Review of hub OS

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更深入的宾客洞察与更智能的决策——移动端仍然落后
Front Office Manager from 200 to 499 房间 Resorts in Main Beach (Australia)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
Hub OS 确实改善了我们的日常运营。它提升了生产力、可见性和沟通,使我们的团队对客人反馈、未完成的跟进事项以及我们可以持续改进的领域有了更清晰的了解。 对我们来说,最大的好处之一是分析功能。拥有有意义的信息帮助我们将客人反馈转化为可执行的洞察,支持我们做出合理的运营和财务决策。我们甚至利用这些洞察对客房设施管理方式进行了重大调整,使我们在资源利用上更加智能,同时继续专注于提升客人体验。 特别感谢 Eloise。她在整个项目中的奉献和支持非常出色。Eloise 全程陪伴,耐心指导,确保我们的团队在日常运营中使用 Hub OS 时感到舒适和自信。 最突出的是支持始终感觉非常贴心。Eloise 和团队真心希望我们能充分利用 Hub OS,并花时间了解对我们运营重要的内容。 这项技术帮助我们更聪明地工作,做出更明智的决策,但正是 Eloise 的投入、耐心和真诚关怀让整个体验真正特别。我们非常感激她的支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Hub OS 在移动应用上的可用性非常棒,给予我们在运营中移动时保持连接的灵活性。一个可以提升体验的方面是将更多桌面端的可见性和功能带入移动版本。 对于很少坐在办公桌前的运营领导来说,能够从移动设备上看到同样深度的信息、仪表盘和洞察将极具价值。这将使我们能够随时监控运营、响应问题并做出明智决策。 移动功能已经是一个很大的优势,实现与桌面体验更高的等效性将使其更上一层楼。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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