Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn 和另外459 家酒店

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支持

反應迅速

Hoteliers often praise ThinkReservations for its customer support, highlighting the knowledgeable and effective support staff. They note that the team is quick to respond to concerns through various channels like chat, phone, and email, ensuring issues are resolved promptly. Specific recognition is given to individuals like Marty and Wendy for their professionalism and attentiveness, making the transition and onboarding process seamless and enjoyable. Additionally, hoteliers appreciate the team's openness to feedback and willingness to incorporate suggestions into their development plans. Overall, the support offered by ThinkReservations is seen as thorough, engaged, and significantly bolsters the user experience.

Owner

12 个月前

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... 我似乎在打印客人入住收据时遇到问题。也许需要新的软件更新。 ...

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owner/operator

11 个月前

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... 快速响应 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 经前综合症几乎已经想到了一切!易于使用、学习和支持非常棒! ...

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10 个月前

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... 只需不断改进与 OTA 的集成,并制定改进软件的想法即可。确保培训视频已更新为最新信息。 ...

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Owner

10 个月前

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... 很有帮助。快速及时。 ...

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Owner

10 个月前

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... 销售代表很乐于助人并且回复很快。他简单而快速地帮助了我。很高兴在需要时获得快速帮助 ...

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10 个月前

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... 很有帮助。快速及时。 ...

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10 个月前

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... ThinkRes 提供了一个用户友好的系统,并对网站进行了改进,使日常任务变得更加容易,并且他们为用户提供支持。 ...

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Owner

10 个月前

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... 销售代表很乐于助人并且回复很快。他简单而快速地帮助了我。很高兴在需要时获得快速帮助 ...

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Owner

10 个月前

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... 销售代表很乐于助人并且回复很快。他简单而快速地帮助了我。很高兴在需要时获得快速帮助 ...

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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... ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我们可以用模板、自定义文本和预定文本给客人发短信。他们甚至还有一个在线注册系统,客人可以在移动设备上轻松使用。为我们节省了大量的劳动力,客人也喜欢这种轻松和节省的时间。他们还拥有出色的预订引擎,易于潜在客人使用和导航。预订引擎还使追加销售变得非常有吸引力(带有图片和描述),并且客人可以轻松地将其添加到预订中。一旦客人在预订中添加追加销售(如冰镇葡萄酒),我们就会收到一封电子邮件,并在其预订的预订系统中创建一个任务。这使得追加销售商品并跟踪每次追加销售的履行情况变得很容易。一旦我们开始利用预订引擎追加销售的可能性,我们的收入就增加了很多。他们的帮助门户非常易于使用,现 ...

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

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Co-owner

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术 ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题 ...

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8 个月前

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... Think Reservation 对于客人和后端员工来说都快捷、简单、直观。Richard 和他的员工都处于最前沿。 ...

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8 个月前

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... Think Reservation 对于客人和后端员工来说都快捷、简单、直观。Richard 和他的员工都处于最前沿。 ...

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8 个月前

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... 我没有改进的建议。工作人员回答问题及时、专业。我们旅店老板会议上的发言者准备充分。 ...

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8 个月前

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... 我没有改进的建议。工作人员回答问题及时、专业。我们旅店老板会议上的发言者准备充分。 ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA 的预订也非常有用。我喜欢在月底或更长时间内为各种目的生成报告。他们的员工让过渡变得轻松,并在发布前和发布后会议上花了很多时间陪我。他们很友好,乐于助人,似乎非常关注技术要求。 ...

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Online Manager

7 个月前

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Online Manager

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Online Manager

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Owner

7 个月前

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Owner

7 个月前

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... 我们的 CPA 要求提供一份我们去年收到的存款报告。我们提取了这份报告,发现里面有很多前几年不相关的记录。ThinkReservations ...

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owner/operator

6 个月前

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owner

6 个月前

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owner

6 个月前

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... 我记得我打电话和詹姆斯谈过。他确切地知道我需要什么,并立即深入研究了产品,并教我自己如何操作。离一天结束还有 10 分钟,但詹姆斯不慌不忙,直到确认回答了我所有的问题后才挂断电 ...

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owner

5 个月前

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... 良好的声誉和客户服务总能满足我提出的每一个需求。自从我开始以来,产品的升级一直很好。 ...

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Owner

5 个月前

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... 第二意见很重要 ...

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Owner

5 个月前

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Owner

5 个月前

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... 票务需要花钱,而且我们只有在用尽所有资源后才会联系。不确定 Think/Acorn 将来会如何处理未解决的票务。 ...

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Owner

5 个月前

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... 我们的网站反复出现故障,我们多次纠正但无济于事。当 Think 与 Acorn 合并时,我们向他们通报了此错误。他们认真听取 ...

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Owner

5 个月前

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... 票务需要花钱,而且我们只有在用尽所有资源后才会联系。不确定 Think/Acorn 将来会如何处理未解决的票务。 ...

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executive manager

4 个月前

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... 态度尊重,对需要快速回答的问题反应迅速。他们对我的成功很感兴趣。 ...

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CEO

3 个月前

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... 创新卓越的系统和快速响应的客户服务 ...

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CEO

3 个月前

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... 创新卓越的系统和快速响应的客户服务 ...

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Hotel Owner

3 个月前

已验证

... 该系统非常易于使用,我喜欢所有附加功能、自动付款(当它们工作时)和消息传递功能。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 该系统非常易于使用,我喜欢所有附加功能、自动付款(当它们工作时)和消息传递功能。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... Booking.com、Heartland 和 Think 一直在推诿我,他们说我的问题是对方的错。因此,我的问题从未得到解决。作为我的渠道经理,我希望在这些问题得到解决之前,在处理这些问题时能得到更多的 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

3 个月前

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... Booking.com、Heartland 和 Think 一直在推诿我,他们说我的问题是对方的错。因此,我的问题从未得到解决。作为我的渠道经理,我希望在这些问题得到解决之前,在处理这些问题时能得到更多的理解和帮助。既然你们让我们使用你们的信用卡处理器之一,我也希望在与他们合作时能得到更多的知识和帮助。一年多来,我一直在处理同样的两个问题,差不多一年了(我在 Think 的第一年),每家公司都告诉我这是对方的问题。这些都是信用卡问题,需要解决。你们让我自己去解决。一开始,你们似乎在那里帮助我处理这些其他合作伙伴,但一旦我开始工作,你们就表现得好像对它们一无所知。我正在考虑更换信用卡处理器,并可能更换我的管理系统,尽管这很昂贵。我的时间非常稀缺和宝贵,这个系统让我付出的代价太辛苦了。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 反复来回 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

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Managing Partner

3 个月前

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... ThinkReservations 非常专业、耐心,并且不断升级产品。随着服务范围的扩大,他们正在不断组建一支优秀的团队。我们喜欢 ThinkReservations! ...

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Innkeeper

3 个月前

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... 我的入职体验再好不过了。ThinkReservations 的友好、能力和专业给我留下了深刻印象。我只需要联系技术支持一次,他们就会立即做出回应。 ...

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Innkeeper

3 个月前

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... 我的入职体验再好不过了。ThinkReservations 的友好、能力和专业给我留下了深刻印象。我只需要联系技术支持一次,他们就会立即做出回应。 ...

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Owner

1 个月前

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Owner

1 个月前

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General Manager

1 个月前

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... 我们从事酒店业已有 30 多年,最初只是科德角的一家小旅馆,ThinkReservations 无疑是我们使用过的最好的酒店管理系统。他们的软件非常人性化,并且包含专为像我们这样的独立住宿物业量身定制的强大功能。真正让他们与众不同的是他们卓越的客户服务。他们的团队 24/7 全天候待命,随时准备帮助我们解 ...

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General Manager

1 个月前

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... 我们从事酒店业已有 30 多年,最初只是科德角的一家小旅馆,ThinkReservations 无疑是我们使用过的最好的酒店管理系统。他们的软件非常人性化,并且包含专为像我们这样的独立住宿物业量身定制的强大功能。真正让他们与众不同的是他们卓越的客户服务。他们的团队 24/7 全天候待命,随时准备帮助我们解 ...

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Owner

1 个月前

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... * 公司拥有知识渊博的员工。 * 他们能快速回复我的疑问。 * 软件功能全面且易于使用。 ...

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Owner

30 天前

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Owner

30 天前

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... ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系统优势的能力使这一决定变得轻而易举。我们加入后,Veronica 接手并让入职流程变得顺畅而愉快。她彬彬有礼、积极投入且非常细心,确保每个细节都得到妥善处理。她积极的态度和乐于助人的方法让原本可能令人生畏的过程变得非常愉快。还有 Wendy — 真是个宝贝!她细心、有洞察力,随时准备提供帮助。她在营销和运营策略方面的专业知识为我们的 ...

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Owner

30 天前

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... ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系统优势的能力使这一决定变得轻而易举。我们加入后,Veronica 接手并让入职流程变得顺畅而愉快。她彬彬有礼、积极投入且非常细心,确保每个细节都得到妥善处理。她积极的态度和乐 ...

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Owner

30 天前

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... ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系统优势的能力使这一决定变得轻而易举。我们加入后,Veronica 接手并让入职流程变得顺畅而愉快。她彬彬有礼、积极投入且非常细心,确保每个细节都得到妥善处理。她积极的态度和乐于助人的方法让原本可能令人生畏的过程变得非常愉快。还有 Wendy — 真是个宝贝!她细心、有洞察力,随时准备提供帮助。她在营销和运营策略方面的专业知识为我们的业务带来了巨大的价值。如果不提及他们的客户支持团队,我就无法完成这篇评论。毫无疑问,这是我合作过的最好的团队,我曾与大型酒店公司的支持团队合作过。他们提供的响应能力、专业知识和真诚关怀无与伦比。 ThinkReservations 超出了我们的所有预期 ...

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General Manager

30 天前

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General Manager

30 天前

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... 虽然我们希望改进一些功能,但 ThinkReservations ...

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自動化

簡化

Hoteliers often highlight the automation features of ThinkReservations PMS as significantly enhancing workflow efficiency. They appreciate how the system effectively automates various tasks such as billing and reporting, which reduces manual efforts and minimizes errors. Users find the automation tools intuitive, leading to smoother operations and less room for human error. Overall, the automation capabilities of ThinkReservations PMS are seen as a strong asset, offering tangible improvements in hotel management efficiency.

Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 当客人通过信用卡收取未清余额时自动收据。这是一个很棒的计划。它节省了我在办公室的时间。 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 简洁且符合常识。一篇教程,我们就可以开始比赛了!我一直对使用这个软件感到很舒服! ...

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Guest Services Manager

10 个月前

已验证

... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

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... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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... ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我们可以用模板、自定义文本和预定文本给客人发短信。他们甚至还有一个在线注册系统,客人可以在移动设备上轻松使用。为我们节省了大量的劳动力,客人也喜欢这种轻松和节省的时间。他们还拥有出色的预订引擎,易于潜在客人使用和导航。预订引擎还使追加销售变得非常有吸引力(带有图片和描述),并且客人可以轻松地将其添加到预订中。一旦客人在预订中添加追加销售(如冰镇葡萄酒),我们就会收到一封电子邮件,并在其 ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非 ...

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Co-owner

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Innkeeper

3 个月前

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... ThinkReservations?绝对如此! ...

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Owner

1 个月前

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General Manager

1 个月前

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Owner

30 天前

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... 我想收到所有新预订的短信。这与我使用的三星手机不一致。 ...

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Owner

30 天前

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... 觉得预订很棒 ...

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Owner

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30 天前

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... 我记得我向入职团队成员提到的一件事是日历屏幕上的颜色。使用不同的颜色来区分已入住的客人和已退房的客人将非常有帮助。虽然我知道目前有一个勾号或 ...

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General Manager

30 天前

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整合

基礎

Hoteliers often mention that the integrations offered by ThinkReservations Property Management Systems (PMS) are a significant asset. They highlight the range of integration options, emphasizing that the system effectively connects with essential external platforms such as PMS, CRM, and various payment processors. Ease of setup is frequently noted, with many hoteliers appreciating how straightforward it is to establish these connections, although some occasionally encounter challenges. Reliability is mentioned as a strong point, with integrations generally running smoothly and consistently without significant syncing issues. Customization within integrations is also appreciated, as it allows users to tailor the system to better align with their specific operational needs.

Owner

12 个月前

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... 我似乎在打印客人入住收据时遇到问题。也许需要新的软件更新。 ...

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10 个月前

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... 只需不断改进与 OTA 的集成,并制定改进软件的想法即可。确保培训视频已更新为最新信息。 ...

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... 只需不断改进与 OTA 的集成,并制定改进软件的想法即可。确保培训视频已更新为最新信息。 ...

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Owner

10 个月前

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... 直观的解决方案。如果您认为该软件应该能够做某事,那么它很有可能会做或正在实施的列表中。这也让我重新思考我们如何运作和改进。 ...

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Owner

10 个月前

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... 爱爱爱思考预订! ...

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10 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 思考预订是面向解决方案的! ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA ...

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Online Manager

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA 的预订也非常有用。我喜欢在月底或更 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... Bookin ...

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Hotel Owner

3 个月前

已验证

... Booking.com、Heartland 和 Think 一直在推诿我,他们说我的问题是对方的错。因此,我的问题从未得到解决。作为我的渠道经理,我希望在这些问题得到解决之前,在处理这些问题时能得到更多的理解和帮助。既然你们让我们使用你们的信用卡处理器之一,我也希望 ...

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Hotel Owner

3 个月前

已验证

... Booking.com、Heartland 和 Think 一直在推诿我,他们说我的问题是对方的错。因此,我的问题从未得到解决。作为我的渠道经理,我希望在这些问题得到解决之前,在处理这些问题时能得到更多的理解和帮助。既然你们让我们使用你们的信用卡处理器之一,我也希望在与他们合作时能得到更多的知识和帮助。一年多来,我一直在处理同样的两个问题,差不多一年了(我在 Think 的第一年),每家公司都告诉我这是对方的问题。这些都是信用卡问题,需要解决。你们让我自己去解决。一开始,你们似乎在那里帮助我处理这些其他合作伙伴,但一旦我开始工作,你们就表现得好像对它们一无所知。我正在考虑更换信用卡处理器,并可能更换我的管理系统,尽管 ...

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General Manager

1 个月前

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General Manager

1 个月前

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Owner

30 天前

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... 我想收到所有新预订的短信。这与我使用的三星手机不一致。 ...

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價值

平衡

Hoteliers often highlight the exceptional value provided by ThinkReservations due to its outstanding customer support and specific features that enhance business operations. The onboarding process, overseen by team members like Marty and Veronica, is noted for being seamless and thorough, significantly easing the transition from other systems. Moreover, hoteliers commend the practical benefits of features such as the Night Audit and Waitlist, which improve operational efficiency and maximize occupancy. The attentive and insightful support team further contributes to this value, offering unmatched responsiveness and expertise, making the software a valuable investment for hotel operations.

Owner

12 个月前

已验证

... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 简单、可靠且优质的客户服务 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 当客人通过信用卡收取未清余额时自动收据。这是一个很棒的计划。它节省了我在办公室的时间。 ...

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Owner

10 个月前

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... 直观的解决方案。如果您认为该软件应该能够做某事,那么它很有可能会做或正在实施的列表中。这也让我重新思考我们如何运作和改进。 ...

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... 直观的解决方案。如果您认为该软件应该能够做某事,那么它很有可能会做或正在实施的列表中。这也让我重新思考我们如何运作和改进。 ...

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... ThinkRes 提供了一个用户友好的系统,并对网站进行了改进,使日常任务变得更加容易,并且他们为用户提供支持。 ...

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10 个月前

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... 爱爱爱思考预订! ...

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Co-owner

9 个月前

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... 思考预订是面向解决方案的! ...

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Co-owner

9 个月前

已验证

... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找 ...

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Co-owner

9 个月前

已验证

... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题,完全按照我们的要求进行了设置。这对我们非常有帮助,并简化了我们旅馆的运营。最近,当 Think Reservations 推出一项新计划时,首席执行官亲自预约通过 Zoom 与 Think 的任何客户(称为“思想者”)进行一对一交谈,这些客户有时间与他讨论新计划。这在我们的行业中并不常见。他花时间与他的选民联系给我们留下了深刻的印象。如今,我们有很多 PMS 公司可供选择,而且肯定已经成为 Think Reservations 的许多竞争对手的目标。我们参加过他们竞争对手的一些研讨会,因为从任何地方获得的任何知识都是有价值的。然而,我们抵制了其他公司想与我们酒店做生意的诱惑,因为我们知道 Think Reservations 不会固步自封,而是在不断前进,筛选可能提供的新服务,并确定最适合集成到他们系统中的服务。虽然我们并没有充 ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题,完全按照我们的要求进行了设置。这对我们非常有帮助,并简化了我们旅馆的运营。最近,当 Think Reservations 推出一项新计划时,首席执行官亲自预约通过 Zoom 与 Think 的任何客户(称为“思想者”)进行一对一交谈,这些客户有时间与他讨论新计划。这在我们的行业中并不常见。他花时间与他的选民联系给我们留下了深刻的印象。如今,我们有很多 PMS 公司可供选择,而且肯定已经成为 Think Reservations 的许多竞争对手的目标。我们参加过他们竞争对手的一些研讨会,因为从任何地方获得的任何知识都是有价值的。然而,我们抵制了其他公司想与我们酒店做生意的诱惑,因为我们知道 Think Reservations 不会固步自封,而是在不断前进,筛选可能提供的新服务,并确定最适合集成到他们系统中的服务。虽然我们并没有充分利用 ...

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Co-owner

9 个月前

已验证

... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题,完全按照我们的要求进行了设置。这对我们非常有帮助,并简化了我们旅馆的运营。最近,当 Think Reservations 推出一项新计划时,首席执行官亲自预约通过 Zoom 与 Think 的任何客户(称为“思想者”)进行一对一交谈,这些客户有时间与他讨论新计划。这在我们的行业中并不常见。他花时间与他的选民联系给我们留下了深刻的印象。如今,我们有很多 PMS 公司可供选择,而且肯定已经成为 Think Reservations 的许多竞争对手的目标。我们参加过他们竞争对手的一些研讨会,因为从任何地方获得的任何知识都是有价值的。然而,我们抵制了其他公司想与我们酒店做生意的诱惑,因为我们知道 Think Reservations 不会固步自封,而是在不断前进,筛选可能提供的新服务,并确定最适合集成到他们系统中的服务。虽然我们并没有充分利用所有上线的服务(因为它们与我们的业务计划不一致),但我们知道它们可能是其他酒店企业的“答案”,我们赞赏他们不断改进和扩大不仅提供的服务,而且为客户改善业务的努力。他们似乎真的“ ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题,完全按照我们的要求进行了设置。这对我们非常有帮助,并简化了我们旅馆的运营。最近,当 Think Reservations 推出一项新计划时,首席执行官亲自预约通过 Zoom 与 Think 的任何客户(称为“思想者”)进行一对一交谈,这些客户有时间与他讨论新计划。这在我们的行业中并不常见。他花时间与他的选民联系给我们留下了深刻的印象。如今,我们有很多 PMS 公司可供选择,而且肯定 ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach 泰然自若地解决了这个问题,完全按照我们的要求进行了设置。这对我们非常有帮助,并简化了我们旅馆的运营。最近,当 Think Reservations 推出一项新计划时,首席执行官亲自预约通过 Zoom 与 Think 的任何客户(称为“思想者”)进行一对一交谈,这些客户有时间与他讨论新计划。这在我们的行业中并不常见。他花时间与他的选民联系给我们留下了深刻的印象。如今,我们有很多 PMS 公司可供选择,而且肯定已经成为 Think Reservations 的许多竞争对手的目标。我们参加过他们竞争对手的一些研讨会,因为从任何地方获得的任何知识都是有价值的。然而,我们抵制了其他公司想与我们酒店做生意的诱惑,因为我们知道 Think Reser ...

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

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8 个月前

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... 我没有改进的建议。工作人员回答问题及时、专业。我们旅店老板会议上的发言者准备充分。 ...

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8 个月前

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... 很棒的物业管理系统! ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkReservations 提供的预订布局和附加选项。能够同步来自其他 OTA ...

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Owner

7 个月前

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... 超越三步 ...

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Owner

7 个月前

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... 超越三步 ...

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Owner

7 个月前

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owner/operator

6 个月前

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... 第一次在我们的网站上使用 PMS。从开始到结束,从入门到日常使用,与 Jade 和 Think Reservations 合作都是理想的选择。她耐心又乐于助人 ...

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owner

5 个月前

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... 良好的声誉和客户服务总能满足我提出的每一个需求。自从我开始以来,产品的升级一直很好。 ...

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Owner

5 个月前

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... 票务需要花钱,而且我们只有在用尽所有资源后才会联系。不确定 Think/Acorn 将来会如何处理未解决的票务。 ...

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executive manager

4 个月前

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... 态度尊重,对需要快速回答的问题反应迅速。他们对我的成功很感兴趣。 ...

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CEO

3 个月前

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... 该系统非常出色,使用简单,具有足够的灵活性,可以随您一起成长。它价格合理,物超所值。 ...

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CEO

3 个月前

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... 该系统非常出色,使用简单,具有足够的灵活性,可以随您一起成长。它价格合理,物超所值。 ...

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CEO

3 个月前

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... 该系统非常出色,使用简单,具有足够的灵活性,可以随您一起成长。它价格合理,物超所值。 ...

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CEO

3 个月前

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... 该系统非常出色,使用简单,具有足够的灵活性,可以随您一起成长。它价格合理,物超所值。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

3 个月前

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... Booking.com、Heartland 和 Think 一直在推诿我,他们说我的问题是对方的错。因此,我的问题从未得到解决。作为我的渠道经理,我希望在这些问题得到解决之前,在处理这些问题时能得到更多的理解和帮助。既然你们让我们使用你们的信用卡处理器之一,我也希望在与他们合作时能得到更多的知识和帮助。一年多来,我一直在处理同样的两个问题,差不多一年了(我在 Think 的第一年),每家公司都告诉我这是对方的问题。这些都是信用卡问题,需要解决。你们让我自己去解决。一开始,你们似乎在那里帮助我处理这些其他合作伙伴,但一旦我开始工作,你们就表现得好像对它们一无所知。我正在考虑更换信用卡处理器,并可能更换我的管理系统,尽管这很昂贵。我的时间非常稀缺和宝贵,这个系统让我付出的代价太辛苦了。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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Hotel Owner

3 个月前

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Managing Partner

3 个月前

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... 很棒的公司!别再犹豫了。 ...

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Owner

30 天前

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... 觉得预订很棒 ...

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Owner

30 天前

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... ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系统优势的能力使这一决定变得轻而易举。我们加入后,Veronica 接手并让入职流程变得顺畅而愉快。她彬彬有礼、积极投入且非常细心,确保每个细节都得到妥善处理。她积极的态度和乐于助人的方法让原本可能令人生畏的过程变得非常愉快。还有 Wendy — 真是个宝贝!她细心、有洞察力,随时准备提供帮助。她在营销和运营策略方面的专业知识为我们的业务带来了巨大的价值。如果不提及他们的客户支持团队,我就无法完成这篇评论。毫 ...

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Owner

30 天前

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Owner

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Owner

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General Manager

30 天前

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功能

可靠

Hoteliers often praise ThinkReservations PMS for its robust functionality, particularly appreciating its seamless handling of core tasks such as booking and reporting. The software is noted for its reliability, with minimal downtime or issues, and its scalability, allowing it to grow alongside business needs. Users highlight the feature completeness, mentioning that all expected tools are included. Additionally, the system's automation capabilities are valued for effectively streamlining tasks like billing and reporting. The customization options for workflows and templates further enhance its adaptability. Finally, insights and reporting features are commended for being actionable and easy to interpret, aiding hoteliers in making informed decisions.

Owner

12 个月前

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... 来自他们的乞求 ...

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Owner

12 个月前

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... 来自他们的乞求 ...

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Owner

12 个月前

已验证

... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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Owner

12 个月前

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... 我喜欢他们的日历,并且能够保存以前客人的笔记,尤其是生日和周年纪念日。客人们总是印象深刻。谢谢你想想。 ...

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12 个月前

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... 来自他们的乞求 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 学习的简便性、对所有问题的客户支持、生成用于支付销售税的报告以及编译从总收入到宾馆地点的信息的能力。喜欢标记的回客通知 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 学习的简便性、对所有问题的客户支持、生成用于支付销售税的报告以及编译从总收入到宾馆地点的信息的能力。喜欢标记的回客通知 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 学习的简便性、对所有问题的客户支持、生成用于支付销售税的报告以及编译从总收入到宾馆地点的信息的能力。喜欢标记的回客通知 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

已验证

... 当客人通过信用卡收取未清余额时自动收据。这是一个很棒的计划。它节省了我在办公室的时间。 ...

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Lodging facility owner and manager

12 个月前

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... 当客人通过信用卡收取未清余额时自动收据。这是一个很棒的计划。它节省了我在办公室的时间。 ...

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Reservations and Sales Manager

11 个月前

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... 我唯一想改变的是能够改变实际预订中信息框的顺序。它们不符合我的重要性顺序,也不符合我希望员工看到的内容。 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 将汇率更改链接移至列表顶部。这并不是什么大事,只是更方便而已。此外,还有一种更简单的方法可以将过去的积分转移到未来的预订。 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 将汇率更改链接移至列表顶部。这并不是什么大事,只是更方便而已。此外,还有一种更简单的方法可以将过去的积分转移到未来的预订。 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 将汇率更改链接移至列表顶部。这并不是什么大事,只是更方便而已。此外,还有一种更简单的方法可以将过去的积分转移到未来的预订。 ...

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Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 经前综合症几乎已经想到了一切!易于使用、学习和支持非常棒! ...

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Owner

10 个月前

已验证

... 直观的解决方案。如果您认为该软件应该能够做某事,那么它很有可能会做或正在实施的列表中。这也让我重新思考我们如何运作和改进。 ...

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Owner

10 个月前

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... 直观的解决方案。如果您认为该软件应该能够做某事,那么它很有可能会做或正在实施的列表中。这也让我重新思考我们如何运作和改进。 ...

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Owner

10 个月前

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... 只需不断改进与 OTA 的集成,并制定改进软件的想法即可。确保培训视频已更新为最新信息。 ...

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Owner

10 个月前

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... ThinkRes 提供了一个用户友好的系统,并对网站进行了改进,使日常任务变得更加容易,并且他们为用户提供支持。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

已验证

... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

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... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

已验证

... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

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... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Guest Services Manager

10 个月前

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... 服务很棒,目前服务端没有任何改进。在产品功能和特性方面,我希望看到旅游预订功能以及其他电子邮件选项、批量电子邮件选项。 ...

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Owner

10 个月前

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... ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我 ...

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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Owner

10 个月前

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... 爱爱爱思考预订! ...

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Co-owner

9 个月前

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... 我们发现 Think Reservations 对我们的要求和需求反应非常迅速。只要我们有问题,只需打个电话就可以得到帮助——技术人员会一直陪着我们,直到问题解决。此外,公司本身也一直具有前瞻性思维,寻找新的方式来服务行业和我们所在的部门。他们还通过我们经常查看的网络研讨会和帮助文章来提高客户的知识和技能。最近,我们不得不完全重建我们的 folio,Zach ...

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 思考预订是面向解决方案的! ...

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 在生日字段中,我们需要一种比“生日 1”和“生日 2”更好的方法来表示生日。我们收集生日和周年纪念日。这是 Think 提供的一项新产品,他们需要对其进行进一步的微调。 ...

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Co-owner

9 个月前

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8 个月前

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... Think Reservation 对于客人和后端员工来说都快捷、简单、直观。Richard 和他的员工都处于最前沿。 ...

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Online Manager

7 个月前

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Owner

7 个月前

已验证

... 我们的 CPA 要求提供一份我们去年收到的存款报告。我们提取了这份报告,发现里面有很多前几年不相关的记录。T ...

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Owner

7 个月前

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Owner

7 个月前

已验证

... 我们的 CPA 要求提供 ...

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Owner

7 个月前

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... 我们的 CPA 要求提供一份我们去年收到的存款报告。我们提取了这份报告,发现里面有很多前几年不相关的记录。ThinkReservations ...

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Owner

7 个月前

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... 我们的 CPA 要求提供 ...

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Owner

7 个月前

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owner/operator

6 个月前

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... 一切都很好,我们真的很高兴。在创建便利设施列表时,也许可以更灵活一些。如果能够移动文本就好了 ...

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owner/operator

6 个月前

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... 一切都很好,我们真的很高兴。在创建便利设施列表时,也许可以更灵活一些。如果能够移动文本就好了 ...

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owner

6 个月前

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... 帮助在预订引擎中显示特殊价格/促销 ...

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owner

6 个月前

已验证

... 关于电话支持,我想不出有什么可以改进的地方。关于产品,我已经表达了我对几个缺点的担忧。我希望这些问题能得到解决。 ...

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owner

6 个月前

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owner

6 个月前

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... 关于电话支持,我想不出有什么可以改进的地方。关于产品,我已经表达了我对几个缺点的担忧。我希望这些问题能得到解决。 ...

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owner

5 个月前

已验证

... 为我的客户提供更好的数据库。更易于搜索。我想包括客户的出生日期和周年纪念日。以及配偶的姓名。 ...

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owner

5 个月前

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... 为我的客户提供更好的数据库。更易于搜索。我想包括客户的出生日期和周年纪念日。以及配偶的姓名。 ...

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owner

5 个月前

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... 良好的声誉和客户服务总能满足我提出的每一个需求。自从我开始以来,产品的升级一直很好。 ...

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owner

5 个月前

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... 为我的客户提供更好的数据库。更易于搜索。我想包括客户的出生日期和周年纪念日。以及配偶的姓名。 ...

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owner

5 个月前

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... 为我的客户提供更好的数据库。更易于搜索。我想包括客户的出生日期和周年纪念日。以及配偶的姓名。 ...

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5 个月前

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Owner

5 个月前

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Owner

5 个月前

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CEO

3 个月前

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... 没有任何实际缺陷,开发响应了客户的要求。他们改进了我们发现的所有问题。非常满意! ...

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CEO

3 个月前

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... 创新卓越的系统和快速响应的客户服务 ...

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Innkeeper

3 个月前

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... 我想不出 ThinkReservations 不提供我需要的任何东西。他们在我提出要求之前就改进了他们的系统。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 该系统非常易于使用,我喜欢所有附加功能、自动付款(当它们工作时)和消息传递功能。 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 反复来回 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 反复来回 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 反复来回 ...

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Hotel Owner

3 个月前

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... 反复来回 ...

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Owner

1 个月前

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... 预订时使用这种方法很可靠,但对小型酒店来说却很麻烦。他们不断要求更改密码,而且这是强制性的两步授权,所以有时我们登录时 ...

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Owner

1 个月前

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Owner

1 个月前

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Owner

1 个月前

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Owner

1 个月前

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Owner

1 个月前

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... * 公司拥有知识渊博的员工。 * 他们能快速回复我的疑问。 * 软件功能全面且易于使用。 ...

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Owner

30 天前

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... 产品使用方便。我喜欢这款应用程序,适合外出时使用。报告非常有用。客户服务非常好。 ...

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Owner

30 天前

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... 产品使用方便。我喜欢这款应用程序,适合外出时使用。报告非常有用。客户服务非常好。 ...

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Owner

30 天前

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... ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系 ...

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Owner

30 天前

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Owner

30 天前

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使用者介面

直觀

Hoteliers often highlight the user interface of ThinkReservations' Property Management System positively. They praise the ease of navigation, mentioning that menus and features are straightforward to find and use. Users find the visual design modern and visually appealing, noting its professional appearance. The interface is described as responsive, without noticeable lag, ensuring efficient task completion. For mobile users, the system is compatible and functions effectively on mobile devices, supporting hoteliers on the go. Additionally, clarity of information is emphasized, as data, graphs, and key details are presented in an easily understandable manner. The usability is recognized as intuitive, which minimizes the need for extensive training and allows first-time users to adapt quickly. However, one area that could be improved is the customizability of the interface, as some users express a desire for more personalized features, such as color coding, to enhance visual clarity on screens like the Calendar. Overall, the consensus is that ThinkReservations offers a solid user interface experience that benefits its users.

Owner / Innkeeeper

10 个月前

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... 简洁且符合常识。一篇教程,我们就可以开始比赛了!我一直对使用这个软件感到很舒服! ...

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Owner

10 个月前

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... ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我们可以用模板、自定义文本和预定文本给客人发短信。他们甚至还有一个在线注册系统, ...

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10 个月前

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10 个月前

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10 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 思考预订是面向解决方案的! ...

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9 个月前

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... 我们发现 Think Reservatio ...

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 在生日字段中,我们需要一种比“生日 1”和“生日 2”更好的方法来表示生日。我们收集生日和周年纪念日。这是 Think 提供的一项新产品,他们需要对其进行进一步的微调。目前,我们将“生日 1”作为注册表上的名字,等等。除非我们回头查看原始对开本(Think 用语中的“账单”),否则这无助于我们发送生日消息。我们需要更好的数据挖掘/检索能力,以便日期和姓名始终“匹配”。这对最终用户的好处是巨大的。对这项调查的改进建议,这实际上是对“HotelTechReport”的评论。如果您允许我们分段,我对您的问题的回答将更容易阅读和理解。无论我多么努力,它都会把我的所有句子都塞在一起。你肯定可以做得更好!乍一看,我以为按两次回车键会在段落之间留出一行空白。但是,当我离开回复框转到此回复框时,它又将所有空格关闭了。看起来笨重且令人困惑。 ...

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Co-owner

9 个月前

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Co-owner

9 个月前

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... 在生日字段中,我们需要一种比“生日 1”和“生日 2”更好的方法来表示生日。我们收集生日和周年纪念日。这是 Think 提供的一项新产品,他们需要对其进行进一步的微调。目前,我们将“生日 1”作为注册表上的名字,等等。除非我们回头查看原始对开本(Think 用语中的“账单”),否则这无助于我们发送生日消息。我们需要更好的数据挖掘/检索能力,以便日期和姓名始终“匹配”。这对最终用户的好处是巨大的。对这项调查的改进建议,这实际上是对“HotelTechReport”的评论。如果您允许我们分段,我对您的问题的回答将更容易阅读和理解。无论我多么努力,它都会把我的所有句子都塞在一起。你肯定可以做得更好!乍一看,我以为按两次回车键会在段落之间留出一行空白。但是,当我离开回复框转到此回复框时,它又将所有空格关闭了。看起来笨重且令人困惑。 ...

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Online Manager

7 个月前

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... 我喜欢 ThinkRes ...

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owner/operator

6 个月前

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... 一切都很好,我们真的很高兴。在创建便利设施列表时,也许可以更灵活一些。如果能够移动文本就好了 ...

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owner/operator

6 个月前

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manager

4 个月前

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... 客户服务非常好,用户界面易于学习且相当直观,平台具备我们需要的所有功能。 ...

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Owner

1 个月前

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... 他们的安全措施太过分了!!! ...

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Owner

30 天前

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... 觉得预订很棒 ...

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Owner

30 天前

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... 产品使用方便。我喜欢这款应用程序,适合外出时使用。报告非常有用。客户服务非常好。 ...

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Owner

30 天前

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Owner

30 天前

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Owner

30 天前

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... 我记得我向入职团队成员提到的一件事是日历屏幕上的颜色。使用不同的颜色来区分已入住的客人和已退房的客人将非常有帮助。虽然我知道目前有一个勾号或指示器会改变以显示状态,但拥有更直观的色彩系统会让它更快更容易一目了然地理解。这种功能可以简化操作,特别是在时间 ...

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Owner

30 天前

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Powered by AI

酒店業者最常提及

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access

按細分市場的受歡迎程度

類別

16 | 大 (75-199 房间)

33 | 中等的 (25-74 房间)

171 | 小 (10-24 房间)

6 | 特大 (200+ 房间)

299 | 特小 (1-9 房间)

國家

494 | United States of America

14 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

2 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Anguilla

1 | Germany

1 | Italy

類型

465 | 住宿加早餐旅馆

133 | 精品店

34 | 品牌酒店

7 | 赌场

46 | 市中心酒店

64 | 机场/会议酒店

10 | 长住服务式公寓

42 | 有限的服务和经济型酒店

88 | 豪华酒店

29 | 汽车旅馆

118 | 度假村

13 | 房车公园和露营地

38 | 度假出租屋和别墅

地區

511 | 北美

2 | 欧洲

1 | 南美洲

10 | 中美洲

類別

315 | 酒店管理软件

353 | 物业管理系统

什麼是ThinkReservations?

成立于2012 | 总部位于Seattle (United States) | 22 名员工
ThinkReservations PMS 是一个全面的酒店管理系统,旨在简化酒店运营并提高盈利能力。该平台与 Booking.com、Expedia 和 Airbnb 等主要在线旅行社 (OTA) 无缝集成,从而扩大您的覆盖范围并减少重复预订。其直观的界面让员工可以轻松使用,而强大的报告功能则为您的业务绩效提供了宝贵的见解。ThinkReservations PMS 还配备了一个带有追加销售选项的高级预订引擎,可直接增加您的收入。集成的支付处理和出色的客户支持进一步促进了顺畅的运营体验,使其成为旨在提高效率和盈利能力的现代酒店经营者的宝贵工具。

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功能

预订一览

完整的报告套件

收益管理

家政

任务管理

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

频道管理员

渠道经理
渠道管理器将您的空房、价格和库存同步到多个渠道,包括 Booking.com、Expedia、Airbnb、TripAdvisor、HotelTonight 等!

包含

免佣金预订引擎

预订引擎
移动响应预订引擎旨在与您的网站品牌无缝融合,并提供实时可用性和价格。通过这个简单、直观的解决方案为您的客人获得更多直接预订。

包含

付款

支付处理软件
与您选择的任何支付处理器集成。我们的付款处理直接与物业管理系统集成,让您获得有关任何预订的实时付款信息。

包含

思维网

网站设计
ThinkWeb 是酒店业首个完全集成的直接预订平台,结合了有效的网站设计、全面的数字营销解决方案和高性能预订引擎 - 所有这些都由创新的特性和功能提供支持,可改善客户体验并简化业务运营

進階附加元件

ThinkReservations 的評論總結

4.8
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,ThinkReservations PMS 是 物业管理系统 类别中 #19 最热门的产品(在 316 中),也是全球酒店技术生态系统中 #377 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

ThinkReservations’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
91 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

ThinkReservations 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

ThinkReservations 平均水平 ThinkReservations

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No matching results

1

成功的故事

1

参考文献

0

特色客户

更多的 产品 经过 ThinkReservations

https://ucarecdn.com/289681ab-43b1-4011-ba16-5254f14e499c/
https://ucarecdn.com/05ff00e6-e0e8-429f-a374-60fa6a76f625/-/crop/723x452/0,0/-/preview/

ThinkReservations 的評論

酒店评级

出色的
477
很好
32
平均
9
较差的
5
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (299)
  • (171)
  • 中等的 (33)
  • (16)
  • 特大 (6)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (494)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

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酒店業者說

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access
9

彻底改变我们的物业管理需求!

General Manager 50-74 房间 旅馆及早餐 Leavenworth (United States of America)

已验证
30 天前
我们对夜间审核和候补名单功能印象特别深刻。夜间审核简化了我们的日常运营,而候补名单则通过高效管理需求帮助我们最大限度地提高入住率和客人满意度。
Country United States of America
General Manager
中型酒店
10

出色的

Owner 10 to 24 房间 精品酒店 Avalon (United States of America)

已验证
30 天前
ThinkReservations 团队提供的出色服务和支持!我们与 ThinkReservations 的合作体验非常棒!从一开始,Marty 就发挥了关键作用,说服我们从 GuestPoint 过渡到 ThinkReservations。他的知识、专业精神以及清晰展示其系统优势的能力使这一决定变得轻而易举。我们加入后,Veronica 接手并让入职流程变得顺畅而愉快。她彬彬有礼、积极投入且非常细心,确保每个细节都得到妥善处理。她积极的态度和乐于助人的方法让原本可能令人生畏的过程变得非常愉快。还有 Wendy — 真是个宝贝!她细心、有洞察力,随时准备提供帮助。她在营销和运营策略方面的专业知识为我们的业务带来了巨大的价值。如果不提及他们的客户支持团队,我就无法完成这篇评论。...
Country United States of America
Owner
小型酒店
10

觉得预订很棒

Owner 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Floyd (United States of America)

已验证
30 天前
产品使用方便。我喜欢这款应用程序,适合外出时使用。报告非常有用。客户服务非常好。
Country United States of America
Owner
超小型酒店
10

非常人性化。

Owner 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Philadelphia (United States of America)

已验证
1 个月前
* 公司拥有知识渊博的员工。 * 他们能快速回复我的疑问。 * 软件功能全面且易于使用。
Country United States of America
Owner
超小型酒店
10

市场上最好的 PMS

General Manager 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Chatham (United States of America)

已验证
1 个月前
我们从事酒店业已有 30 多年,最初只是科德角的一家小旅馆,ThinkReservations 无疑是我们使用过的最好的酒店管理系统。他们的软件非常人性化,并且包含专为像我们这样的独立住宿物业量身定制的强大功能。真正让他们与众不同的是他们卓越的客户服务。他们的团队 24/7 全天候待命,随时准备帮助我们解决任何问题或挑战。这种支持水平在我们这个行业中是罕见且无价的。自从改用 ThinkReservations 以来,我们看到了各方面的显著改进。我们能够增加收入、简化运营并实施尖端技术来向客人发送消息、追加销售和收益管理。这些工具改变了我们经营业务的方式并提升了客人体验。如果您是旅馆、住宿加早餐酒店或独立拥有的住宿物业,我们强烈推荐 ThinkReservations。它能改变...
Country United States of America
General Manager
小型酒店
2

他们的安全措施太过分了!!!

Owner 10 to 24 房间 精品酒店 Jefferson (United States of America)

已验证
1 个月前
预订时使用这种方法很可靠,但对小型酒店来说却很麻烦。他们不断要求更改密码,而且这是强制性的两步授权,所以有时我们登录时,系统会要求输入必须发送的代码,这在我们急需时非常麻烦。我们已经告诉他们了,但他们不在乎。这种方法有效,但每次我重置密码时,我都想取消。我知道你在想,哦,这不会发生,他们做错了什么。不,我在 IT 领域非常熟练。
Country United States of America
Owner
小型酒店
10

出色的入职体验

Innkeeper 1 to 4 房间 旅馆及早餐 Annapolis Royal (Canada)

已验证
3 个月前
我的入职体验再好不过了。ThinkReservations 的友好、能力和专业给我留下了深刻印象。我只需要联系技术支持一次,他们就会立即做出回应。
Country Canada
Innkeeper
超小型酒店
10

很棒的公司!别再犹豫了。

Managing Partner 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Avalon (United States of America)

已验证
3 个月前
ThinkReservations 非常专业、耐心,并且不断升级产品。随着服务范围的扩大,他们正在不断组建一支优秀的团队。我们喜欢 ThinkReservations!
Country United States of America
Managing Partner
小型酒店
5

反复来回

Hotel Owner 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Lancaster (United States of America)

已验证
3 个月前
该系统非常易于使用,我喜欢所有附加功能、自动付款(当它们工作时)和消息传递功能。
Country United States of America
Hotel Owner
超小型酒店
10

ThinkReservations?绝对如此!

Innkeeper 1 to 4 房间 旅馆及早餐 Madison (United States of America)

已验证
3 个月前
作为一家住宿加早餐酒店的老板,ThinkReservations 对我来说是一款非常有用的工具。我可以用手机处理任何事情,当我遇到困难时,他们会迅速做出回应并帮助我。我们曾经使用过其他预订系统,但 TR 总是在不断更新,紧跟最新动态,无论您是否使用所有工具,您都必须尊重他们,因为他们是一家永不满足于自满的公司。我强烈推荐他们!
Country United States of America
Innkeeper
超小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

ThinkReservations 提供的物业管理系统不仅对新员工来说简单易学,而且对业主来说也足够可靠。借助深入的报告功能,可以收集和查看数据以监控和建立绩效基准。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

除了向知识渊博的帐户持有者提供大量标准报告之外,与主要合作伙伴的各种整合还支持 Think 作为可供房地产、小型房地产甚至全方位服务房地产考虑的可行产品。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

考虑一下您希望每天、每周或每月查看的指标仪表板。这将帮助您了解该产品在需要监控业务进展时为您提供的价值。

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ThinkReservations 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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