你最喜欢什么?
我最喜欢Flexkeeping的是不同部门之间快速且简便的沟通。我也非常欣赏任务功能,我最常用它来共享信息,同时也用来分配和管理一般任务。它让所有人保持信息同步,使日常沟通更加轻松。
总体来说,我非常喜欢Flexkeeping提供的灵活性,可以调整和改进不同的工作流程和沟通方式。像检查清单、重复任务和工作流构建器这样的功能,是让日常运营更有条理、高效且一致的好工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我偶尔注意到MEWS和Flexkeeping之间缺乏同步。
不幸的是,这些问题常常发生在支持不可用的时候,这使得快速解决变得困难。
另一个改进是支持回复中包含原始发件人的电子邮件地址。目前,支持团队回复时常常不清楚他们指的是哪封原始邮件或哪个问题。包含发件人邮箱地址会使沟通更加清晰且易于跟进。
或许可以用更直观的方式展示新闻、更新和新功能。我觉得许多改进和实用功能,比如清单编辑器及其各种自定义选项,并不为人所广泛知晓,或者容易被忽视。更直观的介绍或简短教程可以帮助用户发现并更好地利用这些功能。也许这些教程已经存在,但我可能只是错过了。