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Review of d3x

10
对我们酒店来说，这是一个真正的转折点
Owner from 25-49 房间 Limited Service & Budget Hotels in Conil de la Frontera (Spain)
已验证
5 天前
已审查的产品
访客留言软件
你最喜欢什么？
D3x 对我们酒店来说简直是颠覆性的。自从采用 D3x 以来，我们的预订量显著增加，客人投诉减少，评论数量提升，团队的日常运营也变得更加轻松。它让我们能够在不增加员工额外工作量的情况下，提供更快捷、更稳定的服务。除了利用人工智能自动处理客人留言外，电话功能同样重要，甚至更为关键。很少有平台提供这项服务，而对于像我们这样的小型酒店来说，能够接听每一个电话至关重要。通话内容还会被转录，方便我们的团队回顾对话并完成必要的后续工作。这个平台几乎可以完全收回成本。客人可以致电酒店，立即获得回复，只需轻点几下手机即可完成预订。这帮助我们增加了直接预订量，提高了转化率，并减少了对在线旅行社 (OTA) 的依赖——这对于我们这样规模的酒店来说，以前几乎是不可想象的。在选择 D3x 之前，我们比较了市面上的几种解决方案，但它们要么价格过高，要么无法支持我们所需的所有渠道。 D3x 将消息、通话和其他关键通信渠道整合到一个平台上，价格极具竞争力。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
产品仍在不断完善，因此一些细节和工作流程还有改进的空间。不过，开发团队一直在持续发布新功能，认真听取反馈意见，并不断改进平台。支持团队也始终乐于助人，尤其是 Julius，他在整个过程中都非常积极响应、主动提供帮助。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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