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Review of SiteMinder

9
优秀的客户支持团队！
Director of Innovation from 25-49 房间 Boutique Hotels in Ontario (United States)
已验证
6 天前
已审查的产品
渠道经理
预订引擎
酒店元搜索管理软件
你最喜欢什么？
他们绝对是我合作过的最棒的客户支持团队之一。销售代表迭戈·瓦斯奎兹至今仍会主动联系我，尽管过去几个月我们已经通过 SiteMinder 预订了多家酒店。他们还提供 24/7 全天候在线聊天支持，技术支持人员（例如 Ravi）非常出色。他们的渠道管理系统易于上手，而且他们的移动应用程序也非常棒。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
预订引擎很棒，但我非常希望它能进一步现代化。如果他们能提供“一次性”优惠码或仅限使用一次的折扣优惠就更好了。目前，当我们尝试向客人提供优惠码时，它会按每日价格进行折扣，这并不理想。
4.5
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
4.0/5

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