你最喜欢什么?
这家公司的评论回复很快,而且他们非常专业。他们不仅会回复客人评论,还会进行调查,将其发送给客人以帮助获得反馈。自从我们开始使用 Travel Media 来回复我们的评论以来,由于回复迅速且准确,我们的分数得到了提高。我们喜欢这样一个事实,即他们会根据我们希望他们的声音调整他们的回应。自从我们开始与这家公司合作以来,我们的评论声誉得到了很大改善,我们对迄今为止取得的结果感到非常满意。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
到目前为止,我们发现的一件事是他们不会回复没有内容的评论。这是可以理解的,但是如果可能有一个没有内容的评论的通用消息,那就太好了。