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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Smart Host GmbH

8
用户友好、外观精美且支持出色。
Marketingbeauftragte from 75-99 房间 Other in Schneverdingen (Germany)
已验证
1 天前
已审查的产品
酒店客户关系管理与电子邮件营销
直接预订工具
你最喜欢什么？
我最喜欢SmartHost的地方在于它对员工的易用性以及为客人提供的精美展示效果。该系统操作简单，我们的团队很快就上手了，无论是“营销活动”版块还是优惠工具，都能轻松使用。我发现邮件和优惠信息的呈现方式非常清晰醒目。我们之前使用酒店管理系统（PMS）发送的邮件看起来远没有现在这么专业，清晰度也差强人意。而使用SmartHost后，我们能够打造简洁美观的邮件界面，并显著提升邮件格式。此外，我们在设置过程中以及之后都始终能获得良好的支持和指导。我们提出的所有问题都能得到及时解答，解决方案也都能立即得到解决。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
还有一些方面可以改进，使操作和日常工作更加便捷。首先，如果用户能够在营销活动区域和报价工具中自行创建副本，那就太好了。此外，如果能够独立自定义入住前电子邮件调查，将会非常有益。这将有助于更快地实施更改。不过，支持团队的响应速度一直非常快。我们希望报价工具在某些方面能够更加灵活，例如可以选择省略标题或调整度假套餐的显示方式。这将使报价更加清晰明了。当然，每家酒店都有自己的偏好。值得一提的是，对于每一个技术问题和特殊要求，酒店都会积极寻找并提供合适的替代方案。这些方案也都会被添加到“愿望清单”中。
4.0
很好
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5

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