抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Duve

10
集中管理宾客消息和请求——报告功能有待改进
Technology - Manager from 200 to 499 房间 Hostels in Melbourne (Australia)
已验证
3 天前
已评论的产品
酒店客人应用程序
非接触式办理入住
访客留言软件
你最喜欢什么？
Duve为我们提供了一个集中管理客人应用体验和客人消息的平台。客人可以查看旅社目录、下订单或提交请求，我们的团队可以通过一个统一的中心协作、回复和沟通，该中心涵盖WhatsApp、短信、OTA渠道和聊天。这有助于减少客人的操作障碍，同时让我们的团队更高效地管理对话和请求。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我认为Duve可以改进的一个方面是其报告功能。应该更容易查看客人如何使用应用、他们在客人应用中访问了哪些信息，以及团队管理了多少请求和对话。更细化、更清晰的报告将帮助我们了解客人行为，提升我们的沟通和响应方式。
5.0
出色
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
3.0/5

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