收益管理
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Revenue Management 中受欢迎
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2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代BI工具可视化数据，发掘隐藏洞察。
精选应用程序
宾客体验
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Guest Experience 中受欢迎
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2026 年最佳酒店客人应用
通过提供设施信息、消息功能、移动点餐和增销机会的客人应用，提升入住体验。
2026 年最佳非接触式办理入住
为客人提供便捷的在线入住、电子授权和无缝追加销售服务。
2026 年最佳客人消息软件
通过实时消息、自动回复和无缝沟通即时连接客人。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Flexkeeping - Housekeeping Suite
4.8 (261 评论)
HT评分
100 分中的 100 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Julia, Allison, Polina 及其他 21 位专家推荐 Flexkeeping
读 推荐
Flexkeeping - Housekeeping Suite
在 37 中排名第 1 位的 客房服务软件
2026 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 Flexkeeping 作为 #2 客房服务软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards
了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程最全面的家政应用
97% 推荐度，219 家酒店推荐
Sheraton, Hilton, Accor 和另外216 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Flexkeeping 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Flexkeeping，因为它通过与 PMS 系统的无缝集成、促进实时更新以及最大限度地减少客房部、前台和维护部门之间的沟通障碍，对运营效率产生了重大影响。该软件的详细分析和报告功能简化了房间分配、跟踪维护并优化了劳动力，有助于节省成本并提高生产率。用户还称赞它能够处理复杂的任务分配、预测劳动力需求并有效管理设施。然而，用户强调了需要改进的地方，例如增强管理档案的访问控制、更好的通知处理以及在连接问题下提高性能。
Sheraton, Hilton, Accor 和另外216 家酒店
阅读他们的评论Flexkeeping 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
2 | 特小 (1-9 房间)
35 | 小 (10-49 房间)
70 | 中型 (50-99 房间)
124 | 大 (100-499 房间)
38 | 特大 (500+ 房间)
国家
56 | Croatia
39 | Slovenia
31 | United Kingdom
20 | Australia
16 | Germany
13 | United States
9 | Austria
8 | Serbia
7 | Sweden
6 | Norway
6 | Spain
5 | Netherlands
5 | Denmark
4 | Bulgaria
4 | Costa Rica
4 | Italy
4 | Mexico
3 | Peru
3 | Colombia
2 | Argentina
2 | Canada
2 | Belgium
2 | Brazil
1 | Czech Republic
1 | Singapore
1 | Switzerland
1 | Vietnam
1 | Netherlands Antilles
1 | Zimbabwe
1 | South Africa
1 | Belize
1 | France
1 | Panama
1 | China
1 | Iceland
1 | Kenya
1 | Hungary
类型
116 | 精品酒店
89 | 豪华酒店
88 | 度假村
82 | 品牌酒店
78 | 市中心酒店
73 | 机场/会议酒店
63 | 住宿加早餐旅馆
60 | 有限的服务和经济型酒店
44 | 长住服务式公寓
27 | 青年旅舍
17 | 房车公园和露营地
10 | 度假出租屋和别墅
8 | 赌场
6 | 汽车旅馆
地区
203 | 欧洲
20 | 大洋洲
19 | 北美
15 | 南美洲
3 | 亚太地区
3 | 非洲
2 | 中美洲
类别
260 | 客房服务软件
169 | 酒店维护软件
110 | 员工协作工具
26 | 礼宾软件
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什么是 Flexkeeping？
成立于 2012 年 | 总部位于 Ljubljana (Slovenia) | 29 名员工
Flexkeeping - Housekeeping Suite 是一个全面的客房服务管理平台，旨在提升酒店运营效率。通过简化任务分配并实现部门间实时沟通，该平台有效减少人为错误，并为酒店员工提供富有洞察力的分析数据，从而做出更明智的决策。Flexkeeping 与物业管理系统 (PMS) 无缝集成，可节省时间并通过更快的客房准备时间提高宾客满意度。该平台可自动安排排班，并提供 360 度团队进度视图，帮助酒店经营者提供卓越的客户体验并提升收益。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Flexkeeping 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Flexkeeping 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Flexkeeping 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Flexkeeping 提供的描述:
"由管家创建的唯一管家解决方案。从查看分配的任务和确认房间状态到更新迷你吧消费和报告维护问题，让您的管家一键完成所有工作。主管可以监督所有活动并提供即时反馈或评论。"
常见问题解答
功能特性
智能调度和自动分配
智能调度和自动分配
自动按楼层、技能、班次或工作量分配任务。根据入住时长、房价或 PMS 数据创建动态清洁计划，提前规划最佳人员配置，避免人员短缺。
实时状态更新
实时状态更新
实时查看任何房间的清洁状态，并且当预订数据发生变化时自动更新。
轻松的房间检查
轻松的房间检查
根据不同的检查类型，创建全面的检查清单。通过人工智能语音助手以及图片或视频上传功能，即时报告清洁错误。
追踪亚麻布消耗量
追踪亚麻布消耗量
以数字化方式管理设施并在此过程中获取更多利润。
在移动设备上查看待办事项
在移动设备上查看待办事项
无论管家在房屋的哪个位置，都能让他们清楚地了解优先事项，避免混淆。
管理失物招领物品
管理失物招领物品
通过任何设备以数字方式跟踪所有丢失的物品，以确保它们迅速归还。
可操作的分析
可操作的分析
深入的数据可以帮助您发现趋势、发现瓶颈、避免闲置劳动力并做出更明智的决策。
功能
检查和清单
4/5 features
调度
4/5 features
工作流程自动化
4/5 features
消息传递与协作
4/5 features
分析和报告
4/5 features
可用性
4/5 features
可用的附加组件和模块
Flexkeeping 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.8/5
实施
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Flexkeeping - Housekeeping Suite 是 客房服务软件 类别中 #2 最热门的产品（在 37 中），也是全球酒店技术生态系统中 #76 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多酒店经营者投票 Flexkeeping 作为 #2 客房服务软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards
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Flexkeeping 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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"With Flexkeeping, we don’t miss anything anymore. There are no communication breakdowns, and it’s all done immediately. In the old days, we used to have everything in a book, which was massively inefficient."
Sheldon Martin
General Manager @
Mobys Beachside Retreat
"We reviewed several platforms, but Flexkeeping was a clear winner. The product was superior and the team was incredibly enthusiastic."
Diana Lukić Grandov
Room Division Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"I can’t imagine working without Flexkeeping. It’s such a time saver and the most significant improvement we have seen in our daily operations."
Alex Tran
Room Division Manager @
The Remington Orange
"Housekeeping was running on papers, the maintenance team constantly got calls, and our management team lost hours every week preparing reports."
Liutauras Vaitkevicius
Managing Director @
"Organization would take multiple hours combining PMS reports, printed reports and other notes. With Flexkeeping, we could automate over 1 million room service deliveries per year."
Magdalena Kazimierczak
Corporate Rooms Division Manager @
Palace Resorts Mexico
"Our Front Desk can now be sure that the rooms marked as clean are ready. Flexkeeping saves us so much time and encourages full accountability."
Ellen Larson Lee
Owner @
Maya Beach Hotel
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay informed about the situation. Flexkeeping empowered us to use our existing resources better. We managed to increase guest satisfaction by delivering personalized customer service."
Peter Loesch
General Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"Flexkeeping is a project with a WOW effect. I experienced this only once before in my entire career. It’s been a great pleasure working with you."
Vlastimir Ivancic
CIO @
Valamar Parentino Hotel
"Flexkeeping 不仅促进了部门之间的沟通，还有助于我们的工作流程的巨大改进。我们真的很感激它，我们绝对不想再没有它了。"
Stefanie Augustin
Head of Housekeeping @
Holiday Inn Vienna - South, an IHG Hotel
"你想知道我们通过 Flexkeeping 得到了什么吗？一场革命。我们几乎不使用手机，该应用程序非常人性化，我们需要知道的一切都只需点击一下即可。我们部门的工作流程很顺畅，错误的数量大大减少了。"
Barbara Polak Tomsic
Housekeeping Manager @
Grand Hotel Union
"Flexkeeping绝对是创新酒店管理中不可或缺的元素，它让您更接近豪华服务。通过优化员工之间的所有工作流程，可以最大限度地减少人为错误。 Flexkeeping 提高了我们的服务质量，从而提高了客人的满意度。"
Gregor Jamnik
General manager @
Best Western Premier Hotel Slon
特色客户
更多的 产品 由 Flexkeeping
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
直观的报告提升了客房服务效率——集成效果有待验证
Hotel General Manager 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Valencia (Spain)
已验证
3 天前
使用起来非常直观，通过其报告功能，我们提高了客房服务部门的效率，同时减少了内部电话的数量。
Spain
Spain
Hotel General Manager
大型酒店
9
房态更新快速——但如果能更好地识别后续预订会更有帮助
Housekeeper 来自 200 to 499 房间 在 Timmendorfer Strand (Germany)
已验证
3 天前
快速沟通
无需每天重复书写的任务
快速分配
清洁时间明确
即使红卡还挂在房间门上，也能立即看到哪些房间已经退房。
Germany
Germany
Housekeeper
大型酒店
9
简化客房服务沟通，支持更快速的信息传递
General manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Edmore (United States)
已验证
4 天前
它使我与客房服务人员的沟通非常方便。他们能够使用移动应用程序，沟通毫无障碍。
United States
United States
General manager
中型酒店
8
易于操作的数字列表，提高效率——需要更好的提醒
Operation Manager & Sales 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Stockholm (Sweden)
已验证
4 天前
我们已经实现数字化，不再使用纸质清单。系统操作简便，过渡过程帮助我们提升了整体效率。
Sweden
Sweden
Operation Manager & Sales
中型酒店
10
使用Flexkeeping节省了66小时，并在一个月内实现了450%的投资回报率
General Manager and Franchisee 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Brisbane (Australia)
已验证
5 天前
我们已经开始看到投资的回报。它确实在为自己买单。Flexkeeping对我们这家拥有100间客房的酒店来说是一个改变游戏规则的工具。客房服务模块让我们轻松分配和安排清洁房间，大大提升了团队的效率。我们还非常依赖酒店维护软件；能够跟踪每个工单和维修单，有助于我们维护资产并防止停机。员工协作工具同样令人印象深刻——通过评论协作的功能极大地简化了沟通，管理客人请求，并确保每项任务按时完成。
值得一提的是，我们从Flexkeeping团队那里获得的支持和指导，他们真正致力于帮助我们最大化这项投资的价值。
Australia
Australia
General Manager and Franchisee
大型酒店
10
客房服务和维护任务交接更快——但表达可以更清晰
Receptionist 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Loewenberger Land (Germany)
已验证
7 天前
维修和保养任务：我们会记录损坏或技术问题，建筑服务部门会立即收到任务并能立即完成。
客房服务和入住：关于到店客人的重要信息会被存储，以便客房服务在清洁和准备房间时知道需要注意的事项。
我们不必不断打电话询问这两个部门的情况……
Germany
Germany
Receptionist
中型酒店
9
客房服务与维修的实际协调——仍有提升可靠性的空间
General Manager 来自 500+ 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Brisbane City (Australia)
已验证
8 天前
Flexkeeping 提供了一个实用的平台，用于协调大型复杂酒店的客房服务和维护操作。它帮助我们的团队管理日常任务，跟踪房态，沟通运营需求，并监控未完成的维护问题。各部门都能访问这些信息，提高了客房服务、维护和酒店运营之间的可见性、责任感和协调性。
Australia
Australia
General Manager
超大型酒店
8
日常客房服务可靠，但PMS同步需要改进
IT Operations Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Lakes Entrance (Australia)
已验证
8 天前
我们在多家酒店使用Flexkeeping进行客房服务和维护管理，对此非常满意。该软件满足我们日常的需求，支持团队在我们有疑问时反应迅速且提供了帮助。
Australia
Australia
IT Operations Manager
大型酒店
9
无缝集成MEWS让工作更轻松——菜单和布局需要简化
General Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Loewenberger Land (Germany)
已验证
12 天前
与MEWS的无缝集成使工作非常轻松。该工具界面清晰，易于理解，团队可以直接使用。对我们来说，在与残障人士合作时也非常有帮助。
Germany
Germany
General Manager
中型酒店
10
非常好用
Director of sales and marketing 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Ljubljana (Slovenia)
已验证
22 天前
酒店业最好的工具之一，非常人性化。它易于使用，为我们节省了大量时间和酒店运营中的大量人工工作。
Slovenia
Slovenia
Director of sales and marketing
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Flexkeeping 是一款功能强大且直观的客房服务和运营平台，可帮助酒店各部门简化沟通。它使任务管理变得轻松便捷，确保责任落实到位，并帮助团队更高效地运作。从实时客房状态更新到维护跟踪和员工信息传递，Flexkeeping 显著改善了日常运营，全面节省时间并减少错误。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Flexkeeping 是一款功能强大且直观的客房服务和运营平台，可帮助酒店各部门简化沟通。它使任务管理变得轻松便捷，确保责任落实到位，并帮助团队更高效地运作。从实时客房状态更新到维护跟踪和员工信息传递，Flexkeeping 显著改善了日常运营，全面节省时间并减少错误。
Flexkeeping 帮助酒店弥合宾客需求与运营之间的鸿沟。例如，酒店可以将 Oaky 平台上的追加销售转化为可执行的任务。这使得团队能够全面了解每个步骤的责任人、时间安排和负责人，确保万无一失。结合 Mews 的自动化功能，酒店可以更高效、更轻松地管理跨部门任务。
Flexkeeping 通过将客人提出的要求（例如 Oaky 的追加销售）转化为清晰明确的任务，确保运营团队能够及时掌握最新信息，避免遗漏。它为员工提供简明易懂的指令，减少混乱，并帮助确保客人获得他们期望的服务。
Flexkeeping 让酒店团队能够轻松地根据 Oaky 等工具提供的信息采取行动，并将这些更新转化为清晰、实用的任务。团队可以无需猜测即可追踪职责，从而有助于防止小问题升级。结合 Mews 的自动化功能，日常运营往往更加井然有序，也更易于管理。
Flexkeeping 擅长将面向客人的操作（例如在 Oaky 系统中完成的追加销售）转化为清晰、可追踪的运营任务。他们的平台确保团队清楚地知道需要做什么、何时做以及由谁负责。酒店因此受益，减少了沟通不畅，工作流程更加顺畅，服务交付也更加可靠。通过 Mews 实现的自动化进一步提升了运营效率，使执行更加无缝衔接。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Flexkeeping 以其卓越的用户体验和针对酒店实际运营量身定制的丰富功能而脱颖而出。它高度可定制，与 PMS 平台完美集成，并且设计简洁易用，即使是技术经验有限的团队也能快速上手。他们的团队响应迅速、积极主动，提供专属支持，并认真倾听酒店经营者的反馈，不断改进产品。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Flexkeeping 以其卓越的用户体验和针对酒店实际运营量身定制的丰富功能而脱颖而出。它高度可定制，与 PMS 平台完美集成，并且设计简洁易用，即使是技术经验有限的团队也能快速上手。他们的团队响应迅速、积极主动，提供专属支持，并认真倾听酒店经营者的反馈，不断改进产品。
Flexkeeping 能够自然地融入酒店团队的日常运营节奏。其工作流程简洁明了、实用高效，并与现有运营紧密衔接。这确保团队能够快速上手，最大限度地减少阻力。此外，强大的集成功能（例如与 Oaky 和 Mews 的集成）使追加销售能够直接融入到任务中，从而创建一个互联互通的自动化系统。
Flexkeeping 的真正优势在于它能简化酒店的日常运营。这款工具对团队来说非常自然，因此他们能够快速上手。它尤其强大的地方在于它能与 Oaky 和 Mews 等系统完美集成。当所有系统都能相互通信时，追加销售和客人需求就能自动进入运营流程，无需任何人手动跟进。
Flexkeeping 的一大优势在于它能自然地融入酒店各部门的日常工作流程。它与 Oaky 和 Mews 的集成，通过将追加销售和宾客需求直接关联到相应的团队，进一步增强了这种体验。
Flexkeeping 以其直观的工作流程设计和与酒店实际运营的高度契合而脱颖而出。该平台基于对客房清洁、维护和跨部门协作的深刻理解而构建，使团队能够轻松上手。其强大的集成功能，尤其是与 Oaky 和 Mews 的集成，构建了一个统一的生态系统，使追加销售能够轻松转化为可执行的任务。这种互操作性是其重要的竞争优势，也是我们共同客户的价值驱动因素。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
不要低估 Flexkeeping 能为团队带来的运营提升。在设置阶段，务必花时间全面梳理内部流程。配置越周全，其功能就越强大。Flexkeeping 是一款能够随团队规模扩展并适应需求的工具，因此请务必尽早让关键团队成员参与进来，以确保顺利上手并取得长期成功。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
不要低估 Flexkeeping 能为团队带来的运营提升。在设置阶段，务必花时间全面梳理内部流程。配置越周全，其功能就越强大。Flexkeeping 是一款能够随团队规模扩展并适应需求的工具，因此请务必尽早让关键团队成员参与进来，以确保顺利上手并取得长期成功。
如果您希望简化运营流程，确保轻松处理宾客需求和追加销售，Flexkeeping 是酒店的理想之选，能够为员工和宾客提供更加流畅的体验。
如果您希望团队保持步调一致，任务得到可靠处理，Flexkeeping 是您的理想之选。对于希望在不增加员工额外工作量的情况下，提升运营效率和宾客满意度的酒店而言，Flexkeeping 也是绝佳选择。
如果您希望运营更加协调，团队更容易掌控全局，不妨了解一下 Flexkeeping。它能有效提升服务一致性，确保及时满足宾客需求，是一个切实可行的选择。
如果您希望运营保持一致性，并能无缝执行追加销售和满足宾客需求，请选择 Flexkeeping。对于任何希望通过提升团队协作来提高效率和宾客满意度的酒店而言，这都是一项明智的投资。
+ 21
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Duve
94% 推荐，来自 736 家酒店 |
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RoomRaccoon
96% 推荐，来自 572 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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RMS
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酒店管理软件
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MARA Solutions
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声誉管理
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Guestnet
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Planet
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Shiji Group
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支持
已验证的支持
Flexkeeping 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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