你最喜欢什么?
对于像我们这样的小型酒店,Cloudbeds 是一体化解决方案,因此我们无需处理管理和整合多个平台的复杂性。Cloudbeds 提供的功能对我们来说足够,缺少的我们也不需要。我们认为 Cloudbeds 是我们成功的关键部分,对我们来说是救命稻草。我们之前使用的是其他平台,Cloudbeds 要好得多。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们位于印度尼西亚。虽然Cloudbeds对印尼语有一定支持,但仅限于移动应用的前端。Cloudbeds大学(他们的支持门户)、Cloudbeds网页管理界面(用于后台管理)以及他们的客人门户,都不支持印尼语。我们希望能支持,这对我们帮助很大。Cloudbeds已同意将此纳入他们的产品路线图。
即使在购买客人体验应用近5年后,客人体验消息模块与POS功能之间的真正集成仍然缺失。虽然存在一定程度的集成且能正常工作,但仍有提升空间。