你最喜欢什么?
我最喜欢的是它的模块化设计,每个组件都尽可能地根据客户的个性化需求量身定制。特殊要求不会被轻易拒绝,而是会被仔细询问,如果某个方案不可行,他们会寻求其他可行的替代方案。停机时间和故障几乎不存在——一切运行顺畅。即使出现问题,通常也能在很短的时间内得到支持团队的解决。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
后台可以更加人性化。创建产品,尤其是在依赖服务选项的情况下,对于想要自行操作的客户来说可能比较困难。整体清晰度也有待提高。旧的、未使用的产品或服务选项并没有被简单地隐藏(例如,通过“已锁定”标记),而是仍然显示。这意味着用户必须搜索才能了解哪些产品或服务正在使用,哪些已经停用。