Review of HotelKey

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比 SABRE 还差。
nigh audit from 75-99 房间 Branded Hotels in St. Paul (Canada)
已验证
4 年前
你最喜欢什么?
很多功能,报告丰富而强大,很多数据点可以跟踪你不需要跟踪的东西,证明一些 bean 计数器工作是合理的
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
好的开始,我必须在 90% 的时间和 50% 的时间登录两次,这需要我到辅助登录页面,在那里我可以再次输入我的用户名,而无需密码它会登录。其他 50 % 的时间它让我登录,我可以进入第一页,您可以在其中选择酒店,单击任何链接,然后我会返回登录页面。我的一天就是这样开始的。好的开始,我必须在 90% 的时间和 50% 的时间登录两次,这需要我到辅助登录页面,在那里我可以再次输入我的用户名,而无需密码它会登录。其他 50 % 的时间它让我登录,我可以进入第一页,您可以在其中选择酒店,单击任何链接,然后我会返回登录页面。我的一天就是这样开始的。看看这有多烦人。 Hotel Key 是迄今为止我用过的漏洞最多的“软件”,漏洞跟踪系统很差且不可靠。如果您想尝试自己调试一些界面功能,您将无法做到,因为它们的源代码是一种耻辱,并且曾经在开发分支工作过的人应该为自己感到羞耻。我见过一个 5 岁的孩子写的更好的 hello world 程序,它们会有适当的格式和注释。这好像是100只猴子砸在键盘上写的,没有回车键无法使用评论功能。这只是问题的开始,因为试图通过 zendesk 获得帮助是可怕的,更不用说记录漏洞的极度不安全了(https://www.pcgamer.com/fixed-chrome-extension-flaw-could-allow-黑客记录您的网络摄像头和桌面供稿/)和已知的违规行为。 Hoelkey 继续向印度提供技术工作是一种耻辱,并且充满了安全问题,印度是诈骗中心率最高的国家之一,也是起诉或逮捕率最低的国家之一。我想这是对禅宗办公桌的批评,而不是酒店钥匙,但他们讨论将工作转移到海外只是为了省钱。所以回到酒店钥匙,功能丰富的仪表板令人不知所措,令人困惑,现成的房间实际上并不可用,也没有可用的文档告诉我什么是现成的房间。 zendesk 在线帮助页面的链接已中断 4 个月,我自己多次从各种形式(电话、电子邮件、网站形式,没有电子邮件或联系字段,所以无法反馈问题已解决),可用的房间可能很脏,当您询问技术支持时,他们说您可以将其标记为干净并出售它,所以房间里没有人是什么问题。好吧,如果客户访问我们的网站并根据系统显示的可用性预订了房间,那么我不会有他们想要的房间。实施是一种耻辱,我们酒店的推广包括 0 培训,有限的 zen 桌面文档在酒店获得软件之前就被破坏了,我们没有任何虚拟环境可以尝试。没有测试阶段,一件好事是我们酒店钥匙的实施专家在前几周可以解决夜班问题。列表的排序是随机的,当为客人选择房价时,第一个房间首先是每日房价,然后是折扣房价,下一个类型的房间首先是折扣房价,您必须向下滚动查看每日房价,在面向公众的网站上,它列出了选择房间时的公司价格。它列出了每月第一天到最后一天的房屋账户,因此您必须滚动到底部才能查看当天的交易,而无法切换。在所述账户上,您可以按交易类型(借记、贷记)进行过滤,这实际上意味着账户被借记(对账户收费)或贷记(付款),含税和不含税费率是倒退的,按钮有时会起作用t、公司税率的免税状态有开有关。该列表继续进行,并以站点结尾。我不会向我最大的敌人推荐这个 cr'app,更不用说“行业同行”了。这个 cr'app 如何在这个网站上获得 93% 的评价是我无法理解的。更新,除了他们从他们网站的销售部分成熟的页面之外,仍然没有帮助文档。他们所有的“培训模块”都不见了,他们添加了不起作用的按钮,并且没有关于所述按钮的文档。报告导出功能现在以 8.26x11.7 英寸导出,这是来自某个遥远宇宙的纸张大小,全球字母大小为 8x11.5。
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