你最喜欢什么?
我们在布里斯托尔的70处物业都使用eviivo系统——员工的支持非常棒,用户界面简洁易用。它能够添加其他部门的用户,安排客房清洁,允许外部第三方使用他们自己的信息登录,并且只允许他们访问您希望他们查看的详细信息级别,这些功能非常实用,使我们能够对客户保持公开透明,同时严格遵守数据保护法规。在使用eviivo的五年里,他们不断推出新功能和改进,并且总是征求我们的意见和建议,了解哪些功能有益,哪些功能无益。他们有多个不同的团队,例如入职培训、客户支持和市场营销,我在与eviivo合作期间接触过所有这些团队,每个团队都非常乐于助人、支持我们,并且知识渊博。我觉得 eviivo 一直以来都支持 Host360、Clifton Short Lets、Quarter Short Lets 以及我们集团旗下的所有酒店,eviivo 让我们能够扩展管理的房源组合,而无需雇用太多新员工,而且现有的系统也使得这一过渡过程无缝衔接,毫无麻烦。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
鉴于我们集团旗下物业众多,部分报告或许还有改进空间,但这纯属个人偏好,并非系统故障或问题!这确实有助于完善我们原本就不错的系统,使我们的会计核算和分析更加全面。值得庆幸的是,我与eviivo建立了良好的关系,能够及时向他们提出这些问题,而他们也总能在必要时进行专业地纠正和解释。最近,eviivo还在报告部分新增了一些功能,例如提高报告的精确度,并添加了税项、增值税、净值和增长变化等信息,以增强报告的准确性——但我认为我们在分析方面还有提升空间!