Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
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Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Duve的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Duve,因为它在改善客人体验、增加收入和节省酒店员工时间方面非常有效。该工具的入住前流程和多渠道客人沟通尤其受到关注。然而,一些用户指出了集成问题和偶尔出现的技术故障,强调了潜在的改进领域。定制和进一步的语言支持是用户希望看到改进的领域。
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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels 和另外520 家酒店
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合作夥伴說
行业专家推荐 Duve,因为它无缝集成了客人消息传递、追加销售和非接触式入住功能,简化了酒店运营并显著提升了客人体验。值得注意的是,Duve 的成功归功于其可定制的特性,允许酒店根据特定需求定制其技术堆栈。它能够将功能整合到一个平台中,并能够迅速适应行业变化,这使它从竞争对手中脱颖而出。
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Dimitri, RHAEL, Janis and 53 others
閱讀他們的推薦
國家
55 |
United States of America
2 |
Turks and Caicos Islands
1 |
Virgin Islands, British
什麼是Duve?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Duve - Communication Hub 是一个全面的客户沟通平台,专为酒店经营者设计,旨在提升客户体验、简化运营并提高收入。该工具整合了多渠道沟通,使酒店能够通过电子邮件、聊天、短信和 WhatsApp 与客户联系。主要功能包括自动回复、预定消息和广播消息,所有这些功能都旨在确保及时和个性化的互动。借助生成式 AI 代理,Duve 提供全天候支持,处理查询、提供量身定制的建议并建议相关服务,从而提高运营效率。可自定义的自动回复和预设回复可节省员工时间并提高高峰时段的客户满意度。此外,Duve 的入站消息传递通过直接在平台内管理所有传入的 WhatsApp 消息来扩大客户参与度。内部任务分配功能与任务管理器集成,使客户能够轻松提出请求,然后由工作人员迅速执行。这确保了无缝的沟通和响应,增强了整体客户体验。Duve - Communication Hub 是酒店经营者寻求优化沟通流程、定制客户互动和简化运营的宝贵工具,可无缝融入现有业务工作流程。
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此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Duve 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
Duve 评论分析: 575
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我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
Duve 分析的专家建议: 45
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虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Duve 提供的描述:
"通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的"
常见问题解答
功能
广播消息
向当前在您酒店的所有客人发送广播消息,或根据他们的客人资料向特定群体发送广播消息。
预定消息
准备预先安排的消息,根据特定的配置文件发送给客人,同时包括与每位客人相关的动态参数。
内部任务分配
通过 Duve 与任务管理器的集成,您的客人可以一键轻松提出请求,然后由酒店工作人员处理和执行。 Duve 使酒店经营者能够标记其他员工并将他们分配给某些任务,帮助您最大限度地提高反应时间和客人的体验。
预设回复
提前准备任何常见问题,以节省时间。创建预设回复以轻松一键发送,帮助减少员工的工作量。
自动回复
实现自动化和智能通信,以节省员工时间并快速解决任何客人问题。设置发送给您的客人的自动回复,这样您的响应能力就不会在高峰时段受到影响。
个性化追加销售
追加销售软件
通过提供额外的追加销售和服务,毫不费力地增加每位客人的收入。 Duve 允许您为客人提供交通服务、提早入住、延迟退房、食物、特别礼品篮、旅游活动等。
包含
无需下载访客应用程序
酒店宾客应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动,为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。
包含
审核管理
声誉管理
从他们执行预退房的那一刻起管理您的客人评论。通过在客人离开酒店之前收集反馈,您可以在 OTA 或渠道经理网站上保持良好的声誉。
包含
评论收集和优化
客户调查软件
在客人退房时收集他们的反馈和评论,以确保在客人离开您的酒店之前最大限度地满足客人的需求。
包含
网上值机
无接触办理登机手续
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的,让您可以将工作量从接待台上移开,并通过自动化所有事情并在客人到达您的物业之前为他们提供相关的追加销售来消除排队。
包含
杜夫人工智能
宾客消息软件
DuveAI 利用 OpenAI 的 ChatGPT-4 彻底改变访客交互和内容生成。通过将人工智能与宾客档案相结合,DuveAI 提升了个性化和自动化。功能包括通过情绪分析优先处理客人询问、自动生成定制内容、智能自动回复和总结消息理解。 DuveAI 简化了沟通,使酒店经营者能够专注于个性化服务。
進階附加元件
运动
宾客消息软件
Duve's Motion 为酒店创建定制视频,以便在每个客人旅程阶段吸引客人。这些视频注入了个性化的细节,可促进宾客互动。从抵达前登记到推广服务和评论,Motion 增强了体验。这些视频可以在 Duve 的来宾应用程序中或跨 WhatsApp、聊天、短信和电子邮件等平台使用,以个人风格增强每个阶段。
進階附加元件
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一种高端产品,具有增强的功能,专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Duve - 通讯中心
宾客消息软件
通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的
4.8
(604 评论)
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Duve - 网上值机
无接触办理登机手续
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的,让您可以减轻接待台的工作量,并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导,您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中,并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接,方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住,以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒,您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续!抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的,让您可以减轻接待台的工作量,并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导,您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中,并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接,方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住,通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒,您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续!抵达前在线办理登机手续
4.8
(524 评论)
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Duve 应用程序
酒店宾客应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动,为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络,让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序,以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签,可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化,并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容,将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图,显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动,为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络,让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序,以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签,可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化,并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容,将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图,显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等
4.8
(503 评论)
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杜夫追加销售
追加销售软件
通过提供额外的追加销售和服务,毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准,甚至是投标,让您的客人提出房间升级的报价,如果您愿意接受,则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务(迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等) ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务,毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准,甚至是投标,让您的客人提出房间升级的报价,如果您愿意接受,则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务(迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等) ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入
4.7
(291 评论)
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Duve Mobile Ordering
移动订购和客房服务
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.
4.8
(73 评论)
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10
非常方便,非常高效。
מנהל שיווק
从
50-74 房间
度假村
在
Arad
(Israel)
你最喜欢什么?
最重要的是我们可以按日期与客人直接沟通。我们有不同的活动或节日举办日期,我们可以轻松地与该活动的客人进行沟通。 Diov 是一个令人惊讶的系统,其易用性、专业性以及对游客需求的理解。在正确的时间与正确的人进行准确的沟通是无法用数字来估计的。对全年与团队的沟通和专业支持感到满意。即使在开发方面,Diov 也确保始终添加和改进系统,因此我们几乎没有时间要求或建议新的东西。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
这方面并没有太多需要改进的地方,总体来说我们对软件的运行还是比较满意的,会认为有人经常关注创新。
最重要的是我们可以按日期与客人直接沟通。我们有不同的活动或节日举办日期,我们可以轻松地与该活动的客人进行沟通。 Diov 是一个令人惊讶的系统,其易用性、专业性以及对游客需求的理解。在正确的时间与正确的人进行准确的沟通是无法用数字来估计的。对全年与团队的沟通和专业支持感到满意。即使在开发方面,Diov 也确保始终添加和改进系统,因此我们几乎没有时间要求或建议新的东西。
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Israel
מנהל שיווק
中型酒店
9
非常方便
从
25-49 房间
精品酒店
在
Porto
(Portugal)
你最喜欢什么?
与客人互动非常实用,并且他们很容易请求正在推广的附加服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前它看起来非常尖锐,所以我暂时没有找到改进的方法。您现在在聊天中添加的人工智能是改进沟通的好方法。
与客人互动非常实用,并且他们很容易请求正在推广的附加服务。
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Portugal
中型酒店
10
惊人的。我很满意。很有帮助
reception manager
从
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Eilat
(Israel)
你最喜欢什么?
Duve的预入住功能让我们在Isrotel非常满意。这一功能不仅改变了我们的宾客体验,还大大减少了前台的工作量。房间升级选项是一个额外的福利!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然我们对 Duve 总体感到满意,但未来,在预登记流程中纳入更多定制选项可以为酒店为其客户提供更高水平的个性化服务
Duve的预入住功能让我们在Isrotel非常满意。这一功能不仅改变了我们的宾客体验,还大大减少了前台的工作量。房间升级选项是一个额外的福利!
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Israel
reception manager
超大型酒店
10
太棒了!有助于改善服务和销售
Guest service
从
75-99 房间
精品酒店
在
Haifa
(Israel)
你最喜欢什么?
这是提供快速服务的绝佳工具,我们设法照顾所有客人,通过这种沟通形式,我们找到现实生活中的问题或要求,并设法取悦我们的客人
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
意见是否可以对我们的问题进行调整,如果是回头客的话,可以根据客人的情况对每个酒店进行个人调整,进行比较问题。
这是提供快速服务的绝佳工具,我们设法照顾所有客人,通过这种沟通形式,我们找到现实生活中的问题或要求,并设法取悦我们的客人
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Israel
Guest service
大型酒店
9
清晰、易于使用,是一个很好的追加销售工具。
Hotel Manager
从
50-74 房间
精品酒店
在
Hilversum
(Netherlands)
你最喜欢什么?
仪表板有一个漂亮而清晰的概览。这很容易。能够轻松地向客人发送消息是向客人通报酒店活动以及在住宿期间进行沟通的绝佳工具。访客应用程序为我们带来了巨大的追加销售。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们唯一想到的是,当我们的客人从 Duve 收到消息或电子邮件时,他们会在垃圾邮件文件夹中收到它,这看起来不专业。
仪表板有一个漂亮而清晰的概览。这很容易。能够轻松地向客人发送消息是向客人通报酒店活动以及在住宿期间进行沟通的绝佳工具。访客应用程序为我们带来了巨大的追加销售。
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Netherlands
Hotel Manager
中型酒店
10
很棒的产品强烈推荐!
Digital Director
从
200 to 499 房间
精品酒店
在
Eilat
(Israel)
你最喜欢什么?
Isrotel Hostel 极大地受益于Duve 的Guest App。我们在我们连锁酒店的所有 21 家酒店中都使用了它,结果非常令人满意。该应用程序极大地简化了签到和整体操作,为我们节省了大量时间。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们认为 Duve 做得很好,但添加增强应用程序界面自定义功能将使其更加用户友好,并为我们的客人提供更丰富的体验。
Isrotel Hostel 极大地受益于Duve 的Guest App。我们在我们连锁酒店的所有 21 家酒店中都使用了它,结果非常令人满意。该应用程序极大地简化了签到和整体操作,为我们节省了大量时间。
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Israel
Digital Director
超大型酒店
10
一个令人惊叹的客户旅程网络应用程序
VP Ditital
从
100 to 199 房间
市中心酒店
在
Gentilly
(France)
你最喜欢什么?
我喜欢 Duve 解决方案,因为它是无缝的,通过移动钥匙和家庭自动化系统集成了从入住到退房整个房间的所有客户旅程接触点。它也是一个完整的白标解决方案,非常适合品牌优先的组织。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
餐饮业务可以通过更加综合的方式来解决。数字订购和支付可以通过 Duve 实现,但目前尚未与市场 POS 进行强有力的集成。
我喜欢 Duve 解决方案,因为它是无缝的,通过移动钥匙和家庭自动化系统集成了从入住到退房整个房间的所有客户旅程接触点。它也是一个完整的白标解决方案,非常适合品牌优先的组织。
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France
VP Ditital
大型酒店
10
一年 duve 经验
Reception manager
从
100 to 199 房间
品牌酒店
在
Rosh Pina
(Israel)
你最喜欢什么?
简单友好的应用程序是我们管理客人预订的方式,通过网站、B2 护照文件、付款、提前办理入住手续。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
担保信用卡系统与我们的系统没有很好地同步,问题可能来自我们的酒店系统而不是杜维
简单友好的应用程序是我们管理客人预订的方式,通过网站、B2 护照文件、付款、提前办理入住手续。
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Israel
Reception manager
大型酒店
10
卓越的群组消息传递和可盈利的追加销售。
CIO
从
200 to 499 房间
市中心酒店
在
Athens
(Greece)
你最喜欢什么?
在 Brown Hotels,我们特别欣赏 Duve 的通讯中心。它改变了我们的运营方式,使我们能够高效地发送群组消息。此外,我们还通过 Duve 直观的追加销售功能获得了可观的收入。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Duve 已经做得非常出色,但为了增强用户体验,也许可以为新手提供教程或指南,以最大限度地发挥这些功能的优势。
在 Brown Hotels,我们特别欣赏 Duve 的通讯中心。它改变了我们的运营方式,使我们能够高效地发送群组消息。此外,我们还通过 Duve 直观的追加销售功能获得了可观的收入。
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Greece
CIO
超大型酒店
10
杜维给了我们很多帮助
Owner
从
200 to 499 房间
旅馆及早餐
在
Tel Aviv
(Israel)
你最喜欢什么?
我们真的很喜欢这个产品,尤其是沟通之父,它帮助我们与客人进行日常沟通。自动化还有助于节省时间
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
例如,我们很高兴该产品能够提供通过电话互相查看的功能,以及连接到企业 WhatsApp 的功能。但总的来说他们对这个系统很满意并且和他们打交道非常好
我们真的很喜欢这个产品,尤其是沟通之父,它帮助我们与客人进行日常沟通。自动化还有助于节省时间
阅读更多
Israel
Owner
超大型酒店
回答:
DUVE 脱颖而出,创造了无缝的端到端宾客旅程,确保每一次互动都是个性化且顺畅的。其创新方法可最大限度地提高宾客体验,同时简化团队运营。真正改变酒店业格局!通过与 Skeat 的合作,将个性化、集成和自动化相结合。这种合作关系可确保体验更加顺畅和更具创新性,最大限度地提高宾客满意度和运营效率。
经过
Dimitri Chanier
(SKEAT)
上 August 13, 2025
查看更多答案
(55)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
看過一個demo
Duve
DUVE 脱颖而出,创造了无缝的端到端宾客旅程,确保每一次互动都是个性化且顺畅的。其创新方法可最大限度地提高宾客体验,同时简化团队运营。真正改变酒店业格局!通过与 Skeat 的合作,将个性化、集成和自动化相结合。这种合作关系可确保体验更加顺畅和更具创新性,最大限度地提高宾客满意度和运营效率。
RHAEL ONANGA
ACCOUNT EXECUTIVE
@
SKEAT
December 13, 2024,
RHAEL ONANGA
偶爾使用
Duve
Duve 结合个性化、自动化和无缝性,确保客人和酒店经营者在每个阶段的互动达到最佳状态。通过结合尖端功能、用户友好型设计以及与全球 SaaS 平台的战略合作伙伴关系。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看過一個demo
Duve
Duve 擅长简化客人沟通并实现入住流程自动化。其用户友好的界面和强大的功能(如非接触式入住和追加销售)大大提升了客人体验。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶爾使用
Duve
直观的 Web 应用程序,设计精美,支持响应迅速。我强烈推荐它来改善客户体验。移动版本非常棒。数字服务兑现了提高酒店收入的承诺。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
嘗試過
Duve
Duve 是一个酒店体验平台,可帮助酒店提高客户满意度和收入。它提供多种功能,包括在线入住、宾客应用程序、通信工具和分析。
Xavier ROUHAUD
CEO
@
Swikly
December 11, 2024,
Xavier ROUHAUD
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 提供无缝的全渠道沟通平台,集中酒店和短期租赁中的客人互动,确保效率、个性化和轻松的追加销售机会。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
經常使用
Duve
Duve 是提升酒店业客户体验的出色解决方案。他们的平台简化了在线办理入住、多渠道沟通和追加销售等关键流程。界面对于客人和运营团队来说都很直观。作为 Duve 的合作伙伴,他们的解决方案对我们共同的客户产生的积极影响给我们留下了深刻的印象。我们共同客户的满意程度充分说明了 Duve 致力于提供无缝且有价值的客户体验。他们对创新和以用户为中心的设计的关注真正使他们与众不同。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
經常使用
Duve
Skeat 和 Duve 的合作完美地诠释了创新技术的结合如何最大程度地提升宾客体验。通过提供真正无缝的端到端客户旅程,此次合作确保了每个接触点都经过优化,以实现便利性和个性化。这种方法不仅提高了宾客满意度,还为酒店业的运营效率树立了新标准。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
嘗試過
Duve
Duve 擅长为酒店业提供全面的宾客体验平台。无缝宾客沟通:Duve 通过个性化的入住前电子邮件、入住期间留言和退房后跟进,集中并简化与宾客的沟通,确保宾客获得增强且量身定制的旅程。定制和个性化:它允许酒店经营者根据每位宾客的喜好提供个性化的追加销售机会、服务和体验,从而提高满意度和收入。数字入住:Duve 通过提供非接触式、移动优先的解决方案简化了入住流程,为宾客和员工节省了时间。追加销售和创收:该平台使酒店能够有效地将客房升级、延迟退房和入住期间服务等附加服务货币化。简化运营:通过与各种物业管理系统 (PMS) 集成,Duve 优化了后端操作,自动执行日常任务并减少管理开销。多语言支持:Duve 支持多种语言,确保包容性和清晰的沟通。增强客人参与度:该平台提供活动预订和区域推荐等工具,丰富客人体验。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
經常使用
Duve
Duve 通过一站式数字化旅程提升宾客体验。服务和产品易于获取,让宾客充分享受酒店提供的一切。从入住前到入住后,宾客每一步都会得到指导。
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
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Duve
Duve 可轻松同步宾客数据,简化宾客从入住到退房的整个流程。通过利用宾客洞察,Duve 可实现个性化服务、追加销售和数据驱动的收入机会。
Kanza Ajmal
Head of Partnerships
@
tokeet
September 12, 2023,
Kanza Ajmal
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 为短期租赁行业提供出色的宾客管理服务,值得赞赏。 Duve 通过推出各种应用程序和功能在行业中表现非常出色,他们的营销部门让我们随时了解未来的计划。
Lachlan Mcpherson
Director
@
Felix Technology
August 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
經常使用
Duve
Wishbox 是客户体验应用程序的行业标准,从入职流程到结果,产品旨在解决开发软件时最具挑战性的难题之一“您如何设计一个功能强大且易于操作的复杂系统?使用”。 Wishbox 已经完成了简报。
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 10, 2020,
Chris McKenzie
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Duve
最近,我熟悉了 Wishbox 的团队。我很高兴与他们合作,因为他们的解决方案将使酒店经营者能够追加销售、在线登记入住、最大限度地提高品牌知名度并提高在线评论分数。
Lachlan Mcpherson
Co-Founder
@
Felix Technology
December 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
偶爾使用
Duve
出色的软件,可让您的业务自动化,同时增加收入。这个平台不仅为自己买单,而且用我们赚取的额外收入支付了我们所有的软件成本。 (更不用说我们节省的所有时间带来的间接收益。)Wishbox 的开发速度给我们留下了深刻的印象,该产品每天都在变得更好,具有非常有用的功能。我们喜欢新的分析部分。
Elias Tuma
Senior FS Developer
@
Silverbyte
December 7, 2022,
Elias Tuma
嘗試過
Duve
Duve 的产品非常棒,而且非常易于使用。我不得不承认我一开始是 skiptecal,但是一旦我开始使用他们的应用程序,我就对他们的 UX 和 UI 非常满意。我不得不提到他们的支持和团队非常友好和乐于助人。会 100% 推荐使用它。
Omri Wislizki
Startups and Crypto Growth
@
Stripe
December 7, 2022,
Omri Wislizki
嘗試過
Duve
Duve 提供了我在市场上见过的最好的客户体验解决方案之一。他们的系统非常人性化,具有支持整个客人旅程的强大功能。他们的支持团队也很棒,总是尽最大努力迅速准确地回答我的问题。总的来说,如果您正在寻找可以帮助您增加收入、提高客人满意度和改善运营的产品,我强烈建议您尝试一下 Duve 的产品。
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 9, 2022,
Fabricio Titiro
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Duve
Duve 提供已成为行业必备的客户体验解决方案。通过 Oracle Hospitality Hospitality Platform 的最先进连接,他们正在连接行业领先的物业管理解决方案,并改善我们共同客户的宾客体验。
Yuval Shtokhamer
COO
@
MiniHotel PMS
December 9, 2022,
Yuval Shtokhamer
偶爾使用
Duve
Duve 正在帮助我们的酒店和 STR 客户将他们的酒店流程数字化,提高盈利能力,并提供更高的宾客体验。 Duve 使我们的客户能够实现非接触式宾客体验,提供追加销售服务并个性化他们与宾客的沟通,并与众多数字门锁供应商建立联系。
Robin Minas
Partnerships Manager
@
Adyen
September 8, 2023,
Robin Minas
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Duve
Duve 处于创新前沿,高度关注人工智能,并建立了一个功能结构,使其能够快速高效地迭代其产品。作为合作伙伴,我们对他们的产品质量感到非常满意和印象深刻。
Rens de Vries
Projectmanager
@
Enzosystems
September 5, 2023,
Rens de Vries
從客戶那裡聽說
Duve
不久前,我们开始与 Duve 合作,将两个平台连接成一个流畅的流程。我必须说,与 Duve 一起工作非常令人耳目一新。他们的沟通非常透明,这会带来快速/高质量的结果。我们非常高兴的地方!
Rachel Forbes
Guest Experience Team Leader
@
Guesty
December 23, 2023,
Rachel Forbes
經常使用
Duve
自助登记 追加销售 目的地指南 可根据各种酒店行业的用户需求进行定制 当天节省时间和金钱 简单的任务 改善用户操作并升级宾客体验
Maurice Zarka
CEO and Co-founder
@
ChartsBeds
December 7, 2023,
Maurice Zarka
偶爾使用
Duve
Duve 将宾客消息传递、专用宾客应用程序、追加销售技术和非接触式入住功能无缝地结合到一个集成平台中。简化的宾客消息系统有助于高效沟通,确保快速响应宾客的询问。宾客应用程序以其直观且用户友好的界面而脱颖而出,为宾客提供触手可及的全面服务。 Duve 成功的追加销售策略有助于推动额外收入,其非接触式入住流程不仅简化而且加快了传统的入住流程,最终提升了宾客的整体体验。
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 13, 2023,
Yumiko Pagnoux
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Duve
与客人的直接沟通已经为客人提供了个性化的体验,这确保他们早在预订房间之前就已经感受到酒店/旅馆的关怀
Stas Smolyan
Director of Sales & Marketing
@
Pelecard LTD
December 12, 2023,
Stas Smolyan
從客戶那裡聽說
Duve
Pelecard 是一家以色列 PSP,为以色列绝大多数酒店提供服务。 Duve 是我们的业务合作伙伴,我们很高兴他们与我们合作,因为这是我们的客户真正喜欢的令人惊叹的产品,并且它确实是当地市场的领导者。我们与 Duve 的联系人一起愉快而高效地工作,我们之间的合作非常顺利。
Ulysses Baltazar
Chief Technology Officer
@
Imagos Hospitality Group
November 27, 2023,
Ulysses Baltazar
經常使用
Duve
客人的沟通能力令人难以置信。轻松与所有客人互动,并提供易于使用的在线入住功能。该解决方案解决了我们在持续优化非接触式自助值机业务模式时遇到的许多问题。
Maxime Lagreze
CTO
@
Henri Trip
December 13, 2023,
Maxime Lagreze
經常使用
Duve
有了 Duve,附近的酒店只需点击一个按钮即可轻松提供我们的服务,从而简化酒店的激活流程。 Duve 灵活的平台不仅显着加快了销售流程,还帮助我们扩大了客户群并增强了附近酒店的整体宾客体验。 Duve 让设置和使用变得轻而易举,将我们的服务与附近的酒店无缝连接,确保无忧的体验。
Aran Cankilic
Owner
@
Betterstays
December 8, 2023,
Aran Cankilic
經常使用
Duve
作为旅游物业管理公司,我们最重要的关注点之一是创造最终的客人满意度。 Duve 帮助我们以高效且高度自动化的方式最大限度地提高对客人的服务水平。
Rosta Sikora
Sales Manager
@
Mews
December 4, 2023,
Rosta Sikora
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Duve
Duve 是一个令人惊叹的平台,可实现真正卓越的宾客体验。我真的很喜欢他们的平台,因为它结合了签到体验的多个维度 - 它既是沟通工具,也是签到体验的一部分。在线登记工具,也是宾客/房间访问解决方案。所以他们确实触及了所有垂直领域。另外,Duve 提供定制应用程序的灵活性非常棒。
ALICIA DORGET
Directrice commerciale
@
THAIS-PMS
December 5, 2023,
ALICIA DORGET
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 可实现最佳的客户体验。与 Thais-PMS 的连接是为酒店经营者及其客户设计的,部署非常顺利。该工具是完全可配置的,并反映了他们工作的机构。
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 4, 2023,
Alasdair Fawcett
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Duve
Duve 通过使用技术帮助酒店提高效率,同时帮助酒店经营者为客人提供更好的体验。 Duve 应用程序将酒店经营者从日常管理中解放出来,以便更好地与客人互动。
Gabriela Jankovic
Head of Marketing and Sales EMEA
@
Mini Hotel
December 1, 2023,
Gabriela Jankovic
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 的专业团队和令人惊叹的技术将每一次客人的体验都变成了令人愉悦的旋律。想象一下,每一个细节都协调一致,营造出以满意度为主要基调的完美氛围。
Yuval Shtokhamer
CEO
@
MiniHotel PMS
December 1, 2023,
Yuval Shtokhamer
嘗試過
Duve
Duve 帮助我们的全球客户提升宾客体验、自动化旅程,并帮助他们进行追加销售和客房服务。
Rylan Dykstra
Global event manager
@
Roomraccoon
December 1, 2023,
Rylan Dykstra
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 是与客人互动的完美方式,可以帮助他们了解事物、跳过线路并获取我们建议的所有信息。使用 Duve 将自动改善宾客体验
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo Ltd
November 30, 2023,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
对于我们共同的客户来说,Duve 是一个很好的合作伙伴,他们希望通过辅助市场来增强客户体验并增加收入。 eviivo duve 集成使共同客户能够简单轻松地开始使用并享受额外收入流的好处。
Arkady Katz
Support and Product Manager
@
Minihotel
November 30, 2023,
Arkady Katz
從客戶那裡聽說
Duve
极大地简化和增强了客人的入职和登记,简化了付款程序和沟通,并确保酒店员工快速且基本自动化的入住流程。还通过追加销售产生额外收入。
David Boker
Director Global Operations
@
Silverbyte Ltd.
November 30, 2023,
David Boker
經常使用
Duve
这是在线非接触式办理入住的绝佳解决方案,节省了前台大量的排队时间。用于入住前和入住后邮寄的超级智能消息解决方案。由于智能升级和追加销售,带来了巨大的收入来源。
Ignacio Ayerbe
Enterprise Account Executive
@
Twilio
November 30, 2023,
Ignacio Ayerbe
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 提供了一个单一的通信中心来管理酒店和客人之间的所有渠道。发送预先安排的消息,例如办理登机手续、交通或健康信息。 Duve 发送预先安排的消息,例如入住和退房、交通或健康信息。 Duve 提供预设回复,以快速解决常见问题。每条消息均按优先级和部门进行过滤,并且可以在内部标记为特定人员,以便正确的部门始终可以看到访客消息。
Michael Schiff
Tech Lead
@
Guesty
November 23, 2023,
Michael Schiff
從客戶那裡聽說
Duve
出色的面向客户的界面,漂亮且专业的模板。与 Guesty PMS 以及 PMS 的各个模块完美集成。追加销售很容易实施,收集的客人数据会在所有数据库中自动更新。热烈推荐,为您的经前综合症提供出色的免费解决方案。
Robert Foehles
Head of Customer Operations
@
elina PMS
November 23, 2023,
Robert Foehles
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Duve
Duve 非接触式在线办理登机手续改变了游戏规则!高效、轻松地简化登记流程。用户友好的界面使其变得轻而易举。通过无缝互动增强宾客体验。他们的定制追加销售平台改变了酒店收入策略!定制追加销售、无缝集成——实现宾客价值最大化的变革者
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2021,
James Bishop
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Duve
Duve 应用程序是客人参与的一站式商店,为许多住宿提供商提供了典型 PMS 套件中没有的功能。它们使酒店经营者能够理解并超越客人的期望。
Steve Dow
Chief Commercial Officer
@
res:harmonics
October 14, 2020,
Steve Dow
嘗試過
Duve
对我来说,Wishbox 作为产品/服务的主要优势在于其简单性(客人和房东都非常容易使用)以及可用的大量可定制功能。
Chaz Farris
Associate Regional Manager
@
Cloudbeds
August 6, 2020,
Chaz Farris
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Duve
Wishbox 是一个很好的解决方案,可以虚拟捕获整个签到过程。从预订到结账,宾客体验是无缝且个性化的。它也可以通过应用程序和通信充分维护品牌形象。
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
December 14, 2022,
Nadia Petropoulou
看過一個demo
Duve
Duve 提供非常全面的一体式宾客体验解决方案。这意味着从预订到客人退房的那一刻,管理和托管都非常顺畅。它不仅有助于增加收入和提高效率,而且还能真正向客人突出您的品牌。
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo
December 13, 2022,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
自 2000 年以来,Duve 一直在帮助我们的业主为他们的客人提供个性化体验,同时为业主引入新的辅助收入来源。与 eviivo Suite 的紧密集成使 Duve 中的物业设置变得简单,并自动更新客人和预订数据是无缝的。这为业主提供了一个简单的即插即用的客人管理解决方案。
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
December 12, 2022,
Thibault Gence
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Duve
Duve 提供一套完全集成的解决方案,使客户能够设计从预订后到退房的完整宾客旅程。它还允许酒店员工拥有所有面向客人的技术的单一联系点。
Brice Bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
December 9, 2022,
Brice Bonbois
嘗試過
Duve
有很多产品采用这种方法来提升客户体验,但没有像 Duve 这样的产品。每位客人都享有独特的体验,这为每个人创造了一个非凡的整体旅程。这给普通客户带来了真正的惊喜。
lionel CERVERA
Business Developer
@
Experience hotel CRM
December 9, 2022,
lionel CERVERA
偶爾使用
Duve
我还没有看到很多产品采用这种方法来提升客户体验。每位客人的用户体验都是独一无二的,这为每个人带来了非凡的整体旅程。能够用这个给普通客户带来惊喜真是太好了。
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 8, 2022,
Alasdair Fawcett
看過一個demo
Duve
Duve 有一个与 SiteMinder 集成的应用程序,可以为酒店提供多层次的服务,包括在线登记入住,这不仅可以让酒店员工腾出时间为客人做更多的事情,还可以让他们在入住前更深入地了解客人.然后通过 Guest App,酒店能够为客人提供有关酒店的定制内容。
José Antonio
Consultant
@
Smart hospitality 360
December 7, 2022,
José Antonio
經常使用
Duve
我还没有看到很多产品采用这种方法来提升客户体验。每位客人的用户体验都是独一无二的,这为每个人带来了非凡的整体旅程。能够用这个给普通客户带来惊喜真是太好了。
Jesse Stanley
Technical Product Manager
@
Pace Revenue
December 7, 2022,
Jesse Stanley
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Duve
在后新冠时代,入住体验数字化已成为酒店的重要业务领域——这正是 Duve 蓬勃发展的领域,为客人提供无缝、直观的在线入住体验
Gabriela Rubio
Integrations Manager Lead
@
Cloudbeds
December 7, 2022,
Gabriela Rubio
嘗試過
Duve
Duve 为我们的普通客户提供了具有 Checkin 类别中各种功能的优秀产品,具有出色的设计和易于客户入职。此外,Duve 提供出色的客户支持,并且在全球范围内可用。
David Boker
Manager, International Operations
@
Silverbyte Ltd.
December 7, 2022,
David Boker
經常使用
Duve
这是一款了不起的产品,可以让酒店减少前台的负担,根据空房情况和价格追加销售客房,并提升客人体验。与 optima PMS 的接口使其成为适用于任何规模和类型的酒店的完美解决方案。
vincent frisch
CEO
@
Topsys
December 6, 2022,
vincent frisch
從客戶那裡聽說
Duve
它是一个很好的工具,可以自动构建您的客户旅程,并能够增加酒店经营者的收入。与 PMS 的连接非常先进,让酒店在旅程的个性化方面不受限制。
Daniel Doppler
President
@
Quicktext
December 6, 2022,
Daniel Doppler
嘗試過
Duve
我们已将我们的人工智能 Q-Brain 集成到 Duve 消息传递平台中。这种集成使 Duve 的酒店客户能够从人工智能的全部功能中受益,以处理所有入住请求。
Jonathan Weizman
CEO
@
Roomchecking
December 5, 2022,
Jonathan Weizman
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Duve
这是一流的集成。使用他们的 API,我们可以轻松获取任务和访客请求。整合进行得很顺利,事实证明对客人和酒店都非常有用。无需并行维护 2 个系统
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回答:
DUVE 提供无缝的端到端宾客旅程,结合个性化、集成和自动化。其直观的设计和创新方法确保比竞争对手更顺畅、更令人满意的体验。
经过
Dimitri Chanier
(SKEAT)
上 August 13, 2025
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(55)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
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Duve
DUVE 提供无缝的端到端宾客旅程,结合个性化、集成和自动化。其直观的设计和创新方法确保比竞争对手更顺畅、更令人满意的体验。
RHAEL ONANGA
ACCOUNT EXECUTIVE
@
SKEAT
December 13, 2024,
RHAEL ONANGA
偶爾使用
Duve
它与 SKEAT 等 SaaS 平台的合作进一步扩大了这一附加值,使整个体验更具创新性,让客人感到更加愉快。Duve 提供了更高级别的解决方案,使酒店经营者能够超越预期并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看過一個demo
Duve
Duve 凭借其无缝集成能力和多语言支持脱颖而出,让客人可以用母语进行交流。其综合平台整合了关键的客人互动功能,使其在竞争对手中脱颖而出。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶爾使用
Duve
Bowo 的客户应用程序设计优雅直观,具有高级定制功能,可以反映每家酒店的特色,并具有创新功能,可以提升客户体验。它通过提高乘客满意度和忠诚度来提供真正的附加值。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
嘗試過
Duve
Duve 是一个综合性的酒店体验平台,提供一系列功能,包括在线入住、宾客应用程序、通信中心、追加销售工具和分析。它以个性化、自动化和数据驱动的洞察力为重点,使酒店能够提高宾客满意度并增加收入。
Xavier ROUHAUD
CEO
@
Swikly
December 11, 2024,
Xavier ROUHAUD
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 对合作伙伴关系持开放态度,例如与 Swikly 合作进行在线存款管理,这使其与众不同。Julia 处理合作关系的独特方法增添了独特的色彩,使合作变得轻松而有益。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
經常使用
Duve
Duve 之所以能在竞争中脱颖而出,是因为他们拥有极为强大的技术和设计精良的产品。很明显,他们的团队对酒店业有着深刻的理解。与许多酒店 SaaS 提供商不同,Duve 已经掌握了顺畅的入职流程的重要性,从一开始就让合适的利益相关者参与进来。他们还非常重视长期成功,确保流程在实施后仍然有效。行业专业知识、智能设计和持续的客户支持相结合,使 Duve 真正独一无二。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
經常使用
Duve
Duve 脱颖而出,提供全面的宾客体验平台,可个性化和自动化宾客旅程的每个阶段。其移动友好型设计、与 PMS 系统的无缝集成以及平衡效率和个性化体验的能力使其成为提供现代化端到端酒店解决方案的领导者。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
嘗試過
Duve
Duve 通过其创新和全面的客户体验管理方法在竞争中脱颖而出。与 Skeat 的整合增强了 Duve 的功能,使酒店提供基于二维码的订购和非接触式支付解决方案。这补充了 Duve 的数字客户旅程,使餐饮服务更加便捷和顺畅,进一步提高了客户满意度。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
經常使用
Duve
Duve 通过与 Skeat 的整合,通过无缝的端到端客户旅程提升了客户体验。从入住前到入住后,客人都能得到指导,包括在每个酒店的销售区域内进行餐饮数字订购。与酒店技术生态系统(POS、PMS 等)的整合确保了顺畅的运营和互联的客户体验。
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
看過一個demo
Duve
Duve 帮助酒店经营者打造无缝的宾客体验。该 AI 平台将宾客数据转化为可付诸行动的见解,实现个性化服务、有针对性的追加销售和增加收入,同时简化运营。
Kanza Ajmal
Head of Partnerships
@
tokeet
September 12, 2023,
Kanza Ajmal
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 支持非常快速地解决问题,并且 Duve 管理层不断为其产品引入新功能,这使他们脱颖而出。从用户和合作伙伴的角度来看,他们从支持团队到管理层的每个部门都排名很高。
Lachlan Mcpherson
Director
@
Felix Technology
August 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
經常使用
Duve
Wishbox 不仅简化了整个客户沟通和体验过程,节省了大量时间,还填补了这个空间缺失的部分,即创收。通过使用它的追加销售、存款功能和访问服务市场,如果部署正确,该平台确实是一项成本中性/利润驱动投资。
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 10, 2020,
Chris McKenzie
看過一個demo
Duve
Wishbox 显然处于非接触式技术的前沿。让酒店能够定制消息传递、简化运营并改善整体服务。简而言之,Wishbox 是高度可定制的。高度灵活,他们对客户的需求做出响应,并对平台的发展持开放态度。
Lachlan Mcpherson
Co-Founder
@
Felix Technology
December 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
偶爾使用
Duve
这个平台不仅为自己买单,而且用我们赚取的额外收入支付了我们所有的软件成本。 (更不用说我们节省的所有时间带来的间接收益。)Wishbox 的开发速度给我们留下了深刻的印象,该产品每天都在变得更好,具有非常有用的功能。我们喜欢新的分析部分。
Elias Tuma
Senior FS Developer
@
Silverbyte
December 7, 2022,
Elias Tuma
嘗試過
Duve
好吧,就像我在之前的描述中提到的那样,他们的应用程序非常友好且易于使用。我可以谈论的与他们的竞争对手不同的一件事是,您可以轻松找到所需的一切。
Omri Wislizki
Startups and Crypto Growth
@
Stripe
December 7, 2022,
Omri Wislizki
嘗試過
Duve
Duve 是一种一体化解决方案,允许酒店经营者从一个单一平台管理整个客户旅程。将一切都集中在一个地方可以创建一个中央枢纽来管理一切,并实现出色的团队协作。此外,他们的系统高度可定制,使其成为适用于所有物业类型的非常灵活且相关的解决方案。
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 9, 2022,
Fabricio Titiro
看過一個demo
Duve
Duve 是公认的参与者,因为他们的创新解决方案可以改善客人体验并提供有竞争力的解决方案。通过 Oracle Hospitality Hospitality Platform 的最先进连接,他们正在连接行业领先的物业管理解决方案,并改善我们共同客户的宾客体验。
Yuval Shtokhamer
COO
@
MiniHotel PMS
December 9, 2022,
Yuval Shtokhamer
偶爾使用
Duve
Duve 直观、易于使用、现代,并且拥有非常优秀的客户成功部门。它在产品层面上也具有创新性,他们会毫不犹豫地促进他们的研发,以不断改进产品,并定期添加新功能。
Robin Minas
Partnerships Manager
@
Adyen
September 8, 2023,
Robin Minas
看過一個demo
Duve
Duve 成长得很快,但却是自身成功的牺牲品。该公司通过使用您的语言的高效运营团队为世界各地的客户提供支持。它建立了高效的合作伙伴网络,实现了可扩展性和扩展。
Rens de Vries
Projectmanager
@
Enzosystems
September 5, 2023,
Rens de Vries
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 真正了解如何创造可以实现的最佳用户体验。通过将不同的平台组合在一起,他们采取措施创建一个充满客人所需物品的平台。
Rachel Forbes
Guest Experience Team Leader
@
Guesty
December 23, 2023,
Rachel Forbes
經常使用
Duve
服务 专业团队 产品用途广泛且极具竞争力 适应行业变化和动态 品牌和完全白标 可供用户和客人独立采用
Maurice Zarka
CEO and Co-founder
@
ChartsBeds
December 7, 2023,
Maurice Zarka
偶爾使用
Duve
Duve 因其综合性而脱颖而出。虽然竞争对手可能提供单独的解决方案,但 Duve 将这些功能整合到一个统一的平台中。这不仅增强了宾客体验,还简化了酒店员工的任务,节省了宝贵的时间和资源。此外,他们的定制方法,采用个性化来满足特定的财产需求,真正使他们与众不同。根据您使用该产品或服务的经验,您会向正在考虑该产品或服务的酒店经营者提供什么建议?认识到技术集成的变革力量。 Duve 将众多功能整合到一个平台中,显着简化了操作。无论您是大型连锁酒店还是小型精品酒店的一部分,该平台都可以根据您的要求精确定制,为客人和员工提供卓越的体验。给杜夫一个尝试;它有可能彻底改变您管理酒店服务的方式。
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 13, 2023,
Yumiko Pagnoux
看過一個demo
Duve
他们在一个位置集中提供所有通信方式绝对是一项值得赞赏的功能。来自多个平台的通信有时会让人感到不知所措。 Duve巧妙地解决了这个问题
Stas Smolyan
Director of Sales & Marketing
@
Pelecard LTD
December 12, 2023,
Stas Smolyan
從客戶那裡聽說
Duve
在我们系统之间的合作中,我们体验到连接过程简单高效,并且在数据层面我们看到大多数企业选择它而不是类似的产品。以色列的酒店经常更换系统,但 Duve 多年来一直是该领域的领先者。
Ulysses Baltazar
Chief Technology Officer
@
Imagos Hospitality Group
November 27, 2023,
Ulysses Baltazar
經常使用
Duve
在我看来,与其他应用程序相比,访客应用程序体验是最好的。使用基于网络的应用程序,无需下载任何内容,如果要克服的最大障碍是访客应用程序的使用,这就是其中之一。单击链接,Boom 应用程序将在网络浏览器中打开。客人需要做或需要知道的一切都在那里。
Maxime Lagreze
CTO
@
Henri Trip
December 13, 2023,
Maxime Lagreze
經常使用
Duve
Duve 为每位客人量身定制体验,使我们能够提高销售额并为每位客人创造尽可能高的收入。借助 Duve,我们可以通过他们的访客应用程序轻松提供有关我们服务的详细信息,从而加快销售流程。 Duve 很棒,因为它可以满足所有客人的需求。他们让客人非常轻松地获得舒适流畅的数字体验。
Aran Cankilic
Owner
@
Betterstays
December 8, 2023,
Aran Cankilic
經常使用
Duve
Duve 与竞争对手的区别在于它提供的改善宾客体验的功能数量、功能以及视觉设置方式。对于我们作为一家物业管理公司来说,非常高兴它可以与多个 API 集成,因此它与我们使用的其他软件非常适合。
Rosta Sikora
Sales Manager
@
Mews
December 4, 2023,
Rosta Sikora
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Duve
从某种意义上说,Duve 是独一无二的,因为它允许酒店巩固其技术堆栈。无需使用多个平台(1 个用于在线办理入住、1 个用于移动访问、1 个用于发短信),但酒店可以使用 Duve 来覆盖所有平台。
ALICIA DORGET
Directrice commerciale
@
THAIS-PMS
December 5, 2023,
ALICIA DORGET
從客戶那裡聽說
Duve
他们的工具的定制,与第三方系统(门锁、人工智能等)的集成。他们的解决方案是一站式解决方案,可实现简化且高效的接收流程数字化。 (入住前、入住期间和入住后办理入住、追加销售)
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 4, 2023,
Alasdair Fawcett
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Duve
Duve 使用多个数据源在入住前了解您的客人,以便您可以提供量身定制的相关内容 - 例如追加销售和附加体验。酒店还可以为客人创建自己的网络应用程序(无需下载)。
Gabriela Jankovic
Head of Marketing and Sales EMEA
@
Mini Hotel
December 1, 2023,
Gabriela Jankovic
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 确实竭尽全力为客户创造完美的解决方案。它们是创新的同义词。再加上他们令人惊叹的、超级积极、充满活力的团队,这使得 Duve 不是一个你可以购买的软件,而是在你的角落里的令人惊叹的人员和技术网络,准备让你的酒店运作得比你想象的更好。
Yuval Shtokhamer
CEO
@
MiniHotel PMS
December 1, 2023,
Yuval Shtokhamer
嘗試過
Duve
他们的解决方案涉及海量主题,全面360度覆盖酒店需求。
Rylan Dykstra
Global event manager
@
Roomraccoon
December 1, 2023,
Rylan Dykstra
從客戶那裡聽說
Duve
当然,还有更多的公司提供这项服务,而 Duve 与其他公司的不同之处在于,该产品运行良好,Duve 的团队非常出色,他们随时准备提供帮助,并立即提出解决方案,并与我们一起思考。
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo Ltd
November 30, 2023,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
我们很高兴 Duve 团队成为我们的合作伙伴,提供卓越的客户服务。他们随时准备帮助我们的客户解决可能遇到的任何问题,并加倍努力寻找最佳解决方案。此外,Duce 平台不断发展并添加新功能,使我们的客户能够实现流程自动化、扩展业务并增加收入。
Arkady Katz
Support and Product Manager
@
Minihotel
November 30, 2023,
Arkady Katz
從客戶那裡聽說
Duve
从我们所看到的来看,Duve 拥有非常多的功能,这是其他类似产品所没有的。客户支持强大,新客户加入流程也很简单。我们的客户大多对 Duve 非常满意
David Boker
Director Global Operations
@
Silverbyte Ltd.
November 30, 2023,
David Boker
經常使用
Duve
这是超级可靠的产品。它与 Optima PMS 的集成是一种独特、独特且高效的界面,它使产品组合成为真正令人惊叹的解决方案,强烈推荐给任何酒店,无论大小。
Ignacio Ayerbe
Enterprise Account Executive
@
Twilio
November 30, 2023,
Ignacio Ayerbe
從客戶那裡聽說
Duve
通过根据特定的客人资料定制消息,可以包含与每个受众产生共鸣并推动与酒店互动的相关内容和附加服务。通过在宾客旅程之前、期间和之后进行个性化营销传播,有助于增加收入、改善宾客关系并产生积极评价。
Michael Schiff
Tech Lead
@
Guesty
November 23, 2023,
Michael Schiff
從客戶那裡聽說
Duve
简单直观的设置,在易用性和定制之间取得了很好的平衡。团队非常关注更新和改进请求,这对于可扩展性来说非常重要。共同客户通常只有积极的体验。
Robert Foehles
Head of Customer Operations
@
elina PMS
November 23, 2023,
Robert Foehles
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Duve
他们的平台,无论是在线办理入住、宾客沟通还是追加销售,都提供量身定制的解决方案,使酒店能够提升宾客体验,同时优化收入。 Duve 对创新的奉献精神使他们与众不同,不仅使合作变得无缝,而且成为酒店业的战略优势
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2021,
James Bishop
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Duve
与住宿提供商可用的其他应用程序不同,Duve 应用程序在一个应用程序中涵盖了客人旅程的多个部分。当酒店资源短缺时,让他们的团队了解一个平台而不是多个平台有助于巩固新技术的采用。
Steve Dow
Chief Commercial Officer
@
res:harmonics
October 14, 2020,
Steve Dow
嘗試過
Duve
Wishbox 对主机和运营商来说都非常容易设置 - 该过程不仅快速而且易于理解。更重要的是,您可以对设置和参数进行大量控制,这使得定制变得轻而易举。
Chaz Farris
Associate Regional Manager
@
Cloudbeds
August 6, 2020,
Chaz Farris
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Duve
当您考虑移动或远程办理登机手续需要什么时,Wishbox 会涵盖它等等。它不仅为物业创建了一个自动化的工作流程;它还为客人创造了一个互动和轻松的环境。
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
December 14, 2022,
Nadia Petropoulou
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Duve
Duve 解决方案设计精美,使用简单,实现起来并不容易,但对酒店经营者和客人都有很大的影响。客人越来越期望获得流畅的技术支持体验,而 Duve 以高标准提供了这一点。
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo
December 13, 2022,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
本地服务提供商(出租车、活动/剧院门票等)的广泛市场使业主可以轻松利用新的收入来源,同时为客人提供量身定制的内容/体验。
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
December 12, 2022,
Thibault Gence
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Duve
Web 应用程序的设计/外观和感觉绝对是 Duve 的优势和强项。此外,该软件可以整合和集中来自所有接触点的客人数据,从电子邮件到消息传递和历史住宿数据以及追加销售,这是一个真正的优势。
Brice Bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
December 9, 2022,
Brice Bonbois
嘗試過
Duve
增加的价值。我从酒店经营者那里收到的反馈通常高达 80% 是在线入住。这代表了 CRM 可以为酒店利用的大量数据,并非所有参与者都能够提供始终清洁的数据。
lionel CERVERA
Business Developer
@
Experience hotel CRM
December 9, 2022,
lionel CERVERA
偶爾使用
Duve
增加的价值。我从客户那里收到的反馈有时高达 80-90% 在线签到。这是大量数据,从 CRM 的角度来看很有价值,因为很难找到好的系统来帮助提供干净的数据。
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 8, 2022,
Alasdair Fawcett
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Duve
客人的 Duve 体验很棒,因为它不需要额外下载应用程序——那些最近旅行过的人可能有无数的跟踪应用程序来访问新的国家,更不用说所有其他国家了。它位于酒店网站上,客人可以直接通过手机访问。
José Antonio
Consultant
@
Smart hospitality 360
December 7, 2022,
José Antonio
經常使用
Duve
增加的价值。我从客户那里收到的反馈很好,他们在一个地方清楚地提供了所有服务,随时准备利用它。从 CRM 的角度来看,对于酒店经营者来说,很多数据都很有价值。
Jesse Stanley
Technical Product Manager
@
Pace Revenue
December 7, 2022,
Jesse Stanley
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Duve
Duve 不仅提供在线入住服务,该平台还允许酒店通过多种渠道通过其通信中心直接向客人发送消息。此外,该平台还具有自动追加销售的功能。这将至少 3-4 家技术供应商整合到一套涵盖整个客人旅程的产品中。
Gabriela Rubio
Integrations Manager Lead
@
Cloudbeds
December 7, 2022,
Gabriela Rubio
嘗試過
Duve
Duve 提供完整的客户体验,包括预登记、追加销售、客户沟通等等,Duve 一直在改进其产品和客户体验,这对最终用户来说非常有价值。
David Boker
Manager, International Operations
@
Silverbyte Ltd.
December 7, 2022,
David Boker
經常使用
Duve
该产品已投放市场一段时间,并被证明做得很好。它结合了通常 2 或 3 个应用程序的功能,并显示出物超所值。与 optima PMS 的接口使其成为适用于任何规模和类型的酒店的完美解决方案。
vincent frisch
CEO
@
Topsys
December 6, 2022,
vincent frisch
從客戶那裡聽說
Duve
功能齐全。酒店营销的所有方面都包括在内。从通过消息传递到调查表进行价格谈判的预订。客户可以与团队聊天以及订购客房服务。但最重要的是能够分析客户行为以不断优化酒店服务
Daniel Doppler
President
@
Quicktext
December 6, 2022,
Daniel Doppler
嘗試過
Duve
与 Duve 的集成特别有效,因为它的消息传递系统能够轻松考虑人工智能有效响应所需的不同富媒体元素。
Jonathan Weizman
CEO
@
Roomchecking
December 5, 2022,
Jonathan Weizman
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Duve
API 非常丰富,可以提供智能集成,因此证明在酒店中同时拥有这两种产品非常有用。整合再次是精心制作和设计的,所以客人和酒店都看不到
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(51)
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
利用 DUVE 和 Skeat 之间的协作,打造真正顺畅的客户体验。通过集成这些解决方案,您可以简化运营、提高个性化水平并提高客户满意度,同时简化团队的工作量。关键是充分利用自动化和集成功能,确保每个客户接触点都感觉轻松且互联互通。
经过
Dimitri Chanier
(SKEAT)
上 August 13, 2025
查看更多答案
(55)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
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Duve
利用 DUVE 和 Skeat 之间的协作,打造真正顺畅的客户体验。通过集成这些解决方案,您可以简化运营、提高个性化水平并提高客户满意度,同时简化团队的工作量。关键是充分利用自动化和集成功能,确保每个客户接触点都感觉轻松且互联互通。
RHAEL ONANGA
ACCOUNT EXECUTIVE
@
SKEAT
December 13, 2024,
RHAEL ONANGA
偶爾使用
Duve
产品该产品是高端产品,专为重视宾客体验的酒店而设计。随着酒店业的数字化转型,宾客应用程序真正将每一次互动统一化和个性化,打造高品质体验。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
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Duve
我对酒店经营者的建议是:利用 Duve 的自动化功能来提高客人满意度和运营效率。该平台能够自动办理入住、追加销售和客人沟通,可以大大减少人工工作量并改善整体客人体验。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶爾使用
Duve
我的建议是充分利用 Bowo 宾客应用程序提供的定制功能。通过使其适应您酒店的独特身份和客户的特定需求,您将最大限度地提高旅客的参与度并增强他们的整体体验。使用该应用程序提供的数据来改进您的服务并增强客户忠诚度。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
嘗試過
Duve
如果您正在考虑 Duve,我建议优先考虑全面的员工培训。确保您的团队精通所有功能,以最大限度地发挥其潜力。适当的培训将简化运营,增强客户体验,并最终增加收入。
Xavier ROUHAUD
CEO
@
Swikly
December 11, 2024,
Xavier ROUHAUD
從客戶那裡聽說
Duve
充分利用 Duve 的可定制工具,如品牌宾客应用程序和在线登记入住,打造无缝且个性化的宾客体验。通过平台集中所有通信,确保一致、高效的互动,并使用追加销售功能根据宾客偏好量身定制优惠,从而提高收入。此外,定期分析宾客数据,以改进您的服务并提高满意度。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
經常使用
Duve
如果您是考虑使用 Duve 的酒店经营者,我的建议很简单:不要等待。在当今的酒店业中,使用 Duve 几乎已成为提供无缝宾客体验的标准。他们的平台受到许多领先酒店的信任,原因很简单——它简化了关键流程、提高了宾客满意度并提高了运营效率。采用 Duve 不仅仅是一种升级;它对于保持竞争力至关重要。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
經常使用
Duve
Duve 不仅仅是一个工具,它是一个综合平台,旨在提升宾客体验,同时提高运营效率。通过将其完全集成到您的流程中(例如个性化沟通、追加销售和宾客自助服务),您可以释放大量机会,提高收入、宾客满意度和运营自动化。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
嘗試過
Duve
尽早让您的团队参与进来,提供足够的培训,并利用 Skeat/Duve 集成来创造无缝的数字和现场体验。精心策划的部署可确保您的员工和客人完全接受该技术,最大限度地发挥其潜力,提升您酒店的服务质量。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
經常使用
Duve
相信 Duve 和 Skeat 能够打造一个与酒店团队(从运营人员到管理人员)无缝协作的数字旅程。这一旅程旨在提升宾客体验,同时体现酒店的独特特色。它简化了团队工作流程,使他们能够更加专注于宾客关系,并通过高效运营实现收入最大化。
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
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Duve
专注于数据驱动的决策。Duve 提供强大的工具,可将原始客户数据转化为可操作的见解。通过利用这些见解,酒店经营者可以做出明智的决策,以优化运营、增强客户体验并提高收入。
Kanza Ajmal
Head of Partnerships
@
tokeet
September 12, 2023,
Kanza Ajmal
從客戶那裡聽說
Duve
不断升级新功能,了解最新技术,吸引更多受众并瞄准更多国家和地区。这是我目前唯一能给出的建议。谢谢。
Lachlan Mcpherson
Director
@
Felix Technology
August 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
經常使用
Duve
让 Wishbox 简化您的业务,这是一项伟大的投资。我在自己的物业管理业务中使用过该产品,现在通过我的技术业务将其出售给我的客户,因为它是低成本,高价值的驱动产品,在技术上太罕见了!
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 10, 2020,
Chris McKenzie
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Duve
确保您已经清楚地指出了您在必备品和锦上添花方面的目标。根据我的经验,公司不仅要了解您的客人是谁,还要了解您目前遇到的限制类型,这对公司很有帮助。
Lachlan Mcpherson
Co-Founder
@
Felix Technology
December 10, 2020,
Lachlan Mcpherson
偶爾使用
Duve
对于成本及其给我们带来的业务,我们印象深刻。我对 Wishbox 已经在努力为他们的产品添加下一个最好的东西感到很舒服。这个平台不仅为自己买单,而且用我们赚取的额外收入支付了我们所有的软件成本。 (更不用说我们一直在节省的间接收益。)
Elias Tuma
Senior FS Developer
@
Silverbyte
December 7, 2022,
Elias Tuma
嘗試過
Duve
尽快开始使用 Duve 的产品,因为相信我,您的客户会非常高兴!即使在与 Duve 的集成中,您也会看到所有过程都非常简单,您也会遇到好人 ;)
Omri Wislizki
Startups and Crypto Growth
@
Stripe
December 7, 2022,
Omri Wislizki
嘗試過
Duve
如果您正在寻找新的创新方式来管理客户旅程和追加销售,Duve 就是您的不二之选。中央枢纽真正实现了出色的团队协作,系统的可定制性使其成为适用于所有物业类型的非常灵活且相关的解决方案。
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 9, 2022,
Fabricio Titiro
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Duve
如果由于他们的创新方法而探寻以客户体验为中心的数字解决方案,Duve 应该在您的候选名单上。通过高级连接,他们已经与 Oracle Hospitality 产品组合集成,
Yuval Shtokhamer
COO
@
MiniHotel PMS
December 9, 2022,
Yuval Shtokhamer
偶爾使用
Duve
我们向任何住宿业主或经理强烈推荐 Duve。使用 Duve 时,我们可以看到客户的满意度和价值。通过我们的客户,我们还可以看到 Duve 对创新的承诺,以及将客户成功作为重中之重的承诺。
Robin Minas
Partnerships Manager
@
Adyen
September 8, 2023,
Robin Minas
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Duve
确保 Duve 已集成到您的 PMS 和 psp。 Duve 已在 OHIP 上提供,这使 Oracle 客户可以轻松使用他们的产品。对于 Adyen 客户来说很容易,而且 Duve 的集成涵盖了通过 Adyen 实现酒店用例所需的所有功能:标记化、增加自动化、延迟捕获等。
Rens de Vries
Projectmanager
@
Enzosystems
September 5, 2023,
Rens de Vries
從客戶那裡聽說
Duve
如果您想实现最佳的数字宾客体验,让宾客无障碍地完成整个流程,从而创造舒适的体验。那我推荐Duve是第一个去的地方!
Rachel Forbes
Guest Experience Team Leader
@
Guesty
December 23, 2023,
Rachel Forbes
經常使用
Duve
投资最佳的入职培训包,以充分了解并最大限度地提高产品功能和运营效率。指派团队中的某人担任 Duve 冠军,以跟踪产品更新并培训团队。
Maurice Zarka
CEO and Co-founder
@
ChartsBeds
December 7, 2023,
Maurice Zarka
偶爾使用
Duve
我的建议是欣赏 Duve 提供的整体方法。通过将各种功能无缝集成到一个平台中,Duve 不仅增强了整体宾客体验,还简化了您的运营。无论您是大型连锁酒店还是小型精品酒店的一部分,根据特定酒店需求进行的定制服务都使 Duve 与众不同。拥抱技术集成的力量,因为 Duve 有潜力彻底改变和优化您管理酒店服务的方式。
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 13, 2023,
Yumiko Pagnoux
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Duve
Duve 提供了许多不同的功能,其中一些功能酒店经营者可能并不总是觉得对他们有利。我的建议是无论如何都要公开讨论,因为你可能有你不知道的痛点
Stas Smolyan
Director of Sales & Marketing
@
Pelecard LTD
December 12, 2023,
Stas Smolyan
從客戶那裡聽說
Duve
寻找最高效的应用程序集成和合适的合作人员。我们很自豪 Duve 选择与我们合作,并很高兴共同规划酒店支付领域现代解决方案的开发。
Ulysses Baltazar
Chief Technology Officer
@
Imagos Hospitality Group
November 27, 2023,
Ulysses Baltazar
經常使用
Duve
如果您希望优化酒店运营并简化入住、退房、追加销售、宾客信息并拥有 1 个宾客沟通礼宾中心点。这是要使用的系统。至少做一下演示吧。以后你会感谢我的。
Maxime Lagreze
CTO
@
Henri Trip
December 13, 2023,
Maxime Lagreze
經常使用
Duve
建议投资 Duve 的酒店经营者重点关注定制并充分利用其所有功能。通过有效利用追加销售工具来最大化您的回报,从而为您的客人提供量身定制的体验。此外,请确保您利用访客消息功能来提供无可挑剔的服务并提高您的品牌声誉。
Aran Cankilic
Owner
@
Betterstays
December 8, 2023,
Aran Cankilic
經常使用
Duve
我们推荐 Duve 作为他们为客人提供的服务的延伸。不仅如此,尤其是对于拥有无人酒店/住宿的客户。我们建议我们的客户与时俱进,充分利用为客人提供的所有(在线)机会,让他们的住宿变得更加特别。还有许多其他好处,例如使登记流程更容易、改进客人的筛选/登记,而且使所有通信流程更加高效。
Rosta Sikora
Sales Manager
@
Mews
December 4, 2023,
Rosta Sikora
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Duve
我希望酒店重新考虑他们的入住体验,并认真思考如何改进它。由于现代客人的需求与 20 年前的客人不同,因此每家酒店都应该为那些寻求服务的客人提供优质的远程入住服务。 Duve 绝对是值得探索的东西。
ALICIA DORGET
Directrice commerciale
@
THAIS-PMS
December 5, 2023,
ALICIA DORGET
從客戶那裡聽說
Duve
如果您想节省时间、拥有优化和个性化的客户旅程以及在正确的时间向正确的人发送正确的消息的网络应用程序,那么 Duve 就是您的最佳选择!
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 4, 2023,
Alasdair Fawcett
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Duve
Duve 是一款久经考验且值得信赖的产品,我可以为该技术背后的团队提供担保,他们始终将酒店经营者的最大利益放在心上。如果您正在寻找一款有忠诚团队全程支持您的产品,我建议您与 Duve 合作。
Gabriela Jankovic
Head of Marketing and Sales EMEA
@
Mini Hotel
December 1, 2023,
Gabriela Jankovic
從客戶那裡聽說
Duve
鼓励 Duve 经验丰富的团队指导您的酒店技术决策。他们的深刻理解使他们能够在您意识到之前推荐可能符合您需求的解决方案。接受他们的见解,促进沟通,让 Duve 塑造您的解决方案。与 Duve 合作不仅仅意味着集成软件,还意味着信任一个擅长预见和满足您独特需求的团队。
Yuval Shtokhamer
CEO
@
MiniHotel PMS
December 1, 2023,
Yuval Shtokhamer
嘗試過
Duve
对于任何寻求改善运营的酒店或住宿来说,这绝对是一个游戏规则改变者。 ..
Rylan Dykstra
Global event manager
@
Roomraccoon
December 1, 2023,
Rylan Dykstra
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 是一款优质、稳定的产品,具有良好的客户服务。 Duve 团队可以快速行动并且非常了解最新情况。此外,该界面对于我们和客户来说都非常有吸引力且易于使用
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo Ltd
November 30, 2023,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 是一个强大的工具,可以通过为客人提供更多价值来增加您的收入。您最了解您的客户,因此您可以使用他们喜爱和欣赏的产品和服务来定制 Duve 市场。通过这样做,您可以增加追加销售和增加收入的机会。花点时间设置 Duve 并让它为您和您的客人服务。您会对结果感到惊讶!
Arkady Katz
Support and Product Manager
@
Minihotel
November 30, 2023,
Arkady Katz
從客戶那裡聽說
Duve
熟悉并了解产品及其功能以及它与特定软件/PMS 集成时的工作方式非常重要,因为这可能因情况而异。某些功能的功能因特定集成和 PMS 本身而异,因此了解每种情况所需的工作流程以从集成中获得最佳结果非常重要。
David Boker
Director Global Operations
@
Silverbyte Ltd.
November 30, 2023,
David Boker
經常使用
Duve
如果您想成为最好的并且看起来最好,请为您的客人提供终极的体验和旅程 - 使用最好的解决方案。当您查看客人的应用程序时,Duve 无疑是我所知道的最好的应用程序。与 Optima 结合 - 天空就是极限。
Ignacio Ayerbe
Enterprise Account Executive
@
Twilio
November 30, 2023,
Ignacio Ayerbe
從客戶那裡聽說
Duve
他们由酒店经营者为酒店经营者构建,创建了一个非常专业且易于使用的解决方案来管理酒店和最终用户之间的通信。在应用程序中引入的营销方式可以更轻松地增加收入。
Michael Schiff
Tech Lead
@
Guesty
November 23, 2023,
Michael Schiff
從客戶那裡聽說
Duve
我建议酒店经营者相信 Duve 团队的专业知识,并充分实施该解决方案或使用其大部分功能。这样才是最有价值的。客人喜欢它,它可以为您的员工节省大量时间。您也可以随时在几个试验室进行尝试。
Robert Foehles
Head of Customer Operations
@
elina PMS
November 23, 2023,
Robert Foehles
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Duve
对于关注 Duve.com 的酒店经营者:充分利用其定制功能。根据您的品牌精髓量身定制服务,确保提供与客人产生共鸣的个性化体验。关键在于拥抱并最大化其适应性强的产品。
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
December 13, 2021,
James Bishop
看過一個demo
Duve
在查看客人参与度时,有很多平台可供选择,您最终可能会在查看不同选项或平台组合时掉进兔子洞。不要陷入小功能的杂草中。确保您信任提供商及其人员来支持您的业务,并选择一个已证明可以快速发展其功能并保持客户满意的平台。
Steve Dow
Chief Commercial Officer
@
res:harmonics
October 14, 2020,
Steve Dow
嘗試過
Duve
我想说的一条建议是考虑什么最适合您作为一家公司。 Wishbox 有许多可定制的选项,因此请查看您的业务目标并决定哪些适合这些选项。
Chaz Farris
Associate Regional Manager
@
Cloudbeds
August 6, 2020,
Chaz Farris
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Duve
不要抗拒改变。当您想到款待和旅行时,这当然很自然,并且与大多数标准背道而驰,但这是世界级的体验。在与世隔绝的佛蒙特州拥有 10 间客房的酒店可以让客人感觉好像他们刚刚在洛杉矶的 poppin 新精品店预订了房间。这是非常强大的
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
December 14, 2022,
Nadia Petropoulou
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Duve
Duve 多年来一直是我们的合作伙伴,为我们的客户提供了非常成功的服务。他们有一个非常敏感的团队来迎合酒店经营者,我建议您与他们交谈,以更好地了解他们的解决方案如何根据您的财产规模和类型满足您的需求。
James Beck
Head of Partnerships
@
eviivo
December 13, 2022,
James Beck
從客戶那裡聽說
Duve
Duve 代表了一个非常真实的机会,可以为您的业务增加新的收入来源,同时提供出色的客户体验。请记住,您是知道客人是谁以及他们需要什么的专家;在设置 Duve 时投入时间,这将在服务启动并运行时带来回报。
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
December 12, 2022,
Thibault Gence
看過一個demo
Duve
在考虑这项投资时,请确保 Duve 与您的物业管理系统良好集成以充分发挥其潜力:支付、在线入住和退房以及追加销售。此外,请确保您的团队中有产品冠军来创造完美的体验。
Brice Bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
December 9, 2022,
Brice Bonbois
嘗試過
Duve
与市场上的其他玩家没有真正的比较,很少有人能够提供 Duve 解决方案所提供的。系统本身的结构改变了游戏规则。方案一经采用,就别无选择。
lionel CERVERA
Business Developer
@
Experience hotel CRM
December 9, 2022,
lionel CERVERA
偶爾使用
Duve
我的意思是,你可以检查周围的一切,但真的没有可比性。当然,有些玩家到处都有模块。与众不同的是系统架构改变了游戏规则。我认为一旦尝试,就别无选择。
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 8, 2022,
Alasdair Fawcett
看過一個demo
Duve
事实证明,Duve 应用程序不仅在酒店中很受欢迎,而且从 SiteMinder 的角度来看,它的流失率也很低。注册使用此产品的酒店经营者往往会保留它,这证明了它为他们的业务和客户带来的价值。
José Antonio
Consultant
@
Smart hospitality 360
December 7, 2022,
José Antonio
經常使用
Duve
我认为它包括客户体验和通过数据分析进行的追加销售。当然,有些玩家到处都有模块。与众不同的是系统架构改变了游戏规则。我认为一旦你尝试了,你需要
Jesse Stanley
Technical Product Manager
@
Pace Revenue
December 7, 2022,
Jesse Stanley
看過一個demo
Duve
毋庸置疑,数字化入住体验是现代宾客旅程的一个重要方面——很少有平台能像 Duve 那样做到这一点,同时在同一个平台上进行沟通和追加销售。
Gabriela Rubio
Integrations Manager Lead
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Cloudbeds
December 7, 2022,
Gabriela Rubio
嘗試過
Duve
我们绝对会为您的财产推荐 Duve,因为它是一款很棒的产品,可以帮助您提升整个客户体验,因为它们提供各种高质量的功能,而且它还将为您团队的日常运营做出很大贡献。
David Boker
Manager, International Operations
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Silverbyte Ltd.
December 7, 2022,
David Boker
經常使用
Duve
我们在 2020 年代。您的客人正在寻找的不仅仅是一个过夜的房间。他寻求真正的体验,无论是商务还是休闲,这需要的不仅仅是前台的微笑……与此同时,虽然酒店通常销售低层客房,但有一个独特的机会可以追加销售客房和其他酒店服务以最小的努力。
vincent frisch
CEO
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Topsys
December 6, 2022,
vincent frisch
從客戶那裡聽說
Duve
如果您正在寻找专门针对客户旅程的一体化解决方案,以增加收入、客户满意度和忠诚度,那么此应用程序是最好的应用程序之一。
Daniel Doppler
President
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Quicktext
December 6, 2022,
Daniel Doppler
嘗試過
Duve
整个 Duve 集成在我看来是完整的,它们不同的 API 很容易连接。从我们的角度来看,这表明该平台可能构建良好,因此也在不断发展。
Jonathan Weizman
CEO
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Roomchecking
December 5, 2022,
Jonathan Weizman
看過一個demo
Duve
很好的融合!丰富的API。良好的团队合作。现代、以客人为导向和良好的沟通 除此之外无话可说......我推荐产品和公司以及良好的体验。
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支持
验证支持
Duve 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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推荐