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HelloShift (Staff)
4.6 (182 评论)
HT评分
100 分中的 31 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift (Staff)
在 61 中排名第 6 位的 员工协作工具
将您的酒店数字化，将员工协作、宾客消息、网络聊天和客房服务功能整合到一个应用程序中。
93% 推荐度，106 家酒店推荐
超過 50% 的 HelloShift’s 評論來自 United States。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了HelloShift的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 HelloShift，因为它在所有部门之间都具有强大的沟通能力，可确保无缝运营并提高客户满意度。用户注意到它在促进平稳换班和快速响应客户请求、改善客户服务和运营工作流程方面的效率。然而，挑战包括搜索功能有限、应用程序偶尔出现错误以及通知延迟。总体而言，HelloShift 有助于通过轻松、随时的沟通最大限度地降低运营成本并提高客户参与度。
按細分市場的受歡迎程度
類別
18 | 小 (10-49 房间)
72 | 中型 (50-99 房间)
112 | 大 (100-499 房间)
6 | 特大 (500+ 房间)
國家
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
類型
129 | 精品店
102 | 品牌酒店
82 | 住宿加早餐旅馆
71 | 度假村
66 | 机场/会议酒店
65 | 市中心酒店
58 | 有限的服务和经济型酒店
51 | 豪华酒店
22 | 长住服务式公寓
18 | 汽车旅馆
16 | 度假出租屋和别墅
10 | 赌场
10 | 旅馆
1 | 房车公园和露营地
地區
198 | 北美
4 | 亚太地区
4 | 大洋洲
3 | 中美洲
1 | 欧洲
1 | 非洲
類別
182 | 员工协作工具
120 | 访客留言软件
59 | 酒店聊天机器人
21 | 家政软件
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什麼是HelloShift？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HelloShift（员工版）是一款专为酒店行业设计的员工协作平台。它通过统一的移动优先界面取代对讲机和纸质日志等过时的工具，简化了员工沟通和运营流程。该平台支持团队间无缝消息传递、高效任务管理和顺畅的交接班，并提供@提及、循环检查清单和包裹追踪等功能。HelloShift通过促进跨部门有效沟通，提升宾客满意度、降低运营成本并提高员工效率，同时还能与超过40种酒店管理系统无缝集成。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HelloShift 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
HelloShift 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 HelloShift 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HelloShift 提供的描述:
"数字化您的酒店以适应新常态。 HelloShift Staff Collaboration 是粉丝的最爱，它拥有一个简单的集成界面，感觉就像社交媒体，包含笔记、DM、任务、失物招领、阅读、预防性维护、库存、销售 CRM、日历、wiki 等等！由于数字酒店不仅仅是员工，HelloShift 还提供客房服务和客户信息。 WebChat 包含在所有订阅中。"
常见问题解答
HelloShift (Staff) 的替代方案
不確定 HelloShift 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Staff Collaboration Tools 供應商，可能適合您的酒店：
功能
任务、清单和交接班
任务、清单和交接班
在一个共享信息流中创建、分配和跟踪客房服务、维修和前台的任务。定期检查清单（开业、闭店、深度清洁）会按预设频率自动生成。内置照片附件、截止日期和优先级标签。交班记录也同步在同一信息流中，确保下一班团队能够全面了解工作内容，避免遗漏任何交接信息。
员工排班和工时跟踪
员工排班和工时跟踪
在一个应用程序中即可创建跨部门的每周排班表，发布到员工手机，并跟踪上下班打卡情况。换班和请假申请均可在应用程序内完成，无需群发短信或填写纸质表格。内置按部门划分的劳动力成本报告功能。与使用电子表格或纸质表格相比，管理人员每周可节省 3-5 小时的排班时间。
内置维基和知识库
内置维基和知识库
每个 HelloShift 物业都内置一个 Wiki，用于存放标准操作程序 (SOP)、培训资料、应急预案、当地建议和供应商联系方式——员工可以通过任何手机进行搜索。新员工可以更快地完成入职培训，经验丰富的员工也无需重复回答相同的问题。支持富文本、图片、附件和链接清单。
失物招领记录
失物招领记录
对所有拾获物品进行拍照、贴标签并记录——包括房间号、日期、入住客人姓名和处理结果——所有信息都记录在可搜索的日志中。归还物品的信息将添加到客人档案中；无人认领的物品将根据酒店政策自动上报。此举取代了纸质记录、用便签纸标记的失物招领架以及“打电话给客房服务”的寻物游戏。客人可以通过入住期间使用的同一消息渠道进行查询。
人工智能洞察和运营报告
人工智能洞察和运营报告
人工智能生成的每日汇总报告会突出显示各物业的主要问题、任务完成率、未解决的维修工单以及高风险客人的情绪。拥有多家物业的业主可以在一个仪表盘上查看整合的关键绩效指标（KPI），例如任务响应时间、评论趋势和人员配备情况。该系统已预先编写好交接班报告，取代了手动撰写的每日结束报告。
特征
任务管理
4/5 features
消息传递与协作
4/5 features
升级和警报
4/5 features
报告
4/5 features
自动化
4/5 features
模板
4/5 features
HelloShift 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HelloShift (Staff) 是 员工协作工具 类别中 #32 最热门的产品（在 61 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1251 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HelloShift 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
HelloShift 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 HelloShift to Top Alternatives
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10
惊人的产品
Group Sales & Service Manager 从 100 to 199 房间 度假村 在 Folly Beach (United States)
已验证
5 年前
这个工具使我们能够让我们的员工对日常任务负责。这也有助于与客人沟通！我们已经能够在他们每天使用的每个设备上访问它，从而提高与员工和客户的沟通水平！
United States
United States
Group Sales & Service Manager
大型酒店
10
出色的工具
Front Desk 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Phippsburg (United States)
已验证
5 年前
这是我们度假村使用过的最人性化的工具。我无法想象没有 HelloShift 的工作。这改变了通信游戏。这可以节省日常工作的各个方面的时间。
United States
United States
Front Desk
大型酒店
7
它非常用户友好
从 100 to 199 房间 度假村 在 Folly Beach (United States)
已验证
5 年前
与客人交流非常方便。这也是与同事共享信息的好方法。超级好听
United States
United States
大型酒店
10
效率极高！
Supervisor 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Bakersfield (United States)
已验证
5 年前
- 能够直接快速地联系到客人！ - 这很好地与我们的操作系统集成！ - 自动存储信息！
United States
United States
Supervisor
大型酒店
10
员工/客人之间的轻松沟通
从 25-49 房间 精品酒店 在 Coeur d'Alene (United States)
已验证
5 年前
我喜欢 HelloShift 可以防止即将到来的预订出现任何潜在问题。客人觉得自己很重要，他们的需求得到了满足。
United States
United States
小型酒店
10
酒店员工的优质服务
General Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Marana (United States)
已验证
5 年前
我喜欢这个网站的易用性。我也喜欢它如何打开我们酒店所有员工之间的沟通。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
包罗万象的网络应用程序
从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Hopkins (Belize)
已验证
5 年前
*风度翩翩-总有人在那里回答问题或在相当快的时间内解决问题。 * 可靠 - 使与员工和客户的沟通变得轻松，并且通知让我们不会错过任何聊天。 *可访问性- 作为一项网络服务，我们不受访问应用程序的位置的限制。我们也不受我们所能做的限制。从通过 Web 通信到通过 SMS 通信。一个很棒的功能是我们可以为客户和同事发送文件。
Belize
Belize
小型酒店
10
易于导航和高效
从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Daytona Beach (United States)
已验证
5 年前
Hello shift 非常简单明了，由于布局简单，因此易于导航。我从来没有遇到过任何问题，它是让我们作为一个团队保持更新的好工具。
United States
United States
中型酒店
10
爱它
从 50-74 房间 精品酒店 在 Chico (United States)
已验证
5 年前
- 伟大的跨班交流者 - 私人消息和任务非常有用 - 应用程序设计精良 - 非常用户友好，许多工具都可以提供帮助，即使不是每天都使用。 -我喜欢那里发布的评论！
United States
United States
中型酒店
4
这是一个好的系统
Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Valle (United States)
已验证
5 年前
能够快速有效地与客人沟通。我喜欢为我的员工分配任务的能力，他们可以看到并处理问题，而无需面对面交谈。
United States
United States
Manager
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
HelloShift 在将所有内容都放在线程中方面做得非常好。单个用户或团队有一个提要，他们可以在其中查看分配的任务或相关的“帖子”。在 HelloShift 中，通过 SMS、Whatsapp 或电子邮件与客人交流很简单。在与客人交流时自动或手动分配任务。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
HelloShift 在将所有内容都放在线程中方面做得非常好。单个用户或团队有一个提要，他们可以在其中查看分配的任务或相关的“帖子”。在 HelloShift 中，通过 SMS、Whatsapp 或电子邮件与客人交流很简单。在与客人交流时自动或手动分配任务。
HelloShift 允许员工团队和客人在用户友好和直观的环境中协作完成所有需要的任务和服务，确保有参与度和可操作的平台来完成后续工作。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
用户体验是 HelloShift 与竞争对手的不同之处。如果您曾经使用过 LinkedIn 或 Facebook 等社交媒体平台，您就会了解 HelloShift。我能够快速掌握如何使用该系统。例如，“@housekeeping room #102 需要更多毛巾”。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
用户体验是 HelloShift 与竞争对手的不同之处。如果您曾经使用过 LinkedIn 或 Facebook 等社交媒体平台，您就会了解 HelloShift。我能够快速掌握如何使用该系统。例如，“@housekeeping room #102 需要更多毛巾”。
一些独特的方面是客人可以使用他们喜欢的消息平台与酒店员工团队进行交流。该工具的交付方式还具有成本效益，客户似乎对此感到满意。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
考虑使用 HelloShift 来整合您的内务管理、任务管理、维护、清单、失物招领、访客邮件、登记卡，甚至访客/内部通信需求。他们可能会为您的财产做更多的事情。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
考虑使用 HelloShift 来整合您的内务管理、任务管理、维护、清单、失物招领、访客邮件、登记卡，甚至访客/内部通信需求。他们可能会为您的财产做更多的事情。
信誉良好的组织以使用 HelloShift 产品套件而自豪，考虑到 HelloShift 等所有行业领导者，将为每个酒店集团如何满足客人期望并做出正确选择的决策提供有价值的信息。 HelloShift 产品的点菜方法使其在许多自定义环境中可行。
被推荐
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
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96% 推荐，来自 1401 家酒店 |
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Mews
93% 推荐，来自 777 家酒店 |
物业管理系统
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 HelloShift 验证。
MARA Solutions
97% 推荐，来自 354 家酒店 |
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HOTELTIME
93% 推荐，来自 352 家酒店 |
物业管理系统
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WebRezPro
94% 推荐，来自 247 家酒店 |
物业管理系统
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Stayntouch
94% 推荐，来自 240 家酒店 |
物业管理系统
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支持
验证支持
HelloShift 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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