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Review of HelloShift

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你最喜欢什么？

我喜欢将所有内容定制到最小的细节是多么容易。每当出现问题时，我都可以向他们发送消息并立即得到回复，通常他们会在几分钟内解决我的问题。我们在我们的财产上所做的一切都使用 Helloshift。我们有清单供我们的前台在轮班期间遵循，以及整个团队在一周内遵循的清单。我们将前台可能需要的任何信息存储在 Helloshift 上的“wiki”中，以便他们随时访问所需的信息。我们还使用这个程序作为轮班结束信息的传递。我们只需在主提要上发布我们班次发生的事情以及他们可能需要的任何重要信息，然后所有其他班次都能够及时了解所有发生的事情。

您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？

我们在使用该程序的移动版本时确实遇到了一些问题。超时时很难。我们在 IPADS 上使用 Helloshift，我们注意到当屏幕关闭时，程序不会发出我们的工作人员可以听到的声音，因此他们最终会错过任务，或者他们必须不断检查是否有任务。在消息系统中，当您有一条自动消息发出时，它也会更改您回复的客人的顺序，您必须滚动浏览所有新的客人消息才能找到与您聊天的人。如果自动消息没有更改您已经与之交谈的客人的客人顺序，那就太好了。例如，我有一位客人让我为他们预订，所以我问他们想去哪里。他们没有以正确的方式回应。因此，当发送自动消息时，它会将 convo 放在列表的底部。我们现在尝试立即记下客人的姓名，以便我们可以搜索他们，但我们并不总是设法得到它，因此筛选可能需要一段时间。我们在使用该程序的移动版本时确实遇到了一些问题。超时时很难。我们在 IPADS 上使用 Helloshift，我们注意到当屏幕关闭时，程序不会发出我们的工作人员可以听到的声音，因此他们最终会错过任务，或者他们必须不断检查是否有任务。在消息系统中，当您有一条自动消息发出时，它也会更改您回复的客人的顺序，您必须滚动浏览所有新的客人消息才能找到与您聊天的人。如果自动消息没有改变您正在与之交谈的客人的客人顺序，那就太好了。例如，我有一位客人让我为他们预订，所以我问他们想去哪里。他们没有以正确的方式回应。因此，当发送自动消息时，它会将 convo 放在列表的底部。我们现在尝试立即记下客人的姓名，以便我们可以搜索他们，但我们并不总是设法得到它，因此筛选可能需要一段时间。

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